Расположение точки превосходное, открылось и мак авто, внутри отлично спланированный интерьер и современное оборудование, выходов 2, один ведёт в глубь торгового центра, другой на улицу.По продукции вопросов нет, всё как обычно. Но налицо отсутствие персонала. Обслуживание затянуто 🤷 Быстро собирают заказы для авто и для тех, кто делает заказы через приложение. Мы сидели в зале и ждали полчаса, пока до нас дойдёт очередь. Очень неприятно, когда про большие заказы забывают, выполняя мелкие. Пока ждали, не увидела никого, кто бы отвечал за чистоту в зале. Столы и сиденья хоть и новые, но в жирных пятнах. На столиках крошки. Не рекомендую к посещению сосем. Только через мак авто.
3
1
Show business's response
Иван Федулов
Level 9 Local Expert
June 21
Самый лучший ресторан в Липецке. Здесь можно перекуситься. Хорошие обслуживание, кухня, время ожидания и персонал, еда и напитки вкусные, помещение и чистота приличные, как и в других ресторанах "Вкусно–и точка", качество бургеров нормальное, место нахождения удобное, дизайн ресторана хороший (на 1000000000000000000000000000000/5).
Очень хорошо, что открыли МакАвто.
1
1
Show business's response
Leonid K.
Level 5 Local Expert
June 28
Зал чистый, очень уютно. Расположение места удобное. Качество еды - как везде. К сожалению, плюсы на этом заканчиваются. Ожидание заказа по 20 и более минут здесь считается вполне разумным и адекватным. Персонал очень дерзкий и не доброжелательный. Спокойно начинают грубить людям. Вся проблема - в нехватке персонала. Если так продолжится, то точка будет иметь рейтинг 1 звезду и люди ходить сюда перестанут. Вывод сделан из несколько десятков походов в данное место. Если ситуация станет лучше, то отзыв дополню.
2
Show business's response
Никита
Level 5 Local Expert
September 15
Обслуживание было быстрым, еда — вкусной. Всё было на высшем уровне: чисто, красиво, безупречно. Мне очень понравилось, и я обязательно приду сюда ещё раз. Рекомендую это место и вам.
1
Show business's response
Александр Климов
Level 17 Local Expert
May 25
Заведение пользуется спросом! Это лучше всяких отзывов. Про шутеечки всё позабывали. Персонал вежлив и корректен. Обслуживание не самое быстрое, но довольно вкусно. В помещении чисто. Парковка рядом почти всегда битком
1
Show business's response
Manello
Level 8 Local Expert
May 17
Комфортная атмосфера, приятная музыка, в основном чисто, бывает долгое ожидание заказа.
Еда стандартная.
Туалет чистый.
Ассортимент кофе и десертов неплох.
1
Show business's response
Gennady-48rus
Level 11 Local Expert
September 4
Отличное место для отдыха!
Еда очень вкусная!
Приветливый и вежливый персонал.
Хороший новый ремонт!
Чистые санузлы, большая вместительная парковка.
1
Show business's response
Фролов В.
Level 3 Local Expert
July 29
29.07.2024 в 14:20 и 14:42. Первое на, что хотелось бы обратить внимание, это на время обслуживания, заказы отдавали очень долго. было сделано три заказа. В первом заказе был маленький апельсиновый сок и креветки 6 штук, которые были очень пережарены. Во втором заказе была чиабатта с ветчиной и сыром, которая с двух сторон оказалась сгоревшей по вине сотрудников, которые долго между собой думали кто её сделает , средняя картошка фри, сырая и полностью остывшая, и римский бургер с курицей, в который положили очень много лука. В третьем заказе было три овсяных печенья с грецкими орехами, в итоге после оплаты заказа выяснилось, что в наличии есть только два и нужно либо ждать, либо заменить на шоколадное, что мы и сделали, по итого шоколадное печенье было очень не свежем и очень твердым, такая продукция имеет срок хранения двое суток, и должна быть обязательно списана по её окончанию! После посещения данного предприятия осталось очень плохое впечатление так как еда не соответствует стандартам золотого качества, так и главный приоритет компании не выполняется, а именно отношение к гостям и время обслуживания которое составляет 120 секунд,, учитывая, что гостей в зале было очень мало, а работников достаточно.
