Хорошая точка - и свежее все, и быстро готовят и вкусно на самом деле. Бываем часто, так что могу судить и о точке и о посетителях. Захотелось написать отзыв, так как хочется поддержать и поблагодарить персонал за выдержку и уважительное отношение. Менеджер Мария в любых ситуациях на высоте. Желаем вам благодарных покупателей!
1
Show business's response
Маргарита Савенко
Level 7 Local Expert
July 26
УЖАС!!!! Пришла покушать после фильма(время было 2 часа поэтому я хотела сегодня только эту еду поесть), первое что очень раздражает- терменалы ужасно работоют, но думаю нечего страшного закажу на кассе. Единственное, что понравилось это зорошие содрудники. Заказала все и ждала ~10 минут заказ из 4 предметов, после того как поела подумала, что оставлю хороший отзыв. Пришла домой и поняла что не оставлю. Всю дорогу домой у меня болел живот, а дома начало конкретно поносить, извините за выражения, это просто дикий ужас 😱 😱. Вообщем-то испортили мне весь день ибо меня нещадно поносило и весь день я просидела на унизе🥲
Юрий Ж.
Level 7 Local Expert
March 28
А мне повезло. Быстро обслужили, все блюда были нормальные.. Единственное, необычный софт в киосках, визуально отличается, но функционал тот же. В зале было чисто. Очень приятная девушка меня обслужила. В целом, я остался доволен, несмотря на негативные отзывы. Так что думайте, может, это ПРОДЕЛКИ КОНКУРЕНТОВ??!! Просто говорю)
1
2
Show business's response
Даниил
Level 2 Local Expert
June 3
Пришли поесть в данное заведение с другом, взяли два биг спешиал ролла, коробки были запачканы коричневой жидкостью, при открытии их, нас ждали еще больше сюрпризов - лаваш был мокрым, сами роллы развалены в кашу, попросили переделать это чудо, максимум что изменилось - ролл был собран, но потихоньку разваливался. также, еще с декабря, у них проблема с выдачей чеком и неработающая функция заказа с приложения.
1
Show business's response
Дина Дизмораль-Бендер
Level 4 Local Expert
August 8
Ужасно!!!! Мороженое желтоватое, водянистое и с ЛЕДЯНЫМИ КОМОЧКАМИ!!!! ЭТО ЧТО ЕЩЁ ТАКОЕ???? я такое мороженое есть не буду, я уважаю себя и свой вкус. Не ходите сюда.
И про бамбл добавлю пару негативненьких словечек...... АБСОЛЮТНО НЕТ ИСТИННОГО ВАЙБА КОФЕ С АПЕЛЬСИНОВЫМ СОКОМ. Я готовлю такой дома сама, и он у меня получается ОТМЕННЫМ. А здесь то что? Здесь от БАМБЛА только название.
Show business's response
Виталий
Level 16 Local Expert
July 21
Отвратительно. Купили айс Делюкс мороженное. Ничего сливочного. Такое ощущение, что разведено с водой. Состав изменен. Недавно были в ТРЦ Спектр на теплом стане, там все четко по продукту. Почему разная поставка сырья? Это вообще одна сеть...?
Show business's response
Bulochaya.degradacia
Level 4 Local Expert
March 18
Я работаю в МЕГЕ и поэтому часто пользуюсь услугами этого заведения.
С начала 2024 в этом заведение не принимаются заказы через мобильное приложение.
Из-за этого приходится пользоваться услугами терминала, которые у них работают некорректно.
Он спокойно может не принимать оплату, неправильно считать твой заказ, либо же просто-то сломаться во время заказа.
И вот главная проблема в том, что ты набил себе заказ используя свои акции и терминал сломался, а в другом терминале они просто уже не принимаются. И ты просто идешь в другое заведение, тк не можешь заказать то, что хотел изначально.
