Vkusno — i tochka
606 reviews
April 23
Периодически пользуюсь автозаказами , молниеносные заказы , быстро готовят , единственное но - в твистере лепёшки сыроваты. И , конечно , фаст-фуд и дети - это несовместимо . У ребенка после этого заведения один раз очень сильно разболелся живот , была диарея , думала даже скорую вызвать ,вызвали рвоту и дали обезболивающие . Будьте внимательны и предупреждены. И в самом заведении не очень чисто . Столы грязные , приходится просить вытирать , хотя это сделать элементарно персоналу , там работает много молодежи , они , конечно , все стараются .
September 30, 2024
Приветливый персонал быстро принял заказ, а еда была горячей и вкусной. Бургеры свежие, а картошка фри хрустящая. Также порадовал чистый и уютный зал для посетителей. Идеально подходит, когда нужно перекусить на ходу. Обязательно загляну снова!
2
May 3
Отличная точка фастфуда. Скорость обслуживания 5 из 5. Вкусно. Чисто. Уютно. Соответствует уровню линейки точек фастфуда Вкусно и точка.
January 14
Хорошее заведение быстрого питания. Удобное расположение. Персонал вежливый, приятный. С последнего визита возник небольшой осадок: терминал не выдал чек, начал глючить.Обратились к рабочему персоналу. Они оперативно сработали, к нам подошел сотрудник «Эмиль» помог разобраться во всем, сказал номер заказа. Вообщем заведением довольны)
2
December 31, 2024
Отличное заведение вкусно сытно главное доступно. Замерзли пришли погрелись перекусили все отлично спасибо большое
May 4
Удобно, что работают круглосуточно. Оказалось спасением для нас, когда в 6.00 утра мы с семьёй прибыли в Казань. Согрелись. Покушали. Место очень проходное. Чистота оставляет желать лучшего.
April 22
Понимаю, что все сотрудники заняты своей и правда тяжелой работой, но жаль, что нет простого человеческого отношения.
Сел телефон, в зале нет розеток, на кассе ставить телефон на зарядку мне отказали.
Время позднее, транспорт никакой уже не ходит, не было возможности вызывать такси, чтобы добраться до дома.
Благо помогли добрые ребята и одолжили свою портативку.
Просто хочется, чтобы люди были чуточку добрее друг к другу….
April 26
Сегодня 26.04.25 в 1.50 подошел во Вкусно и точка авто по пр.Ямашева, д.69 б, чтобы сделать заказ, предварительно оставив машину на парковке, на что мне ответили, чтобы я шёл через дорогу в шаурмечную, там меня накормят. Вы не охренели, так разговаривать с клиентами? Можно это было сказать в более корректной форме. Буду требовать разбора этой ситуации. Я считаю, такие работники должны отвечать за подобные оскорбления клиентов.
1
September 11, 2024
Все супер, очень вкусно, меня разочаровывает только не очень горячий кофе. А в целом и расположение, и качество обслуживания, и качество еды на высоте. Хотелось бы чтоб был побольше, т.к. когда наплыв очень мало места в зале и огромная очередь в туалет.
3
April 23
Несколько раз была здесь, чисто , аккуратно, кондер как обычно во всех их заведениях, шпарит дай боже, мёрзнуть начинаешь пока кушаешь. А так все нормально, молодой приветливый персонал, вкусная еда
November 5, 2024
Покупал в этом заведении 21.10.2024г, в 12:05 часов- два двойных чизбургера по 169 руб. и две средние картошки по 105 руб. на вынос. Надо сказать сделали все быстро, упаковали в какую-то газетную бумагу с логотипом "вкусно и точка". Придя домой я достал все это хозяйство на стол и что же, картошка остыла, но ее можно разогреть это ничего, терпимо, но вот когда я достал чизбургеры, упакованные в ту же газетную бумагу, то обнаружил две лепешки из под зада коровы, которые есть уже не хотелось, глядя на них. Раньше, когда был Магдональдс, бургеры были как бургеры толстые с пышной булочкой и упаковывались в коробочку из ватмана, чтобы они по дороге не смялись. А это что, породия на бургер. Цены то же оставляют желать лутшего. Позор и туда больше ни ногой. Короче быстро наляпать и клиента обтяпать.
4
1
December 6, 2024
Вкусно, быстро. Я заметила, что в каждом Маке одно и то же блюдо - всегда разного вкуса. В Кольце и тут вкусно, в Корстоне мне не понравилось.
