Vkusno — i tochka
Business hours
Open until 11:30 PM
Directions
Tekhnologichesky Institut 2
610 m
Izmaylovskiy Avenue
54 m
Features
Food delivery
Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Pickup points
Parking for people with disabilities
Self-service kiosks
Types of delivery:Yandex.Eda
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
379 reviews
February 11
отличное место для быстрого перекуса! Здесь всегда свежая еда, приготовленная прямо на месте. Персонал приветлив и оперативен, что особенно ценно в условиях нехватки времени. Обязательно вернусь сюда снова!
December 8, 2024
Очень люблю Вкусно и точка, и не раз бывала именно в этой точке. Вкусные бургеры, картошка. Но в последний раз нам почему-то «повезло». Заказ сделанный в приложении нам к столику несли полчаса, причем принесли только тогда, когда муж спустился спросить где он. Заказ стоял собранный, но его не несли.
В заказе был апельсиновый сок. Ужасу не было предела, когда увидели, что сок до предела разбавлен водой! Что это такое?
Я знаю, что лимонады, чай разбавляют, но сок никогда… Если сока в заведении нет, уберите позицию из заказа, зачем нести подкрашенную водичку? Мы еще и заплатили за это.
2
March 3
НЕ могу рекомендовать данное заведение. Несколько раз сталкивался с избыточно медленным обслуживанием, когда при отсутствии очереди и за пределами обеденного часа пик приходится ожидать заказ более 10 минут, также был случай ещё осенью, когда сотрудники не слышали достаточно громко задаваемого у стойки заказа вопроса, повторённого несколько раз, в результате чего я так и не получил заказ, поскольку вынужден был уйти из заведения ближе к окончанию обеденного времени, также в заведении довольно грязно, видимо, уборка недостаточна. Но сегодня эта точка "пробила очередное дно", на сей раз последнее в моём взаимодействии с заведениями общепита: произвёл заказ при цифровой очереди менее 10 человек, при этом терминал для заказов не выдал чек, о чём я сразу сообщил сотруднице (с тёмными волосами), она ответила, что разберётся с этим вопросом. Хорошо, к ней - никаких вопросов. Во время ожидания число заказов значительно возросло и, прождав около 15 минут (а это время корпоративного обеда), обратился к другой сотруднице (невысокого роста, плотного телосложения и со светлыми волосами) с вопросом о сроке выдачи заказа, на что получил довольно категоричный ответ, мол, много заказов - ждите, если быть точным, то это был не ответ, а отговорка без какой бы то ни было полезной информации. Через пару минут заказ был готов, и эта же сотрудница (коренастая, со светлыми волосами) стояла в зоне выдачи. Я назвал номер заказа и показал в банковском приложении информацию о транзакции оплаты, на что она злобно сообщила "В следующий раз чек берите". Я повторил ей информацию, которую сообщал ранее другой сотруднице о том, что терминал чек не выдал. Тогда она не менее грубо сказала: "Тогда фоткайте". А, скажем, если я не успел сфотографировать, то что предполагается - мне не выдадут оплаченный заказ? Предполагается, что терминал должен выдавать чек. На моё возмущение подобным ответом сотрудница буркнула: "Всё, идите отсюда", - но заказ всё же выдала. В общем, культура речи 80 левела при общении с клиентами так и прёт :)) Просто сообщаю данную информацию. Что именно и как именно делать с данной сотрудницей - решение оставляю за волеизъявлением уважаемой администрации заведения, но всё-таки, согласитесь, что уровень сервиса в 2020-е годы должен несколько отличаться от уровня сервиса, скажем, в 1960-е, хотя помнить таковые и не имею возможности. В заведение сие - более - не ногой, и прочим не рекомендую по вышеописанной причине.
1