Vkusno — i tochka
419 reviews
May 21
Хочу сразу подметить персонал очень приветливый и улыбчивый. Заведение довольно чистое и опрятное. Еда вкусная, котлета в чизбургере очень сочная, картошка очень мягкая и прожаренная. Ожидала заказ недолго.
1
April 3
Отличное заведение, высокое качество обслуживания и вкусная еда!
Быстро и вкусно, все что нужно от быстрого питания, вежливое обслуживание и чистота в заведении
3
May 14
Не знаю чего так много отрицательных отзывов, как по мне всё нормально, достаточно часто хожу сюда, заказы приносили быстро, бургеры хоть и не совсем ровные, но а что руками поправил немного и всё классно, картошка фри ни разу прям плохой не попадалась, внутри помещения грязи нет всё чисто, может я просто такой не придирчивый но мне всегда всё нравилось
April 21
Очень хорошее заведение обслуживание на высоте интерьер отличный рекомендую всем прихожу туда с друзьями по выходным, единственное заведение которое меня удивило
3
1
April 22
Ресторан ужасный. Подошли к киоску(автомату где надо заказывать), заказали, оплатили. Не выдали чек, не сказали номер заказа. Пришлось подходить к кассиру. Кассир проигноривал, понял только со второго раза. А еда – тихий ужас. Всё без вкусное. Бургеры ужасные, вообще есть не возможно, как будто просто ем хлеб с майонезом. Картошка фри – вялая, не соленая, пришлось подходить к кассиру и просить заменить. Девушка рядом с нами спрашивала у кассира почему не принесли ей заказ, хотя она укзала локатор (она ждала 20 минут с учётом того что не было большого наплыва людей). В туалетах воняет, грязно, все стульчаки, простите обосанные!! Заказала попить колу со льдом. Во первых, налили половину напитка и не добавили льда. За столами сидит молодежь, которая даже не ест, и просто занимают места. Один уборщик нормальный мужик.
2
2
February 27
Сотрудники очень приветливые, обслуживание быстро. Но утром кофе еле тёплый и о вкусности, тоже не очень. Раньше было вкуснее. Когда еда остывает, то есть вообще невозможно. А цены хорошие.
3
June 8, 2024
Я очень доволен посещением фастфуда Вкусно и точка! Еда была вкусной и свежей, обслуживание было быстрым и приветливым. Мне приятно было провести время в этом заведении и я обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую всем, кто любит вкусно поесть и не хочет ждать долго!"
3
January 5
Я вообще живу В Алтайском крае и работаю в депо Смоленск проводником и у меня и моих друзей есть традиция, после сложного рейса мы все идём в это заведение и наедаемся до отвала , хочу поблагодарить всех сотрудников этого заведения .Вы самые лучшие!
4
January 5
Приехали в мак авто на завтрак в 9-56, перед нами была одна машина. Вторая стойка по приему заказов не работала. Когда освободилась стойка, девушка около минуты не отвечала, когда мы стали говорить заказ, она сообщила что уже 10-01 и заказы на завтрак она не принимает 🤦♀️ заказ пришлось сделать уже из основного меню, настроение испорчено. Приехали уложившись в нужное время, из за её же медлительности дотянула до 10-01 и не приняла заказ. Когда был Макдак, обслуживание было в разы быстрее, счас какое то безалаберство.
3
June 28, 2024
Мы с 2017 года путешествуем на автомобиле на Запад из Москвы, и каждый раз останавливаемся тут перекусить. Прекрасное расположение, самый ровный и качественный асфальт Смоленска именно тут, на парковке, всегда вкусно, сытно и чисто, и отличный туалет.
3
December 19, 2024
Испортилось заведение. Можно смело назвать "Не вкусно и точка". Картошка фри - вареная, ролл с креветкой с одной стороны тёплый с другой ледяной, а в цезарьролле весь лук на самом дне. Я понимаю что там одни дети работают, но их же нужно контролировать!
4
February 27
Сделав заказ в макавто, попросили проехать на парковку для получения заказа, после 20 минут ожидания, подошла девушка поинтересоваться, почему моя машина стоит на их парковке, и объяснив ей, что мне ничего не выдали, она ушла. Заказ отдали ещё через 10 минут. Пол часа в ожидании, ПОЛЧАСА!!!! потеряно время, настроение и вообще желание ещё хоть раз туда приезжать !
