Vkusno — i tochka
1103 reviews
January 17
Самое ужасное место! Взяли 2 чикен хит и два чикен гамбургера.. Ели в двоём теперь дружно обнимаем белого друга . Обслужили быстро но за качество еды отдельное спасибо! Будьте осторожны ! То что отравились именно тут 90% ехали с командировки даже дома не ели . Никому не советуем заезжать если не хотите устроить себе романтический вечер с супругой возле унитаза . Очень не довольны супруге с каждым разом всё хуже. Будем фиксировать и добиваться инспекции на проверку этого заведения. Пришлось задержаться переплатить за съем квартиры . И потерять деньги по бизнесу так как никуда не успели...
3
1
October 10, 2024
Во вкусно и точка бываем часто, а в данном заведении редко и каждый раз разочаровываемся. Ролл каждый раз нормально не закручен, все вываливается, так еще и и дно было не закрыто, из за чего в руке остался только лаваш, все остальное до свидания. Картошка сегодня была отвратительная и безвкусная. В фиш бургере котлета пережаренная, темная и собран бургер извините меня на отвали.
Очень люблю вкусно и точка, но на этом адресе репутацию заведения явно портят
March 20
Приехали с мужем с Москвы,погуляли зашли перекусить и я была удивлена, ч то так быстро и качественно обслужили. Главное! Что чикен бургер с капустой, майонезом и огурчик!!!! У нас всегда этого не увидишь!!!! спасибо ребятки, давайте в том же духе! Приеду ещё не однократно!
March 16
Ужасно грязный ресторан сети, на мой взгляд, самый ужасный из всех, что я посещала от Москвы до Адлера. Почти не пишу отзывы, но тут не удержалась, слишком сильно впечатление: в туалетах урны переполнены, последняя отметка об уборке утром, хотя сейчас 8 вечера, все столы грязные и многие стулья, к полу подошва ботинок прилипает. Ходит женщина без корпоративной униформы, делает вид, что убирает - смахивает грязь со столов на пол... Сделали заказ - часть позиций не принесли, пришлось идти с чеком и просить доложить то, за что уплачено. Вопрос, естественно, не к персоналу, а к руководству: как за 2 года из образца чистоты, качества и скорости обслуживания ресторан, перейдя в управления соотечественников превратился в ЭТО? Прям за страну обидно...:(
1
September 11, 2024
Удобно расположен. Есть терминалы для заказов. Всегда много народа, но персонал работает быстр о. В зале чисто, работает кондиционер, что этим летом было очень актуально. Мне еда не очень, в макдаке мне кажется было вкусней, но внукам нравится и заходим с ними часто. Есть открытая веранда.
July 19, 2024
Ставлю 4,только за большой ассортимент. Вкусные бургеры,картошка фри,мороженое айс де люкс. Коллектив большой, работы много,посетителей тоже хватает,большие очереди.Я понимаю люди устают,жара,работа на ногах,но получился неприятный момент. Я заказала с собой 2 мороженого,заказ высветился,что готов. Моё мороженое поставили на стол. Я подошла сама,без вызова. Стою жду,а собирают другие заказы, моё мороженое никому не нужно. Через какое то время,подошла девушка,я её попросила,у меня вот заказ,давно стоит,можно забрать и положить в упаковку. Даю чек,мне конечно сразу все сделали,но мороженое растаяло,я его не ела,а пила. Эта ситуация конечно растроила. А в целом там просто дурдом.
5
2
March 26
Сколько была во вкусно и точка, но приехав в Чехов, именно в этом кафе - самое вкусное! И приезжаю сюда из Москвы специально! Спасибо сегодняшней девушке(черненькая) всегда приветствуется и помогает в заказ, огромнейшей ей Спасибо! Премию !)
26.03.25 время 13-30 ,)
Процветания и не терять хватку!
February 7
Заведение и правда отвратительное, ожидание своего заказа бывает по пол часа. Перешли на доставку, это отдельное…кола-это вода, и это даже не то что просто разбавили, а действительно вода, постоянно всё в разваленном виде! Стоит думаю за этим следить, про качество еды..ролл был самым любимым пока все не изменилось, как будто просрочка.
Если заказывать на парковку по времени все так же, ждать приходится и по 40 минут.
Очень всё медленно, сотрудники бегают туда сюда и будто не знают что делать.
