Vkusno — i tochka
390 reviews
November 10, 2023
Good taste and good menu. Staff is friendly and waiting time is not that long. Interior so stylish. Good and i highly recommend it
1
1
June 10
Добрый день. Не понимаю , почему так много хороших отзывов... 9 июня 2024 года заехали перекусить всей семьёй в Тамбовской филиал "вкусно и точка"на ул. Советской (ехали с Московской области в деревню, которая находится под Тамбовом). Мы заезжали туда каждое лето , когда ездили в деревню, всякое бывало при заказе... Но этот раз поразил! Заказали картофель фри и по-деревенски - попадался сырой картофель там и там, кофе глясе - кофе 3в 1 смешали с большим количеством воды и без мороженого. У мужа тоже самое было в стакане, думала, что он придрался, но когда попробовала, извините, дерьмо! Меня одолела тошнота после кофе. А эти бутерброды, они же бургеры Чикен Премьер и чизбургер, дети не съели и деревенские собаки отказались есть. Хотелось бы написать, что всё нравится, всё вкусно, но не могу. Потратили кучу денег, уехали голодные, всё выбросили. Хотелось вернуться и отдать эту "вкусняшку" им обратно и пусть попробуют, что готовят, но не было возможности, так как отъехали далеко, уже было поздно и были проездом с детьми. Так что не рекомендую данное заведение.
6
August 2
Посещать данное заведение желания совершенно нет. Практически в любое время дня полный зал людей, присесть совершенно некуда. Туалет очень редко бывает в чистом состоянии, и еще реже есть возможность туда попасть, не ожидая, когда малолетки накурятся в кабинках. Зачастую ожидание заказа составляет 10 и более минут, хотя должное время ожидания - 4 минуты. Ставлю 3 звезды только за то, что качество еды меня вполне устраивает, ни разу проблем с этим не было. Ну и также за то, что персонал кухни и зала старается выполнять свою работу.
1
June 30
Очень все нравится, все вкусно но так мало звезд потому что я прихожу туда кушать а не сниматься когда каверденсы снимаются на фоне общепита где люди питаются, а потом видеть свое лицо которое кушало в видео на ютуб и тг каналах ооочень уж неприятно 🤨😡 в тамбове столько красивых мест а выбираюи общепит= если они зайдут и будут снимать в общественном туалете, видно недалеко им осталось.
3
1
August 19
Еда и напитки вкусные, обслуживание персонала отличное, быстрое время ожидания, там чисто, фаст-фуд мне понравился.
Рекомендую посещать это место!
3
June 19
Ужасное место в городе.
19.06.2024 были во вкусно и точке на Бульваре.
Час ждали заказ,огромная очередь.
В итоге наш заказ стоял на стойке выдачи,нас никто не позвал,номер заказал не был услышан,так как не звали. Озвучивали в шуме содержимое пакетов.
Бургеры,картошка остыли,мороженое растаевшее.
На наши претензии ответили мы вам кричали,это Вы не слышали (номер заказа не был слышен)
Очередь огромная,сотрудники не торопились быстрее работать. На автозаказах тоже огромная очередь,ругань. В заведении грязно,чем то пахнет!
Сделали возврат,разочаровали нас!!!!
October 24
В центре города, в пешей доступности от вокзала, работает с 07.00 до 00.00, что очень удобно, когда приезжаю в командировку. Нормальный завтрак, хоть я не люблю фаст фуд.
October 24
Дважды заезжали проездом в это заведение, перекусить можно быстро и сытно (не значит полезно).
В час-пик места мало, но это минус фастфуда.
June 29
Пять звёзд за еду !! Самый вкусный фаст фуд и персонал отличный, но пришли 29.06 с семьёй хотели присесть на улице но все столы были грязные , зашли внутрь и там так же .... поехали домой и заказали доставку , как всегда вкусно
November 14
Заказ приготовили очень быстро. Большое помещение, много места для рассадки. Есть комната матери и ребёнка. Все очень ярко оформлено.
1
1
October 17
Всегда много народу. Ребята очень быстрые приготовили всё быстро для нас местечко тоже нашлось где присесть и покушать
1
November 13, 2023
По качеству- существенных изменений с момента переименования не заметила, по цене -произошло повышение цен на некоторые позиции. Из плюсов:удобное расположение. Из минусов: всегда много людей, с трудом можно найти свободный столик; в последнее время, если заказываешь через приложение, возникает какой-то сбой. Заказ вроде оформлен, оплачен (с карты деньги списывают), но в статусе заказа пишут, что не оплачено. Звонишь в поддержку, там объясняют какими-то неполадоками, потом статус заказ меняется, но это отнимает много времени, особенно, когда хочешь побыстрее заказать и не стоять у терминала в очереди. В целом неплохое заведение, персонал старается, быстро убирают грязные подносы.
