Vkusno — i tochka
664 reviews
March 9
Персонал вежливый, в ресторане как и во всех маках чисто, вполне уютно. Время ожидания варьируется от загруженности, в целом весь персонал работает шустро и в незагруженные дни вы получите заказ в течение 5 минут. Да, иногда хромает точность сборки, но любая проблема решается сразу же без конфликтов. Еда во всех маках одинаково вкусная. Напитки стандартные, кафешные кофе к сожалению не пил.
3
March 13
Хорошее, и уютное кафе. Удобное расположение, можно погреться, покушать, подождать транспорт. Сотрудники оперативные, хорошие. Хорошее освещение, приятная обстановка, ничего слишком, просто, приятно.
2
December 3, 2024
Хорошее, уютное кафе. Удобное расположение, можно погреться, покушать, подождать транспорт. Сотрудники оперативные, хорошие. Хорошее освещение, приятная обстановка, ничего слишком, просто, приятно.
1
1
April 15
Назад в 90е, всём ретро за хамством сюда!!!
Заглянули невзначай поесть мороженого и зарядить гаджет. И - о чудо!!! На всё заведение одна розетка, и та на стене в аппендиксе с тупиком в мусорку. Сели, заказали, поставили гаджет на зарядку, в связи с полутораметровым расстоянием до ближайшего посадочного места - поставили стул, на который положили заряжающийся гаджет. Проходит минута, и как из ада врывается в нашу компанию менеджер половой тряпки, генерал мусорного вёдра, местный авторитет с диким воплем: "Не загораживайте мусорку!!!!!!!!!! " И двигает стул с гаджетом на центр заведения с диким скрежетом по полу. Впечатление о заведении ниже плинтуса, а если ещё принять во внимание прикрученные к полу убогие столики метр на метр, то выводы напрашиваются соответствующие. Местечковая кулинария а-ля 80-90е. С соответствующим персоналом, у которых тоска в глазах и яд на кончике языка.
2
5
February 23
самая худшая вкуснаиточка...
хочу ли я сюда вернуться? нет...причины:
1. шум от московского шоссе
2. еще раз шум от московского шоссе
3. обслуживание такое же как на Новосадовой улице (довольно среднее)
4. дышать пылью от авто совсем не хочу
5. абсолютно непродуманное пространство для летнего принятия гостей
6. безразличное отношение руководства данной точки к тому что некоторые посетители ставят свои авто и оставляют заведенными прямо чуть ли не рядом со столами где едят другие посетители...за это абсолютная и невосполняемая оценка с моей стороны в виде 0
March 5
Вежливый персонал , обслуживания отличное , помощь при покупке. Уютно и чисто, ожидания не более пяти минут. Спасибо за хорошую работу.
December 8, 2024
Живем в двух домах от данного заведения и практически каждый вечер туда заходим перекусить, но как правило берём на вынос. Сотрудники работают просто отвратительно, если вы набираете туда детей, сначала научите их внимательности и аккуратности. Булки постоянно разваливаются и более того путают ингредиенты. Вместо бекона кладут халапеньо и причем неоднократно. А если у людей аллергия и они даже не знают, что он там лежит, что делать в таком случае? Также часто бывает, что заказываем больше чем на 2-3к и в заказе не хватает нескольких позиций, обычно самых дорогих. Несколько раз со скандалами возвращались, чтобы нам доложили еду в заказ, но в ответ сотрудники смотрят на тебя как на мусор и делают это минут 15-20.
4
March 25, 2024
Я люблю акции! ,,Вкусно и точка,, регулярно их проводит, чем завоёвывает лояльность любителей вкусно перекусить. Взяли бургеры, курочку, фри. Ням-ням! Заказ оформили через приложение, тут же получили на выдаче. Несмотря на расположение торговой точки ( народу много) персонал вполне справляется с потоком людей. Это касается и заказов с авто и в зале. В помещении чисто и комфортно. Рекомендую особенно для тех людей, кто хочет не тратя много времени , перекусить и ехать дальше , удобный заезд и выезд на авто к этому располагает.
1
1
March 5
Заказала среднюю порцию фри, соус и кофе. На подносе. Несложно, правда? И все равно мне все запихали в пакетик плюс забыли положить соус.
Ок, все ошибаются, но девушка, принесшая заказ, окинула меня таким недовольным взглядом, типа "Чё пришла?". Я все понимаю, плохой день, плохая жизнь у официантки, но разберитесь с этим как-то. Я не к ней в гости заглянула. И собирайте заказ внимательней. Три позиции в заказе, а ошибок столько - начинает казаться, что вся команда несколько суток не спала
2
May 8
была один раз, впечатление хорошее, картошка свежая, мороженое как везде. внутри чисто и просторно, играет приятная музыка
1
May 24
Отличное кафе , вкусно .
Но стулья не удобны , я знаю что это часть маркетинга что бы люди не задерживались но есть стулья без спинки из-за них начинаешь сутулится.
Ещё ОЧЕНЬ грязно на столах буквально проводишь по столу и там крошки.
