Недавно посетил данное заведение. Очень понравилось, только есть одна особенность, что в этом здании только одна кабинка, пришлось ждать. Обслужили не быстро, но заказ был на 15 позиций, так что я доволен данной точкой.
1
1
Show business's response
Эльвира Сокотухина
Level 11 Local Expert
May 11
Вкусно и точка !Как всегда все вкусно и быстро !
1
Show business's response
Лизи Яруллина
Level 10 Local Expert
January 13
Хм, на кассе никого, 2 из 4х терминалов не работают. Сотрудники отдают заказы только "доставщикам", на мониторе твоего заказа нет и не появится. Так все происходит в часы загрузки.
На "завтрак" снова всё работает, все радушны и даже администратор в белой рубашечке примет твой заказ🍔🍟
1
Show business's response
Ольга Старшова
Level 13 Local Expert
November 21, 2023
Заходим сюда когда бываем в XL. Чисто , места много. Еда хорошая, претензий нет. Готовят в течение 5- 10 минут. Украшен к новому году.
1
1
Show business's response
Иван Макаров
Level 7 Local Expert
March 28
Очень долго ждать заказ. Когда был мак были стандарты за 2 минуты отдать заказ. Теперь могут и по 20 минут отдавать.
Нужно внедрять снова стандарты мака.
1
Show business's response
Мать Кузьки
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Очень разочаровали. Во-первых, долго мариновали меня перед табло "заказ готов".,. Хотя готовили ещё более 10 мин.
Заказала большой бургер с 4-мя котлетами, персонал"просчитался" положили лишь 2.
Естественно, заказ был "на вынос".
Хуже вкус мороженого, явно перезаморожено, разбавлено.
Чек сохранила, в службу обратной связи обращаться не стала.
Хочется показать им Кузькину мать!!!!
Сюда вряд ли ещё приду, полно конкурентов в городе!!!!!
Так что считайте котлеты.... Креветки.... Чикены не отходя от кассы!!!
Пусть у остальных клиентов все будет норм
5
1
Show business's response
Обо всем по чуть-чуть
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Работаю курьером уже 2.5 года, но этот случай впервые.
Как обычно приехал за доставкой, спросил о его готовности( он был не готов), сказали ждать, все в порядке очереди собирается, жду.
После меня пришло 2-3 курьера и забрали свои заказы, я решил уточнить о готовности своего заказа, на что они мне ответили, что такого заказа нет.
После выяснилось, что они, менеджеры Луиза и Анастасия, отдали заказ не тому курьеру, и я просто так стою уже час и жду заказ, который они потеряли.
Между всем этим я обращался к ним, на что они говорили, что заказ готовится, все в порядке. И практически не отходя от «кассы», они между собой говорят, что собираем сначала заказы на вынос(людям), а доставки пускай ждут курьеры(тоесть на время, которое не оплачивается курьерам за ожидание им наплевать).
Была какая-то насмешка, потому что им платят за час, а мы этот час стоим и тупо ждём из-за их косячности и безответственности.
Очень надеюсь, что руководство имеет другое отношение к работе и компании, и будут приняты какие-то меры.
А так, если в этом такое отношение к людям, то и в остальном я думаю не лучше.
3
2
Show business's response
Илья К.
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Персонал работает очень долго, а также позволяет себе хамить посетителям и в особенности - курьерам (с чего такая к ним ненависть - неизвестно).
Будучи курьером, мне пришлось ждать заказ около 50-ти минут, чтобы его наконец-то собрали, и я мог спокойно его доставить. Теперь же обхожу это место за километр.
2
Show business's response
Дамир Хусаинов
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
всегда чисто, быстрое обслуживание, можно заказывать через приложения прям у стола, и вам его принесут, что очень удобно, удобные заезды и выезды
1
Show business's response
Карим Хайбуллин
Level 5 Local Expert
January 20
Вкусная еда. Но четыре звезды потому что маленькое помещение и 2 входа/выхода и зимой холодновато. Ну и есть заказ с машины.
1
Show business's response
Женя Селькин
Level 3 Local Expert
May 29
Никогда не могут своевременно открыться Постоянно 10-15 минут ждите.меняйте режим работы.
1
1
Show business's response
Лилия Исламова
Level 2 Local Expert
May 12
Очень долго отдают заказ, обслуживают машины в первую очередь, люди в зале должны ждать!!!
