Vkusno — i tochka
1108 reviews
August 7, 2024
Отличный рест! Всё супер! Туалет довольно чистый! Место есть, при том, что зал полный и очередь на выдаче заказов! Есть летняя веранда! Каждый раз захожу, когда бываю здесь!
1
August 29, 2024
Отлично кормят. Булки не сухие, соуса не жалеют, мясо вкусное тремя словами и есть Вкусно и точка!Персонал правда не очень вежливый что либо переспросишь не ответят, ну думаю это из-за того, что в заведении слишком много народу и громко.
3
January 3
Самый убогое кафе, если хотите получить не полный заказ , выслушать негатив от менеджера и по телефону получить рекомендацию самому приехать и забрать заказ либо они не как не могут помочь, никакой компенсации за потраченное время , самый худший из всех вкусно и точка Сергиево Посада
2
4
August 25, 2024
Заведение, в которое ходить=не ценить себя.
Интерьер неплох, но это единственное за что можно данную забегаловку похвалить.
Постоянно липкие и грязные полы, километровые очереди на выдаче.
Время ожидания заказа в вечернее время-30-40 минут, и то дай бог принесут то, что ты заказывал.
Качество еды тоже не всегда хорошее, страшно есть)
Мак авто просто ужас, без проверки содержимого пакета никогда не уезжаю, иначе либо что то не кладут, либо заменяют.время ожидания тоже иногда очень завышено.
Любая претензия к коллективу игнорируется, некоторые сотрудники вообще не знают, что на работе нужно работать
Короче страшное место, лучше уж на вокзале сходить, не посоветовала бы никому;)
3
2
October 7, 2024
Заезжаю по пути домой в Рыбинск. Наггетсы и сырные колечки с капучино мой стандартный набор. Большие очереди на макавто пришлось парковаться и идти самой.
January 8
Самая ужасная точка, заехали проездом в макавто, заказали детям стрипсы куриные, вместо них положили куриные ножки, заказали чизбургеры, в них не положили котлеты. Это просто жесть, и естественно все это мы заметили в дороге, возвращаться не стали. Будьте внимательнее!!!
1
January 29
Хорошая альтернатива шаурме и чебурекам, но что ни говори, но американский вариант был лучше, единственный плюс этого заведения так это бесплатный туалет
February 15
Всегда огромные очереди, долгое ожидание заказа, даже если заказ сделан заранее через мобильное приложение, приходится ждать еще минут 15 после истечении времени в приложе нии, итого выдача от получаса! Ужасный сервис, медленные сотрудники
1
September 23, 2024
Вкусно, хорошее обслуживание, персо нал добрый, Ожидание очень маленькое, быстро приготовили,все чисто, и вкусно
June 12, 2024
С едой нормально, как наверное и везде. А вот с обслуживанием все печально. Пример таков, заказ был сделан на вкусно и точка авто. Обслуживание не по очереди, но да ладно. Оплатив заказ в диалоге было сказано из-за очереди припарковаться на стоянке. Жду заказ, подходит девушка, и начинает грубо наезжать почему я на стоянке.. в целом ситуация понятна. Объясняться с таким человеком, в таком состоянии нет смысла. Хорошо что заказ принесла, хотя и без чека.
5
October 8, 2024
Это не "достойная замена американским забегаловкам", это - поистине лучший русский ресторан быстрого питания. И точка.
2
May 23, 2023
Когда открылся было все супер. Вним ательные, доброжелательные. Была чистота и порядок. Еда вкусная. Персонал холатно относиться к залу и отдаче заказов. Пришла покушать, сделала мобильный заказ, ждала 40 мин. Когда подошла узнать почему так долго, оказалось что его уже отдали. Только вот забрала его не я, а другой человек. Показав номер заказа в приложении начали перекидывать друг на друга вину. Спасибо админа, быстро собрала мой заказ и отдала лично извенившись передомной. Совет, просите чеки с номерами заказов и в предложении. Как это делают в других ваших заведениях.
1
May 8, 2024
Одно из любимейших мест байкеров и мотоциклистов. Этот Макдак был перегружен людьми. Свободных мест: меньше 15%. В летний сезон было бы Круто сделать КРУГЛОСУТОЧНЫМ основной зал ресторана.