4
September 28
хорошие место, сотрудники вежливы всегда, еда всегда горячая и свежая, холодного некогда там не ела. самое лучшее вкусно и точка в городе
1
May 22
Мне всё нравится в данном общепите! И дёшево, и вкусно! Еду приносят быстро, в районе 5 минут! И бургеров много, и начинка сочная, мяса много, отлично!
2
September 12
Очень вкусно и точка,чисто быстро приготовили,приятное обслуживание, бургеры очень вкусные
November 15
Ужасное место!!! Когда только открыли все было строго по регламенту проверяли туалеты и было чисто ,а не свалка ,как сейчас . Обслуживание и сборка заказов тоже оставляет желать лучшего ,как и чистота в зале.И персонал на просьбы не устраивал дискуссии . Как это делают сейчас.
June 14
Хотели заказать мороженое через терминал, отдельно заказать мороженое он не дает, только мороженое с кофе или молочный коктейль, причем коктейль только один, на кассе сказали, что отдельно мороженое у них заказать вообще нельзя. Так что 1 звезда
1
July 4
Бургер ресторан - так и остался бургером! Персонал добрый, обслуживание на уровне! Можно сказать спасибо новому владельцу, хотя врядли дойдёт.....
July 12
Слепым сборщикам заказов!) Были проездом, торопились, не стали проверять заказ. Не положили три позиции почти на 400 рублей! Вы че вообще что ли не смотрите, что складываете? Я понимаю, соус не положить, но 3 больших продукта-это вообще полный бред. 12 июля в районе 7 вечера. Купите очки себе
August 11
Всегда всё устраивает,за исключением моментов, когда ждёшь место, чтобы присесть. Бывают и ошибки в заказах, так что прверяйте и вам всё исправят. Приятного аппетита!!!
August 8
Проверяйте у кассы свои бургеры, не факт что вам положат все ингредиенты, которые указанны в меню, даже листик салата, может быть с рублевую монету. Хоть и есть поправка на то, что может быть не так как на картинке, но и соответствовать на 50%, это сложно. Менеджеру абсолютно ровно. Берегите себя.
November 3
Не вкусно и точка! Цена на чизбургер увеличилась, а качество так ухудшилось... Положили одну дольку огурца! На весь чизбугер)) Лука посыпали нарезаного меньше спичечкой головки. Неужели и лук так поднялся в цене))
September 17
Вопросы больше к управляющему. На ведите порядок и поддерживайте его. Смотрите за оборудованием. Именно этому месту нужен хороший управленец. И тогда всё будет отлично.
1
September 12, 2023
Лучшее место. Алинка, Ангелина, Дашка лучшие работники. Очень вкусная картошечка и соус горчичный! Время обслуживания быстрое и чистота в зале. Всем рекомендую ходить только туда. Бургер кинг и кфс совсем не то, по сравнению со вкусно и точкой🥰
3
1
June 3
Удобное расположения. В помещении чисто. Немного темновато. Персонал хороший.
June 6
Не понравилось. Грязно. Сидел ждал заказ (с собой) минут 15-20. Вокруг грязные столики. За это время никто ничего не убрал. Плюс стойкий запах канализации. Еда нормальная. Здесь претензий никаких.
August 11
И грязно , и долго . И народа много.
Но такая вкусная фри.. самая вкусная . Хотя я не любитель и заезжаю исключительно за кофе и фри иногда 😂
3
January 31
Крайне приятное место, персонал просто супер! Всегда чисто, часто моют пол, место ПРОСТО ПРЕКРАСНОЕ Я БЫ ТАМ ЖИЛ. Еда хоть и вредная может, но вкусная просто закачаешься!
3
2
August 1
В целом хорошо. Обслуживание быстрое. Персонал приятный. Еда вкусная. Удобно, можно поесть и на улице. Из замечаний уже изношеные неприятные мусорки местами заляпаные стёкла.
May 1
Заказал биг спешил барбекю бекон в данном заведении, при заказе можно сформировать себе количество соуса, сыра…, поставил сыр 2, соус 1- на выходе получил бургер без сыра , сотрудник сказал что вообще у меня в чеке сыра не было , но проверив терминал подтвердил что можно изменить количества сыра , но к сожалению никаких извинений и предложений не последовало, получается за сыр заплатил, а сыр не получил, не рекомендую данную точку общепита
November 16
Минус звезда за ожидание, оно долгое. Обслуживание приемлемое. На удивление чисто.