Стояли очень долго на кассе никто не подошёл и не спросил заказ.
December 30, 2024
Реактивно собрали заказ мак авто, 2 арбатских бургеров, 2 картошки фри средних, 2 сырных соуса, 6 наггетсов, клубничный молочный коктейль, а на ТЦ аврора на улице 27 минут стоял, сделал возврат и приехал сюда, вы всему персоналу на более проходной точке утерли нос, я вам как персоналу пишу, рекомендую посмотреть отзыв на филиал на Авроре, поржоте хоть)
1
May 14
Стандартный как и все ресторанчики. Расположение только не очень вокруг одни машины,потому что там и стоянка и заправка. А лестница напротив главного входа жуть, можно ножки переломать(
May 15
Стабильно обманывают в макавто. Вместо оплаченого двойного фишбургера - одинарный. Купили два комбо, вторую колу нам не дали. Мы показываем чек, нам сказали что к чизбургеру не идет комбо, мы обьясняли девушке что у нас двойной чизбургер, а не обычный. Это уже третий раз, больше не пойду в место, где я вынуждена платить за воздух. Свинское отношение к клиентам.
January 14
Отвратительное заведение с отвратительным персоналом, не проследили что входит в заказ мало того что не проследили, так ещё его и перепутали на доставке курьеру, пришлось идти пешком до данного заведения и решать этот вопрос, старший менеджер к этому вопросу никак не подошел, следите за персоналом который вы берёте на работу, просто отвратительное обслуживание
2
May 13
Не докладывают еду,уже не впервые данная ситуация.Не надо говорить,что надо проверять сразу и т.д.,это вина сотрудников.Просто отвратительно,мне уже надоело за свой счет кормить персонал тем,что в мой заказ уже систематически не кладут бургеры,на офф сайт я уже отправила претензию,приложила чек со временем заказа и полным составом,смотрите камеры и проверьте своих сотрудников.
December 30, 2024
Отличное место куда можно сходить всей семьёй, чистое место,в туалете чисто,выносят еду быстро, детям он очень нравится.
December 10, 2024
Сегодня пришли, заказали салаты, бургеры и напитки с собой. По итогу приехали, открываем салаты, брали один цезарь, другой с креветками, А ДАЛИ ОВОЩНОЙ САЛАТ ВМЕСТО цезаря с креветками. Позор и стыд за такое обслуживание, у вас же есть полное содержание заказа, как можно относится к людям так. Просто подсунули, верните мои деньги!!!!
3
January 14
Заказали заказ через приложение деливери. Все шло хорошо , но когда пришло курьер выяснилось что ему выдали один из 2 заказов ( нашего нет ) пришлось идти в ресторан макдональдса и выяснять почему глазами сотрудники не пользуются. Отвратительная работа сотрудников. Еще и в картошку желеют соли 😐
2
1
January 16
Всем привет. Готовят быстро, очень быстро. Соответственно сказывается на качестве продукта. Жалко фото не сделал. Бургеры в коробках собранные как свиньям. Весь разваливается, салат почему-то не в бургерах, а отдельно по всей коробке. Очень разочарован.
1
June 14, 2024
Спасибо большое за «качественное и быстрое» обслуживание, где нам пришлось раз по 5 повторять заказ. Так же хочу отметить, что еда у вас на столько «вкусная», что от количества соли мне чуть не разъело губы. Сначала подумала, что показалось, будто пересолили, но пока жевала кусок, эта соль аж хрустеть начала! Окей, поменяли, хорошо, что не уехали далеко.
А самое главное НО заключается в том, что после этого нас всех хорошенько прополоскало от этих бургеров и желудок болит до сих пор.
Спасибо, Вкусно и точка, теперь я не буду посещать ваши и похожие заведения. Теперь 100% ПП и никакого фастфуда в моей жизни, полное отвращение)
7
5
February 12
Уже второй раз они собирают заказ НЕ ПРАВИЛЬНО !!! В этот раз пришел чизбургер с огурцами , хотя даже на чеке написано без маринованных огурцов!!! Ужасная сборка ! Куда только менеджеры смотрят , почему не проверяют заказы!!!
1
April 16
Позорное место,кассиры на авто.постоянно пытаются обмануть,не докладывают заказ,позорище!!!!!еще и хамски разговаривают когда делаеш замечание о заказе!!!попросила книгу жалоб в ответ не довольный взгляд!руководство обратите внимание! Либо напишу в роспотреб!
2
May 1
На этой точке, работают самые никчёмные сотрудники , касается в основном сотрудниц женского пола, вечно у них завал, авто заказы ждёшь вечность и так же курьеры ждут свои заказы часами, меняйте работу, у вас даже тут не получается, курицы)
1
January 9
Быстро обслуживают, ребенок доволен. Точно удобнее чем ходить на фудкорд. Вкусовые качества еды оценить не могу. Сама это не ем.