1
August 4, 2024
Красивое внутреннее убранство, еда по стандартам вкусно и точка, НО! В некоторых ресторанах вкусно и точка делают не соленую картошку, однако это не про этот ресторан. Всё просто идеально, спасибо за вкусную еду
3
October 30, 2024
Всё как у всех. Удобное расположение, близко от Лав ры. Единственный минус- очень долгое ожидание в часы пик. Ждали свой заказ 20 минут.
September 22, 2024
Заказала доставку с приложения «Вкус но и точка» доставка должна была осуществлена в 21:09. Время доставки перевалило за 30 минут. Позвонил курьер и предупредил о задержки,на что я согласилось. По итогу «Вкусно и точка» просто отменила заказа без объяснения причины,служба поддержи не отвечает на мою претензию. Самое ужасное обслуживание!!!!
2
1
December 15, 2024
Посидеть в приятной компании всегда весело и немного вредно , хорошее место на вечер
September 21, 2024
очень долго ждала заказ в заведении 50 минут , конечно вкусно, часто забывают чтото положить в заказ ,все чисто, сотрудники опрятные и вежливые
3
March 21
Добрый день ! Зашли с мужем и внуком во"Вкусно и точка !"
В ж енском туалете не было туалетной бумаги и сушилка тоже не работала. Пришлось вытирать руки носовым платком.
March 16
Очень грязно. Мусор не убирают, туалет всегда Грязный, отсутствует туалетная бумага в туалете.
Когда был Макдоналдс был порядок, сделали вкусную точку. Стал бардак 😡.
March 17
Вкусно и быстро терминалов много и очень много моло дежи, общаются)) присесть почти негде
1
June 30, 2024
Отличает это место не положение заведения, ни его экстерьер-интерьер, климат кондеем создаваемый, а микроклимат человеческого отношения. Не продаётся молоко отдельно от кофе, а в заказе я упустил добавить молоко, так вот-сотрудница смилостивилась над моим разгильдяйством и подарила порцию молока. Нижайший поклон и благодарность за человечность! А сам себе и думаю, такой вид у меня, видимо, жалкий да тщедушный
1
October 11, 2024
11.10.2024, в районе 18.30, заказ О68, ре бята "забыли" положить креветки. Проверять содержимое пакетов не пришло в голову, а зря... Будьте бдительны!
1
August 25, 2024
вечером спокойно поесть или забрать заказ невозможно. сотрудники вместо работы просто стоят и болтаю. к вечеру работники начинают расслабляться. уже буквально в 8-9 часов вечера заказы выдают спустя 20-30 минут, а то и больше. когда спрашиваешь у сотрудника, через сколько примерно сможешь получить свой заказ, получаешь наплевательский ответ, по типу просто подождите, все скоро будет. бывало что заказ пропадал с экрана с заказами, и когда пытаешься узнать где твой заказ, тебе отвечают, что он уже выдан, хотя ты его не получал.
днем это заведение можно посетить, но вы можете получить бургер или ролл в почти разобранном виде и часто путают напитки
2
1
July 24, 2024
Очень вкусно, персонал максимально старае тся угодить, применяются стандарты ведущего мирового бренда. Но иногда создаётся ощущение что не поспевают за наплывом людей в час пик. Но можем и посетителям стоит быть терпимее
2
October 4, 2024
Вкусно и точка на Ферме полная безобразие, то что то не доложат, причем постоянно, то обманят, то ждёшь когда тебя об служат, раньше был лучшей, но сейчас просто самый отвратительный, прошу вас наведите там порядок, очень жаль если там не на ведут порядок, прошу прощения если что не так
1
1
July 27, 2024
26 июля во "вкусно и точка" на вокзале г.Сергиев Посад явно не справлялись с потоком клиентов(
Ожидание мобильного заказа заняло 45 минут(((
Опоздала везде,где можно (
Но .опять уже не в первый раз в заказ не положили нагетсы(((
Сколько раз говорю себе проверить заказ ,но сегодня даже негде было приткнуться.
