Vkusno — i tochka
1021 review
September 29, 2024
Раньше, когда заведение имело название Макдональдс , мы приезжали сюда выпить Раф или Капучино с тортиком, так как была очень уютная отдельная кофейня с красивой подачей в кружках, тортики на блюдце. Приехали уже во Вкусно и точка, девушку в Кафе не дождались, оформили заказ на общей кассе, прождали крайне долго, номера впереди нас были давно обслужены, но человека, который сделает нам кофе так и не находилось...наконец таки после напоминания о нас девушка появилась, сделала Раф за 210 рублей и отдала кусочек торта за 180, и боже, это все́ в стаканчиках рыжих а торт вообще в огромной коробке 💩 Вот честно, если такая подача "на отвали", то и меняйте цены...за такую цену можно посидеть в приличном кафе с отличным видом из окна, и на столе будет красивая посуда.
19
3
January 19
Решили вечером в субботу перекусить. Самым ближним оказался ресторан быстрого питания.
Просторный зал, разделён на зоны. Столики на разное количество гостей. Есть мягкие диванчики за круглым столом, уютно.
Сделали заказ на электронном меню, оплатили, взяли табличку с номером заказа. Пока ходили помыть руки, заказ уже принесли. Были приятно удивлены. Спасибо, всё понравилось.
1
1
February 17
Заходил перекусить сюда. Заказал комбо. Приготовили за 10 минут. Всё было чётко и вкусно. Картошка хорошо посолена и главное не пересолена. Чикен премьер также был вкусным, но единственное его не очень ровно сложили. Сыр был практически отдельно от бургера. В целом я остался доволен!
3
November 29, 2024
Раньше дизайн помещения был лучшим не только в Санкт-Петербурге, но и по сравнению с другими странами ( Чехия, Финляндия, Болгария, Италия, Испания, Германия, Австрия, Швеция ) . Сейчас мило , но как у всех. Еда вкусная, во всяком случае малыши и подростки счастливы. Есть маленькое кафе с вкусным авторским кофе, авторские десерты. Люблю пирожок с вишней, мороженое рожок, молочный коктейль. Прихожу сюда, но глаза грустят по прежнему воздушному интерьеру. Жаль фото не сделала раньше. Но все равно: любимое место.
4
1
October 21, 2024
После ремонта стало очень красиво и уютно. Появилось еще одно место ку да приятно зайти перекусить и выпить кофе. Персонал молодой, активный, и очень внимательный!
1
5
November 23, 2024
Место хорошее, после ремонта стало ещё приятнее. Заказываю обычно в пятницу около 18 с собой через приложение, правда не всегда это бывает возможным (по непонятным причинам). Сейчас, в ноябре 24го судя по всему мало персонала, поэтому ожидание заказа модет быть длительным (20-30 минут). Периодически бывают ошибки при сборе заказа, поэтому всегда перепроверяю перед уходом. В остальном всё нормально.
1
November 13, 2024
Очень красивое здание, кухня как и всегда на уровне ВиТ. В зале чисто, персонал приветлив, есть много касс самообслуживания, заказ готовили быстро
1
3
December 22, 2024
Вонища, срач и огородный френч - вот этими словами могу охарактеризовать данное заведение. И это не то чтобы я разок заехала и все. Бывала здесь много и часто, поэтому оценка объективная. Но больше ни ногой!
Макавто работает через раз, внутри столы вытирают вонючей тряпкой, в туалете моча по колено, и забитые бумагой урны, убирали судя по записи в расписании в 16:00, а сейчас 21:30!
Что за свинарник???
Ценник летит в небеса, а в туалете все грязнее.
На выдаче заметила работника - парня с ГРЯЗНЫМИ ногтями. Спросила, почему он в таком виде? Он ответил, что помыл руки. Руки помыл, а под ногтями он картошку для фри выращивать собрался?
Вместе с грязным туалетом это комбо!
Позвала администратора, высказала претензии, девочка ответила, что не успевает за всеми следить.
Что????
Ребят, вы там серьезно????
Вы предприятие общественного питания!
Но в туалете Финляндского вокзала чище, чем у вас!
2
3
February 12
Только минусы. Сделали заказ в полупустом заведении. Два бургера, мороженое раф салат Цезарь с креветками сырные колечки и вишневая кола.Через 20 минут на раздаче человек собирался нам его принести, но старший сказал проверь все ли есть, оказалось что отсутствует раф. Подождали ещё 10 минут, пошла к ним с чеком . Мой заказ стоит мороженое растаяло,говорю ждём, пора бы и принести, а они говорят у многих Рафа нет. Говорю мороженое уже медузой плавает, бургеры остыли переделайте пожалуйста хотя бы мороженое. В итоге через 5 минут принесли тот же поднос раф принесли позже. Цезарь принесли с курицей. Вообще разочарование.
