Vkusno — i tochka
559 reviews
October 23, 2023
Horosho
1
May 3
обслуживают очень хорошо. персонал довольно приветливый, амбициозный.
время ожидания зависит от количества заказов, конечно) но, долго ждать не пришлось🙏🏻
еда выполнена очень вкусно
советую!
April 26
Ожидание заказа 40 минут (!). Если спешите, не советуем заезжать сюда.
Есть детский интересный уголок, чисто, много посадочных мест. По вкусу - претензий нет, вот только подали уже холодный бургер, спустя 40 мин ожидания
2
1
March 30
Заведение на двоечку
Кладут одну салфетку к большому заказу или много салфеток, но к заказу в которм только один гамбургер(это если повезет и их вообще положат)
Постоянно заказы в зале готовятся более 25 минут или про него вообще забывают
Кортошка очень часто холодная/не солёная/или просто вялая
Киоск на втором этаже не рабоатет уже больше года, из-за этого постоянно не протолкнуться на первом этаже
Салат который должен быть в гамбургере, есть везде, но никак не в гамбургере, т.е. В коробке, на подносе, на коробке, но не в гамбургере
Состояние гамбургеров похоже на то, что их пинают после тогг как положили в коробку
Из плюсов:
Нравится биг спешл
Постоянные акции и в целом достаточно дешево
2
1
November 16, 2024
Заведение очень хорошее, я довольна. Долго ждать еды не приходится. Выбор еды достаточно большой. Цены небольшие. Много столиков на втором этаже. Идеальный интерьер. И перечислять все плюсы можно бесконечно. Очень вкусная картошка фри :) Спасибо вам огромное!
2
1
March 21
Очень хорошее место,персонал нормальный всё чисто,то что там готовят,вкусно ,заказ приносят раз в две пять минут,цены как по мне нормальные.Советую всем!!!
December 22, 2024
Очень дёшево, много скидок, можно заказать заранее через приложение, вполне вкусно, но оладушки с шоколадом и пироженые ореховые вообще никакие.
May 15
Отличное место! Всегда горячая еда. Вежливый персонал. Перед тем, как отдать пакет с едой, обязательно всё проверят ( в Ростове, к сожалению такого нет). Правильный подход к клиенту.
April 3, 2024
Во первых. Хочется отметить очень удачное расположение . Даже будучи проездом в городе , вы без особого углубления в город можете заехать сюда и перекусить . Подача заказа 10-15 минут , в зависимости от количества посетителей (мой заказ успели приготовить буквально за время , пока писал отзыв) . Здание двухэтажное , терминалов заказа много . На втором этаже есть детская зона . так же есть столики на улице для любителей покушать на свежем воздухе . Вообщем здание достаточно приятное и убранное , внутри не жарко , не холодно . Единственный косяк - достаточно скромная парковка и иногда приходится искать парковку в другом месте (например на соседней заправке)
3
January 5
Уже не в первый раз сотрудники обманывают меня . Всегда приезжаю на авто , заказываем и уезжаем домой . В этот раз не доложили картофель фри большой , хотя в чеке он оплачен. До этого были случаи , что могут не положить соус или тот же картофель 🍟. Проверять на месте не получается , так как сзади другие авто сигналят и просят освободить место , так как очень медленно продвигается очередь . Обидно . .. И жаль что нет за это наказания этим людям
2
1
March 31
Нууууу, булочка вкусная, а картошка фри (во ВкусноИТочка она не хрустящая, не солёная) в БургерКинге Карт Фри лучше 😋
На вкус и цвет товарищей нет! В целом всё прекрасно, в нашем городе такое место обязательно нужно!
February 21
С момента открытия ходим сюда всей семьёй. Не часто, но по возможности.
Все ооооочень вкусно!!!!
Стали побыстрее готовить, молодцы!!!
1
March 26
Заведение стало на двоечку по сравнению с тем, что было раньше.
-Обслуживание ухудшилось, дали салфетки вымазанные вареньем, все липкое
-По мимо этого вкус еды отстает от тех же заведений, в Ростове, Москве, Питере, Краснодаре.
Путешествовал много и люблю заехать во вкусно и точка в разных городах, обслуживание здесь очень сильно отстает, во времена мака все было бодро.
