Вежливый персонал, сильно отличается от других городов России. Чисто все, уютно, вкусно. Кстати, когда зашёл именно сюда, были запахи старого мака ) не знаю какой именно был запах, не описать )))
3
1
Show business's response
Турист
Level 22 Local Expert
October 14
Приложение по этой точке глючит, заказать с этого места не получилось не по одному приложению, а так хотелось данной кухни, что приехал тута сам. На входе упёрся в огроменную очередь к терминалу, половина терминалов не работало, попробовал заказать через ихнее приложение, выдал, что заказ доступен к выдаче только через окно авто (при этом у соседа приложение дало заказ в зал, но не возможно осуществить оплату и соответственно оформить заказ), дальше после очереди к терминалу около 30 минут ждал когда приготовить скромный заказ. И вся надежда отведать вкусной пищи разбилась в дребезги об кое-как приготовленную пищу!!!!! Картошка полусырая, бургеры по большей части безвкусные, а где то вкус вообще несбалансирован!
Инкогнито 9607
Level 5 Local Expert
April 23
Любим с сыном здесь перекусить ,хоть и очередь ,но персонал старается угодить ,спасибо за вкусную хоть и не полезную еду!Шримролл отдельная любовь ,ну очень вкусно и точка !
4
1
Show business's response
Ульяна Хохлова
Level 5 Local Expert
August 11
Очереди, долгое ожидание заказа более 20 минут ( ужас)
Принесли бургер просто ледяной, попросили поменять, девушка сказала что теплее они не сделают и бургер такой из-за капусты ( да ледяная булка из-за капусты, просто супер) но взяли переделать, отдали конечно в так себе виде но хотя бы теплый.
Персонал убирается хорошо, стараются чтобы было чисто. Такое больше количество посетителей и такая маленькая парковка.
В туалете нет мыла, и даже туалетной бумаги. Неприятные эмоции после посещения.
По еде вкусно, не считая холодной еды и большой кочерыжки от капусты в бургере ( хорошо хоть зубы не оставили в нем)
2
1
Show business's response
Кристина Долматова
Level 3 Local Expert
June 29
29.06.2024
Это связано с доставкой и человеческим фактором
Я лежу в больнице, после операции, толком не кушав два дня, т.к все болит.
Сегодня ревишись на доставку из вкусно и точка мне привозят булочки, вместо бургера
Вам жаль?! Да вам все равно!
Максимум куда я могу выйти это на улицу, возле входа
И то просила курьера позвонить или написать за 5-7 минут
К курьеру вопросов нет, сделал как и просила.
Но ваши работники и работники вкусно и точка, совсем не компитентны и им все равно что отдавать в заказе
Не позвонив, не уточнив, просто две булочки
Утверждаете что нет ошибки со стороны сервиса
А если допустим дело в интернете, он подвис и пришлось обновить страницу, тогда что?
Тоже скажете что вам "жаль"
1
Show business's response
Daddy
Level 8 Local Expert
February 4
Очень вкусно и сытно, большое разнообразие блюд. За умеренную цену получил вкусный бургер, картошку и напиток. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Рекомендую для быстрого и вкусного обеда!
4
2
Show business's response
Никита Рыбалко
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Вкусно и точка... Но на этом не точка! Именно с этим местом связаны мои самые тёплые гастрономические воспоминания. Здесь работают самые заботливые и вежливые сотрудники в мире. Чувство будто заходишь не в ресторан быстрого питания, а в ресторан Мишлен, и правда, я бы дал 5 звёзд Мишлен, а не всего лишь 5 звёзд в Яндекс картах. Разве это не рай!? Если это не рай, то запретный плод, перед которым не возможно устоять...
5
6
Show business's response
Иван Плотников
Level 3 Local Expert
August 26
Время ожидания это что то,при чем что на авто заедешь что пешком придёшь,ленивцы и то по-моему быстрее обслужат чем работники вкусно и точка.
Еда от настроения и усталости персонала зависит,иногда радует,а иногда ешь со слезами на глазах.
