Vkusno — i tochka
149 reviews
December 31, 2024
"Вкусно и точка" — это отличное заведение, которое приятно удивляет своим разнообразием блюд и качеством обслуживания. Меню предлагает множество вариантов, от классических до авторских блюд, и каждый найдет что-то по своему вкусу.
Я попробовал несколько позиций, и все они были на высшем уровне: свежие ингредиенты, гармоничное сочетание вкусов и оригинальная подача. Особенно запомнился их шашлык — он был невероятно сочным и ароматным, а гарниры идеально дополняли основное блюдо.
Обслуживание тоже заслуживает похвалы: сотрудники вежливые и внимательные, всегда готовы помочь с выбором. Атмосфера в ресторане уютная и располагающая к приятному времяпрепровождению.
В целом, место, куда хочется возвращаться снова и снова. Рекомендую всем любителям вкусной еды!
1
1
January 21
Посетил это место, обслуживание довольно быстрое персонал очень вежливый и доброжелательный. К сожелению заведение работает без завтраков, рекомендую учесть при посещении. Администратору отдельное спасибо за понимание с выдачей заказа за которым я " опоздал " ;)
October 19, 2024
Прекрасный мак с удобными диванчиками еду удивительно быстро приготовили в запару респект сотрудникам ,правда сегодня чутка в шоке был пришел просто покушать а в тц толпа косплееров ну че сказать прикольный перфоманц
February 4
Прикольное место, отличные сотрудники, быстрое обслуживание, все круто!👍 к тому же удобное приложение с акциями и скидками!качество, в котором я уверена
February 8
Делали заказ в этом ресторане на доставку. Что ж, в приложении оставить отзыв не могу, не дают возможности, значит распишу здесь. Заказ был сделан в 19:57, вроде всё хорошо, пишут, что заказ приедет через 40 минут, но потом пошли «чудеса». Сначала начали писать, что заказ будет к 21:10, потом 21:20, 21:25, 21:30,21:35 и дошло до абсурдных 22:05. Я ждала до последнего, писала в поддержку, и ,оказывается, ресторан даже НЕ ВЫХОДИЛ на связь, чтобы объясниться. Поздравляю, оставили людей голодными. Надеюсь, довольны. Кому надо готовить этот заказ, да? Пусть ждут два часа, правда?
October 27, 2024
Отвратительное, безответственное отношение к сбору заказов на доставку. Часто не докладывают позиции. В основном "пропадают" чизбургеры. Сегодня же, 27.10.24, не положили буквально половину из большого заказа.
К сожалению, таких случаев было не 1 и не 2, что уже вызывает нездоровые подозрения о работе сотрудников и руководства этой точки.
Так же, есть проблема с качеством продукции. В основном, у меня претензии к картошке и куриным крыльям.
Картошка по-деревенски часто вся черная и сырая. Крылья же мелкие, с минимумом мяса и толстенной коркой ужаренной панировки.
И, добавлю, что всегда очень долгая доставка. И это не вина курьеров.
Работники долго готовят/собирают заказы и заставляют ждать всех, и клиентов в зале/на доставке, и курьеров.
Очень плохо.
1
November 19, 2024
Кучу раз делали заказ через доставку, и через приложение вкусно и точка, и через деливири. Последние 3 раза заказ не доставляют. Ждем примерно час, потом заказ отменяют потому что курьер не забирает его из заведения, но что-то подсказывает, что дело не в курьерах, а в самом вкусно и точка, раз уже несколько раз подряд одна и та же проблема. Плюс еда сомнительного качества, несколько раз было плохо после того как поели тут. Больше здесь заказывать не будем
February 2
Очень хорошое место. Там очень вкусно готовят картошку и кладут прикольных ам нямов. Персоналу спасибо, очень классные ребятки.
January 18
Вместо игрушки ам няма, дали совсем др угое. Начали оправдываться тем, что у нас пробит кидз комбо, и возраст они оформить не могу, но игрушка указана одна, а дали совершенно другое. Так сложно поставить кидз комбо в стоп лист?! Персонал хамло, чуть ли матом нас не послали
December 3, 2024
ужасное обслуживание. 1 мороженое отдавали 20 минут при том что заказов не было вообще. сотрудники просто ходили кругами, пытаясь изобразить занятость. про их лица в этот момент я вообще молчу. о никакой клиентоориентированности речи идти и не может.
May 25, 2024
Ресторан на фудкорте ТЦ "Нора" Пользует ся популярностью у посетителей и жителей близлежащего района. Никогда не пустует, но всегда есть места где можно присесть с подносом.
Обслуживание очень быстрое (иногда не успеваешь отойти от автомата по оплате, заказ уже на выдаче).
Не все акции работают в данном ресторане, смотреть в приложении или спрашивать у персонала.