December 21, 2024
Самая отвратительная точка в плане обслуживания. Заехав в очередной раз, на оплате чистили снег с крыши. Проезд был закрыт. На выдаче девушка не русской национальности громко и хамливо отказала оплатить мой заказ. Попросила встать и ногами пройти назад что бы оплатить. После этого отправила на забитую парковку потому что мясо на 3 гамбургера и 3 чизбургера слишком долго готовится !
August 30, 2024
Все очень вкусно вкус как у старого доброго Макдональдса чисто красиво быстрое приготовление через 30 секунд приготовили бургер очень вкусный мне нравится
October 29, 2024
в принципе, место нормальное. Не далеко от вокзала. Не удобно смотреть состав блюд(из чего готовится). Нет полноценного меню, все циклично "гуляет" по экрану. Возможно, лучше изначально установить на смартфон программу от этой сети, сделать предзаказ, получить скидки. На кассе об этом молчат(это уже плохо).
May 10
Все понравилось,бургеры, коктейли, мороженое, пирожки с вишней.На улице много места,где можно поесть.
September 24, 2024
Удобное расположение, для тех кто хочет перекусить перед дорогой или взять что-то с собрй, в зале есть расписание поездов))) всё горячее и свежее, потому что огромный поток.... сесть можно редко, обычно всё занято🤷♀️ работает большое количество персонала, по этому всегда чисто и заказ долго не ждали ни разу.
1
July 31, 2024
Бываю в Данной заведении так как оно по пути. Утром ребенка отвезла на тренировки и заехала себе купила. Но почему-то именно в данном заведении утром не бывает кофе глесе, каждый раз разные отмазки. То по техническим причинам, то они начинают его продовать с 07:00 утро и т д. Привет данное кофе самое дорогое и за две недели цена повысилась аж в 20 ₽, стало 146₽. Сегодня сказала об этом девочки, кто принимает заказа, она заказ до конца не приняла. А стояла 7 минут и ждала кофе . ЦЕЛЫХ 7 МИНУТ. А где мои сырники я так не поняла!!!!! Хочется, чтобы данное заведение переняла опят от других, и не оставляла своих покупателей без половина заказа.
P.s. В это же время в другом заведении кофе глесе бывает. Мне на это ответили, что они разные организации 🤔это как ?
2
5
April 28
Очень вкусно и быстро прошло меньше 20 минут и перенесли спасибо вам за хорошее обслуживание и вкусную еду
1
1
January 25
Все ужасно!! Соус не доложили и салфетки тоже не положили. Наггетсов заказала 9 штук, а в итоге в коробке было 6,к тому же в одном из наггетсов была большая кость!! Еще заказала одну маленькую порцию картошки, а дали две большие, но картошки от слова совсем не было!!! Ужасный сервис. Не советую
2
6
April 22
Проблема возникла с оформлением заказа в мобильном приложении. Геопозиция работала нормально, выбрал ресторан согласно предложенному адресу, проверил всё корректно. При оплате геопозиция изменилась. Заказ ушел в другую точку. На горячей линии помощь оказать не смогли позвонил им сразу же.
November 1, 2024
Посетили 2 недели назад Вкусно и точку на Охотном ряду у Александровского сада. Макзавтрак, фрешмакмафин разворачиваю, а там длинный черный волос. Подошла к сотруднику, она ничего не сказала, просто выдала другой, словно это стандартная ситуация, ни извинений, ни какой-то неловкости, молча и дальше пошла работать. Я в шоке. Желания посещать данную точку нет. Причем это туристическое место, а сервис оставляет желать лучшего.
September 27, 2024
очень странное заведение, которе все время ломается, то авто заказ не работает, узнаешь цену при заказе, то цену узнает зади стоящая машина. Часто не работает кофе машина, то нет мороженного, то терминалы не работают...... Да почините уж Вы данное заведение... Заказала кофе глесэ, так она за 3 дня выросло на 11 рублей. 8%. Цены на з/п так быстро не растут. Так как 25/09/2024 в Кольце цена было 150 рублей. Получается разные заведения, разная цена?????? да и персонал не приветливый, стал мне там что-то говорить не приходите, зачем приезжаете-----это такое отношение к клиентам???????? я не к психиатору пришла, чтобы все недовольствие персонала выслушивать!!!!!