November 13, 2024
несколько раз делали заказ на парковку, и несколько раз не приносили, прождали 40 минут и пока жена не пришла ругаться ей не начинали собирать заказ! отвратительное обслуживание! если неможете обеспечить своевременное обслуживание нанимайте больше людей, директор, заведующий и прочие пусть помогают! Замечали что делаем заказ продит минут 10-15 и после нас люди приходят и делают заказ и их почему то обслуживают раньше чем нас, я бы понял если бы там был только кофе, понятое дело что это быстрее чем собрать заказ на 3х человек, но заказы -+ одинаковые! Плюс ко всему качество еды заметно испортилось! булочки все как будто по полу повалялись и потом их выносят клиентам! последний раз просто выкинули весь заказ в помойку! не рекомендую данное заведение! больше к вам ни ногой
1
1
October 25, 2024
Топовое место в городе Чехов. Центр. Люди всегда хотят есть, там есть ч то поесть. Кофе и булка вам гарантированы. Вы всегда можете быть уверены, что можно зайти помыть руки, сеть за столик и послушать музыку.
1
December 29, 2024
Самый ужасный ресторан сети.
1.Очень грязно,как в зале так и в уборно й
2.Еда приготовленная сотрудниками,не всегда горячая.
3.В зале нужен администратор, который будет следить на за порядком и культурой посещения заведения.
4.Кофе когда как,то горячий то тёплый,на стаканчике жирные следы от рук сотрудников.
5.Внешний вид самих сотрудников,форма засаленная и мятая.
6.Уборка зоны приготовления и выдачи заказов грязный пол.
4
1
January 15
Все круто, менеджеры отзывчиве и быстро помогают или консультиру ют. Сотрудники вежливые, всегда подскажут что выбрать
October 23, 2024
Первый раз встретился с глупыми сотрудниками этой сети. Оплатил заказ и проехал на получение. Сразу выдать заказ не смогли и сказали проехать на следующее окно. Но никакого следующего окна нет. Я поехал на место «Выдача заказа». Куда же ещё ехать. Стоял минут 15. Так никто и не подошёл. Пошёл сам внутрь едальни этой. Оказывается на улицу они не выходят (не Москва), а окно для выдачи у них замаскировано и обнаружить его нет никакой возможности пока его не покажет сам сотрудник. Ещё и пререкался сотрудник. Да, не Москва! Надеюсь, что у них всё ещё впереди!
March 15
На днях заехали на авто купить мороженое. В окошке с удивлением узнала, что они н е считывают штрих-код для накопления бонусов. Для экономии времени, как объяснила девушка. Можно подумать, что сканирование кода занимает много времени. В следующем окне выдали мороженое. Тут пришлось удивиться ещё раз- порция оказалась значительно меньше обычной. Мелочь, но неприятно
November 17, 2024
К сожалению, если ты не на машине тебе не продадут даже воду! Ждите открытия зала, хоть всю ночь. Круглосуточный вариант только для автовладельцев, с главным условием НА МАШИНЕ! В зале только терминалы, если у вас наличные, к кассе даже не подходите, работникам некогда вас обслужить! "Процветания" вашему заведению. Клиентоориентированность на лицо.
February 10
Сталкиваюсь не один раз с проблемой долгого приготовления! Не однократно делала заказ и ждала минут по 15-20, персонал всегда отвечал грубо что я тут не одна. Сегодня просто меня паразило. В 7.50 утра, нет людей от слова совсем, заказываю капучино и жду его приготовления 8 минут, когда я подошла спросить сколько мне будут наливать еще кофе, мне сказали снова, что я не одна тут и есть еще мак авто! Я все конечно понимаю, но даже в кафейнях делают кофе быстрее! Да и в принципе, в других точках люди более дружелюбные и работаю быстрее!
2
1
January 15
Удобное расположение, достаточное количество мест как внутри, так и на парковке. Пользуется спросом абсолютно всегда и в любое время года и суток)))
June 13, 2024
Всегда вкусно, еда свежая горячая!! работники самые лучшие!!!!!!!!!!!
Есть работник Артемий сколько не п риеду всегда вежливый подскажет посоветует поможет с мобильным приложением что очень важно так как некоторые работники этого не делают(( вообщем впечатление об этом заведении хорошие
Всем советую !!
1
5
October 29, 2024
Сколько раз не приезжали, приходится жда ть заказ не менее 30 минут, такое впечатление что сотрудники не проснулись, при заказе двух обычных бигспешил на авто, пришлось ожидать сорок минут, потом терпение лопнуло и пришлось устроить скандал, а то ожидание длилось бы дольше. Клиенты в очереди говорят что ожидание длится более часа. При этом они умудрились выдать заказ холодным. Это относится именно к филиалу в городе Чехов, на советской... Информационное табло не работает от слова никогда. Обходите стороной это место.
