Vkusno — i tochka
1377 reviews
August 21, 2023
Заезжаем по дороге на дачу. Иногда бывает много народа, но персонал справляется. В зале чисто. Еда вкусная, можно покушать в зале , на улице.
1
October 21
Московская область, город Звенигород, сделал заказ 4 биг тести 🍔🍔🍔 и 2 хэпи мила,заказ после оплаты не отображался на мониторе, подошёл первый раз спросил,почему на мониторе нету моего заказа это после 40 минут ожидания, сказали что он готовится, прождал минут 15 ещё, подхожу девушка мне говорит он готов уже, но на мониторе опять нету в списке что он готовился и готов, забрал, дошёл до остановки, решил глянуть,в хэпил мил не доложили воду, наггетсы кинули отдельно,вернулся доложили,на гамбургеры не обратил внимание, в итоге не биг тейсти, а биг спешил,и там такое наложили, что пришлось выплёвывать всё,обслуживание нулевое, на кассе никого, пока не крикнешь,позорище это и точка!!!
4
1
April 29
Ужасное приготовление было, есть и будет дальше, пока не уволят того, кто жадничает на ингредиентах. Всегда все бургеры сухие и не вкусные. Как будто из своего кармана кладут капусту и соусы. Больше ни нагой сюда.
1
June 4
Какой раз заказываю, всегда отменяют заказ.
В самом "заведение" Приходится ждать 1 булку около часа.
В общем сервис очень страдает...
4
October 20
Нет слаженности в работе коллектива. Заказы собирают и выдают очень медленно. На сборе заказов работают без перчаток. На полу в зале грязь.
August 31
Это самый ужасный бывший Макдак. Народу море, и персонал не справляется. Днём в очереди в макавто можно простоять час и больше.
1
May 4
Вообще как это всё перекупили, очень всё ухудшилось. Сотрудники не обращают внимания от слова совсем, в туалете очень грязно, столы грязные. Несколько раз просила протереть, ноль реакции. Может стоит пересмотреть и доработать многие моменты. Суета. И булки в бургерах как недопеченные периодически
4
1
November 30, 2023
Живу в городе. Бывают здесь частенько. Так вот в последнее время сотрудники заколебали!!!! Косячить.
То не пробьют что-то, то пробьют лишнее, то не положат.
Сегодня заказали кофе и сок. По итогу кофе не отдали. 5 минут стояли около окна и никто даже не подошел. Плюнули, уехали оттуда.
В последнее время из-за таких жестких косяков бываем тут намного реже.
Спасибо «замечательному сервису». Благодаря нему мы стали больше смотреть в сторону здорового питания.
4
December 13, 2023
Попросили на кассе убрать лёд - работница даже ничего не ответила, просто ушла на кухню. Так ничего не убрали, кажется, будто просто оставили его в сторонке, чтобы таял. И ждали минут 20. Стол не протирали, пакеты с прошлых заказов не убирали. Когда наконец-то принесли заказ - просто швырнули, поднос кривой. Попросили протереть стол, но работник просто развернулся и ничего не ответил. 10 декабря, поняла бы ситуацию, если бы была загруженность, но зал был полу пустой)
4
October 13
Быстро, вкусно, чистенько-в 3х минутах автобусная остановка.
1
December 10, 2023
Хорошая точка, персонал вежливый и работящий. Конечно по качеству уже не макдональдс, особенно картошка фри, но к самой точке притензий нет конечно. Всё хорошо)
June 24
Очередь большая , удаляют заказы когда ещё не отдали заказ , мало места , туалет грязный иногда не работает
September 17, 2023
Отвратительное место!
Заказ был сделан с пометкой «в зале». Спустя 30-35 минут заказ так и не вынесли, за это время я трижды подходила и уточняла, начали ли готовить мой заказ, ответ всегда был один «готовится». В заказе были два чизбургера, нагетсы, картошка и кола! Я считаю, что это можно приготовить достаточно быстро. После того, как я крайний раз выходила из дверей данного заведения, я чуть не переломала себе ноги о металлическую арматуру, которая попросту торчит из брусчатки, как стопор видимо. Наверное можно было как-то комфортней для людей это сделать. По итогу спустя большое количество времени муж не выдержал и пошел просить собрать с собой, и о, чудо!!!! Представляете, через три минуты весь заказ был собран!
Передать свои эмоции не могу полностью, ибо это не просто ужас. Помимо всего этого, менеджер на весь зал отчитывает сотрудников, унижая, все это слышат. В туалетных комнатах ужас, бумага валяется везде, все мокрое, а значит это травмоопасно. Урны все переполнены, там дикий завал, все неприятно благоухает по этому чудному заведению, столы все грязные, никто их не вытирает, все липкое и отвратное!