2
1
September 14, 2024
В любое время дня и ночи. Все быстро , вкусно, доступно. Часто собирается молодежь по вечерам. Из минусов, что многие заходят просто посидеть, потому что иногда не хватает мест для тех, кто пришел покушать.
1
March 26
Из коробочек брать бургеры не удобно
Трубочки для напитков как палочки от чупочупсов
Стол после посетителей не сразу убрали
Картошка вяленькая и холодная
Как будто стоит по учится у бургер-кинга
1 и скорее всего последний раз кушаю во вкусно и точка
2
3
December 4, 2024
Наверное это один из самых медленных ресторанов сети. Среднее время ожидания достаточно простого заказа составляет 20-30 минут. При этом, на скорость работы не влияет время суток и наличие клиентов. Утром в 7.30 при полном отсутствии клиентов делать заказ полчаса ну как бы нужно ещё постараться.
1
December 3, 2024
Из минусов, очень маленькая парковка! Вечером негде машину поставить! Пришлось несколько кругов намотать и поставить вдали от входа! Заказ конечно пришлось подождать 25 минут, но не напрягало..
А так вполне приличное заведение и вполне со вкусной едой! Сыну очень понравилось!
1
May 21, 2024
Красивый интерьер, особенно зимой. посетителей много и все рабочие успевают их обслужить довольно быстро, чистые зеркала, пол помыт , столики чисты, кресла/ стулья в хорошем состоянии, чисты. еда горячая и вкусная , все идеально. из минусов : полные баки мусорки , забиты , даже на полу снаружи валяется мусор... а так , все хорошо
2
April 11
Хорошее место, вежливый персонал, хотя в забегаловках такое редко встретишь. Моя любимая позиция салат Цезарь с курицей, чиз бургер, картошка фри , сырный соус, Фанта и нагетсы. Очень вкусная еда
1
October 8, 2024
Хороший фаст фуд, цена нормальная, еда сытная , но есть какие то проблемы со скоростью готовки: однажды заказал лёгкий заказ : средние нагетсы и средняя картошка фри (заказал я одним из первых среди друзей) по итогу мои друзья получили заказ за 10 минут +- , а я простоял 30+ минут ожидая свой заказ
March 8, 2024
Отличное заведение, вкусные бургеры, картошка фри да и весь ассортимент. Завтраки с 7 до 10 утра. Детям очень понравилось. Есть детская комната на втором этаже. Красивый вид из панорамных окон на оживленный город. Рекомендую.
1
2
January 3
Я ждал целый 4 чеса еды так непринесли прохоае качество апслужевание я ставлю минусы 10000 очков све сотрудники вкусные точка нет лучше назвать дермо собычие
2
3
April 30
В последнее время совсем обленились. Ожидание заказа более 30 минут!!! Это что? Ресторан высокой кухни? Если вам не хватает сотрудников, может стоит рассмотреть вариант повышения зп или какие то другие бонусы?
1
May 11
Грязно, персонал не приветливый, выглядит как после каторги, постоянно не довольный. Попросили протиреть стол, они проверки тряпкой в жирной, просто стол стал жирный, не стали ждать заказ ушли. Это был мой последний поход в это место
May 14
Скатились в тар тарары. Последние 2 раза почти 40 минут ждали обычные бургеры. Терминалы на втором этаже выключены. На первом один из четырех тупит по страшному. Персонал - очаровашки с видом "ну только не бейте, пожалуйста".
February 21
Когда был мак дак, было всё хорошо. А теперь вечные пробки на авто обслуживание. Время ожидания очень долгое! Персонал всегда новый, ассортимента не знает.
May 11
Очень долго готовят заказ. 40минкт пришлось ждать какой-то бургер. Причем это даже не было потока людей совсем. Заведение не плохое, но сервис просто разочаровывает
1
May 16, 2024
Отличная точка! Брали пару раз. Время ожидания-минимальное Персонал вежливый Всё свежее и горячее. Есть с чем сравнить. В Москве на районе тоже есть такая точка. Но московским надо бы поучиться у региона!