February 22
Шаин очень вежливый продавец, всё подсказал!! Рассказал состав, посоветов ал, что лучше взять и похвалил за хороший выбор)) повысьте ему зп🥹🥹
1
May 6, 2024
В данном заведении бываю часто, так как очень люблю чизбургеры. На моей памяти это самое худшее заведение вкусно и точка, жаль, что поблизости нет других. Начнём с зала: вечно грязно, холодно, табличек с номерами столов нет. Попросила убрать из своей колы без сахара лёд, девушка, не дослушав меня, налила обычную колу. И это учитывая то, что при заказе в киоске я указала БЕЗ ЛЬДА. В моих любимых чизбургерах очень часто не оказывается лука, сегодня, например, был, но почему-то отсутствовала горчица, очень часто в бургерах нет какого-либо инградиента. Работники часто грубы и безучастны, девушка, которая выдавала заказ, просто кинула на стойку мой пакет на вынос. Часто не работают киоски оплаты, чековой ленты нет. В общем не рекомендую.
20
2
February 12
Здравствуйте!)Заезжала к вам в ночное время поужинать и были трудности в оплате и молодая девушка зовут Александра (на бейджике было написано) , помогла мне разобраться в ситуации,я очень была удивлена насколько человек открытый и клиентоориентированный.Видно насколько любит работать с людьми.Спасибо большое!)
2
January 27
Заезжает по пути, что с автобуса, что на авто. Удобно. Еда, как быстро, хорошая,. Персонал шустрый:). Вообщ ем мне нравится.
2
September 28, 2024
Наверное это самый отвратительный ресторан «Вкусно и точка» находящийся на территории РФ. Персонал 80% состоит из цыган, в летнее время из студентов, долго готовят еду, если заказал наггетсы, то время еще увеличивается чуть ли не в два раза, столы всегда не протертые, всегда грязные, приходится вытирать своими салфетками, очень частно чего то не докладывают, приходится стоять у стойки выдачи заказов, пока уже не начнешь кричать чтобы к тебе подошли, табло выдачи заказов тоже работает через раз, было такое что сделали заказ, его на табло не было, ждали минут 40 и после этого принесли заказ, извинением конечно мы не ждем, да и из не было, если есть возможность поехать в другой «Вкусно и точка» находящийся в Серпухове или Подольске, то лучше туда ехать, там в разы приятней находится!!!
3
2
December 7, 2024
Отличное место!
Сидят учителя физкультуры с разными девушками каждый раз!
Дети маленькие кричат немного а так вкусно и приятно
1
1
November 18, 2024
Нормальное заведение этой сети. Обслуживание, быстрое. Персонал, вежливый. Из плюсов - никогда не было недовложений или пересортицы, в заказах. Рекомендую. По сравнению с заведением в Новосёлках, это просто высший уровень обслуживания!
1
November 30, 2024
Совсем прогнил мак. В авто заказала двойной чизбургер, так они или одну котлету пополам разрезали, или из двух делают три. Это совсем уже дно. То соус вместо двух один, то бургер вместо заказанного более дешёвый. Я обычно в авто заезда и, естественно, быстро забрал и поехал и расхождения по заказу уже в дороге замечаешь.
А кофе.... Что это вообще такое? Итак он был не лучшего качества, а сейчас ощущение что из лужи что-ли разливают.
После очередного раза делаю вывод, что больше НЕ вкусно и точка!
November 25, 2024
Всё отлично, иногда очередь бывает, но это есть везде. Есть очередь- значит вкусно. Желаю сотрудника м терпения с людьми, бывает такое хамло((
А так вкусно, чистенько, спасибо:)
1
August 6, 2024
В названии предприятия заложено очень многое . Потресающий персонал, всё б ыстро, порции полновесные свежие пальчики оближешь. Отличная система бонусов и акций.
3
December 19, 2024
Хорошее место, но в моё посещение было очень много детей, видимо приехали на соревнования. Но для очень большого количества людей обслужили быстро.
1
December 24, 2024
Очень много людей, заказ с сезонным комбо ждали в районе 20 минут, постоянно спрашивая что с заказом. Оказалось всё это время ждали эксклюзивную упаковку, что максимально странно. Персонал мог спросить нужна ли она нам, важна ли.