В итоге заплатив и простояв прождав свое кофе, которе сказали НЕТТТТ, а потом через 7 минут оно появилось. Как такое возможно????
Кофе отдала, с таким видом, что не ложку не салфетку не дала. в этом заведение такое в порядке вещей.
Мне жаль, что здесь такое ХАМСКОЕ обслуживание и отношение персонала.
Жду обратной связи от заведения !!!!!!!!!!!!!!!
2
1
October 4, 2024
Находится близко от вокзала, встречали поезд, имеется табло с приходом ближайших поездов, пока ждали вкусно перекусили, кофе латте, два чизбургера, чисто, вкусно, быстро.
October 27, 2024
На кассе нет кассира вообще, когда подходишь к персоналу попросить кассира принять заказ, предлагают оплатить картой, но у меня не было карты( забыла дома), но были наличные( хотелось выпить горячий чай- во вкусно и точка, он очень вкусный, в очереди было несколько человек и бабушка с маленькой внучкой, скорее всего бабушке сложно было сделать заказ самостоятельно на аппарате самообслуживания.
У меня взяли заказ, когда я уже начала заполнять книгу жалоб и предложений.
В итоге кассир вместо двух порций ( маленький) кассир пробила два средний на выдаче вместо двух маленьких( зеленый)- дали две средний ( один черный, другой зеленый), сырный соус к нагетсам не дали вообще,хотя он у меня в чеке был пробит и заказан, мы уже вышли, возвращаться было глупо. Вот такая месть от продавцов)))
Уберите кассу вообще, раз не предполагается, чтобы ваши сотрудники на ней работали. Ваши сотрудники нацелены , чтобы было меньше заказов, но при этом скорость выдачи заказа была высокая. На клиентов наплевать. Пожилые люди, люди, у которых только наличные вам как клиенты не нужны- это дискриминация какая-то в стиле Вкусно и точка!!!!!
1
December 9, 2024
Время ожидания был минимальный. Быстрое обслуживание, народу было много, пришлось подождать, когда освободится место. В туалете работала только одна раковина мыть руки.
August 14, 2024
Удобно расположен, всегда либо как приезжаю в Казань заезжаю в него, либо с Казани еду в Зеленодольск заезжаю, очень удобно, по пути) и конечно же всегда вкусно и быстро 👍
3
August 18, 2024
Обожаю Вкусно и точка. Там все чисто, красиво, музыка спокойная. Еда отличная, еще я люблю сидеть и есть. Удачи вам в продвижении ;)!!!
3
September 29, 2024
Не понятно составлен график работы. Зал работает с 6 утра - это понятно, а с 5 до 6, чьо работает? Автовыдача? А почему я, обычный человек- пешеход, не могу купить кофе из окошка? Что за дескриминиция обычных людей? У вас тут, практически, минивокзал. В 4-5 утра каждый день приезжают автобусы, а тут не кофе не попить, не перекусить, пока такси ждешь....
March 16
Заказала биг бургер с грибами
Забыли поставить котлету заплатила 450 рублей в итоге ела булку с грибами без котлеты больше доставку не буду заказывать отсюда
April 6
еда вкусная,вежливый персонал,здание внутри и снаружи выглядит хорошо оценка 5 звезд
February 28, 2024
Персонал действительно хороший . Заказы оформляют быстро . Но есть и минусы , в этот раз это был финиш. После того как произошла смена имени компании. В разных местах всё подавали по разному . При заказе нагетсов один из был приготовлен непонятно из чего , чуть не был сломан зуб . Извинились за это и сами не поняли почему так приготовлено. При заказе картошки деревенской , картофель был полу сырым . Было неожиданно, это ведь картофель , а не мясо. Но в этот раз был просто шок. В бургере, в самой булочке было обнаружено что то по форме напоминающее мышиный кал . Это на столько нужно забить на репутацию и продолжать работать как ни в чем не бывало. Ну как же так , у большинства людей дети ведь тоже заказывают иногда нагетсы или картошку или даже бургер , кому что нравится. А тут такое ...
1
2
September 3, 2024
Ед место рядом с вокзалом, которое на ответ круглосуточно и там при этом чистота, порядок. Приехала на раннем поезде и отлично посидела, поела и поработала.
April 26
Всё как и везде. Но здесь особенно очень много людей, всегда) столиков свободных почти нет.
