Vkusno — i tochka
96 reviews
October 25
Сегодня, 25.10 пришли покушать в это заведение , сделали заказ через мобильное приложение. Начали распаковывать, а у нас в коробке, где написано 6 креветок, лежало всего 4, не положили 2 соуса, так же отсутствовало 2 двойных чизбургера. Все понимаю, но как можно не положить больше половины заказа не понимаю. Менеджер ДИАНА абсолютно неквалифицированный сотрудник, с людьми общаться совершенно не умеет. На нашу просьбу доложить недостающие позиции, закатывала глаза с фразой «да вы издеваетесь надо мной», соусы так вообще отдавать не хотела, сказала чтобы мы их в пакете поискали. Никогда в принципе отзывы не оставляю, но тут я просто в шоке…
1
August 19
Менеджер Диана неквалифицированный сотрудник. Абсолютно не умеет общаться с клиентами. Заказала креветки, откусила, а там отчетливый запах и вкус плесени. Тут же отнесла на стойку, где мне сказали, что этого не может быть, они только приготовлены и покрутили пальцем у виска. Попытались выставить меня ненормальной, хотя я просто хотела сделать возврат. Антирекомендасьон. Если есть проблема, то нужно адекватно выслушать клиента, а не делать так, будто он виноват в некачественной продукции!!!!!!!!!!!
Никогда не пишу плохие отзывы, но тут уже без слов!!!!
1
1
September 20
ТО,ЧТО Я ЛЫБЛЮ С 90х,ОЧЕНЬ УДОБНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ,ХОРОШИЕ АКЦИИ,НЕ НАДО НИКОГДА СТОЯТЬ И ЖДАТЬ!ВСЁ БЫСТРЕНЬКО!КАССЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ ЕСТЬ,НАРОДУ СОВСЕМ НЕМНОГО!
1
July 23
Работают умы, булку они ровно сделать не могут, видимо высшее образование нужно.
В пакет они уместить не могут заказ( а я могу), по той же причине. В каждом бургере салата
больше чем самого бургера ( ну это на
любителя)
Нормально разговаривать и работать иностранные специалисты не умеют ( Не их вина наверное просто запустили спецов)
Ладно долго, но не понятно что эти иностранные специалисты произносят
1
June 9
Отличный ресторан, девушка Гуля отлично обслуживает, всегда улыбается и делает комплименты! Всегда Рада видеть ее)
3
December 24, 2023
Я часто прихажу во вкусно и точка тц весна
Очень хорошие сотрудники хочу выделить отдельное внимание Гуличке доброжелательный улыбчивый сотрудник . По больше таких сатрудников . Ставлю 5 ⭐️заслуженно
8
3
December 23, 2023
Пришли покушать, на кассе встретила сотрудник Гуля. Подсказала по меню, помогла выбрать по нашим пожеланиям, порекомендовала акционные позиции. Все с позитивным настроением и вежливым обращением. Все супер
7
February 10
Отличный ресторан расположенный в ТЦ Весна на 2 этаже, всегда есть посадочные места на фудкорте, отличное расположение и хорошие сотрудники 👌
1
May 27
Хорошее место покушать, но отдельное спасибо сотруднику Гуле помогла выбрать новинку, вежливая и отзывчивая
4
October 6, 2023
Хороший ресторан быстрого питания, все 100% от слова "быстро". Готовят так же вкусно как и во всех сетях этого ресторана, хотелось бы добавить к нему локаторы для столиков как в других заведениях
2
1
July 22, 2023
Вкусно, хорошо готовят, оперативно отдают заказы. Много посадочных мест. Чистота поддерживается. В зале комфортно, есть места разного типа, красиво.
1
1
June 24
Выдали вот такую, ужасную, картошку, по-другому и не скажешь. Вся вялая. А про вкус, я вообще молчу.
До сих пор, во рту вкус гнили. Не рекомендую данное заведение!!!
1
June 9
Помогла сделать заказ и про все акции рассказала кассир Гуля, молодец. Спасибо!
