Vkusno — i tochka
683 reviews
October 4
Ожидание даже одного бургера до 40 минут. Не справляются, объясняют не хваткой персонала. Испортили заведение, причём уже не первый месяц у них тут так.
1
October 23
Очереди большие, но всегда всё вкусно и относительно быстро по готовкк
1
May 21
Минус ,всегда очень много народу ,прям очень . Но сотрудники молодцы ,активно работают ,стараются и всегда вежливые !
October 6
Да вы чего прикалываетесь? Ждал 40 минут заказ из 1 чизбургера и кофе. Человек передомной забрал и сказал ждал час 15,хотя его заказ был готов давным давно и остыл. Персонала не хватает. Ужасное сместо стало
1
August 12
Самая ужасная точка, ожидание по 30 мин, сотрудники обманывают, что уже почти готово, ли ж бы отстали, старшие менеджеры, ведут себя как дети в сложных ситуациях, примите меры, я в это место не ногой больше.
1
March 25
Ох всегда очень много народу. Ребята вежливые, быстро стараются справиться. Очень вкусно, для детишек есть игрушки.
1
2
November 15
Худшая Вкусно и точка из всех, где я был! Ждать заказа можно 30 минут!!! Что-то в заказе горячее, а что-то уже остыло... Могут забыть что нибудь положить...
1
August 29
29 августа, стоит мадам полноватая, где выкладываются бургеры. И просто трындит без остановки. Спасибо большое молодой девчушке которая это увидела и быстренько выдала заказ
1
September 20
Заказ пол часа не появлялся на табло, не понятно сколько ждать. Не справляются с заказами, приходится ждать час, проще в другом месте поесть
May 26
Очень быстрый мак. В разные смены разная степень чистоты, иногда бывает и такое, что мусорки переполнены, столы грязные, полы липкие. К счастью, сейчас это попадается реже. Очень удобна опция локаторов, когда заказ приносят прямо к твоему столику, не нужно стоять и ждать его.
2
3
March 26
всем советую,хочу посоветовать это прекрасное место,было все очень вкусно,вежливый персонал,все быстро приготовили,всем советую!!)
3
June 29
Мы ждали 4 наггетса и кофе 40 минут…
Просто ужасно. Если не справляетесь, возьмите больше человек. Или работайте быстрее! Если вы не успеваете Ваша проблема! Так решайте же ее!
3
2
September 2, 2023
Прекрасный ресторан у метро. С радостью захожу в него, когда гуляю, отличное место для посиделок с кем-то. Хорошо работают терминалы и проблем с выдачей заказов нет. Еда вкусная, картошка свежая и хрустящая. Быстро выдают заказ, персонал очень дружелюбный. Рекомендую
3
September 21
Отвратительная работа доставки. Дважды спустя час отменяли доставку (притом что было уведомление о начале приготовления и о том что курьер приехал к ним) поддержка работает ужасно.
July 25
Заказал в приложении бургер,за заказ деньги снялись ,а он остался в обработке,я пстханул и ушел и обработка прошла через 1,5 часа
Деньги бы вернули
1
March 8
Еда очень вкусная! Всë быстро. Бургеры и напитки класс!! ! Ресторан чистый и аккуратный!!!!!!!!!! ! ! ! Советую
3
2
September 16
На сборке стоят клоуны которые просто не умеют нормально работать
Девушка с синими волосами вообще работает с накрашенными ногтями
Вчера мы ждали заказ 20 минут сегодня 40
1
1
May 25
Утро, перед нами 3 человека, заказ чикен рол и омлет с сыром, 20 минут ожидаем. Но это не рекорд, можно и час простоять. Самая мякотка что твой заказ с информационного экрана пропадает через некоторое время, и если ты так попадаешь вечером, что бывает чуть чаще чем всегда, тебе нужно внимательно вслушиваться, чтобы не пропустить его в гвалте школьников. За долгое ожидание извинились)
2
1
June 5
Не успевают готовить ожидание долгое,05.06.024 заказ в 15.45 выдача 16.02 после того как уже им претензию предъявил. Качество готовки ни какое , картошка фри мягкая , ролл с говядиной один кусок котлеты с овощам второй туппо с верху без овощей , попросил переделать , принесли опять такой же. И пытались доказать что котлета должна быть именно так без овощей. В итоге тупо сверху насыпали овощи.