2
2
May 15
Добрый день. Хочу обратить внимание, что уборщики в последнее время ходят без формы. Но вот 12 мая например убирала со столов старенькая бабушка в соответствующей ей одежде. Мы как раз сидели -она протирала стол вонючей тряпочкой мокрой. Она, конечно, старалась и я ничего не имею против стариков Но , может, как-то переодевать ее и постараться с какими-то стандартами ознакомить.
1
1
February 12
Почему убрали детские стульчики? Неужели вражеский Макдак заботился о материнстве и детстве лучше, чем родной отечественный правильный Вкусно и точка? Матерям с детьми «Посторонним В»?
June 20, 2024
Периодически заходим всей семьёй перекусить. Удобно сделать заказ, блюда вкусные, детское меню, современный уютный зал для посетителей, вежливый персонал и дружелюбная атмосфера.
Советую
1
1
April 25
Ужасное отношение к клиентам.
Мы, гости города, пришли в час ночи в мак, целый день были в пути и не могли покушать.
Встали к киоску макАвто, а нам сказали что без машины нас не обслуживают.
Аллло‼️ Мы к вам с деньгами пришли, а не за бесплатно. !
Нас культурно послали в итоге.
Бургеры и горячий кофе нам только снится.
1
March 5
Всё было вкусно, однако показалось, что "Чикен Хит" какой-то странный, возможно в других городах другие поставщики, либо же попался какой-то брак, а так вся еда понравилась. Заказ довольно быстро принёс вежливый мужчина. В целом впечатления остались хорошие.
September 17, 2024
Всегда все было хорошо, но не в 12 часов ночи с 16 на 17 сентября!
Девушка в экспрессе решила заняться самодеятельностью и потом отомстить.
Заказали маленький кофе и средний и по бургеру
В конце подтвердили заказ, все было верно, сумма было 800 с копейками
На выдаче заказов увидели, что не хватает одного кофе, на что девушка сказал, что она удалила средний кофе, потому что подумала, что мы взяли маленький и средний не нужен, но когда мы отъезжали от окна с заказом, заказ был верный
В итоге она на психах переделала этот кофе и сделала кипяток такой, что он остыл через 20 минут до более менее нормального состояния(это при условии, что я пью горячие напитки), в итоге обожгла губы, что не могу ни есть, ни пить
К сожалению, бумеранг в этой жизни существует
А если не умеешь работать с людьми, то не нужно и начинать
5
3
November 23, 2024
Сегодня около 11 часов утра посетили данное место. Нас было трое.
Парень и брат взяли новые бургеры «Арбатские» и картошку. Я взяла салат цезарь с креветкой и картошку. Картошка, такое чувство, что была сырая. Цезарь кислый до невозможности. Как приехали домой, поняли, что всех тошнит, в итоге, брат уже «обнимается с унитазом», отравился.
Мы, выпивши полисорб, ждём чуда, что всё пройдёт мимо нас…
Неприятный осадочек остался, посетив эту так скажем,забегаловку…..
6
1
August 4, 2023
Нечасто бываю во Вкусно - и точка! Но быстренько забежать перекусить бывает! Кафе чистое, приветливые сотрудники! Все кассы работают исправно, все терминалы заказов так же работают. Большое количество столиков! Из минусов: оооочень большой поток людей, поэтому возможно ожидание до 10 минут своего заказа (крайний раз так и было,но это рабочий момент). Уборная чистая, все кабинки работают,бумага есть,вода,мыло имеется. На улице стоят столики ,где так же сидят люди. Уличное пространство достаточно чистое! Хорошее место для перекусить)
3
March 14
Систематически не докладывают еду в онлайн-заказы. До этого постоянно не докладывали соус, сегодня не доложили бургер, ничего страшного, что он стоит 400р, салфетки если положат - это вообще чудо. В прошлый раз упаковали напитки так, что они разлились при доставке и пакет порвался прям при курьере. Офигевшие в край
2
2
April 21
Работа приложения - просто ужас! При попытке заказать через приложение навынос все виснет, пробовали заказывать надом, через 15 минут заказ отменили без какого-либо уведомления. Хорошо, что зашли посмотреть, а то так бы вечность ждали. В общем, сервис уже не тот!
2
2
November 16, 2023
Довольно вкусно, что соответствует названию. Нравится атмосфера, успокаивает. Приятный дизайн, умиротворяющая музыка. Дороговато конечно, но сейчас везде недёшево. Ассортимент стал шире и блюда вкуснее, чем когда они только вновь открылись. Ставлю пять звёзд за ощущение стабильности и комфорт.