1
Show business's response
Венера Равзеева
Level 8 Local Expert
May 5, 2023
Хорошее расположение. Еда ни чем не отличается от макдональдса . Все очень вкусно,сытно. Быстрое обслуживание. Еда для тех у кого нет времени .
2
1
Show business's response
Чимназ П.
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Вот прямо сейчас стоим на парковке, сделали заказ на мак авто еще в пути, за 10 минут до прибытия
Время заказа 11:23, сейчас 11:56
Отправили ждать на парковку, принесли не тот заказ, и вот мы снова в ожидании
Уже более получаса. Заказы заранее по мобильному телефону не просто так придумали, в итоге мы потеряли время. Спасибо за заказ!
3
1
Show business's response
Артём М.
Level 3 Local Expert
October 11
Очень долгое обслуживание, каждый раз жду заказ по 15-20 минут, вне зависимости от заказа
Show business's response
Никита Т.
Level 23 Local Expert
August 11
Быстро и вкусно. Обслуживание на уровне
Show business's response
Айдар
Level 9 Local Expert
November 15, 2023
Пару раз заказывал, что бы принесли заказ к столу, неразу не приносили... Сам забирал холодный кофе. Если эта услуга не оказывается, может стоит убрать её из мобильного приложения?! За последний год сервис в этом заведении очень сильно снизился!
1
Show business's response
Анастасия П.
Level 2 Local Expert
March 18, 2023
Могу сказать,как бы там не было,но Макдональдс был на высшем уровне во всем,в чистоте,в еде ,в обслуживание,в скорости,а сейчас что стало не понятно самое интересное что те же самые люди работаю,но на кухне бардак везде валяется картошка,булки от бургера,управляющий кричит так что его слышно на все кафе,Фиш ролл принесли как будто его на аттракционах катали,бургер вообще ужас котлета была просто горелая,позор!!!
1
Ильвира.
Level 12 Local Expert
September 15, 2022
Очень хорошее обслуживание, Приятный персонал, доброжелательные. Быстрое приготовление. Всё очень вкусно. Приятная уютная обстановка.В зале чистые столики. Удобное месторасположение.
2
Show business's response
Rutra Vokram
Level 17 Local Expert
August 23, 2023
Так уж случилось что в момент когда пришли мы 20.08.23 зависла программа и не могли заказать еду. По итогу проблему устранили за 10 минут. А мы за заказ большого комбо получили два стакана вместо одного приятно. Но почему то предприятие не доступно в приложении вкусно и точка
Show business's response
Максим Ермолаев
Level 4 Local Expert
May 5
Ужасное обслуживания, заказы долго делают , курьеры опаздывают, ходят на кухне и просто болтают
1
Show business's response
Руслан Башкиров
Level 9 Local Expert
September 22
Приятно.. и главное оперативно..даже в час пик..
Show business's response
Александр С.
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Все стало настолько отвратительно, недели 2 назад заходил в туалет - сломана дверь в кабинет, на полу вода. В зале где едят люди валялись салфетки пакеты и просто грязно. Обслуживание очень медленное, нет никакой слаженности в коллективе. Приехал на этой неделе, в зале не так грязно как до этого, но заказы отдают очень долго, после меня парню в очереди сказали что после него заказы не принимаются. Что то вообще расстроило меня это все!!!!!!!
3
2
Show business's response
Усман Замалиев
Level 13 Local Expert
July 27, 2023
Наконец то появился макфлури по нашенски, просто бомба со вкусом манго)))
А так местечко после ухода мака так же чистое уютное, добавить бы меню халяль...)
1
Show business's response
Aleksei
Level 7 Local Expert
July 14
Вкусно готовят, но много людей, связи с этим, очереди.
1
2
Show business's response
Руслан
Level 11 Local Expert
June 6
Бывший Макдональдс, обслуживает быстро когда людей мало, но когда много приходиться ждать. Я не любитель этой пищи , а за здоровое питание! Персонал в этих кафе профессиональный отзывчивый.
Show business's response
Андрей Шубин
Level 3 Local Expert
May 4
Не знаю как в других точках, но здесь говядина - прямо мясо. Короче, вкусно
1
Show business's response
Тагир
Level 5 Local Expert
June 10
Очень вкусно готовят.Только когда утром что то закажешь готовят так себе.
Show business's response
Djaba2006
Level 3 Local Expert
January 28
Чисто. Но было несколько разовых неприятных ситуаций: приносили заказ к столу через 30 мин после оплаты,приносили холодное или уже с растаявшим льдом напитки.