2
September 21
Интересно, а вы вообще знаете что такое фастфуд? И в чем заключается формат таких заведений???? Мм, наверное быстрой отдачей заказов??)))) Почему постоянно ожидание от 45минут? Это разве нормально? Может Вам сменить менеджеров, которые не справляются со своими обязанностями? Или эйчара? Ну может Вам нужна помощь по подборке персонала? В чем проблема поставить в смену больше людей? Чтобы пожарить картошку и посолить её???? Это происходит на регулярной основе, а вы как слепые. Грязно, ужасный запах в зале. Еще и ждать по часу, все в порядке вообще?
2
October 3, 2023
самый лучший вкусно и точка!!!готовят быстро и вкусно, персонал милый,дружелюбный и вежливый, много киосков чтобы не стоять в очереди. всегда приходим сюда
2
4
August 20, 2023
Вкусная понятная еда, обслуживание хорошее, персонал довольно-таки отзывчивый, большое время ожидания из-за большого количества гостей, выбор еды, напитков и десертов достаточно большой)
3
October 12
Обслуживание на нуле, свой заказ ждешь тысячу лет,пару человек работает и всё, видимо начальство жалеет денег на хорошую зарплату ,поэтому так мало работников ,никто не успевает
1
October 5
Отдача более часа, кухня завален готовыми блюда и, их не раскладывает по поноса, персонал еле шевелится, смеётся им на все пофиг, потратили зря время на это заведение
1
November 21, 2023
Всегда много посетителей - тесно. Готовят хорошо. Официанты БЫЛИ быстрые и аккуратные: следили за чистотой столов. В пятницу (17.11.23) по моей просьбе убрать со стола "работник зала" вытер салфеткой остатки еды (не влажной тряпкой) и натёр его до блеска!)) Блеск столу, видимо, придали компоненты соуса.
September 20
очень долго ожидание заказа! заказ могут потерять, забыть, просто не сделать! не тратьте время и лучше сходите куда-нибудь в другое место)
1
October 19
Сотрудница Александра которая стояла на выдаче, с рыжими волосами просто ужас, хамит, очень медленно работает. Время ожидания заказа была около 40 минут. Ужас
1
1
January 11
Одна из самых отвратительных точек, в которых я вообще была. Очень долго всегда ждёшь, и постоянно что-то не так с заказом. Последней каплей стало то, что сотрудник отказал в какой либо помощи, в тот момент когда на кассе самообслуживания вместо акционной позиции по qr-коду пробилось не то, что было нужно. Искренне жаль, что к дому это ближайший филиал данного заведения.
3
1
October 2
Ужасное обслуживание. Очень долго и муторно отдают заказы, да, народу не мало, но и не так уж много по сравнению с точками в центре СПБ (где при этом вовремя отдают заказы). Плюсом, пока ждали свой заказ заметили, что кассиры в такой ситуации не упускают возможностям пообщаться друг с другом явно не на рабочую тему, вместо того, чтобы отдать заказ. Просто 47 минут моей жизни в никуда, спасибо за столь долгое обслуживание, всегда мечтал после работы просидеть почти час во Вкусно и Точка🤙
1
October 12
Ресторан быстрого питания... ну ну. Уже 30 минут жду свой заказ и на кассе сказали что еще ждать минут 20. Какойто сюр.
1
August 16
Доставки отправляют отвратительно. В последний заказ не то что позиций не доложили, они пришли все мокрые, так ещё и с аллергенами, которые мы при заказе убрали.
1
January 2
Неплохой кофе, для быстрого питания.Кушал не один раз.С друзьями, сам кушал.Неплохое пиво пил в этом кофе,бургеры,картошка, все мягко и вкусно.Обслуживание неплохое.Знакомые там работают.Ресторан им нравится,довольны условиями работой.