2
February 27
Это фиаско) помидор в бургере ледяной (вид имо не успели разморозить), отдельное спасибо за котлету, если ее можно так называть, там мяса нет😂 соус лежит комком в сторонке, фри не вкусная… в общем в этом эксперементе пора оставить только точку.
November 19, 2024
Качество еды показалось чуть ниже, чем в некоторых других ресторанах данной сети. Скорость сборки заказа при доставке ужасно низкая. Не было ни одного раза, чтобы заказ пришел вовремя.
1
January 26
Менеджер Макс просто супер, не пробивались акции, сразу помог, заказ сделали без ошибок правильно, все свежее и вкусное☺️♥️
September 14, 2024
Становится всё хуже. Сначала начали привозить холодную еду, мы терпели. Сегодня после 40 минут ожидания, заказ с доставкой они отменили сами. При этом в телефонном звонке автомат сказал, что ресторан не смог приготовить, а в сообщении в приложении указано, что не смогли передать курьеру. Вы там 40 минут выясняли, все ли ингредиенты в наличии или не смогли заказ в курьерскую сумку загрузить?
Пешком ещё можно сходить, но с доставкой оттуда я больше связываться не желаю. Срочно варю пельмени, потому что вся семья с дороги голодная.
January 11
Хороший фастфуд,чисто и приветливо,свежие продукты рекомендую,не часто сходить,
November 1, 2024
Заведение разочаровывает второй раз. После трудного рабочего дня пришлось со стеной и дна упаковки выгребать еду…. Что за ужас вообще происходит? Примите меры, пожалуйста!!!!!
February 1
Ужасно безответственные сотрудники, дурачатся на работе с едой посетителя.
После таких работников и есть не хочется (Один из сотрудников поднес ролл, почти кусая.)
December 27, 2024
Ходил раньше, однако с открытием новых точек других компаний перестал посещать. Слишком дорого, не особо вкусно.
September 21, 2024
Всё хорошо, но неужели это так сложно приготовить один маленький Бургер и одну маленькую физз вишню?! что она что он сделал я просто эту вишню вот так вот в рот блин мы этот маленький заказ ждали 15 минут.
1
September 27, 2024
Очень и очень ленивый персонал. Еле двигаются. Каждый день одно и тоже. в районе 12-13 часов смотрю на табло, 10 заказов, можно простоять до 20-30 минут легко в получении своего заказа. Ставлю низкий балл.
2
May 15, 2024
К сожалению любой ресторан из "бывшего", превратилось во что то отвратительное. Ушли владельцы. Нет контроля качества. Раньше то было не самое вкусное - теперь стало отвратительно еще больше.
Картофель фри в перемешку с деревенским. Деревенский теперь невозможно смотреть на него. Соус, овощи- все стало отвратительным.
Все не пересказать.
2
1
April 24, 2023
Прекрасное место для перекуса в ТЦ. Большой ассортимент продуктов, уютная атмосфера, вежливые работники. Заказы делают быстро. Много столиков чтобы посидеть и подождать пока приготовят заказ. Всем рекомендую. 🍴🍽
3
2
March 18
не выходят на связь с доставкой яндекс+ гото вят заказ час))) самая худшая точка в москве с фастфудом
June 19, 2024
Очень хорошее кафе. Большой заказ на пять человек приготовили за 2 минуты, хоть и была очередь. Качество еды хорошее, цены норм. Столики чистые.
1
April 11, 2024
Как- то по пала в смену с рослым парнем...
Мороженое налил в стаканчик с карамелью от души- спасибо!
Девчонки 2/3 стаканчика...
А в целом, оперативно всё...
1
2
June 11, 2024
Привествую я работаю с курьером С отрудники грубо обращается если спросишь заказ говорят Ждите куда можно сходить чтобы контролирует это проблему нас тоже звонит клиентов когда вы приедите долго ждим заказ ещё есть который сотрудник Махина она ругается всегда
4
1
April 13, 2024
часто там беру и всё нормально, правда помню 1 косяк заказал обычный гамбургер я ждал его не помню сколько как будто персонал считает что это очень большой заказ (большие заказы выдают почти за 3-4 минуты) а прождал обычный гамбургер 5 минут, и он ещё и остыл, мда уж
October 13, 2024
Так медленно и на отвали не работают нигде. Стандарты мака давно забыты, теперь стандарт «всем плевать»
February 21
Ужасный персонал.Зато быстро.Люди которые садятся за столик и не убирают это остаётся.
June 11, 2024
Здравствуйте всем Я работаю с курьером нас не уважает я спросил заказ обращает грубо я спросил вы обращайтесь так с клиентам она говорят ты же клиент что-ли ты курьер жди если хочешь отменяй как можно понять мне ждёт клиент уважаемый работодателя решити эту проблему спасибо за понимание
5
1
July 25, 2024
Место отличное, особенно порадовал персонал в лице Максима, вежливый и внимательный!