2
Show business's response
Маргарита Бирюкова
Level 8 Local Expert
June 1
Изначально , когда только открылись отдавали заказы очень долго. Сейчас исправились и справляются с потоком. Собирают все хорошо, быстро. Вежливые и аккуратные. В заведении чисто. Молодцы
3
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
April 3
Уютно. Вкусно. Всегда есть место посидеть с ребенком. Но необходимо пересматривать свой заказ. Могут соус, картошку или салфетки забыть положить. Но там молодой коллектив, они только учатся. Все равно молодцы.
2
1
Show business's response
С уважением
Level 5 Local Expert
September 7
Чисто, вкусно, биг хит сделан аккуратно, мало где такое увидишь, чикен премьер сделан на скорую руку, но в принципе всё отлично, персонал вежливый, я довольна
Show business's response
Саша Усачёв
Level 9 Local Expert
April 10
Как и любое «вкусочка» стало хуже и дороже, в данном заведении во время обеда работает всего три сотрудника, элементарный заказ ожидал почти 20 минут, по итогу недоложили картошку и бургер, очень жалею что доверился и уехал. Убираются видимо только в конце смены или когда заказов нет, почти пустой зал, но при этом куча столов не убрано. Ну и мониторы заказов, зачем они вам если ни один заказ не высвечивается, организационные моменты оставляют желать лучшего, испытал неподдельное разочарование…
4
Виктория Г.
Level 14 Local Expert
May 26
Название говорит за себя- Вкусно и точка. Огромный выбор гамбургеров. Нереально вкусные молочные коктейли и мороженое. Но вот обслуживание не очень... Медлительные сотрудники очень долго собирают заказы, на кассе часто отсутствуют сотрудники, а кассы самообслуживания частенько не работают.
Show business's response
Никита Федоров
Level 9 Local Expert
September 11
Очень нравится именно эта точка. Интересные люди заходят, детишки толпами порой бегают, розеточка в зале есть.
Уборная всегда в чистоте.
Да даже сейчас я неподалёку и так и тянет зайти взять кофейку и бутер.
Пасиба, умеете - могёте.
Show business's response
Алёна Будилова
Level 8 Local Expert
July 8
Все познаётся в сравнении, не самая шустрая точка в сети, вне зависимости от количества посетителей. Качество разное, иногда очень хорошо, а иногда в бургере нет салата. От смены ли то зависит от иных причин не ясно. Но плюс в том, что она вообще есть.
Show business's response
Дмитрий Дмитрий
Level 2 Local Expert
August 20
Пишу по факту, готовят на скорую руку, ждать всегда долго если в самом заведение, картошку фри путают с деревенской, картошка вся замаслянная и не вкусная, молочный коктейль это лëд и мороженое. Бургеры не сочные, хз это именно в этом месте так((( не советую на Елецком покупать что то, так чисто если вы спешите и мимо проезжаете, захотели бургер который разваливается. Люди не приветливые там еще (((
1
Show business's response
Кира Овсянникова
Level 7 Local Expert
July 1
Я делала заказ через терминал(касса самообслуживания )Оплата прошла, но не выдался чек и номер заказа. Соответственно на экране заказов заказ мой не появился. Я пошла разбираться на кассу. Там я услышала дерзкое "девушка, потому что надо брать локатор "в итоге моих объяснений, девушка идет собирать мой заказ с таким лицом, как будто бы я ей жизнь испортила. Вышла я оттуда с пакетом, который был весь усыпан в картошке фри (пакетика для картошки впринцепе не было, насыпали ее просто в общий пакет) и чикенбургер был без соуса и без котлеты. Просто булочки с салатом. Я не очень то наелась.Разбираться я дальше не пошла 2 раз, пошла в другой магазин за выпечкой
1
Show business's response
Эдуард
Level 9 Local Expert
June 30
Не был давно и зря решил попробовать 🫣
Качество бургера не порадовало, все меньше и всего в нем меньше становится.