1
1
August 12
Прекрасный вкус, доброжелательный персонал. Отличная точка
2
1
November 18, 2023
Отличное питание и недорого, молодцы, я захожу туда, обслуживание отличное, особенно на кассе все что ни спросишь дают ответ все знают деже если забыла как называется, прекрасно обслуживают, как только все успевают я поражаюсь на персонал руки как крылья у птицы один взмах и все готово
3
September 11
Ждала оплаченный заказ с кофе 50 минут, на вопросы о заказе не отвечали и огрызались, мол, не справляются с заказами. Не дождалась и ушла. Отвратительное обслуживание и отношение
1
October 12, 2023
Готовят быстро и вкусно атмосфера хорошая, приятный персонал дешевые цены можно отдохнуть вместе с семьёй, всем советую
5
October 27
Отвратительно долгий сбор заказов. Куча сотрудников, толку ноль, готовая продукция подолгу лежит без сбора. А отдача доставок еще хуже. Куча доставок отменяют
2
April 12
Приятно, чисто, быстро.
Единственный минус - туалет, который относится к ТЦ, там постоянно школота рисует на стенах.
1
1
November 1
Насущая проблема для данного заведения- огромная очередь! Время ожидания от 30 минут. Ни в одном другом такого не встречала, только тут.
July 29, 2023
Тут всегда аншлаг, точка в ТЦ, но в целом всегда можно присесть и перекусить. Не всегда работают терминалы самообслуживания, заказы отдают быстро, персонал вежливый. Иногда подводит качество картошки.
1
August 1
10 минут ожидания за тарт с витрины, специально скипали заказ и не выводили на экран пока не пришлось идти выяснять к чему заставлять ждать столько
2
1
July 15
Очень вкусная еда,
Что-то новое всегда!
Всё что хочешь закажи
Или кушать заходи!)
2
August 22
Лучше заказывайте заранее. Всегда много людей, но мест всегда хватает.
3
April 27, 2023
Обычно было в этом Вкусно и Точка все норм, ну, иногда котлетка суховата или булка, без криминала, сносно, но сегодня видимо особый день. Сначала отключились все кассы, когда я хотела сделать заказ. Ну это ладно, сбой. Или дурной знак? Я заказала набор с салатом, и салат мне принесли жухлый. Я попросила заменить, мне заменили. А там… жухлый томат. Я не пошла ругаться еще раз, я просто хотела поесть и устала. А еще вопрос, но по другому поводу. Почему нельзя добрый кола без сахара и обычную добрый кола в разные стаканы наливать? Как их различать, когда все на одном подносе?
3
October 25
Не самый худший но один из!
Время ожидания от 40 минут, везде очередь, киоски работают не все, доставок больше чем обычных заказов
July 13
Хорошее место, чтобы поесть или перекусить, но был момент, когда заказы не принимали из-за сбоев в системе
2
1
November 1, 2023
По моему название не соответствует реальности. Обычно не пользуюсь услугами этого заведения, но в бытность Макдональдса были у них вкуснейшие сырные треугольнички с брусничным соусом. Решила попробовать это же сейчас: какое же это было разочарование! Сухие, невкусные и просто еда на выброс! Еще и соус барбекю🤢 Мне кажется надо менять ассортимент и подход к еде: не стоит следовать прежнему меню, а придумывать что то реально вкусное!
2
1
July 30
место не плохое
но не доложили ролл и наггетсы
хоть мы и по случайности разлили напитки
но мстить то так не надо
1
3
June 14
Очень долго ждать заказ всегда, в какое бы время не зашел. Пятница, 12 часов это разве пиковое время? Ожидание 20 минут минимум. В 10 вечера такая же ситуация. В выходные вообще ад, можно и 40 минут ждать заказ. В самом помещении очень душно, находиться невозможно.
3
October 4
Поднимите ЗП, раз никто работать не хочет, а то собирать заказы некому, по 30+ минут ожидание, при макиче такой фигни не было в этой же точке!
1