2
1
Show business's response
Orfeiii
Level 6 Local Expert
April 18
Великолепно, самый лучший мак в городе, куча посадочных мест, шикарные кассиры(особенно чел с эльфийской прической), а рядом церковь и новостройки с крутым выходом к каме
4
1
Show business's response
Малика Каримова
Level 3 Local Expert
September 9
Отказали в обслуживании, ночью мы простояли долго в очереди за машинами, нас не предупредили что не будут обслуживать тех кто без машины, хотя нас видели сотрудники которые выходили, еще сказали что у них приказ от начальства не обслуживать клиентов, странное у вас начальство однако, везде в России так можно, а Челнах нельзя😂 желание пропало туда ходить даже днем
1
Show business's response
Ольга Лаптева
Level 10 Local Expert
May 4
Уютное, хорошее заведение. Несмотря на большую проходимость, персонал работает быстро, ждёшь не долго. Всё очень вкусно.
3
1
Show business's response
tan sv
Level 9 Local Expert
June 6
Еда вкусная, обслуживание на уровне, время ожидания минут 10, так как народу много было, в зале чисто, иногда можно побаловаться)))
1
Show business's response
Вадим Ефремов
Level 11 Local Expert
February 18
После ухода из России сети ресторанов до присвоения данного имени в настоящем «Вкусно и точка» сильно упал уровень обслуживания, большие очереди на автообслуживании в самом ресторане работники и менеджеры пренебрегают сбросом заказов до его готовности, постоянно грязные прилавки и кухня , мною лично неоднократны были проведены беседы по отзывам с менеджерами по горячей линии а так же с заместителем директора данного ресторана, но все без толку, ресторан скатился до уровня ниже некуда. И всем абсолютно все равно
4
2
Show business's response
артур абзалов
Level 8 Local Expert
June 11
Все было очень вкусно, хороший персонал , приехали покушать с семьёй , заказ приготовили быстро, без неприятностей
3
1
Show business's response
Наталья Винокурова
Level 8 Local Expert
July 3
Неплохое место для питания, только не очень быстрое обслуживание, долго ждали заказ. Но очень вкусно, особенно мороженое и напитки.
Show business's response
рустам с.
Level 3 Local Expert
July 19
Все вкусно и быстро, Кент приехал с Питера и сказал что тут вкуснее.
Татары реально делают вещи.
Всем приятного аппетита
1
1
Show business's response
Сергей Батраков
Level 9 Local Expert
October 1
Готовят хорошо, но долго, ждал очередь, терминал для приёма заявок 2, а работает 1. Когда я до термина доехал, ещё 2 минуты ждал пока у меня примут заказ. И молочный коктейль уже пора делать более жидким, не возможно пить через трубку пока не растаит.
Show business's response
Ариша
Level 10 Local Expert
June 11
Все очень вкусно, достаточно быстро сделали заказ, даже если сравнивать с Нижнекамском- то тут получше, но не намного...
3
1
Show business's response
Александр Власов
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Удобное расположение. Наличие парковочных мест. Чистота и порядок, обеспеченный своевременной уборкой. Не долгое время ожидание для приготовления еды. Имеется детская зона, для проведения детских мероприятий. Вкусное и разнообразное меню.
3
Show business's response
Альия
Level 13 Local Expert
April 20
Очень вкусно здесь было, а по акциям из придожения еще лучше) Всегда чисто и ухоженно, как будто ничего и не происходило)
Show business's response
Likola
Level 4 Local Expert
August 27
Ждали свой заказ почти час! Были проездом, и зашли перекусить , думали займет от силы минут 15 , но ждали заказ целый час! Они что ли первый день работают? В зале было довольно мало людей, и все жаловались на столь медленное обслуживание
Show business's response
Ivan Sudakov
Level 2 Local Expert
April 28
Работники не выполняют свою работу, заказ ждал час, при этом количество заказов увеличивается. Люди, которые вышли на работу выглядят так, как будто это у них первый рабочий день. Крайне недоволен этим место и обслуживанием
2
2
Show business's response
лилия рахимовп
Level 3 Local Expert
September 29
Самый ужасный ресторан Вкусно и точка,где я была,заказали заказ через телефон,прошло 15 минут,дальше 50 минут,самое ужасное заведение,спрашиваем через сколько будет,говорят готовиться и все,советую никому не заезжать в это заведение!!!!
Show business's response
Алексей Иванов
Level 12 Local Expert
September 8
Делал заказ 02.09.24, в 17:50 номер 022.