Грязь в помещении, столы были все грязные с крошками, разводами. На полу грязные разводы. Мы с женой просто офигели от такого срача! Зато уборщица с телефоном гуляет по помещению, вышла на улицу поговорить. Жена написала им напрямую фото приложила, ответили сразу, что проверят данную точку. Но я точно не нагой сюда. Все по нашему и это печально 😞
Show business's response
VladislavSKL
Level 7 Local Expert
February 11
Очень функционально, вкусно. Классный дизайн у заведения, возможно лучший в Липецке, правда местами некоторые позиции дороговато. В общем и целом хорошее место для фаст-фуда, когда есть желание чего-нибудь вредного.
1
2
Show business's response
Ася
Level 4 Local Expert
May 30
Персонал молодые девчонки все вежливые и обходительные, улыбчивые, а вот ПАРЕНЬ который заказ нам подносил (к сожалению имя не запомнила, помоему был в черно-розовой клетчатой рубашке) грубиян и нахал накричал на нас с детьми что столик не мог наш найти. Внимательнее нужно быть, перед носом сидели!!!
1
Show business's response
Булавкин Александр
Level 3 Local Expert
July 1
не понравилось то, что я ждал кофе 17 минут ,но важнее то, что я заказал обычный раф , без сиропов . принесли с ореховым сиропом . Все бы ничего , бесплатный сироп , но на половине выпитого меня начало обсыпать сыпью, которая печет . а все потому что у меня аллергия на орехи. Пришлось сразу же бежать в ближайшую аптеку за лекарствами. Если вы аллергик , лучше не приходите сюда
Show business's response
Татьяна Дятчина
Level 15 Local Expert
June 13
Место мне нравится, сделали летние столики, так же можно и на машине подъехать заказать). И внутри достаточно места, чтобы посидеть и поесть вкусные гамбургеры с картошкой и напитками
Show business's response
Анастасия Цыганок
Level 4 Local Expert
April 17
Отличное заведение, очень вкусно и удобно заказывать, много столиков , они даже есть на улице! Прекрасно 👌 он как раз с моего микрорайона
3
Show business's response
Улюкин Евгений
Level 10 Local Expert
March 24
Всё хорошо, подъезд к "Авто" адекватный, но достаточно узко и машины паркуются достаточно близко и вызывает дискомфорт. Технология приготовления как и во всей сети, всё вкусно. Однако пришлось ждать когда примут заказ и когда приготовят, и не предложили ни пирожок, ни картошку фри))
1
2
Show business's response
Вячеслав
Level 3 Local Expert
June 29
29.06.24 г. Отвратительно, 35 минут ожидания в зале ради двух бургеров и картошки. Не заезжайте сюда ни на авто, ни в зале. Говорят что полная загруженность, по факту на кухне ребята что-то обсуждают, смеются. Оставили наихудшее впечатление. Виталий, менеджер предприятия, за задержку не извинился, предложил выйти на кухню - помочь. Желаю ему и всему коллективу удачи!
3
Show business's response
Сергей В
Level 5 Local Expert
September 9
Оформил заказ через приложение на 4 бургера. Привезли запечатаеый пакет. Взял пакет, курьер уехал. Открываю, а там три бургера. Ровно 15 минут висел на телефоне, пока ответит поддержка. Сказали, что привезти недостачу уже не смогут. Пишите претензию через приложение. Написал, жду ответа в течение 10 дней. Написать претензию через приложение, та еще история. Постоянно ошибка «что то пошло не так, попробуйте позже».
Show business's response
Ника
Level 6 Local Expert
June 3
Чисто, вкусно, быстро. Всегда есть места, можно поесть на улице за столиком. На авто тоже удобно подъехать.