October 10, 2024
Часто когда еду с работы заезжаю на машине на автораздачу. Поздним вечером или даже ночью в районе 23 часов или позже. И постоянно у них какие-нибудь проблемы, автораздача не работает. Ещё хорошо, если до 23:30 приедешь, то можно в зале заказать. Вчера, например, приехал ближе к часу ночи. Ответ: извините по техническим причинам в течении 10 минут заказ сделать нельзя. Передо мной не одной машины. Плюнул и уехал домой. Неделю назад приехал в 18 часов тоже самое, "по техническим причинам автораздача не работает". Машин почти нет, да и то не справляются
4
2
November 22, 2024
Очень хороший дизайн проект, чисто, очень свободно, о собенно по вечерам.
Видно, что недавно сделан ремонт, или же за рестораном отлично следят)
не отравился
1
4
October 12, 2024
Сейчас находимся во "Вкусно и точк а" на Ярославском пр- те в СПБ. Заказ сделали в 12:10.
Принесли нам его в 12:50. Я два раза подходила к сотрудникам, они говорили "готовится". В результате принесли всё абсолютно холодное. И бургер, и картошка, и наггетсы, всё холодное. Обратилась к работнице зала, она просто меня молча выслушала и ушла.
Если бы не голодный ребенок- вернула бы этот заказ обратно.
Это совершенно недопустимый уровень сервиса: ожидание 40 минут и абсолютно холодные продукты.
4
2
October 25, 2024
Самое худшее заведение франшизы. Постоянно какие-то проблемы. Очень долго ждать заказ, но ожидание скрашивают матерные выкрики с кухни. Один раз забыли положить все соусы (тк я их очень люблю- затар был приличный). Иногда очень бледная картошка, даже напрягает этот момент. Несколько раз отменяли доставку, спустя минут 40 после заказа. Один раз очень некрасиво поступили: заказывала доставку, курьер пришел в заведение, долго ждал и ему сказали- «я не буду собирать заказ, отменяйте», видимо, была большая нагрузка, но парня очень жалко, потратил 20 минут на ожидание+ дорогу.
Кстати, пишу этот отзыв с белого друга, спустя пол часа после очередного заказа.
Конечно, сама виновата, что снова пытаюсь довериться этому заведению, но уж очень люблю макшнакнекс.
Короче- не рекомендую!
5
September 29, 2024
Приятный филиал посреди небольшого сквера на удельной. Большая площадь, большое пространство на улице. Чисто и симпатично, проблем никогда не было.
2
December 6, 2024
Я люблю покушать карамельное мороженное с карамелным латте. Ещë, я люблю нагетсы и картошку с сырным соусом. Из бургеров, бигспешл, гранд делюкс, чикенбургер. Можно попробывать двойной чизбургер и закусить сырными колечками.
1
3
December 15, 2024
Оценка по итогу четырех посещений за последние 6 месяцев (раньше пару раз в неделю заходил).
Смена, обычно, состоит почти целиком из детей, сегодня работали не только дети, но завернуть чизбургер в бумагу они все равно не могут. И так каждый раз. Если берешь бигмак, тот весь разваливается, как в предыдущем отзыве, чизбургер пересолен адски, это как вообще!? Картошку и наггетсы давно перестал брать, они больше не съедобны, масло горчит. На выдаче ни здасти ни до свидания. Ситуацию с огурцами тоже оцените на фото. И так во многих филиалах, но этот худший.
Положительные отзывы пишут сотрудники кафе: "ремонт ремонт...". Да он нам и не нужон, ремонт ваш! Бургер собирать научитесь лучше!
Это было последнее посещение вашей халупы.
3
November 26, 2024
Всё вкусно правда один аппарат для заказов не работает и некоторые з аказы приходится очень долго ждать не смотря на то что они бывают небольшими и разносчики/официанты не всегда выполняют свои обязанности приходится самому ходить проверять сделали твой заказ или нет
1
March 5
(Добавлено 05.03.25: мыло появилось, спасибо)
(Добавлено 28.02.25: тупо прикрутили, мыло не залили. Заходил несколько раз в течение дня, мыло так и не было... ставлю единицу за отношение к клиенту!!!!!!)