1
1
September 25, 2023
Меня поражает не внимательность сотруд ников! Не первый раз путают заказ! Народу не было!!! Заказала два новых бургера, вместо двух положили один и нагетсы. Понимаю если народ есть а тут всего было три человека и все!!! Не первый раз они так делают! Очень плохо! Бургер собран не аккуратно, вам плевать на своих посетителей!!!! Походу приходят люди так чисто посидеть получить деньги и уйти!
Заказ был 25.09.23 в 12:02. Где вы видите нагетсы в чеке?!
4
January 25
В заказ не положили половину наименований. И это повторяется из раза в раз, постоянно .
May 27, 2023
Не очень понравилось обслуживание Указ ывала то, что буду брать заказ «С собой», но он был выдан на подносе, но это половина беды
Также нельзя не отметить неправильную работу электронного табло. Показывается, что заказы готовы, но ситуация оказывается обратной, когда подходишь забирать заказ. Девушке передо мной несколько минут не могли закрыть мороженое. В общем, впечатления не самые лучшие именно об этой точке сети
Обновление: решила дать точке второй шанс, пришли сюда вместе с подругой. Сотрудник случайно опрокинул напиток прямо на поднос. Видимо, место какое-то заколдованное. Возвращаться не планирую после этого 😅
1
August 7, 2024
Заказала колу без сахара, дали с сахаром, не предупредив 👍 у меня диабет, спасибо за попытку ликвидации 😊
Деньги возвращать отказались, даже не извинились.
2
August 21, 2023
Находится в торговом центре. Вежливый персонал, у меня был вопрос по стаканам, так мне всё объяснили, что дают только за большое комбо, у меня было среднее. Народу немного, обслуживают быстро, вкусно как всегда.
1
November 13, 2024
Худший мак, повара лепят что хотят постоянно забывают позиции в заказе, надоело!
November 18, 2023
Налили сок яблочный 1 меньше чем в других ресторанах 2 он как вода вкуса сока почти нету. Ещё биг спешел в этом ресторане сухой(ни как в других). Не знаю что у них там в кухне творится но в других вкусно и точка я таких проблем не замечал.
2
2
November 4, 2024
Чеки в автомате печатаются очень плохо, какой номер заказа узнать нельзя, при обращении к сотрудникам одна меня просто проигнорила, другой попытался острить "это же очевидно". У меня плохое зрение, мне не очевидно
July 2, 2024
Сотрудники общаются груди с клиенту работа дател надо на следить с сотрудниками не на всех йест 3 4 их либо надо увольнения либо наказать надо делать
1
4
April 16, 2023
Хороший ресторан фастфуда расположенный в фудхолле торгового центра. Быстрое обслуживание, свой заказ я получил менее чем через пять минут после заказа. Еда горячая и вкусная, также - кладут много салфеток, что само по себе плюс. Всем советую!
3
1
December 25, 2024
Оформлен заказ. В 20 часов сейчас 21-30! До сих пор не готов! Ужасный сервис!
February 1, 2024
Обслужили быстро и приветливо, несмотря на то, что мой чек зас трял в автомате и я не смогла его вытащить!🤪 Описание заказа вполне подошло, т.к. я даже номер не запомнила, прям Рыбка Дори!
1
1
October 14, 2023
макдак в целом очень испортился, мне невкусно, захожу редко и только за "сезонками", сезонные лимонады и десерты вкусные. Ребята вежливые, заказы собирают быстро.
3
August 14, 2024
ужасно привезли доставку из этого предприятия! картошка холодная,упаковка не полная. напиток весь разлитый. бургер это вообще,он разваленный.
2
September 2, 2024
Проверяйте заказ!!! Обманщики!!! В прошлый раз бургер не доложили! А сегодня ролл
!!! Заказ на 2800!!! Хочу их понимать на обмане!!!
3
January 26, 2023
Отзыв пишу к персоналу, очень приветли вые, улыбаются и шутки шутят, давно такое не видел в сети Данной марки. Вышел с отличным настроением. Про еду ну напишу пару строк, из-за того что кафе находится в тц очень большой персонал, следовательно все готовят быстро и вкусно, еда тут на уровне ушедшей из России мака, хотя я знаю множество точек где еда так скажем не очень. Тут же очень хорошо
3
1
September 3, 2022
Всё великолепно. Наконец-то открылись. Ждал вас очень. Нравится акция: пара) Можно от пуза как говорится. Персонал очень вежливый, приятный. Клиентский сервис на высоте. Молодцы! Так держать!
2
1
September 14, 2023
Хороший персонал, быстрое обслуживание, не очень много людей и почти нету очередей, довольно чисто в помещении
1