Vkusno — i tochka
260 reviews
July 27
Я не понимаю, как это заведение до сих пор существует с подобным уровнем качества и сервиса.
Зашёл перекусить после мероприятия, заказ делал в зале, с мобильного приложения.
Половина столов не убрана, подносы с мусором пачками стоят на столах...
Еда, при всём том, что она стоит дороже, нежели в данных заведениях моего города, просто ужасна приготовлена: ролл разваливается, картофель фри пресный, "Айслатте" специально попросил БЕЗ СИРОПА — сделали с сиропом! Причём, ещё и добавили этого сиропа "от души", пить невозможно. А если у человека аллергия? Я не понимаю, неужели так сложно посмотреть на электронное табло и налить то, о чём тебя попросили?
Единственный положительный момент — заказ принесли быстро. Но как по мне, лучше уж подождать, чем получать заказ подобного качества.
Это полный провал, я никому не рекомендую посещать данную точку, а администрации заведения советую обратить внимание на то, что здесь происходит, и срочно исправить недочёты.
September 21
Очередь с 3-го интернационала на эту точку, стоять в очереди без возможности выйти из нее, это ужас. 1 сотрудник принимает и заказ и оплату и собирает заказ, иногда создается ощущение что ещё и готовит на кухне. Ускорьте работу или обратитесь к логистам, этому есторану явно чего-то не хватает.
Путают заказы говоришь одно, оформляют другое (просишь кисло сладкий соус, оформляют 1000 островов 2 штуки 😅).
Клиентоориентированность НОЛЬ!
Можно расплатиться картой не выходя из машины, якобы. Но терминал выезжает из окна на 1 см и сотрудник объясняет, что конструкцию варил не он и не виноват, что так, зачем делать эту рекламу «Можно расплатиться картой, не выходя из машины», если из машины хочешь или нет чтобы оплатить, нужно выйти .
Даже в Москве на Никольской нет такой очереди, как здесь
1
November 2
Место хорошее, удобное,внутри всё цивильно, хоть я и не люблю бургеры, но надо отдать должное слаженность и система работы в Макдональдс ( и вкусно и точка) на высоте!
August 28
Вкусно и точка. Хорошее место. Особенно хорошо что круглосуточное.
Незабывайте про технический перерыв с 4 00 до 5 00.
Еда стандартная.
Сыну понравилось.
March 29
В Майкоп приехали на отдых. Были в нем пару раз, я так понимаю это место сбора молодежи , находится в центре Майкопа, очень людно и шумно, как впрочем в любом «вкусноИточка», шумное место, ожидание более 20 минут. Но мой парень любитель данных заведений пришлось потерпеть. Посадка всегда 100%, на диване так и не посидели. Хорошо хоть за барной стойкой было свободное место. Еда как везде разницы не почувствовала. Чисто то, ну такое себе. Пришлось просить официанта убрать за предыдущими посетителями.
June 25
Был здесь 24.06.2024 между 20 и 21 часами, заказ 26. Наблюдал как девушка на приготовлении гамбургеров в спешке швыряла и бросала ингредиенты в упаковку. Прошу Администратора показать ей на картинке как выглядит ровный и красивый гамбургер, а не та "шляпа", которую она приготовила и которая развалилась у меня по всей машине. Хорошо хоть салфетки попросил, а так тоже сразу не положили. За свежесть и вкус 5 сборка 1.
1
May 14
Получше стало. Поменялся персонал. Вежливые. Работают быстро. Перестали путать заказы. Все кладут как надо. (Раньше ползаказа могли не положить еще и обхамить) За чистотой следят.
Ладно пока пять поставлю. Молодцы. Все исправили.
February 21
Отличное расположение. Всегда всё свежее и вкусное. Очень нравятся акции, а их не мало через приложение, приветливый персонал. Чистота, как в зале так и форма сотрудников. Молодцы
3
1
July 16
Заведение в челом норм. Но почему не наладить авто!? Очень долго всё очередь большая собирается из авто. В чем проблема!? То терминал не работал то теперь сделали но поток 1 машина за 10 минут
June 2
Хороший ресторан!!! Всегда заезжаем перекусить когда едем из Ростов-на-Дону в Адыгею и на обратном пути тоже. Персонал доброжелательный!
August 20
Отвратительно организована работа приемки и выдачи мобильных заказов и автозаказов. Вместо того, чтобы принять заказ и пропустить автомобиль в очередь, каждому автомобилю сотрудник говорит ожидайте и пропадает на 5 минут. Бред какой-то. Пробки создают и очереди бестолковые
1
September 28
Очень вкусно, не так как в других Вкусно и точка, спасибо ребятам за их труд. Любимый😍💕
Всей семьей ходим к вам! Так держать!
November 3
Ужасные очереди на мак авто, персонал хамит, бургеры холодные, хотя их готовят почти при Вас и далеко не заранее)
Каждую машину обслуживают 10-20 минут.
Легче уж зайти в сам ресторан или сделать заказ с выносом авто
August 9
Можно зайти перекусить, выпить кофе, ещё попала на счастливый час и кофе был бонусом. Один, с друзьями или детками
July 25
Ужас очень долгое обслуживание на авто , ждали 40 минут скопилось куча машин с зади меня , очень долго готовят заказы, большой минус раньше было быстрее намного
1
1
May 24
Отнимаю одну звезду только за медлительность. Может не хватает персонала. Каждый раз приходится ждать, когда заказ примут (я говорю об автомак).
Внутри вроде как всё более менее стабильно и быстро.