Show business's response
Мария Курт
Level 10 Local Expert
August 12
Обычный макдак, работают те, кто устроится хорошо не может или только начинает работать. Приложение с небольшими скидками на каждый день. В целом удобно, быстро, питательно.
Show business's response
Алексей Смирнов
Level 5 Local Expert
June 24
Часто посещаем данное заведение и постоянно сталкиваемся с проблемой грязных столов и стульев, странно почему не успевают убирать, т.к. не такого большого потока посетителей. Сначала обойдешь весь зал в поисках чистого места, а потом приходится искать сотрудника, чтобы попросить привести в порядок стол. Других минусов не выявил
Show business's response
Денис Александрович
Level 12 Local Expert
March 1
Оформление помещения отличное, обновлённый дизайн и концепт. Но еда прям грусть. Картошка по деревенски странной консистенции, а ролл с говяжьей котлетой скорее веганский. Овощей много, а сама котлета очень тонкая, её практически не ощущается. Всё это грустно.
Upd: решил наступить на те-же грабли второй раз. Посетил данное заведение 1 марта 2024 года.
Сделал заказ через терминал в 14:29, выдали мне его в 14:42. 13 минут на заказ!!! Тринадцать минут в фастфуде! В ресторане отдадут заказ через 15 минут, но там сложные блюда, которые долго готовятся! Причём заказ был готов, или только принят в работу в 14:37....
Трубку для капучино сотрудник отдал голыми руками (без перчаток), это прям шикарно.
3
1
Show business's response
Елизавета Корсакова
Level 5 Local Expert
March 4
Сделали заказ в 22:00 , ни одного клиента в зале и в мак авто не было, мы были одни в зале, заказали «с собой» и очень зря проверили заказ только дома, брали 2 комбо , 1 комбо вообще не положили картофель по деревенски, звонила по номерам указаны на яндекс картах никто не взял, так ещё и сок налили на 3/4 стакана и это я не придираюсь, реально видно что в стакане 0,4 недолито нормально так сока , аж взвесить на кухонных весах захотелось… впервые были в этой точке, теперь вместо того, чтобы с комфортом забрать заказ и уйти, буду бдительно досматривать содержимое и качество этого содержимого… сотрудники оставляют желать лучшего….А ну и биг хит с кучей капусты вокруг в упаковке, но не в самом бургере… в общем спасибо за испорченные настроение и вечер!
1
Show business's response
Светлана С.
Level 4 Local Expert
July 26
Обслуживание так себе, особенно на авто, простояли час в очереди и спереди было только 2 машины и не так много людей в зале, потом минут 20 ждали когда приготовят, никогда такого не было и ни где кроме этого мака, то не доложат что то еще , лучше даже в центр в мак съездить, чем еще раз сюда
Show business's response
ксения родионова
Level 3 Local Expert
April 17
Отличный персонал, сервис хороший, все быстро, вкусно и качественно, ходим сюда уже месяца два 😄
1
1
Show business's response
Ирина Воронина
Level 12 Local Expert
May 10
Удобное место для "просто перекусить". Кофе тут хороший, рекомендую. Практически каждый рабочий день, утром заезжаю сюда за кофе)
Show business's response
Юлия
Level 12 Local Expert
May 9
Посетители не так давно новую точку, чисто, уютно даже. Но вот обслуживание не порадовало. Заказ ожидали почти 25 минут, ладно заказ принесли, но мало того холодный, так еще не верно сделанный.
1
Show business's response
Дмитрий Стерлигов
Level 7 Local Expert
July 18
На мой взгляд, лучшее приготовление картофеля фри, большие, сочные кусочки, умеренно посоленные. В Рязани так не готовят!!! Молодцы!!!
1
Show business's response
Алина Л.
Level 3 Local Expert
May 22
Приехали в макавто,ждали долго пока отдадут заказ. Причем перед нами была всего одна машина. Персонал работал на зал. За нами образовалась очередь из машин. На меркулова ребята работают отлично и оперативно. Здесь никуда не торопятся.