3
September 11, 2023
Сделали заказ 09.09.2023г через терминал самообслуживания. Чек автомат не выдал, высветился номер на секунду (не преувеличиваю) подходим к стойке выдачи заказов, объясняю ситуацию, на что девушка говорит: да...это так но Вы не переживайте и скажите что у Вас было ч заказе. Вопрос к сотруднику хотелось задать: так раз Вы в курсе, почему элементарно не повесить объявление, что такая ситуация с терминалом??? Но это ещё пол беды... Гамбургер дали такого вида, будто на нём посидели, весь мятый, сплющенный, соус-какукрали, картошка фри рыхлая, она не хрустит, как должна быть, бледная как поганка. Та же ситуация и с картофелем по деревенски: просто разваливается в руках не успев донести до рта. Складывается такое впечатление, что экономия масла на максимальном уровне. Видимо, чтобы масло прослужило дольше, они не жарят картофель как положено. Вопрос к компании и сотрудникам: Вы людей кормите или свиней??? Надеюсь, что люди скоро перестанут к Вам ходить и Вы поймёте, что Вы уже не вкусно и точка, а купи и о вали!!!!
3
4
October 30, 2023
Самый отвратительный из всех вкусномаков, в которых я был. Картошку по-деревенски попросил сделать горячую. Получил заново прогретую в масле с канцерогенами. Вдобавок, среднюю порцию вместо большой (это обнаружил только когда сел в машину). В стакан с кофе заглянул, когда спустился на первый этаж. Вместо кофе гляссе там просто жижа с пенкой. Вернулся. Сказал об этом. Сделали новый... и тут стало понятно. Рецептура приготовления сильно отличается от остальных точек. Мало того, что заливают чуть теплый кофе, мороженого туда кладут чайную ложку вместо нормальной порции. Если буду искать, где поесть в том районе, обойду стороной. Ну или буду контролировать процесс :)
6
3
August 25
Заказали Фиш бургер, булка с плесенью. Никакого контроля качества, просто отвратительно чем кормят людей…
May 13
Картошка ( фри) как пюре. И пересолена сильно. Полы грязные под столами . Персонал не обучен профессии. МНОГО МИНУСОВ ОЧЕНЬ....... не хочется тратить свое время на это.НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
October 22
В туалете не убрано, делают отписку, а по факту всё замызганное. Мыло жидкое только в одной таре из двух. Заказ готовят долго
1
May 21
Мороженное на вкус как сахар и вода, бургер будто бы помяли и избили несколько раз, такая оценка тк не приемлемо за такую большую цену выдавать товар такого качества и вида.
1
November 18, 2023
Пришла с пятитысячной купюрой. Да, понимаю, что купюра крупная. Да, по-человечески всегда стараюсь оплатить либо картой, либо найти купюры поменьше. Но в этот день такой возможности не было..... Сказали, что сдачи нет и если нет денег поменьше, то продать мне ничего не смогут.....Печально все это....печально....
4
March 29
Картошка пересолиная!
Бургеры упакованных очень плохо в порванной упаковке отдают!
Мясо не доготовленое.
Наггетсы сырые внутри.
Крылья ждала 25 минут.
Ужасная точно! Не советую
2
May 10
Картофель фри практически варёный. Гранд пикант сухой старый и почти без соусов. Выдача медленная. Много продуктов валяется на выдаче по 15 минут
1
July 6
Разбавленная льдом кола и слишком соленая картошка. В других местах вкуснее
July 15
Вкусно поели,хоть и задержка была,советую.
September 23
Персонал работает быстро ! Всё супер
February 14, 2023
Добрый день! Место понравилось, отзывчивый и внимательный персонал, еда вкусная, атмосфера располагает! Вернемся ещё!!!