Туалет довольно грязный
January 14
Именно это завидение из всех Вкусно и Точка которые я знаю лучше всех
Зашёл, заказал, и уже передо мной мой любимый обед
Знаете, вот бывает, вроде всё то же самое, но где-то есть подвох. А тут нет! Вкусно, как в первый раз. Бургер сочный, котлеты прожарены как надо, булочка мягкая, соус как родной. Картошка - это вообще отдельная песня хрустит, не жирная, соли в меру - просто идеально! И вот сидишь, уплетаешь всё это дело, и понимаешь - вот оно, счастье!
Цены - вообще отдельный разговор, за такую порцию и такой вкус - просто сказка. Зашёл на перекус, а получил целый заряд позитива. Персонал всегда вежливый, работают быстро, что тоже очень радует.
К сути если хочешь просто вкусно и сытно поесть, без всяких заморочек - тебе сюда. Вкусно и Точка - это как старый друг, который никогда не подведёт. Зашёл, наелся, и довольный пошёл дальше. Рекомендую всем!
Оценка 5 из 5 не меньше!
3
November 9, 2024
Сделала сегодня мобильный заказ на авто А714 в 18.08 09.11.2024
отметили что бы сделали 2 биг спешил без лука, в итоге лука было столько, как будто целую грядку лука туда порезали, просто ужас, и уже не первый раз сталкиваемся с таким, всегда заезжаем на авто, и всегда ждем очень долго, особенно на 3 окн е, как будто забывают про нас, а другие машины быстренько проезжают, хотя и заказы делаем мы не большие, ставлю 2 из 5 этому ресторану
1
January 22
Ужасная сотрудница ночного макАвто (конечно же без бейджика, ходит в очках) Вечно хамит, грубит, с недовольным лицом, то и дело что-то не доложит или еда холодная. Ведет себя так будто к ней домой пришли и требуем что-то. Дорогая, не нравится работа-увольняйся, не веди себя так похабно, раз работаешь в сфере обслуживая соответствуй рабочему сервису. Начальству просьба уделить внимание на работу ваших сотрудников и принять меры.
1
1
July 7, 2024
К р аботе зала особо вопросов нет, бывают конечно проблемы в час-пик, но для маленькогого города это норма. У заведения огромные проблемы с доставкой, постоянно принимают заказы, ждёшь минут 40, а потом заказ отменяют. Такое происходит на регулярной основе, попытки пожаловаться в поддержку, не увенчались успехом, сказали что деньги ресторан вам вернул. Деньги конечно вернули, а время ожидания и нервы нет. Может руководство хоть здесь обратит внимание на проблему. Если ресторан понимает что не справляется с доставкой, зачем принимать заказы и заставлять ждать по 40-50 мин?
1
March 5, 2024
Очень порадовало данное заведение, всегда чисто, персонал приветливый особенно Евгения, помогла со ставить комбо обед, не всегда встретишь таких добросовестных сотрудников, никаких нареканий, спасибо вкусно и точка!!!!!!
4
7
November 5, 2024
Удобный подъезд, есть парковка, хороший зал, нет больших очередей всё быстро и качественно.
August 9, 2024
Были мы в этом,, чудо,, месте несколько раз и каждый раз удивляет и к сожалению не в хорошую сторону. Ночью стояли в авто около 30 минут с учётом того что перед нами было 2 машины и были открыты 2 пути. Мы просто стояли, кто то выходил из машин и спрашивал в чем причина, А в ответ тишина. После такого ожидания , мы наконец заказали, заказ был не маленький на 5 человек. Его отдали в течении 5минут . Вопрос почему мы так долго стояли остаётся открытым 😅 с Учётом того что никто не извинился за длительное ожидание. Кола У них вечно хромает. Нам дали воду с привкусом липтона вместо колы, хорошо что ещё не уехали и попросили поменять, как оказалось кто то перепутал бачки и надо ещё ждать либо изменить выбор.
Ещё одна ситуация с завтраком. Приехали мы в 6 утра в это заведение. Подьёзжаем и нам говорят, по техническим причинам мы не работаем и неизвестно когда будем работать. Мы позвонили им в зведение и девушка объяснила , что программа не запускается. Как выяснилось позже можно было сделать заказ через приложение, но никто естественно нам об этом не сказал.
4
1
October 16, 2024
Самый ужасный Мак из всех мне известных, 3 и з 5 раз не докладывают еду, сначало соус, потом картошку, теперь Гранд(!), ничего не меняется всё время за ними нужно проверять заказы, уже честно осточертели, не знаю почему именно в Этом Вкусно и Точка Такая безалаберность, про туалеты ещё забыл написать уборки там по графикам точно нет, да и не будет мне кажется....