December 24, 2024
Раньше обслуживание нравилось ,когда только открылся. Сейчас ,ужас дичайший. Заказывала бургер де люкс ,отвратительно до рвоты. Кофе принесли холодный, как моё сердце. Вкусное только мороженое, но его, похоже трудно испортить . Вдобавок ,уборщица машет рядом с посетилями грязной тряпкой ,и в очень грязной униформе. Больше сюда ни ногой .
3
2
May 21
Отвратительное место, оплата картами не проходила, кассирша грубит с ходу даже не дослушав, когда соизволила дослушать претензию то сделал вид, что все ок. В зале грязно, буквально грязь мусор на полу. Было не приятно посетить данное место.
February 28
Всегда там кушаю после работы, все делают с совестью, персонал отзывчив и внимателен
Ни на что не променяю это заведение
3
April 20, 2024
Чисто, быстрое обслуживание, доброжелательный персонал. Удобная парковка, хорошее расположение здания- рядом ТЦ, вокзалы и городской рынок. Имеется летняя веранда.
3
February 3
Всегда заезжала сюда за кофе!!!! Как только данное заведение здесь появилось, еще как макдональдс. Сейчас каждый заезд это какая-то нервотрепка! Нужно отсканировать код программы лояльности на стойке, где делаешь заказ на автомобиле. Вот пусть тот, кто придумал это сам приедет и попробует это сделать! Все крайне не удобно, невозможно вывернуться в машине, чтобы отсканировать этот гребаный код, а на оплате его отказываются сканировать. Нафига спрашивается вы это придумали? Или нужно выходить из машины в снег и дождь, чтобы отсканировать так, как вы придумали и установили эту пикалку????? В чем тогда смысла заказа на авто? А также сотрудники, отвечающие из стойки, когда делаешь заказ крайне недоброжелательны. По-моему, вы забыли что такое клиентоориентированность и как нужно работать. Больше сюда точно не приеду. Удачи
4
November 5, 2024
Заказ #6317
Заказал "биг хит + средняя картошка фри+ напиток средний по акции всего за 325 рублей " по мобильному приложению
Картошка вроде приготовилась но вялая, явно пролежала долгое время на подогреве для фритюра. Странно что сотрудники не заметили ее вышедший срок реализации.
Бургера покосило в бок. Понимая , что заказов много и сделали по спешке, хотел его поправить , но соус и начинка оставалась на пальцах не давая всей это конструкции выровняться. Две звёзды лишь за колу , которая сделана автоматом.
Печально видеть как место своего детства и дальнейшего поколения скатывается внизы. Если такие проблемы с обычной сборкой продуктов, то выдайте гостям хотя бы многоразовые перчатки, как есть у других некоторых общепитов!!
3
1
May 17
Осталась недовольна. «Этого нет, это не продается, это закончилось». В общем если захотите покушать после 23:00, выбирайте другое заведение, тут ловить нечего!
2
March 9, 2024
Хорошее место. Комфортно вполне. Удобное расположение к вокзалу. Готовят быстро и вкусно. Очень приветливые сотрудники! Умеют ребята заниматься своим делом!
3
1
February 5
Персонал хороший, подскажут, расскажут. Обслуживают быстро. Столы чистые.
3
March 21, 2023
Был в данном кафе ,17.03.2023. Когда посещал Смоленск в качестве туриста. Недалеко от вокзала, пешком минут 10 ходьбы. Круглосуточно, что очень приятно и радует, особенно кто из других городов, где можно пересидеть холод и дождь ☔️, или ожидать поезд 🚆, когда есть запас времени. Народу было мало ,точнее 3-4 человека до 08.00 утра.Персонал вежливый и доброжелательный. Возьмите на заметку, те кто прибывает в Смоленск на поезде 🚆 в 04.45 . Рядом всё закрыто ,кроме вокзала, но там не так уютно и комфортно
3
1
April 7
Еда не соответствует цене. Чуть не отравился. Может стоить роспотребнадзору проверить данную организацию. Думаю пока не стоит обращаться может исправят.
3
1
April 28, 2024
Всё как и во всех городах - быстро, качественно и вежливо. Обожаю крупные и сильные сети - ты всегда уверен, что получишь вкусный кофе, где бы ты ни оказался.
3
April 3
В последний раз когда был на колхозной площади, заходил туда, было грязновато. Но быстрое обслуживание + тихо. ставлю 4 звезды.
1
May 6, 2024
Если вы не местный, то аккуратнее при въезде на стоянку, огромная яма вокруг ливневой решетки. Можно колесо оставить прям там.