Спасибо за испорченное мнение о вас! Не умеете работать- не работайте. Поучитесь сервису в других точках, займитесь повышением качества предоставляемых услуг, это же невозможно терпеть! Просто скотское и свинское отношение к людям!
6
July 13, 2023
Были проездом ничего из других кафе не нашлось пришлось перекусить в этом общепите, народу очень много в основном молодёжь заказ пришлось ждать долго, с проблемой столов то же проблема,как заметил многие из молодого поколения берут что то минимальное и не кушают а сидят в инете или других соц сетях занимая столик, очень шумно, буто на ярмарке а не там где принимают пищу
6
August 17
В хорошем а главное в удобном месте, подают очень быстро.
1
2
September 21
0 из 10 подносы грязные, заказы к столу приносят на одном подносе, хотя два разных заказа, персонал не приветливый, так себе
2
June 1, 2023
Отличное место. Вкусно чисто и аккуратно. Есть парковка. А ещё можно и на улице присесть. Рекомендую! Центр рядом можно и пешком погулять.
2
September 29
Персонал не справляется с потоком, ожидание заказа долгое. Вместо соуса положили сахар, вместо двойного бургера - обычный. 🤔
3
October 26, 2023
Быстрое обслуживание, чистота, доступный и вежливый персонал.
Часто много людей, приходится поискать место для перекуса.
3
3
July 30
Собирают заказы не внимательно, вечно чего то не докладывают. Постоянно в зале не присесть из за большого количества тусующихся школьников.
1
September 1, 2023
Что могу вам сказать. Делали доставку напрямую в приложении. Спустя 40 минут ее отменили. Затем делаем снова заказ и просим курьера ПЕРЕДАТЬ телефон главному за смену, на что они говорят «мы заняты».
За личный счет приехали в сие место сбыта для понятия ситуации, где нам нагрубили) Сказав им закрыть прием заказов, в ответ получили «А МЫ НЕ МОЖЕМ».
Итого, дорогие, потратили мы 2 часа на заказы, нервы и 300 рублей на такси, оставшись без еды абсолютно)
Когда был мак - было лучше, а вот сейчас из-за такого горе-начальства, которое не умеет пользоваться программным обеспечением для построения рабочих основ, должны страдать обычные люди)
И было бы лояльно, если бы не грубили, не перебивали и не орали на весь ресторан - но не все же люди
5
May 20
Все хорошо . Быстрое обслуживание, чисто , приятно
1
July 21, 2023
Начнем с плюсов:
-Всегда чисто
- Вежливый персонал
- Пытаются успеть отдать все заказы горячими
А вот и минусы:
- Терминалы не выдают чеки (показывают другой номер нежели в заказе)
- С кухни слышны маты, несмотря на то, что в зале дети
- Приходят люди и просто просят попить с кухни без чеков и оплаты и им просто это выдают, нежели занимаются заказами)
- Картошка по деревенски- просто вареная картошка с солью без обжарки во фритюре
- Заказ выдают в течении 10-20 минут
6
October 20
Картошка вареная, бургеры собраны тяп-ляп, на половину сухие. Шримп ролл вообще мало соуса. Очень сильно испортились!!
July 28
Пожалуй, самое приличное заведение общепита в Звенигороде в номинации "Фастфуд".
July 19, 2023
Новый, свеженький ресторанчик. В целом удобно, чисто и вежливо.
Как и во всех "вкусно и точка" .
Утром очереди не было, готовили быстро.
1
April 27
Заезжаю иногда проездом, постоянно много народа, последние 2 года часто что то ремонтируют, зал для посетителей закрывают, поэтому остаётся открытым только для машин.
May 22, 2023
Еда очень вкусная. Времени для ожидания уходит мало. Персонал вежливый. А само место чистое. Мне там нравится. Советую всем ходить именно в этот ресторан быстрого питания " Вкусно-и точка"
2
July 8, 2023
Знаковое место в центре города.
Недалеко гостиница, музей и много инфраструктуры. Можно дойти (мин 10) до музея Любови Орловой.
Всегда многолюдно.
2
1
July 1
Уже 20 минут стою в авто. Сотрудники еле двигаются, старшая смены курит и болтает с кем-то. Сервис на уровне 👌
5
April 21, 2023
Очень странно что кто то ставит этому заведению больше одной звезды,и пишет отзывы благодарности,вдимо это сами сотрудники "вкусно и точка"льстят себе,самое малое недоразумение и самое частое то либо соус не положили либо перепутали,но это прям мелочи,сегодня я припарковал машину по просьбе сотрудников подождать заказ,сказали поднесем!прошло ровно 20 минут!!!!я пошел к окошку выяснить?у меня спросили номер машины и отдали уже холодный заказ,который лежал на шкафу уже готовый и ни кто не собирался его нести!!!!!и такая ситуация третий раз!!просят припарковаться и не несут заказ!!!дальше в заказе сегодня половина фри половина по деревенски вперемешку!все уже холодное,биктнсти нет соуса практически!!!отвратительное обслуживание!!!отвратительное качество!!!умственно отсталый персонал,или они просто издеваются над посетителями!как вам позволили функционировать не ясно,я первый раз в жизни пишу отзыв так достало это хамство!!и буду писать дальше в роспатрепнадзор.