5
2
Show business's response
LyNa
Level 9 Local Expert
August 15
Очень много минусов:
- работников мало, от этого очереди на выдаче и грязно в зале
- картошка фри плохая, тонкая, пережареная
- акции не работают по приложению
- заказ через приложение не работает
- мороженое часто как лёд
- часто не докладывают позиции в заказ (от того что не хватает людей думаю)
Show business's response
Елена Белова
Level 5 Local Expert
June 13
Вчера была в данном заведений и разочарована. Было все не вкусно (заказ забрала сразу, собирали при мне): картофель фри остывший, пережаренный, недосоленный, сырные колечки резиновые, молочный коктейль жидкий, мало топинга - я настроена, больше не хочется посещать вкусно
Show business's response
Елизавета Войтковская
Level 6 Local Expert
March 16
Мы ждали заказ 40 минут, потом еще 30 минут мы ждали когда сделают возврат, далее наш чек забрали и перестали обращать внимание, прошло еле 20 минут, нам сказали, что наш заказ уже давно готов и ждёт, хотя он видит, что мы стоим и ждём его около в другом месте (можно было просто сказать, что пройдите туда то), в итоге просто испорченный вечер, провели там целый час
Не говорю, уже о том, что не правильно собрали заказ, пришлось езе два раза подходить и просить недостающие части
Ну если не хватает людей, так наймите еще
Я человек терпеливый, но тут я не сдержалась, довели до слез просто своим безразличием
1
Show business's response
Кариша Мусаева
Level 5 Local Expert
September 15
Самый худший мак в котором я была.Везде грязь, грязные столы,никто не убирается.Пол липкий, аж подошва прилипает. Персонал очень медленный, я ждала свой заказ 40минут. Планшет для заказов работает только один!Больше сюда не вернусь..
Show business's response
Алексей Г.
Level 7 Local Expert
August 4
Милый, добрый ТЦ с уютно расположенным ВиТ(бывший макдак).
Будете в том районе зайдите, ностальгия.
Show business's response
Дамир Хуснулин
Level 4 Local Expert
August 28
Картошка кислючая, возможно передержали, может масло не свежее, лук в бургерах нарезка аля бутерброд, просто куски мм по 5 толщиной.Ем в этих заведениях с 2004года.Такое не припомню.Не порекомендую.
Show business's response
Elina
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
К сожалению, именно эта «вкусно и точка» полный провал. Сначала нельзя было заказать через моб приложение и получить на месте, потом шримп ролл был меньше обычного, но больше всего разочаровали острые крылья, так как мясо было полусырым. Да, нам поменяли порцию, они были прожарены лучше, но все равно внутри (ближе к кости) мясо осталось красным. Крайне не советую данное место в Меге Теплый стан, хотя на своем районе никаких проблем ранее во «вкусно и точка» не было. К сожалению, фото крыльев не сделали. Но спасибо девушке-менеджеру выслушала проблему, извинилась за работу поваров.
2
1
Show business's response
Александра Б.
Level 7 Local Expert
March 5
Это какой-то ужас, а не точка общественного питания! Мобильные заказы не работают, киоски для заказа и терминалы вечно тормозят, а по выходным бывает что вообще не работают и нужно стоять в очереди!
22 февраля заказала мороженое, выяснилось, что оно у них замерзло. Предложили сделать возврат, по итогу зависла касса. Менеджер сказал, что возврат сделают айтишники, по итогу возврата до сих пор нет.
График работы указан с 9:30, но, конечно же, никто с 9:30 работать и не собирается!
1
1
Show business's response
ADRIAN G.
Level 5 Local Expert
May 8
Было с друзьями , все понравилось . Очень дружелюбный персонал который поможет тебе во всем . Спасибо им еще раз !
