В целом место очень неплохое, всегда чисто, довольно много места, удобные кассы самообслуживания и еда на вкус как и в Макдональдсе была с достойными ценами, но такое ощущение, что есть нехватка персонала. Вопросов к имеющемуся персоналу нет, люди действительно очень стараются всё успеть при этом остаются такими же вежливыми и внимательными , но всё же физически не успевают готовить, выдавать как в зал так и на доставку и ещё стоять на кассе
1
Show business's response
DanilaMaster174 Хужаев
Level 2 Local Expert
March 22
Само заведение в целом хорошее,часто посещаю его, но сегодняшняя ситуация заставила написать отзыв. Во вкусно и точка началась акция стикермания. Мне выпал приз в виде Чикен Хит бургер за 49 рублей, применил акцию через терминал самозаказа, цена за бургер не изменилась(вместо 49 было 135 рублей), позвали работников,пришла менеджер,что-то натыкала и удалила бургер из корзины, в итоге мы не можем применить акцию,т.к была уже применена и не можем написать в службу поддержки,т.к там просят доказательства в виде скриншотов,но их нет,ибо менеджер просто удалила бургер,возмутительно, очень грустно,что потратили время и менеджер вообще не помогла....
Show business's response
Weatta
Level 5 Local Expert
January 13
Посещали заведение 13.01, в авто, сделали заказ через приложение, в заказе был комбо с чикенбургером и комбо с цезарь роллом, помимо этого были позиции. Положили все кроме чизбургера и цезарь ролла, после обращения в поддержку нас обвинили в том что мы сами не проверили заказ, общались просто отвратительно, день рождения был просто испорчен, помимо того что позиции не доложили так еще и все настроение загадили.
В прошлый раз не положили мороженое, ничего не сказав на том же авто при оформлении заказа, после звонка выяснилось, что его нет в наличии и его убрали из заказа, хотя в нашем чеке оно числилось, и деньги не возвращались
К посещению не советую