1
April 23
Не загружают ленту в аппараты . Из 5 аппаратов работают 2! На просьб у вставить ленту , сотрудники просто отвернулись и ушли
May 22
Ребята молодцы работают быстро и очень вежливые Э😉
1
June 15, 2023
Персонал, первый раз в маке спросили номер заказа! Я в шоке телефон оставила пришлось по всему тц идти за телефоном. В купоне было выбор мороженое, при заказе выбирали его, но в чеке каким-то чудом оказалась картошка 🤦🏻♀️
1
November 28, 2022
Имел честь посетить данное заведение, 26 ноября, в 19.05,оформил 2 заказа #88 и #91,при заказе мне был задан вопрос:здесь или с собой,мой ответ "здесь",при выдаче ставят мне 2 пакета,я естественно говорю что употреблять пищу будем здесь, на что мне старший менеджер, девушка, именни не уточнил,говорит что нет подносов!!!я возмущён объясняю что это не мои проблемы!!на что мне она заявила что в её обязанности это не входит!!!ну и так далее, дальнейшие пререкания со мной,через пару минут появились подносы,я забрал свои заказы,но освдок остался,и даже элементарного ИЗВИНИТЕ, я от менеджера не услышал,видимо такая "политика" данного "бренда"
р.s.В заказах были взяты 4 большие порции картофельных долек ,это просто ТРЕШ,панировка отходит большими слоями!!! и остаётся варенный картофель.
4
July 18
Очень медленно работает всего один сотрудник утром!
February 12, 2023
Захожу часто! Обслуживание отличное! Вкусно, быстро,профессионально! Отдельное спасибо за улыбки!
2
2
March 19, 2023
Не стало хуже после ребрейдинга,персонал работает быстро и четко, в зале чисто и без посторонних запахов.Рекомендую к посещению
1
October 22, 2022
Всё как и было, за исключением картошки! Везде разная. Могу отметить, что очень вкусная на мкаде возле метро кэш ан керри, перед сьездом на горьковку! Там прям вкус детства, пушкинская первый макдак
March 8, 2023
Шримп ролл отстой, отдавал чем-то люто химическим, как будто керосина налили в соус :( всё остальное вкусно. Отличается вкусом от оригинального мака, но на мой взгляд незначительно. Сотрудники здесь вообще прекрасные! Веселые, улыбчивые!!
1
June 9
Всегда нас спасает от голода!
1
August 14
Всегда на высшем уровне
February 12, 2023
Как постоянный клиент этого заведения, хочу сказать спасибо, за хорошее обслуживание и приветливый персонал. Рекомендую!)
February 14, 2023
Персонал дружелюбный. Готовят вкусно. Отлично посидели и вкусно поели!!!!
2
1
January 11, 2023
БИИИИГ СПЭШЛ))) позорище, 2 маленьких ломтика помидора бросили в угол бургера. На вопрос: «это новый стандарт качества?» ответили, что такие сейчас поставщики, ничего не могут сделать. Предлагаю вам в принципе убрать помидор и написать, что биг спэшл новинка, теперь со вкусом томата!!!
2
February 14, 2023
Замечательный персонал, милые отзывчивые и всегда с улыбкой. Спасибо за хорошее настроение и позитивные эмоции! Люблю это место!
5
October 11, 2022
Вкусно и точка!! Говорит само за себя! Лучше в час пик не ходить людей реально много. Это и очевидно от того как там вкусно кормят. Так ещë и акции постоянно. ☺☺
April 21
Кормят тем, что пора списать. Сто раз пережаренная, мягкая, залежавшаяся.
July 26, 2023
мороженое Айс дн люкс положили столько сколько в обычном стакане ложат в другие точках вроде по божески еще
2
April 18
Был в будни,очень мало народу.Понравилось.
January 2, 2023
Обожаю их, а главное это улыбка и всегда бесплатно))) А о еде можно не писать, она всегда на высоте)))
4
February 12, 2023
Хорошее, быстрое обслуживание! Отличный, вежливый персонал!
2
2
November 10
Отличное место
January 18
Вечно прожимают готовность заказа , а сам заказ приходится ждать.
1
1
April 14
Айс Делюкс, полная шляпа, сверх химический вкус