Show business's response
Джони
Level 21 Local Expert
August 18
Черезвыйчацно долгий вкунсоточка , очень долгое ожидание , липкие ужасно полы , ждал свой заказ 20 минут, терминалы виснущие, мусора полно на полу. 21:35 18.08.24. Худший бывший мак
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
March 18
Прям плохо, в зале не убрано, за то убраны локаторы, все до единого, чтобы забрать можно было только на кассе, потому что приложение здесь тоже не работает. Сотрудники делают все, чтобы максимально не напрягаться, не убирают столы и стулья, не выносят заказы, про туалет, вообще молчу, вонь стоит невозможно зайти даже руки помыть… очень плохо кнч
1
Инкогнито 1049
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Который раз уже что-то не доложат, либо перепутают что-то из позиции. Сначала я к этому спокойно отнеслась, ну всякое бывает, не заметили, но когда такое постоянно происходит, начинает очень злить, будто это делают специально, чтобы человек, который делал заказ с собой, не заметил. Мониторы не работают, приходится стоять и ждать, пока выкрикнут твой заказ, хотя они обычно этого не делают, а просто ставят где-то у себя, а ты стой и жди по минут 15, хотя оказывается он уже готов. Когда подошла спросить готов ли мой заказ, девушка работающая там грубым тоном сказала "что вам надо ?" , при том до этого специально игнорируя меня, делав вид что не слышит. Так что, обязательно перепроверяйте что вам положили, потому что у меня и у моих коллег постоянно чего-то, да не хватит
3
1
Show business's response
Полина Васеева
Level 3 Local Expert
April 6
Ужасное место. Попросила не класть в бургер горчицу. В итоге положили и мне стало плохо. Терминалы ужасно неудобные и нет локаторов. Воняет жутко в туалете 🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕😡😡😡😡😡🤬🤬🤬😡😡🤮🤮🤮🤮🤮🤮
2
Show business's response
viktoria zhasmin
Level 6 Local Expert
April 14
Очень плохое обслуживание, делают все очень медленно, встала возле кассы, хотела сделать заказ. Сотрудники маккафе игнорируют обращения к ним, разворачиваются и уходят.
1
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
July 31
Хороший ресторан. Обслуживают быстро, еда свежая. Хожу туда часто, все нравится!
Show business's response
Василиса Сергеевна
Level 5 Local Expert
August 1
Очень грязное заведение, всегда везде валяется мусор, липкий пол…. Грязные терминалы самообслуживания , сотрудникам абсолютно наплевать на гостей и свою работу…
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
June 23
900р - почти сгоревшая булка с котлетой которая воняет грязными тряпками, пересушенная картошка, сухой пирожок и коктейль очень густой что пить не возможно
Show business's response
Светлана А.
Level 8 Local Expert
April 6
Были семьёй. Работает часть терминалов. в зале грязно, мусорный бак забит. Долго ждали заказ, в результате часть из них были холодными. Не советую
1
Show business's response
Эмиль Б.
Level 5 Local Expert
April 21
Больше половины терминалов для заказа не работает, огромные очереди, в зале никто не убирает, везде кучи мусора. Одно из худших заведений данной сети
1
Show business's response
Андрей Кристев
Level 3 Local Expert
July 28
Ждал очень долго 30 минут , работала 2 работника , матерятся на работе , заказал биг хит, дали коробку от гранд де люкс и игнорируют клиентов
Show business's response
Диана Хусаинова
Level 6 Local Expert
June 29
В зале жутко грязно! Терминал неправильно считает сумму заказа - ПРОВЕРЯЙТЕ
Биг спешал был смят в лепёшку. Разочаровались(
Show business's response
Агшин Амиров
Level 2 Local Expert
March 15
14 марта купил биг мак, картошка фри, сырный соус и апельсиновый сок.
После через час себя плохо почувствовал, чувствовал тошнота и головокружение. Позвали скорую помощь. В больнице - пихнули шланг и почистили желудок. Буду жаловаться , так что ждите, до скорого встречи в суде.
1
1
Show business's response
Alla V.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Утро, будний день, ни о каком большом потоке гостей речи нет - помещение ГРЯЗНОЕ! Липкий пол, крошки повсюду - на полу, на столах, на стульях! Ушли есть за пределы кафе, находиться там противно.
Ушли бы, но уже сделали заказ. Даже есть страшно, может и на кухне такая же история.