Что происходит с гигиеной в этом заведении!? Модератор отклонил объективный отзыв!!! Я уже 2 недели регулярно прихожу сюда и замечаю сломанную мыльницу. Нормально не помыть руки, а значит не поесть... Работникам на это пофигу, очевидно. Руководству тоже. И модерация Яндекса вписывается за антисанитарию ??
September 9, 2024
Самая отвратительная «Вкусно и Точка» из всех, в которых приходилось есть.
7/10 случаев вам явно тут не повезет.
Еда значительно по вкусу отличается, от иных точек, качество сборки всегда оставляет желать лучшего. Прилагаю фотографии с последнего заказа из этого ресторана через сервис «Яндекс Еда». Все доставили оперативно, за 10 минут, но есть несколько но.
1) Ледяные бургеры (неизвестно сколько там пролежали)
2) Один из них упаковали в непригодную коробку, в следствии чего, один биг хит расквасило по всему пакету
3) Выдохшаяся напрочь кола, даже сравнить не с чем.
Если будете в Выборгском районе, настоятельно рекомендую не кушать тут, а проехать лишний километр до точки у м. Озерки. Там всегда все на высшем уровне)
13
1
November 15, 2024
Свободное, большое помещение. Хоккейной командой можно легко помес титься после энергичной и победной игры. вкусно и точка!:))
February 29, 2024
Что всегда вызывало восторг в Мак Даке - организация рабочего процесса, быстро, четко слаженно. По фудкортам всегда было видно - успевают три заказа сделать пока в аналогичных фастфудах один. В этой точке это ушло, к сожалению вместе с брендом. Персонала суетится больше чем заказов и клиентов. Заказ простейший, который в очереди был третьим, ждал минут двадцать. Суетятся, толпятся, шума много, дела мало. Раза три окрикивали какую то Дашу или Машу, которая все никак не появлялась на своем месте сделать мне бургер. Печальная картина, стал обычный рядовой фастфуд где бардак и непроизводительность. Жаль. Мусор на полу и на столе минут 30-40 никто не убирает. Хотя на кухне человек 15 на 5 посетителей. Маркеров заказа на электронных кассах нет. Они разбросаны по залу. В туалете в одной из двух кабинок выломан с корнем замок, дозатор с мылоом разбит, бачок торчит наружу, но мыло из дозатора не течет. Зато можно зачерпнуть рукой из бачка. Тут вообще есть старший менеджер или упоавляющий? Или он вместе с персоналом давно на все плюнули?
33
2
October 12, 2024
Пишу об отделении СПб, метро Удельная, это ужас данной сети! Вечно ожидание 10 минут в авто даже нагетсы и картошка, внутри заказ последний раз ждали 40 минут, 40 для вкусно и точка, где в заказе картошка,нагктсы и гамбургер! В ресторане при полной посадке быстрее готовят, а здесь фаст фуд, который иногда просит ребёнок! Надо работать над данной системой, раньше я такого не помню, за все года, в данных заведениях чтобы что-то ждать это был раз на сто раз! Здесь же это повторяется уже каждый раз! Очень жаль, что убивают сеть данного фаст фуда
1
April 15, 2024
Здравствуйте. Это достойное, качественное кафе. Здесь прошли многие счастливые, приятные минуты. Кормят просто отлично, вкусно, сытно, оригинально. Сотрудники очень отзывчивые, добрые, вежливые. Спасибо👍🧡🧡🧡🧡🧡🌺
1
12
November 11, 2024
это трэш))
10.11 заказ сделан через приложение с доставкой к столику в 16:15, получен в 17:16 после стоической борьбы с другими недовольными и голодными клиентами у прилавка. пришлось дать свой телефон, чтобы по списку наконец собрали заказ… в зале очень холодно…. кипяток выдали холодный, соусы не положили. столы грязные.
тем не менее это любимый макдональдс моего парня. всех благ, больше никогда сюда не приду))) звезда за интересную архитектуру и за то, что меньше поставить тут просто нельзя.
6
1
November 21, 2024
Из плюсов этого заведения только бесплатный туалет. В середине дня не работала ни одна касса и только 1 терминал из 6ти. При этом зал почти пустой и очередь вся стоит в ожидании сделать или получить заказ. Чем занимаются сотрудники не понятно. Мы просто развернулись и ушли в другое место, где люди хотят работать.
2
November 19, 2024
Спасибо, было очень вкусно. Посетила данное заведение 19.11. Было видно, что сотрудников недостаточно. Но все было быстро и качественно
October 20, 2024
Отношение к клиентам отвратительное !!!!
