Vkusno — i tochka
363 reviews
October 17, 2023
Хороший ресторанчик. Очень вежливые работники. Ходим почти каждый день.
Сотрудник ресторана Наталья, работает с самого открытия, всегда с улыбкой. Нам уже как родная)
1
September 27, 2023
Для меня это уже родное место. Был тут раз 400 за жизнь. Можно прийти просто посидеть без заказа еды - никто тебе ничего не скажет, в отличие от других маков. Ой, это же вкусно и точка. Обычный дизайн, приветливый персонал, еда такая же как и в любом другом маке. Так как это самый "старый" мак, то есть который здесь уже лет 7 точно, а следовательно самый ближайший к моему дому, поэтому бываю здесь очень часто. Короче все кайф.
July 20, 2023
еда всегда вкусная,время ожидания от 5до 10минут,персонал очень доброжелательный.Даже в конце смены-они вежливы и спокойны,не смотря на усталость.Очень хороший мастер чистоты Ирина 👍
November 17
Терминал не воспринимает мобильные акции, постоянно огромная очередь и отсутствие кассовой ленты в аппаратах
July 28
Самое грязное заведение, которое я видел
Повсюду мусор, столы грязные
Сидеть здесь, откровенно говоря, неприятно
1
September 5
Очень расстроена, не проверила заказ,а работники в итоге не положили 2 чикен премьера. Больше не буду ходить.
April 5
Еда в этом пространстве не вызывает у меня доверия. После неё тяжесть и даже бывает вздутие. Из чего сделаны напитки и соусы для меня всегда загадка? Есть много в Ростове-на-Дону хороших бюджетных ресторанов, где можно вкусно не дорого поесть.
2
March 2
Просто низкио обслуживание!!!!!!! После того, как заказала, передумала и решила отменить заказ. Мало того, что на линии провисела 10 минут, так ее и не отменили заказ!!!! Видите ли можно отменить только на авто, на доставке нет!!!!!
Просто полный бред!!!!!!
3
1
January 7
Почему такое странное название? Почему они думают, что это вкусно? Сытно да, быстро да, качественно тоже да, но чтобы прям вкусно... Ну не знаю, по мне так обычно. И точка
1
April 8
Доставили- всё холодное, бедные наггетсы остыли ещё вчера, десерт просто в коробку бросили, без подложки, без салфетки. Э фаст-фуд вы не скот кормите, придите в себя, вы не одни на рынке, есть и вкуснее и дешевле и самое главное душевнее
1
2
December 17, 2023
Ну говорить много не буду!
Еда как и во всех ресторанах!
Ценник обычный!
Никогда не наедался на ту сумму , что можно купить шавуху!
Молодежи очень много сидят компаниями!
Одно радует, что общаются, а не в телефонах висят!!!
1
October 5, 2023
Я часто прихожу с коляской и спящим ребенком и хочу заказ сделать через окно самовыноса,но оно как правило не работает,причем звонишь в звонок,никто не подходит. И так практически каждый раз. Либо подходит менеджер и говорит: «идите в зал»!Дорогие,Вкусно и точка-зачем окно самовыноса на Коммунистическом существует?!?окно самовыноса-это фишка и клиентоориентированность заведения,перекошенные ваши лица за редким исключением,когда окно работает наблюдать надоело!примите меры,я буду писать службу качества!
1
December 12
Иногда забывают что то положить в заказ,время ожидания заказа через приложение занимает более чем 15мин
December 10, 2023
10.12.2023. В 13:40 занял место, ожидал заказ с другом в это время уборщица подошла начала орать, кричать что нет заказа я ей показал чек заказа она все равно продолжала на меня орать, мне пришлось встать и уйти она это сделала для того чтобы сели другие люди. Просьба разобраться с работниками данного заведения. Мне пришлось есть на улице в -3 градуса.
3
1
November 19, 2023
Еда как всегда вкусная! Большая проходимость! Время ожидания от 10 до 20 минут. Всегда чисто, но место конечно мало. Надо расширяться 🤭
1
1
January 25
вчера посетили это заведение . сказать , что разочарованы - ничего не сказать .
1) заказали шоколадный молочный коктейль, а в итоге выдали клубнично-ванильно-шоколадный .
2) булочка на чикен хит будто прошла афганистан и постарела
3) в нагетсах вообще были одни хрящи
1
December 3
На терминалах не работает qr код, нельзя отсканировать карту, на кассе заказывать не хочу.