Взяли стандартный набор, 2 капучино, картофель фри и бургер с собой. Заказ был второй в очереди, ждали долго, обслужили уже пришедших после нас с более большими заказами, а мы все ждем🤦♀️Наконец дождались и так невкусно, еще ни разу не было. Картошка сухая и горчит(видать масло давно не меняли или сэкономили), кофе вообще жуть, не имело вкуса кофе, жженая солома. Вобщем НЕвкусно и точка!
3
January 28, 2024
Вкусно, быстро, качественно качественно качественно обслуживание вежливый качественный удобный вежливый персонал вежливый туалет, память о цое, музыка, сектор газа,
3
1
May 3, 2024
Были с друзьями буквально сегодня, утром, народу не было, в прочем к 11-12 уже людей стало многовато, еда вкусная, обслуживание вполне себе нормальное, цены приемлемые, в общем если вам хочется спокойно посидеть, перекусить-оптимальный вариант
1
February 27
Обычный. Картошка была застоявшаяся.
В дождь пройти го парковки до дверей при этом не испачкавшись не возможно!
Проезжающая машина еще и обольет)
3
May 18, 2024
Завтраками. Еародумв субботу было мало, все как всегда быстро. Маффин очень неплох, сырники снаружи вроде подошёл, но внутри нормальные. Блины можно былоиеаоборот чуть дольше подержать на плите. В целом хорошо
2
March 2
Часто бывали тут, все отлично было, до сегодняшнего дня.
Картошка фри была со вкусом плесени
2
2
February 11
Место удобно расположено. По обслуживанию и еде претензий нет.
3
December 23, 2023
Думаю что этот отзыв можно отнести ко всей сети бывшего макдональса, просто так получилось что последний раз ел еще именно а "Макдональдс" , ну и заехал на днях во "вкусно и точка" к вам на беляева 10. Качество упало ну ооочень сильно вплане продуктов, котлеты уже не котлеты а непонятно что, булки будто самые дешевые что нашли вообще (это уже не мягкая и добротная как раньше булка, а как в магазине купили по скидке и в нее котлету завернули). Брал жене еще ролл с креветками тоже никакущий... Это не тортилья а лаваш тоже дешманский будто на вкус, и креветки видимо передержали, панировка стала сухой, а креветки резиновыми. Раньше любил брать биг тейсти, взял нынешний аналог , котлета ужассс ребята, как такое людям отдаете? Котлета сухая будто лежала на столе час!!! Понимаю конечно что работяги там получают гроши и повидимому что работников не хватает они еще и бегают как ужаленные, со стороны кажется что один человек работает за троих... Очень жаль ребят конечно, но как есть, получается накосячили... Хочется подытожить очевидной для многих фразой :"Раньше было лучше!".
3
2
May 8
очень долго ждать заказ, каждый раз то по 20-30 минут, работают как сонные мухи, маленький заказ не могут быстро сделать
1
October 5, 2023
Популярное место,для любителей бывшего Магдонольса, меню похоже, но в некоторых блюдах вкус отличается, нравиться самообслуживание, в принципе неплохо. Изредка рекомендую, хорошее мороженое.Чистота поддерживается, напитки не плохие, есть выбор со льдом или без.
3
October 14, 2024
Пришёл в заведение в 9-15. Отметка в туалете 7-15 последняя. Урна полная, мыла нет, грязный пол. Картошка холодная, Сибата одно тесто, зелёный чай даже не смог заварится. Очень сильно разочарован, вспоминаю старые времена с ностальгией. Если бы знал другое заведение, в это было не зашёл. Но я только приехал в Смоленск и не успел изучить город. Первое впечатление уже негативное.
3
August 25, 2024
Очень испортилось качество еды. Сейчас на завтрак получили холодный картофельный оладушек и стрипсы. До этого принесли картофель фри который нельзя есть. Такое впечатление, что вчерашний картофель просто разогрели в микроволновке. Ребята ну так нельзя же.
4
November 11, 2023
Большой, чистый ресторан с неизменно вкусной вредной едой👍 Очень картошка понравилась. По моему, в Московских и Питерских Макдаках картошка не такая вкусная, как тут 😂. Есть парковка со свободными местами! Рекомендую!
1
July 15, 2024
Первый раз видела, что сотрудник, принимающий заказ и сотрудник, выдающий заказ - это одна и та же девушка 😁👌 Девушке респект! В таком режиме сохранять спокойствие и невозмутимость на лице это круто, но не очень хочется в час ночи стоять в очереди и потом есть холодную картошку фри.
1