2
2
January 21, 2024
Здравствуйте, ехали семьей с Калмыкии в Москву решили заехать и вкусно покушать. Персонал вежливый, заведение чистое, обслужили быстро и самое главное ничего не напутали👍 т.к заказ был большой. Так еще к столу поднесли девочки молодцы👌 Летом будем ехать домой обязательно ещё заедем.
3
January 9, 2024
Старый добрый Макдональдс, но с новым названием: еда на уровне! Высококачественная еда! Всегда свежие и всегда вкусные бургеры, наггетсы и непревзойдённая картошка фри! Есть детская комната (без аниматоров)
May 10
Все как всегда норм, дети в восторге, как говорится если не знаешь где поесть в чужом городе, иди в сетевой
January 4
Факты, подъехал заказать кофе, продал 40 минут в очереди которой небыло, почему то долго не принимают заказы, а когда подъехал сказали ожидание 30 минут,хотя передомной был всего навсего один автомобиль, рекомендую руководству организовать работу, так какесли бы люди знали о том что за стаканом кофе придётся ожидать пусть даже один час, думаю большинство бы настало этого делать.
Так же существует общая служба по доставке через приложение Вкусно и точка заказал заказ, заказ опаздываю на 30мин. решил позвонить и поинтересоваться привезут или нет, ждал на линии 15минут, ответила девушка, сказала, что соединит с отделом доставки, продал ещё 5минут , взял трубку Артём 04.01.25г. В 18.00 ориентировочно, я объяснил, что заказ должен приехать в 17.15, а он ещё не передан курьеру и готовится, Артём сказал, что время не регламентировано и ожидайте, может сегодня, а может и даже не сегодня, больше он не о чем не консультирование и повлиять на доставку не может, после позвонил курьер и нёс какую то чепуху, в итоге заказ доставили спустя 2 часа, в заказе не хватало позиции картошки за 138р, на звонки на линию сказали оформить претензию через приложение, но подменили, что оно не работает пока с претензиями, что физически претензию возможно оформить через сайт только, пробовали раз пять не получается,
есть заказ естественно не стали и выбросили, организуйте работу!!!
Уверен , что такой организации недолго осталось работать, угробить прекрасный Макдак
March 29
Ужасный сервис!
Приехали в Волгодонск с концертом. Заехали в МакАвто поесть после тяжелого дня, а тут такое! 3 машины перед нами никак не отпустят на протяжении получаса.
Куда смотрит руководство данного заведения?
March 25
долгие ожидания, ужасный вкус картошки , как будто резина, бургеры все так же разваливаются. частые проблемы с мак авто, что выдают не тот заказ или что-то не кладут, что имеется в чеке
1
October 14, 2023
Любим ходить в кусно и точка с детьми. Интерсное месторасположение с панорамными окнами ( и видом из окна). Можно вкусно перекусить и отдохнуть. А ещё есть детская комната(она маленькая) но дети постоянно в ней. Благодарим персонал за их работу.
January 2
Очень хороший макдак. Чисто и быстро. Спасибо сотрудникам за их труд! 🤝
April 4
Еще раз убеждаюсь, что до мака им далеко, обслуживание долгое, персонал не успевает, 40 минут простоял до готовности, да и бургеры теперь оставляют желать лучшего(((
November 4, 2024
обожаю.просто обожаю.только иногда путают заказы,и очередь просто ОГРОМНАЯ.ждешь заказы по 30 минут.НО,это оправдано,вкусно и точка-самый любимый фастфуд.
November 1, 2024
В этом заведении не всегда чистые столы, а сотрудники иногда допускают ошибки при выполнении заказов. К сожалению, в авто заказе также можно столкнуться с грубостью со стороны персонала. Однако еда в этом месте очень вкусная.
March 4
Готовят вкусно, но время ожидания самое большое. Минимум 40 мнут, при условии, что небольшой заказ, в зале грязно. постоянно полные муссорки
May 3, 2024
Вообще никогда не думала, что буду писать отзыв о сетях , где обслуживание и вкус еды должен быть стандартом. Но...