1
October 26, 2023
Прошу директора обратить внимание на работу менеджеров,пришли 14 октября с семьей,а менеджер заявляет время ожидания заказа час!Час???Вы серьезно?!?!?я работала в макдоналдсе,и если бы кто-то из моих менеджеров так сказал покупателю,я бы его уволила в тот же момент!Сейчас видимо всем плевать на качество обслуживания!Раньше было лучше!!Все расслабились ,даже не обращают внимания на очереди перед кассой!
2
2
June 11
Такой себе мак(вкусно и точка). Заказ ждал около 30 минут. мороженое как будто кто то поел колу тоже бургер не вкусный. Ну так что на 3 звёзды.
3
September 30, 2023
Сегодня заказ ожидали около часа. Была уйма людей!!! Персонал не справлялся, в смене было замечено всего 4 человека. Конечно, их никто ни в чем не обвиняет, НО товарищи руководители обратите внимание, что персонал не справляется с таким наплывом, люди ждали по часу свои заказы с маленькими детьми. Сегодня спокойно прошло, но это не значит, что в следующий раз негодующие толпа не разнесёт вашу точку
3
March 15
Народу всегда - не протолкнуться, а помещение маленькое. Хорошо в тёплую погоду, когда на улицу можно выйти. Обслуживают быстро!
December 24, 2023
Большие очереди в выходные как и во всей сети Вкусно и точка, чтобы покушать порой приходится часок погулять... Точнее на гулять так сказать аппетит))
June 5
В заведении не заботятся о состоянии зала от слова совсем. Всегда грязно, даже если просишь убрать. Сегодня вот дважды пришлось подходить и просить, чтобы просто протерли стол…
November 3, 2022
Отличный вариант вкусно!! Покушать. Никогда не была поклонником такого рода еды, но здесь удивительно вкусно и бургер двойной с рыбой это шедевр честно 😋 ребята работают быстро и слаженно. В выходные будьте готовы что место найти очень сложно))
3
1
October 30, 2023
Бываю во многих, но это самый отвратительный филиал сети! Сегодня 30.10.23 вечером не работает ни один терминал, через мобильное приложение не получается заказать именно в этот. Ожидание заказа всегда более 20 минут. В зале грязь, бумажки, столы тоже все грязные. Это уже становится нормой для этого филиала
October 30
Самый долгий вкусно и точка что я встречал
Персонал еле еле что то делает
October 31, 2023
Отлиное место. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Хочу отдельно отметить охранника, потрясающий человек!
1
April 25
Раньше изредка заходили, теперь вообще перестанем.
Еда жирная , особенно картошка🤢 наггетсы снаружи - жирный сухарь. Еще и ждать долго. Больше не пойдём, ужас.
1
2
October 20, 2023
каждый раз когда бываю в этом месте, тихий ужас!
заказы готовят абсолютно всегда долго, спрашиваешь у персонала «где мой заказ жду уже 20 минут?» отвечают «готовится😤»
постоянно грязные туалеты
много разных компаний, которые сидят просто так, ничего не заказывая, орут
можно было бы поставить 0 звезд, поставила бы
1
May 26, 2023
Хорошее место на Западном для любителей этой сети питания. Всегда вкусный кофе,приветливый персонал,чистота. Всегда много посетителей.
November 6, 2023
На удивление вкусный кофе. Всегда чисто, работники быстро делают свое дело, особо не ждёшь в любое Время
September 12, 2023
Что случилось с заведением?То положить что то забывают,то перепутают.. то с улицы не купишь,просто не обращают внимания.По деревенски картошку сейчас принесли вообще холодная и не такая как раньше,фри испортилось,кофе не такой насыщенный как был раньше,при макдональдсе...мы ходили в жто заведение непрерывно 7лет,никогда такого не было,ни-ко-гда,нет слов(
1
July 3
На мой взгляд это не дешевое удовольствие , да и удовольствием это не назовешь ! Одно время были бумажные уголки для удобства есть бургеры , зачем убрали- не понятно ! Чистоту не наблюдала ни где (((
October 30, 2022
В заведении был около трёх раз. Покупал различные позиции, от бургеров и чизов,до грандов и биг спешлов, в общем, попробовал практически всё меню.
На мой взгляд, разница во вкусе есть, хоть и минимальная, в бургерах скорее всего используется другой кетчуп, и сменили производителя солёных огурцов, но это всё тот же бургер. С чизом та же история.
В гранде очень странно распределён соус с дымком, его всегда добавляют на одну сторону, а не по центру, как это было в маке. При чём, брал около 6 штук за всё это время, и всегда такая история.
Единственное что не могу похвалить, так это картошку фри. Всегда доставалась жирная, и мягкая, без хрустящей корочки, как это было в маке.