10
4
May 17
Вкусная еда, правда дороговато, люблю молочные коктейли.
June 8, 2023
О друзья мои!
Ну такой себе ресторанчик в сети… Вот в Лесном Городке, оно да, вкусняшно, а тут аляповато, именно что лепят бургеры, коктейли молочные с грязными, прям запачканными другими продуктами крышками, да и бургеры почему-то не такие вкусные, может потому, что противно кушать такой аляповатый бургер… Кортафан, братцы, ваще не то… Да почему-то, ещё рублей на 400сто получилось дороже чем в других точках… Фигня товарищи, выходит что… Не рекомендую, как то вот, так как-то…
3
2
December 7, 2023
После ухода макдональдс стало не очень вкусно. Периодически не всё дают по заказу, при обращении сотрудники делают такое лицо, как будто ты им что-то должна. Необходимо проводить периодически работу с персоналом на предмет вежливости. если больше совсем не куда пойти - выбирайте это место.
1
January 3
Очень.....очень долго ждем заказ. Каждый раз. Не менееминут 20. Как сонные мухи ползают работники. Больше не будем посещать это место.👎 Больше всего в этом месте понравилась уборщица. Светленькая женщина в возрасте. Улыбчива, приветлива, поздоровалась. Спасибо ей!
1
July 29, 2023
Быстрое обслуживание, приятный ассортимент. Много посетителей. Умеренные цены. Чисто. Есть окно для автомобилистов.
2
December 12, 2023
Хотите ждать заказ больше 40 минут? Тогда вам сюда! Сотрудники не могут наладить нормальную отдачу заказов, на все вопросы отвечают «ждите», часть терминалов для заказов не работает. Были второй раз в начале декабря (в первый раз - в сентябре) - ничего не меняется!
3
July 21
Картошка последнее время постоянно сырая, фри и по деревенски. Ребят ну подержите её чуть дольше во фритюре. Не вкусно же и точка((
June 5
Опять не положили соусы, заказывали соус 5 шт., ни одного не было, проверить не успели, так как торопились
1
May 20
Ужас просто
Своего мороженого я так и не дождалась. Как отдаются заказы в этой точке, кто следит за всем этим?!
3
1
June 11
Покушать, посидеть отдохнуть пообщаться хорошее место 👍
August 15, 2023
Единственный на всю ближайшую территорию.обслуживание быстрое,еда вкусная,персонал приветливый,чисто.
Сняла звезду -каждый раз забывают сто то положить,но с таким потоком конечно ожидаемо.
3
2
April 30
Претензий к самим сотрудникам нет. Оценка за невозможно огромные очереди, что в автомаге, что в зале. Назрел, наверное, вопрос об открытии ещё одной точки сети в городе.
September 17, 2023
Воскресенье. 4й час дня. 3 очереди: автомобильная, к единственному терминалу и на кассу. 21й век! Прошу администратора. Молодой человек ответил, что технический сбой, идут работы и это сторонние специалисты удаленно. На вопрос когда закончатся, позвал девушку, которася оказалась старшей. На вопрос мой когда заработает, сказала, что она разговаривает со мной и не может починить. Так это кто-то там чинит? Или администратор работы НЕ ВИДЯТ КАК ЛЮДИ СТОЯТ В ОЧЕРЕДИ?
Вишенка на торте - грязный стол, не верно расположенный (наоборот) шрим ролл не сфотографировали- раздосадрванная и голодная съела )
7
November 29, 2023
Еда вкусная, но заказ приходится ждать очень долго. Крайний раз ждал 40 минут. Рядом свои заказы ожидали ещё человек 10. И у всех очень длительное ожидание - от 25 до 40 минут. Администрации заведения нужно как-то решать эту проблему.
July 27, 2023
Хороший ресторан быстрого обслуживания!!! Быстрая подача!!! Вкусные бургеры!!! Уютная атмосфера!!! Рекомендую Всем!!!
2
3
September 21
Все хорошо, но менеджер ресторана ужасен. Орёт на подчиненных так, что посетителям их становится жалко.
1
November 29, 2023
Довольно неплохое заведение, собственно говоря Вкусно и Точка стараются! Стараются сделать лучше чем Макдоналдс.
January 5
Хорошее расположение. Нравится что есть несколько вариантов заказа. В том числе приносят за столик. Очень удобно!
May 2, 2023
Прекрасное заведение. Бывал не раз. Очень чисто, заказы отдают быстро. Персонал улыбчивый. Приятно побывать в Звенигороде и зайти сюда поесть.
1