Никогда ещё не видела такого грязного заведения. Судя по отзывам, здесь так всегда и меры не принимают.
2
1
Show business's response
Анна Миладовская
Level 3 Local Expert
July 21
Очень грязно, пол везде супер липкий, в зале грязно, кофе гляссе сделали отвратительно, больше воды и сахара, а не кофе, не понравилось
Show business's response
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Добрый день 😊хочу сказать спасибо за доброжелательной обслуживание, все очень вкусно, а картошечка в особенности , горючая вкусная спасибо. 🙏😘заказ 090
1
Show business's response
Анна
Level 17 Local Expert
February 19
Сотрудники этого кафе просто произдевались надо мной с 2 маленькими детьми...обманули на 2950 рублей, не дали приборы для салата, сказав, что они кончились, дали чайную ложку...все в заказе было абсолютно холодное и кривое-косое, салат был с гнилым айсбергом, морковный торт оказался засохший сухарь...вишенкой на торте, выдав заказ, меня поставили перед фактом, что тирамису, за который я заплатила заранее в терминале, нет в наличии, и вместо него они могут дать либо 2й засохший морковный торт либо вернуть деньги на кассе...а на кассе у меня попросили карту для возврата 180р и списали с меня 2й раз 2670р, заявив, что ещё 2950р вернут мне в течении недели...это нормально??? Люди сняли обманом дважды деньги с карты, в итоге не осталось на такси и пришлось ждать с детьми 2 часа родственника на машине...Вы обманули не меня, а ребенка-инвалида. Воздай вам Господь! Искренне советую закрыть данную точку сети, постоянно там чем-то травимся и мы, и знакомые...
1
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Теперь чувствуешь разницу когда в сети общепита ,, вкусно и точно ,, ждёшь бигспешл с картошкой 20 минут ..... в своё время в макдональдс не проходило и пяти минут.
Очень долгое ожидание ....
1
Show business's response
Сергей Алексеев
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Стоял на кассе больше двух минут, так никто и не подошёл и не принял заказ. Вялые работники с кислыми лицами, выражали явное нежелание заниматься своей работой, медленно перемещаясь по кухне. Увы, уровень заведения, после смены вывески, очень снизился. В итоге пошел в другое заведение за перекусом. Возвращаться сюда нет никакого желания более.
1
Show business's response
Алина Н.
Level 4 Local Expert
June 17
не работает заказ через приложение, кривая работа терминалов, ощущение что это франшиза франшизы, постоянно грязно.
Show business's response
Рожков В.
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Только что имел возможность перекусить в данном заведении, еда чуть не вышла обратно, когда увидел рядом с собой ползущего по полу таракана, даже не хочу представлять, что происходит на кухне, потому что часть еды уже во мне
1
Галина
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Ужасное обслуживание, неприятный персонал. Никто еду не относит , если заказ был сделан за столом. Орут на все помещение, что «какой-то дурак в офисе сидит и придумывает эти правила, они сами свои заказы нормально забирают», обсуждают работу при всех, музыка не играет, везде грязно, экраны не работают. Худшая точка.
Анар Вердиев
Level 14 Local Expert
November 30, 2022
Как правило, сколько Макдональдсов, столько и вкусов, ибо готовят везде по разному. Но в этом все особенно посредственно.
Заказали Биг Спешл, картофель фри, Монблан с говядиной, Гранд-Де Люкс.
На вкус все не то. Биг Спешл очень пресный, а котлета будто недожаренная. Картофель и так везде поменялся, но тут даже с соусами ситуация не выправляется. Гранд Де Люкс тоже сухой. А если вы никогда не пробовали Монблан и впервые хотите вкусить его, то точно не здесь...они испортят вк2с каждого ингредиента на столько, что вы никогда больше не захотите его даже видеть.
Был первый раз в этом Маке, и однозначно последний...