1
Show business's response
Дима Бахтамаев
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Хорошо но заказ иногда бывает не очень быстро иногда даже Во какая очередь во первых во вторых заказ иногда бывает не качественный
4
Show business's response
Алсу Харисовна
Level 3 Local Expert
January 3
На улице мароз решили с ребенком зайти согреться, попить горячего кофе
Кофе было холодным ,жаль ,разбираться не стала так как там народу было много.
1
Show business's response
алина салика
Level 4 Local Expert
August 14
Доставка ужасна именно из этой точки всегда косяки с позициями, вечно не полный набор доставляют сплошное разочарование 🤬и причём всегда одни и те же оправдания "мы решим вопрос", " Мы всё рассмотрим", "нам очень жаль".так может пора уже начать работать просто нормально 😤
Show business's response
Бадретдинова ❤️
Level 5 Local Expert
June 8
Адекватный персонал.
Всегда все быстро
Show business's response
Вадим Семин
Level 14 Local Expert
February 26
Заехал в макавто перехватить бутерброд с напитком.
Жду заказ уже 15 минут.
Вопрос: зачем при таком сроке ожидания нужен макавто?
Полное неуважение к времени клиента (((
1
Show business's response
Алия Узбекова
Level 5 Local Expert
March 1
Обожаю этот ресторан я всенда хочу в нкго ходить я даже не хочу оттуда выходить я всегда хочу брать салат цезарь снизте пожалуйста цену🙏🏻
2
Show business's response
Kolek
Level 15 Local Expert
November 4, 2023
Все нравится,все быстро когда заказываешь прямо там у них, но если делаешь доставку однозначно что то забудут положить,один раз даже пришлось дойти до них ,хоть и была доставка 😡
Show business's response
Юлия Г
Level 4 Local Expert
February 2
Все вкусно, всегда много посетителей, особенно в праздники, выходные.
1
1
Show business's response
Евгений Ф.
Level 3 Local Expert
March 5
Смотрите что вам дают в пакете, вместо большого кофе и бургера, дали маленькое кофе и какие то сырники. Не проснулись они не проснулся я. Печаль.
4
Show business's response
Anonymous review
January 12
Раньше когда был другой бренд, было все чисто, опрятно, приятно. Сейчас даже в туалетах как в 90е годы грязно.
2
1
Show business's response
Виталий Гаранин
Level 2 Local Expert
March 2
Сделал заказ, долго ждал, заказ был,, с собой,, поэтому получил всё в пакете, домой приехал оказалось что кофе не положили в пакет очень обидно
2
Show business's response
Альбина Доро
Level 9 Local Expert
May 12
Конечно разница очевидна после закрытия Мака. Не так уж и вкусно теперь
1
1
Show business's response
Богдан Ляшов
Level 8 Local Expert
October 1
Норм забегаловка . можно выпить летом на площадке, никто не контролит.
Show business's response
Константин Максимов
Level 9 Local Expert
October 13
Все пойдет , рядом парк , взял кофе и в парк 😁
Show business's response
Золоче Золота
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Это ужас просто, 2 раз заказываю доставку отсюда и два раза в ряд не докладывают еду, первый раз не стал писать, но второй уже выбесил
1 звезда уверенно. Спасибо поел
2
Show business's response
Алсу Рахимова
Level 9 Local Expert
March 10
Не люблю сидеть в этом заведение, бордак. Бывает заезжаем в авто, постоянно не работают какие- то акции именно в этом заведение!
1
Show business's response
Юлия Черевко
Level 12 Local Expert
June 7, 2023
Милый сердцу уголок! Люблю забежать и с утра и в перерыв. Вкусный кофе, бургеры беру иногда,зато всегда с удовольствием.
1
Show business's response
Michael Mayers
Level 5 Local Expert
December 24, 2022
Быстрое обслуживание, чистое кафе, вежливый персонал, быстро решили проблему в заказе, народу в выходных бывает очень много, мест может быть маловато
1
2
Show business's response
Наталья Чонтян
Level 14 Local Expert
September 19, 2023
Не очень большой зал, но летом есть возможность посидеть на улице. Еда такая же как и во всех остальных точках этой марки
1
Show business's response
Andrew Hoez
Level 4 Local Expert
October 15
Топ место, поел от души , заказ принесли быстро 👊🤙