February 16
В принципе, когда не успел в дорогу ничего приготовить, взять здесь с собой хоть что-то- тоже вариант. Всяко лучше,чем доширак заваривать. Тем более,что есть выбор салатов
August 3, 2024
очень очень долгое обслуживание. советую набрать персонал. и к сожалению недоступен мобильный заказ, что складывает плохое впечатление🥲 накапливается очередь возле терминала….очень часто здесь бываю, персонал медленный. я понимаю, что тяжело работать, особенно перед закрытием, но устраиваясь, нужно понимать что надо иметь скорость. неприятно, но понимаю. наберите персонал и процветайте, желательно вежливых и отзывчивых))
1
January 13
Обслуживание доброе , чисто , много столов в туалете тоже чисто бумага есть мыло тоже есть
November 7, 2024
Идеальное место для того, чтобы без претензий по-быстрому поесть. Часто такую пищу вкушать нельзя, разумеется, но иногда, особенно, молочные коктейли, разнообразные кофе и десерты - вкусненько.
1
January 7
Всё отлично! Удобное расположение, время работы. Отличное место!👍
May 8
Ну, что тут писать!))) Вкусно и точка!
Хорошее место, оперативно и съедобно.
May 11
Отличное и быстрое обслуживание 👍 всегда всё чётко и слаженно 👍
January 10, 2024
Удобное расположение интересные акции, в помещениях всегда чисто, довольно быстро готовят заказы. Приветливый персонал, обычно очень много людей всегда.
1
January 16
15.01.25 и 16.01.25 делал заказ утром отвратительно обсудили одна и та же девушка. Два раза отдала заказ не верный налила не тот кофе бургеры холодные. Примите меры!!!!
January 14, 2024
Из плюсов: вкусно и на этом точка.
Из минусов: в отличие от мака все бургеры сильно похудели, не доедают наверное.
В чизбургере был один тонкий как сам бургер , маленький кусочек солёного огурца.
Как всегда грязно. Может хотя бы в отличие от мака вкусно и точка уборщиков найдёт , персонала не хватает и им некогда убирать.
Спасибо. Теперь бургеры из обычных кафе смотрятся на много аппетитными.
1
1
August 6, 2024
Отвратительное место, как и другие вкусно и точка. Не вкусно и точка!!! Не бургеры, а бумага туалетная. Страшные, тонкие, котлета ватная, огурцы вообще молчу... А наггетсы? Это же вообще убожество. Мало того, что они бледнющие, так в них столько масла растительного много и мяса почти не осталось. Размеры всех блюд сократились, кроме напитков, конечно. Испоганили такие места. Это просто классика, история какая-то..., качество, традиции... А сейчас это просто кошмар. Всю продукцию на помойку. Явно ни одну проверку не пройдет. Честную, не купленную.
2
March 17
Хамское отношение сотрудников, стоимость блюд отличается от филиала к филиалу, ждем возвращения макдональдса с высокими стандартами сервиса
1
June 18, 2024
Самая ужасная точка.во первых нет возмущения обслуживанию и самому заказу.Заехали в мак авто где-то в 01:40,заказ приняли очень грубо,много из напитков в данный момент не было,заказали,т.к. были голодны,решили поесть дома. Люди,обязательно проверяйте свой заказ перед отъездом. В чеке был заказ, из них был картофель фри и горчичный соус,когда приехали домой обнаружили что нет из вышеизложенного ничего,а из дома за заказанным не поедешь. Очень возмущена,никому не рекомендую,в Казани множество других мест « Вкусно и точка»,рекомендую обходить и объезжать эту локацию,т.к. данная ситуация замечена не мной одной и не впервой
3
3
January 25, 2024
Кафе быстрого питания .
Не всегда чисто из-за большого количества людей и контингента , шаговая доступность от железнодорожного вокзала . Пища готовится быстро , приносят заказ по локатору .
1
1
September 25, 2023
Отличное место! Очень удобно расположено! Можно перекусить, передохнуть и идти дальше гулять по прекраснейшим местам столицы. Можно заказать через терминалы, что заметно сокращает время.
3
1
June 22, 2024
Если вы хотите потратить 20 минут своего времени на то,чтоб получить бургер и кофе ,когда висит,в целом,3 заказа вместе с вашим,то приходите сюда
Есть люди,которые просто медленно работают ,а есть эти работники,которые абсолютно никакие
Все же нужно понимать,что скорость должна присутствовать,люди то приходят и приходят,а они стоят втроем собирают заказ
2
3