Vkusno — i Tochka
252 reviews
August 17
Место где можно вкусно перекусить, но не питаться ежедневно :3
Персонал добрый, столы не всегда хорошо прибраны, даже когда за ними нет людей.
Еда тёплая (картошка, бургеры и тп), что очень обрадовало. Что по времени ожидания? Зависит от времени вашего прихода, а также от заказа, но чаще всего меньше 10 минут.
Всегда нахожу столик, где можно присесть и покушать.
1
August 21
Жаль, не помню как зовут парня - стоял за прилавком в кафе ВиТ (18.08.24, Французский бульвар). Какое счастье встречаться с такими работниками в общепите - предупредительный, добрый, приветливый, посоветует, принес мне заказ сам, даже помог убрать поднос мне, потому что увидел, что я с двумя сумками. Рядом слышала, как его благодарит молодой папа семейства. Потом сама его благодарила - потому что такие люди делают мир добрее!
1
July 14
Отвратительное качество еды. Заказали доставку, привезли не еду, а откровенное «хрючево». При том, что заказаны были разные бургеры- оба были с непонятным кислющим соусом. В карри бургере-на сам карри даже не было намека.
Картошка фри никогда не слышала и не бывала во фритюре. Картофельные дольки так же, по вкусу и виду как вареные.
Думали хоть кофе вывезет весь этот бардак, но и тут нет. При заказанном 0,4-хорошо если было налито пол стакана.
Жаль нельзя поставить минусовую оценку.
August 23
Отличное место, чтобы взять заказ в зубы и бегом домой смотреть кино. Отдельное слово стоит сказать про сотрудника Макса, человека, чей взгляд сосредоточен исключительно на работе. Отличный сотрудник чëтко и без остановки выполнятет обязанности.
1
August 28
25 августа вечером пришли покушать, сразу как получили заказ - в ТЦ началась "экстренная эвакуация".
Написал в поддержку с просьбой вернуть деньги - ответили что нужно обращаться "на предприятие с чеком". Каким образом я должен получить чек, оставшийся на подносе в эвакуированном ТЦ - не очень понятно. Очень "сервисный" подход, так держать!
1
August 9
На днях покупала нагетсы, сырный соус, картошку и пирожки. Заказала 3 пирожка, в итоге пробили 2 пирожка, а положили 1. Заказ был с собой. Обнаружила только дома.Очень неприятная ситуация. В следующий раз надо обязательно проверять заказ.
2
October 8, 2023
Всё отлично! Чистота и порядок, персонал вежливый. Заказ несут довольно быстро. «Вкусно и Точка» выдерживает конкуренцию с другими аналогичными сетями, учитывая то что она появилась намного позже конкурентов. Всё вкусно, особенно Биг Хит))
Всё отлично, продолжайте в том же духе!
4
1
June 11
Заходим раза 4 в месяц сюда, работают скоренько,быстро. Всё вкусно и .
Заказываем иногда на дом,приезжает все горячее. Молодцы!!
September 1
Заказала и оплатила доставку в приложении. Жду 1,5 часа. Заказ отменен курьером, якобы никого нет дома... Перед отменой даже не пытались связаться со мной... Спасибо за испорченный День Знаний. Из списка надежных компаний наша семья вас вычеркнула. Всего недоброго.
September 3, 2023
После ребрендинга очень долго не ходил в заведения Вкусно и точка, опасаясь ухудшения качества сервиса и пищи, но в один момент я сдался, и знаете что...? В целом, я доволен посещением данного филиала Вкусно и Точка. Вежливый персонал. Лично у меня не было ни разу, чтобы что-то не доложили при заказе, хотя и это обычный человеческий фактор. Да, меню видоизменилось, но тут дело привычек и вкуса. Это достойное заведение в сфере фастфуда. Персонал старается своевременно протирать столы, которых достаточно много.
Из минусов могу отметить только то, что в часы пик приходится долго ждать заказ и могут быть заняты все столы (хоть, как я сказал ранее, их много). Но тут нельзя винить конкретно отделение Вкусно и Точка. Виною этому, скорее, близкое расположение к метро и большая посещаемость, что для заведения скорее плюс!
5
1
October 4
Время ожидания . При покупке влажных салфеток к заказу , Оказались полусухие . Меню осталось прежним . Поменялось только название. Еда немного суховатая Столы не всегда убраны . Урна убери за собой переполнена . Все выпадает обратно .
June 29, 2023
Жалко,что максимум 5. С удовольствием поставила бы 10. Вообще я не фанат всей подобной еды из ассортимента, но капучино,мороженое и иногда что-то еще можно.)
Посещала данное место несколько раз.