July 14
Крайне медленное обслуживание. Вряд ли так задумано сетью. Нерасторопность работников поражает. В следующий раз если увижу очередь - развернуть и поеду. В рестике быстрее накормят
August 22
Очень понравилось , чистота , порядок .
Заказ отдали быстро ( в горячем состоянии ) приветливый персонал 👍
October 27
На авто ждали 30 минут, очень долгое обслуживание. Уберите из своей рекламы слова что это точка быстрого питания. Заказ сделал в приложении и ждал очень долго.
July 7
Приехал во вкусно и точка. заказываю маленькую картошку а мне пробили большую и я оплатил за большую.
Это мошенничество. пожалуйста, больше не обманывайте
June 11
Хорошее место, все как и в других сетевых заведениях. Для меня минус был только один, долго ждали заказ, все остальное устраивает.
September 20
Место неплохое, но блин, координация людей работающих там просто ужасна, обычный заказ небольшой ждали 35 минут. С табло люди тоже видимо работать не умеют
August 6
Лучшее заведение в городе!
Смена, которая работала 06.08.2024г в 11 часов лучшие из лучших! Спасибо за то что нашли альтернативу мороженному !
December 5, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Большое спасибо за вкусную кухню и вежливый подход к клиенту. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 всё быстро, доступно и главное вкусно
1
October 13
Чисто, персонал приятный и доброжелательный . Немного медленное обслуживание.
August 1
Обожаю вкусно и точка, быстро и реально вкусно. Все сотрудники умнички 👍♥️
October 15, 2023
Очень вкусно готовят, расположен в красивом месте, очень нравится уличная зона, вежливый персонал, любимое место, всегда заезжаем именно в это кафе
3
1
October 22
Не скозать что восторге, но один раз перекусить можно, еда на твёрдую 3, сан узел 2-, чистота 3.
October 26
Невкусно, очень долго, сотрудники хамят. Туалеты ужасные.
Как был макдонольдс дишманью, так им и остался. За едой точно нужно ехать в другие места.
December 28, 2023
Вроде бы все везде одинаково, но все равно всегда строю маршрут именно через это кафе. Всегда все на высшем уровне. И посоветуют и подскажут и что самое главное всегда можно быть уверенным, что заказал то и получил. Можно и не проверять заказ.
September 2
Вкусно …но не все . В целом неплохое место ! Всегда многолюдно )
August 19
Очень вкусно,быстро,хорошее обслуживание ,вежливый персонал.
July 13
Готовят быстро и вкусно, вежливые сотрудники. знак качества ставлю👍🌸
June 24
Номер для чего выставляйте и не бирети трубку, без ответственный сотрудники уволить таво кто отвечает за звонки который указан на сайте!!!
2
August 12
Я туда иногда за кофе захожу, претензий нет. А то что внизу на улице столики с зонтами, отдельный респект
March 9
Все вкусно и быстро. Менеджеры идут на уступки детям, что особенно приятно. Учитывают пожелания маленьких покупателей
July 12
Очень медленное и долгое обслуживание с момента заказа до получения прошло 23 минуты, в помещении душно, на улице жара.
September 6
Не доложили заказ! Раньше времени нажимают что заказ готов! И потом и вовсе выключают манитор! И потом и вызывают очень тихо!
August 8
Обшарпано и сервис на 3.5 , булочки сухие , картошка как подогрета в микроволновке. Но куда деваться в Майкопе с утра
October 7
Нахамили с самого утра. 7.10.2024, в 6.35 . Просто отчитали как будто я пришла к нему домой и попросила кофе … пожалела что заехала.
April 9, 2023
Первый раз были давненько, не понравилось. Недавно снова сходили, приятно удивились. Всё свежее, вкусненькое, персонал приветливый и недорого. Будем ходить иногда...)
3
September 9
9 сентября 20:00 заказала чизбургер с собой, на экране показывает что готов, подошла сказала сотруднику Кире что это мой, невежливо ответила что заказ готовится, сама стояла и смеялась с другими сотрудниками, обсуждая суши! Через 10 минут в пакет положила мой бургер и отдала сама! Будьте немного ответственнее к своей работе, а не при клиентах обсуждайте свои дела а потом уже работать!
1
October 6, 2023
Как-то зашла до начала учебы перекусить,я вегетарианка, убрала из чиабатты ветчину, в другом заведении на советской делала также,никаких проблем не было. но в этом заведении сотрудники очень громко меня обсуждали,это очень невоспитанно, если стоит функция настройка какого-либо блюда,значит я могла ей воспользоваться,почему я должна наблюдать к себе такое хамство?
2
3
March 17
Вроде бы и меню одинаковое для всех пунктов питания Вкусно и точка, а еда отличается от пунктов в Яблоновском. Как то всё вкуснее и с душой.
April 12, 2023
Удобное месторасположение. Вкусно приготовление, хорошая подача, людей не так много- есть свободные места внутри. Сан узел чистый. Время ожидания заказа комфортное.
August 28
Заказали заранее с приложения, поэтому, как только приехали, заказ был готов и сразу без очереди его забрали.
March 29
Была несколько раз, довольно вкусно и быстро, с местами напряжно было пару раз, но это не вина кафе, а тех кто просто сидит и болтает
September 20
Люди с высшим образованием, которые работают здесь, оставляют желать лучшего.
Невозможно дождаться свой заказ.
1
1
October 19, 2023
Все по стандарту. Бывают аншлаги, в основном по выходным дням. В будни утром все достаточно быстро, минимум ожидания. К качеству еды претензий не было за пару лет посещения.
November 7, 2023
Была там пару раз. Обслуживание хорошее, чисто, готовят быстро и вкусно. Буду там, обязательно зайду ещё
3
1