January 12
Постоянно бываю в этом заведении, качество еды всегда на высоте, быстрое обслуживание(если нет загруженности, то в течение 3 минут).Персонал отзывчивый и всегда соблюдает чистоту в помещении :)
2
July 25
Вкусно, достаточно быстро, но из-за большого количества людей персоналу тяжело.
February 19
Всё примерно как в Маке, достаточно вкусно, именно такую еду иногда и хочется). Любим больше на вынос заказывать, так как людей внутри всегда много
July 21
Еда очень вкусная обслуживание хорошое персонал хороший и добрый еду готовят быстро и вкусно кухня чистая и красивая еда дешёвая
1
August 18
Попала в это заведение 5 августа и осталась глубоко разочарована! До цивилизации далеко! Клиентов очень много, да и персонала в заведении, как мне показалось, больше, чем положено. И ни один сотрудник, кроме светловолосой девушки (видимо, старший смены), вообще никуда не спешил. Мой заказ они потеряли, собирали около часа, пока я не поругалась с ними. Зачем так много нерасторопных девушек набрали? Они создают суету, при этом собирают заказы еле-еле. Тамбовскому филиалу ещё учиться и учиться сервису! В следующем году, надеюсь, будет намного лучше)
April 8
Сегодня было максимальное разочарование, когда при покупке среднего молочного коктейля налили чуть больше половины стакана. Подошла к работнице, попросила показать какой же тогда маленький объем- в итоге маленький налитый 0,25 по уровню наливания равен моему среднему 0,4. Недобросовестные работники. Дома даже замерила через мерную кружку, налито в 0,4 стакан действительно примерно 260мл.
1
May 31
Такого мужского туалета в данной сети общепита я ещё не встречал - на полу грязь, лужи не то воды, не то мочи, обрывки туалетной бумаги, унитазы и раковины замызганные. В одной из двух имеющихся раковин забит слив и она наполовину заполнена мутной водой в которой плавают чьи-то сопли. Отвратительное зрелище. Если бы я зашёл сначала в туалет данного заведения, то сразу бы из него и вышел, ничего не заказывая. Но, к сожалению, я посетил данный ватерклозет в конце своего визита, поэтому пришлось слегка напрячься, чтобы поглощенный ранее гастрономический контент не вышел погулять наружу. Зашёл я в это дивное место ради куриных крылышек, которых, между прочим, не было, поэтому взял стрипсы, которые, кстати, оказались невкусно приготовленными.
1
September 16
До Макдональдса очень далеко. Хотя, персонал дружелюбный, готовый помочь,даже донести до машины.
October 5
Были проездом . Заказы готовятся долго очень долго , большие очереди , туалеты обоссаны со всех сторон , к локатором не притронутся .
1
July 5, 2023
Персонал вежливый и знает своё дело но тменно в этом месте постоянно ге успевают с заказами,время ожидания в среднем больше 5-10 минут,по сравнению с другими ресторанами Вкусно и Точка по Тамбову.Нужно или расширять персонал в этом месте и добавлять оборудование,либо интернет-заказы перенести в ьолее разгруженную точку,жалко персонал и наблюдать за ними,они здесь как бедки в колесе,в то время как в других их точках все нормальнл.Упущение руководства!!!
3
December 1, 2023
Всегда приветливые кассиры. Правда обслуживание не самое быстрое. Но думаю что это из-за большого скопления народу. Всё вкусно и не очень дорого.
3
May 28
Еда не плохая, много народу поэтому грязновато в помещении, готовят вполне бысторо!
April 3, 2023
Российский мак, вкусно. Детям очень нравится и удобно расспрложиры, для машин подъезды. Прикольно, что всякие разнообразные вкусняшки есть. И персонал очень вежлив.
3
October 5
Все хорошо, как и всегда, в прочем. Быстро и вкусно.
August 7
Вкусно, но сервис оставляет желать лучшего. Неработающее табло с номерами заказов. Персонал совсем неопытный, на патовые ситуации не могут спокойно реагировать. Один раз мой заказ отдали вообще другому человеку, переделали,но вместо большого напитка отдали маленький. Очень долгое ожидание и несоленая картошка((( короче,три звезды тупо за еду
August 15
Не положили салфетки, картошка холодная и сухая, булка и бургеров подгоревшая..дали один пакет для стакана
September 25
Быстро и вкусно, Симпатичный персонал, молодцы!
1
July 18
В Тамбове +60 на улице, а у них кондей не работает, позорники )))
В следующий раз стругану прямо на пол от жары)
September 19
Слишком много народа, на том же самом бульваре и народу меньше и готовят по ощущениям лучше