Капучино 10+, вкусный и горячий как люблю. Даже после долгого размешивания. ( попробовала добавить в него для разрообрпзия очень щедро политую карамель из мороженого). Мне лично понравилось. Сахар в капучино не класть, а то зубысведетиоченьсладко.)). Чистенько, нет толпы( все умудряются разойтись по своим местам и не кучковаться). Ребята принесут заказ если нужно. Надеюсь всё останется на уровне. Молодцы!( за кофе отдельный респект,не могу пить теплОЕ, только горячий!🤗👍❤
4
1
May 6
Мобильное приложение: это конечно треш, не могу заказать еду, так как пишет что не доставляют в ваш район, хотя он рядом. Много багов в приложении , мало акций . Почему когда был McDonald’s было все хорошо, как он ушел, пошел бардак, на кухне у них все валяется носятся.
Очень долго ждешь заказ, так как не успевают.
Когда берешь с собой проверяйте на месте, так как они могут забыть положить что угодно.
1
April 18
Ужасное состояние технической аппаратуры. Странность приложения и касс дают в купе незабываемые впечатление с повторными и усердными действиями по одному сценарию. Очень приятно что хорошие люди работают, но техническое состояние лишило меня баллов и картошечки фри бесплатной. А также потраченное время и нервы, убитые с войной с кибермашинами. Грустно что по ощущению технологии 2012 года
2
2
October 2, 2023
Лучший "Вкусно и точка" города. Сотрудники готовят всегда быстро, никогда не забывают ничего доложить, а пища всегда вкусная, ингридиенты свежие, тают во рту. Все приветливы, доброжелательны. Твердая 5. Молодцы!
3
October 20
Толпы матерящихся малолеток с двумя стаканами из бургеркинга на 10 человек.
Кидались мячом друг в друга прямо за столами и попали мячом прямо в обедающую пару. Огрызаются даже на охранников.
1
August 24
Заказывала с утра, написано время ожидания 30-40 минут. В итоге через 40 мин заказ даже не собирается. Отвратительно!!!!! Какая загрузка с утра может быть??? Никогда больше заказывать не буду в этом месте.
August 13, 2023
Чисто, светло, народу немного, персонал вежливый. Еда как во всех ресторанах Вкусно и точка! Что особенно понравилось это то, что заказ был у нас большой, а приготовлен максимально быстро)
September 6, 2023
Чисто в зале. Аккуратно. Вежливое и быстрое обслуживание. Понятный ассортимент. Постоянные акции через приложение. Доступные цены. Уютно. Абонементы на кофе.
3
1
September 30
Отличный, однА из немногих Точек где быстро готовят , не сухие котлеты , не желеют соус.
July 20
Ужасное обслуживание!
Столы не убирают, подошла к менеджеру с просьбой убрать стол…в ответ у нас мало персонала
Просьбу протереть грязный стол вообще проигнорировали
1
July 8, 2023
хорошее заведение, обслуживание происходит значительно быстрее, чем в других заведениях, еще порадовала замечательная и вежливая девушка Варвара, очень милая девушка, спасибо что принесла мой заказ💗 в общем коллектив замечательный
3
September 8
Всё на скорую руку , хотя очередь нет таких как раньше.
Бургеры суховаты. Начинки мало.
Булка пресная.
Видимо тут на скорость больше внимания чем на качество.
January 5
4ое января, на смене один бедный стажер без формы бегает в личной рубашечке обслуживает столики. На столики заказы приносит очень быстро, но тут есть маленький секрет - бургеры, что он приносит, судя по до боле знакомому вкусу, разогреваются в микроволновке и это за полный ценник. И ладно бы только это. Биг хит очень сильно отдает горчицей, очень сильно.. Не похоже это как то на фирменный соус биг мак..
3
2
October 3
Спасибо, что накидали заказ в пакет без ручек(как я это должна взять с собой? 🤡)
Спасибо, что агрессивно потребовав чек испортили все настроение
Сервис во 👍🤡
March 9
Сам ресторан хороший, вредный, но вкусный, но на этой именно точке, готовят очень долго, без улыбок к гостям (своё не настроение нужно оставлять вне работы), а в остальном хорошо 🤗
3
July 18
Оформлен заказ на вынос. Придя домой обнаружили вместо двойного биг спешила, обычный. Отвратительная работа заведения.
2
April 12
Через раз путают состав продукта. Всегда беру тейсти без соуса, пометка на упаковке без соуса, а соус есть:(
UPD для ВиТ: почти всегда беру с собой, поэтому обнаруживается данная проблема дома. Теперь проверяю прямо на прилавке состав))
3
2
August 4
03.08.2024 Поел и отравился в данном заведении. Энтерофурил, Фильтрум-сти мне в помощь. Категорически не советую !!!!!
1
May 1
Систематически не докладывают еду при заказе на вынос. Чем больше заказ, тем больше единиц не докладывают. Рекомендую делать по заказу на каждый товар, а не одним чеком или вываливать все у них на стол выдачи и пересчитывать! Надоели уже!