Каждый год приезжаем в Волгодонск в мае в гости . Едем из Москвы . Заезжаем в Вкусно и точка иногда. В том году все было ок . Но в этот раз были сегодня . Всегда на авто . Простояли , чтобы сделать заказ минут 5 . Впервые такое встречаю . Так как перед нами вообще никого не было , просто попросили ждать и не принимали заказ . Потом подъехали к зоне выдачи. И там отстояли ещё 15 минут в ожидании заказа. Нонсенс. Перед нами было 2 или 3 авто на одно окно . Не успеваете? Через 15 мин нам выдали заказ, полный пакет плотно упакованый со словами: " Проверяйте" . )) Это рассмешило . Вы считаете мы , ожидая 15 минут посое выдачи будем ещё рыться в пакете и проверять? Вам 15 минут не хватает собрать корректно заказ , чтобы не попросить об этом покупателя?
Заказывали бургер 2 шт, сырные кольца, роллс курицей , картошку фри . Чек к сожалению не сохранили.
Попробовали все конечно не на месте. И все 3 человека не смогли съесть это безобразие! Все , что было обжарено , а это : котлета в бургерах, курица в ролле, картошка, сыр были очень горькими и пахли несвежим растительным маслом . Из-за сильной горечи мы все выбросили. Так как есть такое опасно для здоровья ! Это говорит о том, что масло в этом заведении от слова ВООБЩЕ не заменяется ! Вы хотите отравить людей в вашем городе ? По правилам вы должны менять масло в определеные периоды . Идёт явное нарушение. Мало того, это превращается в яд. Много посещали кафе быстрого питания, где происходит обжарка, но такое встречаем впервые .
7
3
May 3
Ужасная задержка 03.05.2025 ожидание с 00:55 до 01:55 задержка выдачи ЧАС !!! Сотрудник сообщил 4 минуты ожидания после оплаты простояла 35 минут !
1
November 30, 2024
Испортились! Заказы собирают не внимательно, ошибаются! Послевкусие горочи от масла! Во фритюре не пробовали чаще масло менять???
March 5, 2024
по пути, зашёл в данное заведение. Заказал бургер биг хит. И + у меня был промокод. Сделал заказ, отредактировал то, что чтоб было без лука . Так как я являюсь аллергиком. Получил заказ. Ещё спросил перед этим кассира, в бургеры лук ложили или нет мне сказал что лук не ложили я объяснил что лук мне противопоказан, так как у меня на него аллергия в плоть до летального исхода. Но по факту, когда дома открыл, был лук, пришлось мыть так называемые котлеты. Которые были чуть толще промокашки. Хотя бы научились делать котлеты, как, например, в других бургерных. Неужели так сложно сделать нормальные котлеты, а не промокашки?
4
1
October 7, 2023
Единственное кафе сети в городе, очень удачное место,хороший вид из окна,детская комната, которая нравится детям, обслуживание быстрое,меню на разных этажах,можно заказать быстро и удобно.Нам с детьми нравится!
1
July 20, 2024
Не первый раз заезжаю на авто в данное заведение и каждый раз долгое ожидание, чтобы оформить заказ, аналогичная проблема и с выдачей. При оформлении заказа, не дублируют заказ и итоговую цену не озвучивают, чек дают через раз. Сама я с Волгограда, но там такого бардака нет. Сотрудники конечно извиняются за длительное ожидание и стараются сгладить этот момент улыбкой, но тем не менее такая проблема есть в этом заведении и она не решается. Хотелось бы, чтобы на это обратили внимание.
1
August 12, 2024
Место неплохое, только, к сожалению, очень людное. Есть беда с обслуживанием, потому что очень долго пришлось ждать, пока девушка уберёт стол после гостей. Туалет на первом этаже почти всегда в плачевном состоянии, жуткий беспорядок.
Еда стандартно хорошего качества.
1
April 26
Самый отстойный ресторан из всей сети. Не хотят и не умеют работать. Ужасное время ожидания в какой день не приедешь. Не рекомендую от слова совсем
1
December 1, 2024
Вежливые сотрудники и вкусная еда . Все понравилось , спасибо
1
September 9, 2024
Вкусно, всё свежее, горячее.
Вопросы только к чистоте. Окна заляпаные, грязные. Столы часто грязные, надо кого-то ловить и просить чтоб протëрли.
Сегодня не было воды. Мыло на руки нанесла, а смыть нечем. Надо вешать табличку предупреждающую!!!