В то время, пока огромные очереди из машин стоят на улице ( это на приеме заказа!), персонал не торопится и общается между собой. Никакой заинтересованности в клиентах. Понимаю, если бы народу было много, но там никого не было. Персоналу просто плевать на людей.
Худшее из всех Вкусно и точка.
Мы простояли 40 минут в очереди , перед нами прием просто закрыли. Мы уехали без заказа.
2
October 12, 2024
Заказ готовили больше часа, очень не доволен, пришел в субботу, зказывал в 12:30 я понимаю большой трафик но чтобы настолько долго, такого я не в одной точке еще не видел как бы иного людей не было😑
если уж решили увеличивать посадку то расчитывайте подалуйста силы на кухне😠
2
January 28
музыка очень громкая и туалет никак не обозначен, а так вполне достойное место, чисто, удобно, вкусно. пришла бы еще!
October 31, 2024
4й раз приезжаю после 5 утра и каждый мне отвечают «по техническим причинам не работаем». Ваш перерыв с 4 до 5 утра! А технические причины - это ваша глупая отмазка! Сколько еще нужно написать жалоб? Встряхните персонал и пусть в 5 утра уже начинают работать, как положено по графику работы.
Спустя месяц - приехал в 2:40 ночи.
У НАС НЕ РАБОТАЕТ ОБОРУДОВАНИЕ
Вы нормальные вообще? Куда смотрит руководство??
2
1
October 2, 2024
Интересное место с изюминкой. Периодически маргинальные личности уст раивают концерты.. Предлагаю добавить в меню попкорн! Так смотреть интереснее:))) А бургеры вкусные, ходим всей семьёй, ни разу не отравились.
December 19, 2024
Мак ушёл, но мак остался. Названия другие но смысл тот же. Стараюсь не часто заезжать в подобные заведения, ибо не особо люблю сам продукт, но когда хочется кушать, надо это решить срочно, быстро и относительно вкусно (субъективное мнение) - ВиТ ваш выбор
September 30, 2024
На мой взгляд самый лучший филиал Вкусно и точка. Быстро, вкусно, просторно и не многолюдно.
2
October 2, 2024
Картошка вяленная как будто заготовки на зиму делали. Другая при этом хрустящая как моя спина . Тарталетка с малиной - ужас, пробовал лучше. Особенно за 200 злотых!
А так все очень вкусно четыре звезды, приходите ))) 🥰🥰
Забыл сказать, ждал около 15 минут, хотя было написано, что сделают за 10, но все же неплохо поэтому 4 звезды
December 8, 2023
Вполне годное место для того, чтобы поесть перед электричкой с Удельн ой. Много посадочных мест. Вежливый позитивный персонал. Быстрое обслуживание, вкусно готовят картофельные дольки, хороший кофе. Из минусов - только плохая уборка в зале и отсутствие у столов розеток для подзарядки телефона. Твёрдые четыре звезды от меня.
1
1
August 24, 2024
Место классное, уютное все быстро вкусно но есть минусы:во первых часто, именно в Санкт-Петербурге надо ждать пока кто то подойдёт к кассе(я не пользуюсь электронными табл о, не умею)
2
November 1, 2024
Ребята, в любое время на ВиТавто получаешь ответ: для заказа нужно подождать 5 минут… такого точ но нет больше ни в одном из заведении данной сетки… иногда проще доехать до м. Озерки и там слелать заказ чем ждать тут… насчет еды ничего не могу сказать, такая же как и в остальных ВиТ
1
March 5, 2024
Хорошее место, лучшее, где была на севере Петербурга. Всегда чисто, оперативно работают, зал большой. Работники вежливые. С удовольствием захожу после работы за чашечкой кофе. Есть и мак кафе ☕
4
6
November 18, 2024
35 минут ждали заказ, хотя перед нами было всего 5 чеков! Вот это ресторан быстрого питания! 🤣. Отстой. И такое ни первый раз именно в данном заведении. Больше никогда сюда не зайдём, чуть на занятия не опоздали из за данного заведения. Так что ресторан🤮 💩💩💩💩💩💩💩🤷♀️
3
November 22, 2024
Не советую сюда заезжать.
Самый медленный сервис в мире.
Вы свой обычный заказ можете ждать 30 минут!!!
Сколько раз здесь был, всегда очень долго.
Видимо не хватает персонала.
Картошка очень невкусная.
4
July 12, 2024
Мне очень нравится фастфуд именно во „Вкусно и точка“. Особенно коктейли и мороженые, всё очень удобно, персонал адекватный, столики и стулья удобные
4
October 28, 2024
Однажды образцовый мак, в котором принимали на работу и который был с быст рым и качественным обслуживанием превратился в отвратительный вкус о…а. Ожидание заказа по 20 минут, сырая картошка и старые разогретые наггетсы, вот что вас ждет. А также грязный зал и неубранный туалет.