2
1
Show business's response
nphne-eblxhcby
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Самое отвратительное заведение которая я только посещала из сети этих ресторанов. Полная антисанитария! Везде валяется горы мусора, сесть негде, стоит отвратный запах. Картошку подали всю горелую, фритюр не меняют. Впечатление однозначно испортили, больше не придем
2
Show business's response
Роман Рюмин
Level 22 Local Expert
December 22, 2023
Работают не первый год,народ посещает их ,так как очень удобно ,заехал прямо с МКАД и можно тут же перекусить .
Show business's response
Яна
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Самое ужасное заведение этой сети, в котором я была. Была 30.08.2023. На всю кухню работают 4 человека, следовательно очереди огромные, ждала 2 бургера полчаса. Постоянно не докладывают что-то в заказ. Сам зал очень грязный.
Show business's response
Максим Надежный
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Разочарован обслуживанием! Пока дожидался один стакан кофе, прошло пол часа, пока не сказал они не опомнились. В ожидании услышал как сотрудники за спиной думают о клиентах, это мрак. Мадам прошла пробубнила- сидит и смотрит на заказ, что не смог подойти забрать?)))
1
Show business's response
Peter Y
Level 12 Local Expert
November 25, 2023
Прям сильно расстроился :(
Все столы завалены неубранной посудой. И это уже не первый ресторан ВиТ, в котором я вижу такую ситуацию, но в этот раз все превзошло самые смелые ожидания.
Сборники мусора переполнены, вокруг них помойка.
При попытке помыть руки был остановлен за 5 метров запахом мочи.
Хотели согреться горячим пуншем - получили вместо него два стакана розовой немного подслащенной водички. Сотрудник ресторана на мой вопрос о качестве данного напитка ответил, что по рецепту пунш это горячая вода и три нажатия на кнопку, и он тут не при чем.
Заказы выдают в пакетах потому что нет подносов. Это и понятно - все подносы на неубранных столах.
Изюминкой нашего последнего посещения этих заведений стал упитанный таракан, гордо идущий от одного столика к другому.
Решили вишневые пирожки доесть дома с чаем.
Очень грустно, что, похоже, оказались правы те, кто говорил, что без зарубежного контроля макдоналдс невозможен и наши менеджеры развалят этот отлаженный, работающий как часы механизм :(
1
Тамара Николаевна
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Отвратительно! Взяла цезарь с креветками, УЖАС!!! 2 ЛОМТЯ заветренного сыра, гнилой помидор, один из двух, салат явно не первой свежести! Креветки с какими-то запахом! Уважаемые руководители, раньше в Маке, возьмёшь Цезарь, порция намного больше, креветочки хрустящие, соуса хватает. Салат "Цезарь" - "Вкусно и Точка" Ванючие креветки, заветрянный салат,гнилые помидоры, соуса на салат не хватает! За сыр , вообще отдельная история!Порция маленькая, не как раньше.
Если вы не можете поддерживать хороший уровень, закройте свою богадельню, или поменяйте название " Шаурма на вокзале". Кстати, салат поменяли, но ничего не поменялось! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!!
1
Show business's response
Клим Куница
Level 4 Local Expert
August 21
Хорошая вкусно и точка, заказ собрали за 2 минуты
Show business's response
Екатерина Селютина
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Грязно очень.Столы, сиденья в жире, пятнах. Никто не убирает. При обращении к менеджеру ответ-бегите, вон пошел который убирает. Локаторов нет, при том , что народу не много.
1
Show business's response
LIEBLINGS DEUTSCHER
Level 7 Local Expert
May 14
Рекомендую. Отличный выбор нам по пути!
Show business's response
Irina T.
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Такого бардака ч никогда не видела, грязь по всей зоне. Ощущение, что какое то стоило, а не приличнле место, подносы в конце концов уронили и они валялись все 30 мин, что мы там были!!!!! 20.08.223 в 17.40
Show business's response
Екатерина Медынцева
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Ужасный (( были с сыном 31.08.23, терминалы работают через один, готовят очень долго, Шримп ролл завернули как попало. Зал нереально грязный, весь пол липкий, столы в крошках и остатках еды(