сумма заказа была 1387 руб. В заказ не доложили 2 чизбургера. Оставил претензию на горячей линии, но так и не решили мой вопрос. Отвечаю что сами связывайтесь с точкой и решайте, а на телефон они не отвечают. Очень низкое качество обслуживания для такой сети.
Show business's response
Рифат Ильясов
Level 3 Local Expert
October 1
01.10.24 18:25 женщина на выдаче с отвратительным отношением, не смогла до конца принять заказ, не выслушала ,в итоге получили не тот заказ, надеюсь админы примут меры , раз такое настроение и отношение у людей - работайте в другом месте
Show business's response
Вячеслав Славин
Level 8 Local Expert
August 22
Вежливый персонал, приятная атмосфера. Брали креветки и картофель фри, кофе. Всё очень вкусно!
Show business's response
OksanaSam
Level 8 Local Expert
June 15
В женском туалете сломана дверь. А точнее ручка. Не выйти. Заказы в час пик обрабатываются долго, приготовьтесь ждать или лучше в час пик туда не заезжать, если надо быстро. Обслуживание как у всех Маков, но если запара улыбку на выдаче вы не дождетесь. Удобное расположение 👍🏼
Show business's response
рома миронов
Level 7 Local Expert
July 16
Не рекомендую к посещению, на авто всегда очередь т.к в заведении ведётся статистика времени обслуживания клиентов, и они вынуждают стоять и ждать на окне заказа, что бы не портить статистику, почти всегда в заказ что то недокладывают, сотрудники вежливые.
2
Show business's response
Роман Фиделевич
Level 13 Local Expert
July 3
Большое😘💕 спасибо, мне всё понравилось.
Всем приятного аппетита и отличного настроения
3
Show business's response
Степан Иванов
Level 5 Local Expert
June 25
Ваще имба вчера там ел очень вкусно и обслуживание топовое я всегда заказываю наггетсы и картошку фри не знаю кмоту это нужно
3
Show business's response
Руфина Мартьянова
Level 5 Local Expert
August 23
Готовили почти час. Вкусно и точка не быстрое питание 🤯. Полный хаус на кухне, судя по выкрикам из кухни! Сервис ужасный, туалеты также не часто убирают. Вообще полное разочарование
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
June 13
Персонал приветливый, чисто аккуратно. Данное заведение вызывает только положительные эмоции!
3
Show business's response
Екатерина Лирунен
Level 11 Local Expert
August 9
Одна звезда слетает за то, что наличный расчет в частности касса игнорируется! Не у всех есть возможность по карте оформлять заказ! Вторая звезда за жалобы людей вокруг касаемо длительности приготовления.
Show business's response
Арсений Котенко
Level 10 Local Expert
April 27
Время ожидания норм персонал вежливый еда вкусная с чистотой чуть чуть поработать и всё
3
Show business's response
Сабирова Анжела
Level 2 Local Expert
October 6
Сделали заказ 06.10.24, не проверили содержимое и ушли. Сырого соуса не оказалось, хотя в чеке есть.Не доложили нам. Не стали возвращаться, так как было уже поздно. Очень жаль. Заказ 065
Show business's response
Sergey Sarbash
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Показалось, что бургеры стали вкуснее.
Наверное, я перепробовал почти все бургеры, что здесь можно взять. Когда-то мне очень нравился "биг тейсти".
Но в 20-м и 22-м я переболел короной и мои вкусы поменялись.
Теперь мне нравится "гранд де люкс" и чизбургеры. Много чизбургеров. ))
В общем, то ли давно я не был в маке, то ли действительно стали вкуснее готовить, а не только вывеска сменилась.
Кстати, брали крылышки, тоже вкусные.
Из плюсов хочу отметить, что заказ ждать недолго. Но при этом бургеры были едва тёплыми.
Теперь, за что отнял звезду. Не стал я хейтить эту забегаловку, т.к. только так можно назвать то, во что превратился этот "ресторан" фаст фуда.
К сожалению, мой последний опыт говорит, что если вы хотите покушать вредных вкусняшек отсюда, то лучше заказывать с собой или делать доставку, если доступна.
Создалось впечатление, что "ресторан" экономит на персонале.
