Vkusno — i tochka
Address
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Ulitsa Akademika Yangelya
21 m
Ulitsa Akademika Yangelya Metro Station
42 m
Features
Food delivery
Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Tea
Coffee
Children's toilet
Types of delivery:Yandex.Eda
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Special menu:seasonal, childrens
Information verified by owner
490 reviews
April 14
Персонал вежливый, хорошее просторное помещение, в основном чисто, есть охрана. Обслуживание не совсем быстрое, будто нехватка персонала есть. Не совсем понятна тема с счастливым часом: мне несколько раз отказывали в предоставлении акции в указанные на рекламных экранах часы. И еще один момент: если убрать соль из мяса, то в этом предприятии оно будет и без лука тоже, а мне лук нравится ☹️
Пожалуйста, разъясните сотрудником как работать со спец грилем, потому что несколько раз получала не то, что заказывала
April 13
Раньше всё было хорошо, но начиная примерно с марта даже простейшие заказы стали готовить непозволительно долго - 20 минут и больше. И это при том, что очередь на табло не переполнена. Сотрудники еле-еле шевелятся - такого я не видел ни в одном другом заведении сети.
Была ситуация, когда пришлось долго ждать мобильный заказ, потому что в наличии не оказалось нужных позиций. В других заведениях сети такие ситуации всегда решались так - менеджер громко говорил номер заказа, озвучивал клиенту проблему и предлагал решение (заменить отсутствующий продукт на что-то другое). Здесь же, пока я сам не спросил какого хрена так долго, никто ничего делать не собирался, на заказ просто забили.
Плюс к этому часть терминалов не работает, а работающие не выдают чеки.
В общем складывается впечатление, что в заведении либо нет управляющего, либо он не справляется со своей работой.
April 15
Работают очень медленно, заказываю заранее в приложении, но все равно приходиться еще ждать, сотрудники медленные настолько, что ощущение еще немного и пойдут назад. По качеству еды средненькое - картошка какая то дряблая и не не вкусная, овощи(и в салатах и в бургерах) как будто бы не первой свежести. Как не приду достаточно грязно(столики всегда в чем то).Такое удачное расположение, но все остальное оставляет желать лучшего