1
Show business's response
Юлия Ламова
Level 2 Local Expert
September 26
Пожалуйста вытирайте почаще столы в зале, хотела вчера поесть в вашем кафе, а столы были грязные, липкие, заляпанные, поэтому заказывать нечего не стала, следите за чистотой столов. Еда вкусная, а вот столы не всегда чистые. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Ксения Б.
Level 3 Local Expert
August 12
заезд на авто нормальный,но работники не очень приветливы,так отдают заказы,как будто ты им жизнь сломал,может быть не та смена была,но заказ был не очень, картошка фри была сырая внутри,коробка от бургера помята
1
Show business's response
Виктория Федерякина
Level 3 Local Expert
May 5
Мне очень понравилось .Пришла после учёбы.Покушать приготовили очень быстро и вкусно.В самом заведении очень уютно
1
Show business's response
Валентинка -Сафира
Level 7 Local Expert
April 26
Приехали в 21ч., сделали свой заказ через мобильное приложение в результате вместо 14 минут ждали 35 минут как и все остальные заказчики. Очень грязно на их кухне также в самом зале не убрано... Персонала практически нет обратиться так же некому.
1
1
Show business's response
Роман Голов
Level 7 Local Expert
April 20
Заказали за полчаса 2 бургера и 2 кофе, так как были в дороге. Приехали через 35 минут-не готово, сказали подождать еще 20 минут. В итоге со скандалом удалось вырвать столь нехитрое блюдо из рук сотрудников, так как дважды, повторюсь-дважды забыли про заказ. Один онлайн, а второй непосредственно на приеме заказа.
1
1
Show business's response
Ms. Lo-Lo
Level 5 Local Expert
July 17
Могут тормозить на авто заказах, не приветствуют когда подъезжаешь, начинают в громкоговоритель сразу недовольно кричать-говорите! Ни здрасти, ни до свидания, как говорится. Живём на Елецком, а ездим во вкусно и точка на октябрьский рынок, сюда не хочется.
Show business's response
Vladimir O
Level 15 Local Expert
July 4
Проезжали мимо, сделали заказ на 4 человек. Ждали более получаса.
Сама еда на уровне стандартов сети.
После отзыва в фирменном приложении директор ресторана позвонила и поинтересовалась ситуацией, хотя прошло уже несколько дней.
Show business's response
Cazymike 17
Level 3 Local Expert
September 15
Почему в середине мая на колонках играет музыка новогодняя, Mery Christmas и так далее?
В сентябре тоже Mery Christmas!!!! Заказ не делают 20 минут, акцию применить нельзя, ужасно, машинки для детей в виде приоры нет!!!
Show business's response
Стася
Level 8 Local Expert
April 30
Вкусно очень,быстро отдали заказ не смотря на то что было много заказов,короче отлично,а мороженое вообще супер
2
1
Show business's response
Софиии Вольдэмар
Level 5 Local Expert
June 24
МакАвто работает просто ужасно, один человек на всё заведение! Пишу это из очереди в которой стоим уже 23 минуты))) наш заказ так и не выдали) из всего списка принесли только напитки. Не советуем заказывать тут на авто.
Show business's response
Hozzy_X
Level 2 Local Expert
May 20
1 звезда за то, что заказал за 20 минут до пребытия к точке через мобильное приложение, назвал номер заказа, сижу 15 минут пока приготовят, для чего я заранее заказывал если не могу сразу забрать???
1
Show business's response
Владислава Евгеньевна
Level 2 Local Expert
May 30
все замечательно, вкусно, красиво, но размещение столов неудобное.ни одного диванчика😭
1
1
Show business's response
Александр К.
Level 5 Local Expert
August 11
Стандартный Фаст фуд, честно дороговато, но очень нравятся мак маффины, которые идут только на завтрак с 8 до 10 утра, всем советую