Ужасное обслуживание. Из-за большого потока людей, долго ждала обычный кофе. На это я готова была закрыть глаза, но когда его приготовили, персонал не выставил его на стойку выдачи, а поставил туда где обычному покупателю не достать. Я попросила подать мне кофе, на что мне грубо поставили его на стол, а сахар и ложку которая к нему прилагались полетели в помойку. Я не местная и очень разочарована в таком обслуживании. К слову за несколько минут до этого, от стойки выдачи заказов ушла еще одна недовольная девушка, которая покрывала матом персонал
2
Show business's response
Ева
Level 6 Local Expert
October 5
стояли на кассе, чтобы сделать заказ, когда пришла наша очередь работник ушел заниматься своими делами, стояли минут 15 ждали, спросили у девушки, примут ои у нас заказ, на что оеа ответила НЕТ, потому что нет кассира,
эта девушка очень грубо со всеми разговаривала, не отдавала заказы из за личной не приязни к мальчикам, которые ругались матом (девушка Анастасия) впечатление ужасное
1
Show business's response
Артём День
Level 10 Local Expert
September 20
Медленно обслуживают! Некоторым в очереди даже пришлось отменить свой заказ, потому что у них время обеденного перерыва уже подходило к концу! Я свой биг хит с колой прождал больше 30 минут!
1
Show business's response
Ксения Сабурова
Level 3 Local Expert
May 24
Заведение нормальное и готовят там не плохо, но уже не в первый происходит ситуация что что то не докладывают в заказ хотя в чеке это есть, приезжаем домой картошки, пирожка или еще чего то не хватает. Перепроверяйте то, что ложитесь в заказы, возможно и наша ошибка что мы не смотрим на месте,но когда ели там и подошли что вот картошку не положили реакции никакой не было, получается обидно что платим а ничего за эту сумму не получаем
1
Show business's response
Маслова Анастасия
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Отличное место,что бы встретиться с друзьями или отдохнуть с семьёй. Вежливые кассиры и отзывчивые управляющие,всегда готовы помочь. Шарики детям бесплатно дают. У нас шарик лопнул и на. Его заменили,дети очень рады. Вкусно готовят, какие то блюда специально для гостей готовят. В выходные много народа,но можно через терминал сделать заказ. У нас очень хорошее впечатление осталось, придём ещё раз сюда.
3
Show business's response
Irina Shahova
Level 5 Local Expert
March 8
Сегодня наблюдала картину, пара подростков купили заказ и девочка случайно уронила пакет с картофелем на пол, тут же работник зала подошёл убрал, а работник кухни без проблем заменил упавший на новый пакет картофеля бесплатно. Молодцы, отличное отношение к клиентам. Спасибо!
3
Show business's response
Евасия Васильева
Level 2 Local Expert
April 7
Пол часа ждали пока приготовят 2 маленьких коктейля, в итоге нам сказали что у них сломался автомат (или сироп там закончился) и они сейчас вернут денюжку, потом резко появился один коктейль, она сказала что сейчас принесёт нам коктейли, в итоге принесла разбавленный коктейль разлитый на 2, что за отношение такое?…
3
Show business's response
Дарьян В.
Level 4 Local Expert
June 27
Ужасное качество продукции, 🤮 кофе не вкусное, сок как вода, молочный коктейль шоколадный приторный!
2
Show business's response
Иван К.
Level 4 Local Expert
February 2
Отвратительно все стало, авто раздача не работает постоянно, каждый раз заезжаешь - узнаешь что не работает, но выехать ты не можешь, выезд закрыт такими же участниками этой забегаловки. Ставьте на въезде знак, что не принимаете а не на кассе об этом говорите
1
1
Show business's response
Яна Ч.
Level 3 Local Expert
March 21
Очень часто в ТЦ Ясене обманывают с заказами. Заказывала несколько позиций, одна-две из них стабильно отсутствует. Неоднократно повторялось. Никому не советую.
1
Show business's response
Полина
Level 7 Local Expert
January 9
Толстый слой чистого майонеза вместо соуса. Меню по качеству, вкусу, консистенции, рецептуре - не имеет почти ничего общего с МакДональдс. МД малосъедобен, а эта пародия вообще к еде не относится.
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
October 31
Очень медленное обслуживание клиентов. Обычное кофе вы будете ждать минут 20 (я не шучу). Помню у меня был случай, когда я подошёл к кассе и попросил мне пробить две порции картошки фри. На что мне кассирша ответила: «Вам лень самому оформить заказ?» Я сказал: «Ок». И более в кафе этой сети не появляюсь.