January 21
Кафе хорошее, обычный мак, но ждать очень долго, даже маленький заказ, чисто , места достаточно
1
June 9, 2024
Удобное расположение, есть парковка, удобно подъехать, большая площадь и много посадочных мест, вкусная еда, есть столики на улице и в помещении, есть очень чистыетуборные
3
1
September 7, 2024
Иногда подают холодную еду, на завтрак остывший кофе (который должен быть горячим), утром много людей в заведени. Заказ бывает очень долго готовят, могут и больше 20ти минут, прям как в ресторане😂 если заказ маленький, его готовят первее того, который больше, даже если заказ сделали раньше. В помещении более менее чисто, но время ожидания убивает, нужно как то расширяться, нанимать больше сотрудников, дабы справиться с наплывом клиентов.
3
May 12
Заезжал на машине.Все удобно,быстро обслужили.Удобное место расположения.
January 10
Сделали заказ и ошиблись с адресом, тут же позвонили и отменили! Нам сделали отказ! До этого на другом адресе, такая ситуация происходила и ее достойно решали!
Приятного аппетита, товарищи!
1
1
October 28, 2024
Как и все такие точки -вкусно) всегда много народу. Не очень удобно парковаться, если хочется посидеть. Парковки практически нет.
2
February 11
Несмотря на санкции и уход основателя предыдущего брэнда. Сервис и качество осталось на том же самом уровне. Очень надеюсь что так дальше и продолжится .
1
December 30, 2024
Это просто позор! Булка сухая, котлета тоньше раза в два, сыр вообще не тот как прежде, огурцы не те! Из европейской забегаловки, где хотя бы следили за качеством, мы пришли в совок.
June 29, 2024
Добрый день, руководству "Вкусно и точка". Хочу выразить своё недовольство по качеству пластиковой тары для прохладительных напитков и кофе. Полное отсутствие герметичности крышки. Я очень часто за рулём и частенько заезжаю в вашу сеть за напитками и кофе. Не возможно взять в руки стакан, чтобы в этот момент не открылась крышка. Вся одежда, подстаканник и сидение в каплях. Очень не приятно. Крышки настолько тонкие что даже не держатся на ободе самого стакана.
3
2
December 3, 2024
Часто заказываем доставки, бургеры всегда очень сухие, сегодня вообще пережареные котлеты.. что за ужас, сама работала в общепите, но вы все хуже и хуже
March 4
атмосферно и очень красиво. чисто.
вкусно, быстро, нормально
1
January 19
Прекрасное обслуживание ,ребята работают быстро,всегда всё чисто
December 19, 2023
Отличный сервис, молодой, вдохновляющий коллектив. Приятно смотреть, а не только кушать. Отдельное спасибо за картошечку фри Анжелике Лаврушиной, умница девочка. Спасибо за приятные улыбки и вкусные блюда.
1
January 6
самое отвратительное заведение в городе! приходит всегда оттуда заказ, никогда нет приборов, половину заказа не приносят или не докладывают картошку.
1
2
April 24
В авто выдаче вечно что то путают, платишь за двойной например Фиш бургер, кладут с одной котлетой, не докладываю вечно соуса, не первый раз уже!
1
November 23, 2023
Еда в большинстве случаев бывает на высоком уровне! Это по оценкам быстрого питания! Интерьер средний можно было сделать более современным!
Единственное что не понравилось было прохладно в помещении!
Это сравнение с другими точками этой сети!
Место расположения отличное с прекрасным видом на Самолёт одну из визитных карточек города по-моему мнению!
1
October 26, 2023
Как всегда отменно, вкусно и точка!!!! Всегда приятно заходить. Обслуживание на миллион. Всё по высшему разряду. Очень позитивная атмосфера. Особенно с утра зарежаешься на весь день.
October 30, 2024
мак нормальный, но минус две звезды за то что вовсе забыли про мой заказ. я заказывал комбо с чикен хитом за 268₽, проходит 40 минут, мне никто ничего не приносит. пришлось разбираться на кассе, почему нету моего заказа. мне принесли напиток вообще даже не тот что я хотел.
October 26, 2024
Всегда всё вкусно.
Тёплая,дружеская обстановка.
Быстрое обслуживание.
Вежливый персонал.
June 25, 2024
Чисто, очень приятно находиться. На улице также все столы выбирают, спасибо. Заехали позавтракать , спасибо вкусно.
July 13, 2024
Вкусно все обслуживание отлично акции хорошие выгодные цены подросли конечно очень. Мороженое Пино колада топ
September 4, 2024
Всё как и везде, достаточно просторно. Со столов не вытирают, два раза звал персонал (оказалась уборщица??? но не точно, ответила, что со столов вытирают официанты). Последних не хватает, еле успевают разносить по столикам (как в ресторане))
1
February 8
Отличное место, чтобы перекусить! Машину припарковать невозможно, лучше приходить пешком)
October 6, 2024
Отличное обслуживание, внимательный персонал, время ожидания от 5 до 10 минут считаю это отличным результатом, очень следят за чистотой , советую это место.
1
July 13, 2024
Обычный мак. Мест достаточно. Персонал отзывчивый. Есть уличная зона. Народу много, но вроде есть где сесть.
В туалете чисто.
1
3