December 29, 2022
На самом деле очень приятно удивляет "Вкусно и точка". После, немного корявого, старта видно, как процесс обслуживания совершенствуется очень быстро. Готовят очень вкусно, обслуживают быстро. Уверенно могу сказать - "Вкусно и точка", вы лучше чем Макдональдс!
3
October 17
Утром очень много заказов и мало людей, почему -то так получилось, что очень долго заказ ждала 30 мин.
March 27
Зашла на днях с семьёй, так как не сильно разбираемся персонал подсказал,остались довольны. Приятно что следят за чистотой.
2
1
November 4
15 минут готовить две картошки и два чизбургера, которые делаются даже не 3 минуты - это уже не фастфуд
March 7, 2023
К кухне претензий нет, вкусно и точка) к персоналу тоже. Приветливы и чисто. А вот толпы подростков занимающиеся столы раздражают, придёшь перекусить и сесть негде. Сидят группой по шесть , а то и более человек и общаются. Ладно ели бы, вопросов не возникало бы. Но нет они просто занимают свободные столы группами и посетителям которые пришли покушать сесть негде.
3
1
May 4
Слева от основных касс, там где только кофе и сладкое, наливают отличный американо. А ещё там нет очередей и очень милые девушки у кассы.
August 9, 2023
Вообще не вкусно все стало . Картошка по деревенски постоянно сырая внутри . Котлеты в бургерах отвратительные на вкус , куриные так вообще как огромный лежавший в морозилке наггетс . От мороженого болит желудок потом . Кроме кофе там не чего брать теперь . Персонал не виноват в качестве продукции, но сразу заметно как уменьшился покупательский спрос . Нет таких очередей как были раньше , столы пустые и кассы тоже 😏
1
2
March 7
Спасибо за вкусную еду и точка.)))
Огромное спасибо,за обслуживание менеджеру смены утро 7 марта ,на чеке Исакина А.
Хорошие у вас сотрудники,если возможно им премию бы.😉
1
April 2
Любимый фастфуд, улучшились сотрудники, их внешний вид. Быстро убирают со столов, жаль только мало места и иногда приходится стоять и ждать
3
June 2, 2023
Точно такое же заведение как и остальные Вкусно и точка. Качество еды хорошее, от других заведений не отличается. В самом торговом центре иногда тяжело сесть, тк все места заняты. Есть Кафе с чизкейками и прочим
3
1
November 11
Сотрудники работают на отлично, вежлевы и выдают заказы без задержек
November 5
Где заказ ?
Заказали в 21:30
Час уже прошел не курьера не еды , причем с предприятия он не отдан
December 8, 2023
Заказ в мобильном приложении вкусно и точка. Не по тому адресу где находился.поросил отменит там они сказали что не могу.сказали надо ехать туда и отменять заказ.приехал по адресу мне говорят что возврат не возможно оформить так как типо это моя вино.
3
3
October 22, 2023
Не работают акции ни через кассу, ни через терминал, ни через мобильный заказ. Менеджер не может ничего сделать, хотя приложение пишет обратиться к нему. Большие очереди, долгое обслуживание.
Стоял 10 минут в очереди, чтобы никто не помог, минут 15 пытался разобраться, почему нельзя воспользоваться акцией, хотя адрес указан в приложении.
1
July 25
Работник данного заведения, выглядит на 15-16 лет, бесится и летает по всему залу
March 26
Меню осталось, поменялись только названия. Опять же не поменялось количество посадочных мест, которых мало при таком большом количестве посетителей
November 25, 2023
Очень любим ходить именно сюда. Быстрое и добродушное обслуживание. Всегда чисто на столах.
1
August 4, 2022
Я не любитель фаст-фудов вообще, очень редко захожу, но из КФС, Бургер кинга и Мака, последний мне нравился меньше всего. Всё мне там какое-то пластмасовое казалось. А тут с детьми решили перекусить в новом формате этого кафе и я была приятно удивлена. Во первых заказ и обслуживание, как в ресторане👍). Очень вежливые сотрудники, всё принесли сами и очень быстро. Но самое главное было всё очень вкусно. Стрипсы вообще🔥. И сравнительно недорого получилось. Однозначно +, теперь именно сюда буду иногда заходить, когда какой нибудь вредности захочется)
4
3
April 23
К сети нареканий нет,но вот вход со стороны лестницы/лифта Т Ц это тихий ужас,не хватает там шприцы раскидать для полной картины. Грязно,разбитое все,воняет,фу
August 25, 2023
Пока гостил в деревне вечерами смотрел телевизор(в городе антену отрубил лет 8 назад) , оказывается по телеку ооооочень много рекламы.Короче насмотрелся я рекламы , приехал и первым делом съел 4 бигхита....зомбоящик работает
2
2