3
December 6, 2024
Очень понравилось там, всё было на высшем уровне... Быстро и вкусно... Всем реко мендую 👍👍👍
2
1
July 1, 2024
Заказывала бургер без лука
С делали с луком ( у меня аллергия)
Пришла к ним с претензией показываю бургер
На что получаю ответ «ГДЕ ЛУК!»
Я показываю им на него еще раз
Хорошо заменили бургер
Сейчас прихожу за интернет заказом
На двери весело объявление о том что «технический проблемы И так далее»
А инет заказ есть и его приняли
Меня с порога встречает женщина
Которая не поздоровалась ничего
А хамским голосом начала говорить «ДЕВУУУШКАА»
я спросила у нее что случилось
И говорю что у меня интернет заказ «записку на двери я прочитала»
Работник начал что то мямлить не понятное
Я спросила ее с какой целью она ко мне обращается ? Из-за объявления на двери?
В конце диалога я была в шоке
Так как эта женщина предъявила что это я к ней обратилась когда зашла на точку а не она ко мне
Сюр лучше не приходить сюда
10
1
December 27, 2024
Пришли с подругами отдохнуть и поесть, помещение понравилось ,но вот еда , не очень ,бургер был не свежим и картошка, после в эту же ночь всем было плохо(отравились ) , больше не пойдем туда
November 17, 2024
Нет слов просто они всё без понтонный который работает на этом ресторане когда что-то спрашивает смотреть как будто язык глотали мы что-то должен и как будто я заставил на работу им ! даже менеджер тоже не ответил что вы хотите! Ещё смотрю рожа недовольна как бегемот просто позор надо выгонят у всех ! таких работники
3
1
September 22, 2024
15.09.2024 зашли по быстрому тперекксить. в 14:16 был сделан заказ. Через 20 минут ожидания моя жена пошла на стойку и нам выдали заказ (его не приносили). Холодный!!! Персонал еле шевелится,, в туалете отсутствует мыло в дозаторе. Все это время заказ стоял и остывал у них на стойке. ... Уважаемая администрация, увеличьте, пожалуйста, вашим сотрудникам зарплату, чтобы они боялись потерять свое место. И отмените систему с локаторами, они все равно бесполезны, за заказом приходиться приходить самому... Администратор Полина не признала своей ошибки. В зале посадка далёко не полная.
Из плюсов - только интерьер: оригинальный и приятный. Судя по ответу ниже руководствоу вкусно и точка полностью наплевать на ситуацию. Они даже не удосужились прочитать суть претензии:, а претензия не в скорости подачи, а в том что блюдо холодное и в туалете бардак.
5
1
December 2, 2024
Персонал бывает частенько хамит, особенно в светлых рубашках. Часто ожидаешь заказ больше 15 минут. Когда наплыв посетителей и кухня не справляется отключают автоматы самостоятельного заказ(пишет что нет кассовой ленты при этом во всех) на мой взгляд худшее заведение данной сети.
3
December 5, 2024
Принесли еле теплое кофе. Пошел менять,тут же дают такое же со стойки слева от выдачи. На стойке лежат уже готовые гамбургеры и пара стаканов холодного кофе))) После возмущения налили горячий из автоматов. Когда пошел за столик, то персонал ухмылялся и смеялся смотря мне в след. Не рекомендую сюда заезжать. Часто езжу в иные места вкусно и точка и там такого нет.
3
September 14, 2024
Отвратительное обслуживание. Клиентов нет, но стоять и ждать все равно надо. Сотрудники ходят , занимаются своими делами и на клиентов им наплевать. 24 июня 2024 решили перекусить, подъехали к этому «заведению» - заказ не приняли, попросили постоять и подождать. Заказ приняли, на кассе стояли минут 10 ( у кассира не было сдачи 500 рублей) она бегала все время куда-то , наверное собирала деньги на сдачу. И вишенка на торте при отдаче напитков - сотрудник дает напитки с незакрытыми крышками. Просим поставить стаканы в подставку и с недовольным лицом получаем не вставленными в подставку стаканы. Все это падает в машину и на колени водителю. В итоге вся торпеда и передние сиденья, одежда людей в сладком лимонаде. Раньше такого обслуживания не было, а теперь эта «.. и точка». Не советую никому это заведение. Да и цена и качество стало не то…
9
3