Show business's response
Насиржон
Level 19 Local Expert
March 20
Хорошо спасибо большое но она иногда очень медленно дайоть атак все хорошо спасибо
1
Show business's response
Татьяна Соловьева
Level 13 Local Expert
July 28
Самая ужасная фри из всех, что ела. Сухая, холодная, мелкая, несоленая. Ужас!
Show business's response
Инкогнито 1450
Level 5 Local Expert
July 6
Просто ужасное обслуживание у сотрудников !!! Они не успели тебя обслужить , а уже к другому человеку переходят , и тебе приходиться стоять и ждать пока тебе выдадут остаток твоего заказа !!
1
Show business's response
Данила К.
Level 12 Local Expert
August 8
Огромные очереди. Все остальное как и в других точках
Show business's response
fasad-terrasa
Level 8 Local Expert
August 18, 2022
Хорошее место, еда по прежнему вкусная, не смотря на смену названия. Работает с 10 августа. При заказе в приложении будьте внимательны, часто перекидывает на другой адрес. Мы заказали мороженое на толпу детей в ресторане на ул. Ленина. Сидя в «серебряном городе» на ул. 8 - марта. Выяснилось это только после оплаты. Менеджер ресторана пыталась помочь, но деньги так и не вернули(((( Проблемы бывают у всех, со временем все наладят
Персонал очень отзывчивый и доброжелательный!
5
2
Show business's response
Lisa T.
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Хорошее заведение 🤍 посещаю именно этот ресторан и всегда царит добрая атмосфера
3
Show business's response
В. Ж.
Level 10 Local Expert
June 5
Большая очередь, свободных столов нет, грязные столы и пол
Show business's response
Даня Абедов
Level 14 Local Expert
April 2
Отличное место, хожу туда уже на протяжении полугода, все вкусно, даже очень, персонал отличный, чистота и порядок
2
Show business's response
Александр Воробчиков
Level 8 Local Expert
September 10
Как и все фаст фуды, плохо влияют на жкт, очереди
Show business's response
Владимир Кандин
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Почините ваш монитор, который должен отображать готовые заказы, а то это как-то несерьезно
Починить - починили, а пользоваться научить забыли))
2
1
Show business's response
Данил Купчинский
Level 13 Local Expert
August 27, 2023
1. Долгое обслуживание
2. Еда не качественная, после того как получил отравление, больше туда не хожу
3. Вечно нет чековой ленты, либо сломанный терминал
1
1
Show business's response
Сергей Адамович
Level 15 Local Expert
December 7, 2023
Бываю периодически. По кухне претензий нет. Обслуживал хамоватый сотрудник! В следующий раз вызову руководителя.
1
Show business's response
Илья Валерьевич
Level 13 Local Expert
September 14, 2023
Заказ не готов, а на табло готов, но не всегда, есть люди которые часто так делают, а есть когда всё как надо
2
Show business's response
Леди Яхмес
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Все не плохо, но вот когда у меня списались деньги за заказ через терминал, а у них вышла техническая ошибка и они отказались вернуть деньги и приготовить заказ... Сказали что надо ждать возврата от банка, но деньги так и не вернули(((
5
4
Show business's response
федор чернышов
Level 6 Local Expert
August 7
Хороший вкус!!!
1
Show business's response
Sqwizyy
Level 2 Local Expert
October 1
Отличное место
Show business's response
Человек
Level 9 Local Expert
May 19
Все как обычно..молодцы!
Show business's response
Arina
Level 2 Local Expert
February 19, 2023
Приятный персонал. Быстрое обслуживание. Вкусно как раньше 🥹
4
Show business's response
Иванов И.С.
Level 10 Local Expert
December 10, 2023
Мало акций для постоянных клиентов на ходовую еду...
1
Show business's response
Алиса
Level 7 Local Expert
July 2
Топи топ
1
Show business's response
Михаил Владическу
Level 2 Local Expert
October 18
Долго
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
March 17
Быстро и сытно)
1
Show business's response
Вероника Маруденкова
Level 5 Local Expert
May 21
Классное место
1
Show business's response
Георгий Юсупов
Level 8 Local Expert
February 1
Вкусно и точка.
1
Show business's response
Виктор Стариков
Level 13 Local Expert
February 20, 2023
Все было Вкусно. Спасибо за вашу работу!
3
Show business's response
Maxim
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
макдональс
дорого
не сытно
лучше к шабану сходить
3
Кирилл Шляхтов
Level 3 Local Expert
April 21
Хорошее место
1
Show business's response
Наталья М.
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Очень быстро обслуживают )
2
Show business's response
Наталья Галкина
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Лучший Мак в городе
1
Show business's response
Александр с.
Level 15 Local Expert
December 28, 2022
Медлительный и замученный персонал
Двух слов связать не могут