Уважаемые сотрудники,можно повнимательнее готовить заказы?!Что сложного?Вы портите репутацию себе и оставляете детей без еды!!
1
February 20
Вкусные завтраки,спокойная обстановка,чистенько. Приду ещё обязательно.
March 20
Одно из лучших заведений сети! По сравнению с аналогичной точкой в Москве на Алексеевской полное превосходство! Блюда свежие, вкусные и достаточно разогретые! Ошибки в заказе если и допускают, то исправляют моментально и при этом извиняются, чему Москве учиться и учиться! Рекомендую это заведение всем! Всегда посещаю его во время пребывания в Сергиевом Посаде! Спасибо ребята за вашу работу!!!
1
August 15, 2024
Оформили заказ в приложении, на парковку
Но нам вынесли только половину заказа, не хватало двух напитков, картошки фри, бургера, нагетсов и десерта; соусы, трубочки, приборы вообще не положили...
Пошли узнавать где оставшийся заказ, на что нам сказали "хотите, оплачивайте ещё раз и всё вынесем"
Почему мы должны платить дважды из-за чьей-то ошибки? Так же при нас к администратору подошёл ребенок, сказал, что им не доложили в заказ бургер и мороженое, и его точно также послали, сказав, что ничего они проверять не будут и тем более что-то приносить
1
November 15, 2023
Отлич ный ресторан быстрого питания. После ремонта стало супер атмосферно. Хочется выразить благодарность сотруднику, который обслуживал нас ночью. Было видно, что он устал, а мы с подругой не понимали, к какому окну надо подходить для заказа, и он несколько раз терпеливо и доброжелательно указывал, куда идти. Спасибо ему))
February 20
Нет парковочных,, карманов,, для автобусов, на парковку сзади здания на 15 метровом автобусе заехать нереально, да ещё и маневрировать там невозможно
November 22, 2024
По обслуживанию быстро и чётко, приветливый персонал. Но в зале очень грязно, столы не убирают, сиденья чем-то заляпаны, под столом грязь.
November 29, 2024
Картошка фри, наггетсы стали с привкусом дешевого (испорченн ого)масла. Ранее такого не замечали. (Этот привкус почувствовали с октября 2024)
3
October 6, 2023
Идеальная фастфудовая сеть. Есть всё от г амбургера до биг хита. Расположение лучше некуда. Лавра, исторический парк... Всё очень вкусно. Будем заказывать еще, точно. Рекомендую 5 звезд.
3
October 2, 2024
Ещё один филиал ада в городе после почты России на НУШ. Здесь спокойно только рано утром. Сегодня был последний раз, когда я сюда сунулась. Ждать больше 20 минут заказ (ролл, мороженое, кофе) в духоте и толкотне - выше моих сил. Для центра города с огромным потоком людей нужно думать о помещении побольше
1
1
April 4, 2024
Утром 04.04.2024 в 8.35 зашла за завтраком с по другой,сделала заказ с собой,зал пустой.Прошло минут 7 а заказа все не готов.Готовы были заказы даже тех,кто пришел позже нас.Позвали старшую.Оказывается они уронили сырники из заказа и жарят их по новой,остальное из заказа видимо остывало😁.Даже не удосужились предупредить или предложить альтернативу...Как итог отмененный заказ.Извинений не принесли!!!Опоздание на работу.Сервис отсутствует,клиентоориентированности нет.Избегайте это место по утрам!!!!
2
2
April 11, 2024
Приехали с классом из Москвы в Се ргиев Посад. Город очень красивый. Пришли во Вкусно и точка и в суматохе случайно выбросили телефон в мусорку😂 Хотим сказать спасибо АЛЁНЕ, НИКИТЕ ШИШОВУ И ЛЮЦИЕ 4ой за помощь в нахождении телефона😄💞
4
June 3, 2024
Я очень хочу, чтобы руководство меня услышало, потому что это грубое нарушение. Объясняю: я решил купить большой карамельный фраппе за 210 рублей. Стою и долго жду, а мне приносят вместо нормального фраппе налитый стакан молочного ванильного коктейля из аппарата(тейлора), политого сливками, под видом фраппе. Если бы я хотел взять большой ванильный коктейль, то купил бы его за 160 рублей без переплаты в 50 рублей. Согласно технологической карте, фраппе делается без участия аппарата и имеет другую структуру, вкус. В итоге приносят "это". Это повторялось со мной неоднократно, и я уверен что я такой был не один, кому наливают якобы «фраппе» с переплатой денег. Руководство, принимайте меры!!!