Может дело в другом производителе масла, либо жарка происходит не по технологии мака.
И да, хотелось бы видеть уже фирменные соусы, а не с замазанным логотипом мака.
Да и на пакетах можно было бы уже написать – вкусно и точка.
В остальном, никаких претензий нет, ни к качеству продукции, ни к её вкусу.
Всё практически как и прежде, за исключением некоторых мелочей, которые может и подтянут со временем.
3
1
August 3
очень много людей, шумно, долго ждать заказ. Не очень чистый зал
November 3
не плохо,но и не хорошо,время ожидания большое, но еда вкусная
February 29
Заказали через приложение,отменили доставку, ждем деньги,зачем долго держать заказ? Люди ждут когда начнут хотя бы готовить, а тут принят заказ потом отменили, еще деньги долго возрощаются 💢
1
November 18
Кофе отвратительный, невозможно пить без сиропов, горчит и отдаёт табаком. Никакой сахар не может перебить это послевкусие.
А также очень громко играет музыка, пообщаться невозможно, а реклама так ещё громче. Ужас просто.
August 10, 2023
Ожидание 20 минут на бургер и картошку в пустом зале. Работники вместо того чтобы работать болтают со своими друзьями через стойку. И плевать бы на это, сама много работала в общепите и знаю, как иногда скучно, грустно и только это поддерживает. Но картошка была с привкусом гари и остывшая, упаковка от бургера жирная и заляпанная. Больше не приду. :(
June 2, 2023
Из 6 терминалов для заказа регулярно какие-то,да не работают из-за отсутствия чековой ленты,и это но рма этого заведения! Сегодня предел терпения-не работало 4! Очереди и у кассы и у оставшихся терминалов,и зная,что в обед будет наплыв клиентов! До администрации не достучаться. Персонал вечно стоит в зоне готовки и болтает. Всякое желание лишний раз туда ходить(конкретно по данному адресу) вообще отпало! Не советую и другим!
3
August 24, 2023
Как и все маки,все все про них знаю и что там подают)
Иногда бывает что очереди большие и они не успевают обслужить всех но ввиду того что там работают не первый год девчата спасают всю ситуацию своей обаятельностью и скоростью)
1
July 23
Еда вкусная, обслуживание на высшем уровне
1
April 14
Постоянно что-то с доставкой. То напитки разлитые, то заказ не полный. Отврат просто, надоело. Тратишь деньги, что бы всё равно приехать и заказывать на месте.
3
April 15
Заказал гранд бургер
Принесли с сгоревшей котлетой
Администратор сказал что гриль плохой
И менять нет смысла сделает он такой же
Еще добавил вы его уже укусили
1
November 2
Обслуживание отличное, гранд де люкс как всегда на высоте!Ждать иногда приходится долго, но зависит от дня недели!
August 15, 2023
Делала заказ домой большой комбо гранд и чизбургер с нагеттсами, итог... Разлитая кола, мокрый чизбургер. Деньги выброшены на ветер, оставляла запрос через приложение , ответа не поступило, звонок на горячую линию...тоже результатов не дал. Когда это был Макдональдс, такие вопросы решали очень быстро, а сейчас это видимо новому руководству не нужно.Если руководство хотя бы тут ответит,то страницу ВКонтакте мне писать не нужно, я там не зарегистрирована.
October 14, 2023
Ужасно медлительный персонал, ждали заказ состоящий из: Капучино, маленькая фри, чикенбургер и пирожок 30 минут! Когда высветился что заказ готов, сотрудник сказал что не может отдать заказ т.к пирожок только поставили жарить и ждать его ещё минут 20!!! Серьезно? Ресторан БЫСТРОГО питания??
2
July 22, 2023
Вроде хорошо но правда техника у них тупит, мы сделали заказ довольно длинный на кассе самообслуживания она сильно тупит но заказ сделали и оплатили, ждëм 10минут 20 минут а заказа так и нет подходим спрашиваем а они говорят что у них не появился заказ
1
October 15, 2023
Находясь в ресторане сделала заказ через мобильное приложение и прождала заказ более 40 минут!! Оказалось, что это не в первый раз и знакомые тоже сталкивались с такой проблемой именно в этой точке ресторана! Категорически нерекомендую!!
1
October 12, 2023
самый отвратительной мак во всем ростове
все заказы собирают неправильно, кладут всегда не то, что нужно. Про соусы если вы из покупаете, вообще забудьте, никогда не кладут их в заказ.
И качество в сравнении с другими аналогичными заведениями гораздо хуже
3
1