Вечно полные мусорки. Столы не успевают убирать. Вечно тусуются старшеклассники, ничего не знающие о культуре и приличии.
В заказ что-нибудь да забывают положить. В этот раз не положили пирожок.
Поэтому, общее впечатление противоречивое.
3
1
Show business's response
Айрат Аюпов
Level 9 Local Expert
July 22
Всё как и везде. Что покушал - что радио послушал. Летом часто нет мороженого и коктейль уже не тот, что раньше…
Show business's response
Никита Староверов
Level 5 Local Expert
August 3
Рекомендую всегда проверять свой заказ. Мало того, что готовят долго и ждать всегда по 15 минут, так ещё 8/10 ожидает сюрприз, что в пакете окажется не все, что вы заказывали.
Show business's response
Иван Диков
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Еда в целом в качестве не поменялась-всë также вкусно и приятно, изменилось только время обслуживания!! Очень долго готовят и собирают заказ. Один гамбургер ждал в машине 20 минут!!! Решили покушать с семьёй-сделали большой заказ, ждали 30 минут-пошли выяснять когда принесут, а они просто забыли про него (переглянувшись между собой официанты-ты же должна была собирать, нет ты должна собирать)-вообщем мы вернули деньги и ушли голодными! Надеюсь отзыв поможет руководителям устранить эту проблему
3
Show business's response
МЯ
Level 7 Local Expert
September 3
Удобное расположение и доступная еда)) вежливый персонал, спасибо вам!!!
Show business's response
Liliya
Level 5 Local Expert
August 22
Очень долгое ожидание, медленная работа персонала. Нет слаженности в работе. Заказ ждали 40 минут. Такого быть не должно в сети быстрого питания.
Show business's response
Динара Хузина
Level 2 Local Expert
February 8
Отвратительная работа,заказ не докладывают, постоянно чего то не хватает. Заказываю уже не первый раз и постоянно одна и та же проблема. Ужасное отношение просто. Дают промокод и возвращают деньги за позиции которые не положили. Обидно,что время потратили и настроение испортили. Просьба к работникам,проверьте заказ перед тем,как его отдать,там же все написано на чеке. Как можно быть настолько невнимательными??
3
1
Show business's response
Инкогнито 0135
Level 3 Local Expert
July 18
Заказывали на авто, перепутали наш заказ с другим, в добавок обвинили нас в этом. В чикен премьер котлета наполовину съехала. Грубые сотрудники усугубили ситуацию, не понравилось.
Show business's response
Ole M.
Level 10 Local Expert
September 26
Цены завышены. Качество на низком уровне. На кассе всё время очередь. Низкая оплата труда сотрудников. В туалете грязно. С каждым разом всё хуже и хуже.
Show business's response
Гаяз
Level 5 Local Expert
May 7
Рядом, с домом. ( пишут, Пока коротко отзыв о заведении) Но, в любой не понятной ситуации, можно туда сходить. По м. И всё.
3
Show business's response
ринат г
Level 20 Local Expert
January 2
Из минусов - очень холодный зал, невозможно холодный
Из плюсов - быстрая подача еды, бургеры собраны ровно, зал чистый. Бабушка, которая отвечает за чистоту зала - Вам огромное отдельное спасибо и респект. Ни секунды на попе не находится, постоянно убирается.
Show business's response
Зоя Хайбунасова
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Были в разных городах во "Вкусно-и точка". Еда вкусная, обслуживание быстрое. В кафе везде чисто и уютно. Очень большой ассортимент, на любой вкус. Понравилось и взрослым, и детям.
3
Show business's response
393907 Гайсин
Level 3 Local Expert
August 22
Еда норм, а вот время ожидания... 40 минут и так не только у нас, но и у других тоже самое, планировали быстро поесть, а тут... Просто ужас
Show business's response
арина иксанова
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
еда топ, время ожидание не долгое, персонал хороший, чистота присутствует, бургеры свежие, напитки иногда разбавлены водой, детям хорошо, кофе вкусное, коктейли хорошие, спасибо вкусно и точка!
1
3
Show business's response
Альбина Добренькая
Level 8 Local Expert
September 12
Не плохое место,но гамбургеры и всё подобное не вкусно.Вкусы у всех разные, если кому эта еда нравится, значит вам туда.