3
August 30, 2024
Бываю здесь не первый раз, но впервые вижу таких отзывчивых и милых официантов!! Отдельная благодарность Кирилу 131 и Алисе.
Впервые вынесли так быстро заказы и помогли с нашей проблемой!! Спасибо))
1
2
March 5, 2024
Спасибо за такое прекрасное обслуживание , персонал вежливый, еда свежая, в зале чистенько, всегда ходят по залу убираются. Спасибо большое Евгении помогла мне разобраться с приложением, светловолосая девушка администратор быстро решает проблему, впечатление от посещения данного заведения весьма положительное. Спасибо!!!
3
10
August 10, 2024
Раньше было намного лучше. Сейчас наш чеховский филиал «Вкусно и точно» даже на 1 звезду еле-еле тянет.
Постоянно грязный зал, ожидание заказа составляет от 50 минут до 1 с половиной часа, персонал стоит, ничего не делает, хамит, разговаривает на повышенных тонах с использованием нецензурной лексики, сесть за стол с подносом еды невозможно, так как столы заняты большими компаниями школьников, которые пришли просто посидеть.. про их поведение и курение отдельная тема.
Контроля за залом, за временем ожидания заказа и за чистотой зала/кухни вообще нет.
Доставку тоже ждать долго (около 2 часов), так как опять же - неимоверно долгое ожидание заказа.
5
4
November 3, 2024
Да уж, давно я такого «сервиса» не видел. Мусор не убирают, столы не вытираю тся (тряпки самообслуживания на мусорке). Сырные кольца и наггетсы - остывшие. В туалете руки вымыть невозможно, кран плюется кипятком (регулировка отломалась), порциями по 2 секунды. Сушилкой просто невозможно пользоваться. Ну и толпа на выдачу без табло с номерами - отдельный квест.
1
October 13, 2024
Самый худшая вкусно и точка за вс ю мою жизнь. Ждали заказ 15 минут (!) получили биг хиты наполовину развалиные, не дали сахар и салфетки (!!), а кофе сам отвратный без сахара. Картошка норм. Единственный плюс это расположение. Народу много
1
1
January 7
Что бы там ни говорили, отличное заведение. Люди добродущные, чистота. А плохие отзывы, как я вижу, оставляют люди, которые не воспитаны не чистоплотны. За собой не убирают, а пишут, что грязно. Говорят , что не добродушные, а сами хомят. Всем добра! Дополняют, отличное место!
1
January 12
Я так люблю туда заходить после катка или прогулки в холод. Очень хорошие место д ля того чтобы погреться и купить покушать, единственное что обидно там людей много
December 23, 2024
Ужасное качество как можно этим кормить людей! Были там в ноябре больше ни когда не зайдём! Ужасное качество и безвкуситься...картошка кормовая как для свиней неужели нельзя взять жёлтую картошку она сладкая вкусная ...кляр это просто вода смукой ..вы хоть сами пробуете там что готовите?! Ужас и позор!
2
1
March 7
Никогда не пишу никакие отзывы, но уже порядком надоело это!!!!
Уже в кото рый раз при заказе в авто, не укомплектовывают заказ полностью!!!!!
Сегодня вообще половину заказа не положили!!! Ещё уточнил, точно всё положили, ДА говорит!!!
Поменяйте этих сотрудников на выдаче и кто укомплектовывает!!!!
1
December 1, 2024
Самый невкусный филиал, био хит совсем на себя не похож, весь разбросан по коробке, чизбургеры тоже не как везде, я не знаю что с ними надо делать чтобы они так отличались... Картошка фри, норм, дали чуть теплую как я люблю
1
August 25, 2024
Самый медленный отдел вкусно и точка, заказали два гамбургера два латте и чиабатто взяли номерок и сели за стол, заказ сделали в 7:42 утра. Через 15 минут подумали что про нас забыли сходил уточнить и еще пять минут ждал что бы хоть кто то обратил на меня внимания, в итоге сказали что заказ в работе ждите 😳 ок, сели. В итоге через 25 минут принесли без чиабатты сказали что чуть позже принесут а в квиточке было написано что нам все выдано в 7:45 хотя на часах было уже 8:10 и чиаббаты нашейвсе еще не было 🤦 короче жесть в ресторанах обычно ждут по пол часа но никак не ожидал что в пустом Вкусно и Точка в восем утра можно проторчать почти час что бы просто позавтракать. Администратора кстати не было хз где он был.