3
August 27, 2024
А чем собственно может удивить Вкусно и Точка…!? Иногда слышу: «Вот здесь вкусный макдональдс и вкусно готовят, а там не очень». Лично для меня везде одинаково.
June 6, 2023
Хорошее местечко, еда вкусная, персонал в ежливый, время ожидания допустимое, чисто. Но есть не большой минус, много, ооооочень много народу. Это потому что находится в таком месте. Проходимость хорошая. Вообщем меня это не особо напрягает, вернусь обязательно. Спасибо всём кто работает в таких заведениях!!!! За ваш труд!!!
3
September 27, 2024
Еда если честно-ужас! Котлеты не понятно из какой зверушки! Ну на говядину совсем не похоже. Картошка фри,да и по деревенский непонятно какой формы и размера, и пахнет не свежим маслом(самым дешевым). Сырные кольца это вообще ужас! Сыра там как кот наплакал,одно тесто и всегда пережарено.
Вообщем с уходом Макдональдса ушла и нормальная пища!!!
Обслуживание,персонал без претензий,зал чистый.
1
1
October 2, 2023
Когда только открылись все было супер. Первое время казалось, что стало даже лучше Макдака. Видно было, что старались. Но вот прошел год: несьедобные, не сочные и холодные! абсолютно холодные бургеры. Ощущение, что все бургеры делают сутра и просто выдают потом. Они не с пылу с жару, как раньше. И выглядят бургеры частенько так, словно они сами бежали до стола роняя листья: все растрепано, с одной стороны салат вываливается, с другой сыр свисает, котлета и верхняя булочка набекрень.
Нагетсы и крылышки суховатые и невкусные.
Цезарь, ну я понимаю, это не ресторан, но ребята, одна! половинка! черрика на всю бадью, горстка салата и 3 маслинки это цезарь? Это какой-то недоцезареныш, друзья, не позорьте салат.
1
2
August 9, 2024
Хорошее кафе быстрого питания, сервис хороший, ребята быстрые, приветливые, очереди иногда бывают, но обслуживают быстро.
1
May 14, 2024
Вкусно, дешево с акциями, персонал жалко, ребята часто очень уставшие, но стараются улыбаться
Готовят быстро, за чистотой зала следят
1
October 21, 2023
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, распол ожен в центре Сергиев Посада. Есть кафе, окно для авто с и небольшая гостевая парковка с почти круглосуточным графиком работы
October 3, 2023
Чистота зала и видимой части прилавка 4 с плюсом. Дружелюбие персонала на твёрдую 5. Скорость обслуживания в пределах стандартов. Качество картошки-горячая и вкусная, с сендвичем были небольшие недочёты. Съехала немного в сторону верхняя часть. В туалете старое оборудование. Рекомендую всем как место для отдыха и заправиться после похода в Лавру.
3
August 11, 2024
Вкусная еда,быстрое обсуживание не в час пик. Перс онал отзывчивый,дружелюбный. Рекомендую к посещению как на авто,так и в зале
March 3
заказали бургер, ждём 25 минут. на вопросы где заказ, отвечают что соби рают , хотя персонал ходит и занимается своими делами. адекватно?
1
July 14, 2024
Можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поста вила. ЖДАЛА свой заказ 20 минут…….. Что за отношение к клиентам. Впервые сталкиваюсь с таким. Заказывала фраппе , дали стакан 0,25, никак не накрытый, просто ужас… Сотрудники при этом стоят и разговаривают просто с посторонними людьми. Не извините, НИЧЕГО я в ответ не услышала, мой заказ просто скинули и забыли о нём. Много раз в Москве была в вкусно и точка и никогда не сталкивалась, с таким ужасом)
3