Vkusno — i tochka
708 reviews
January 31
Классный подъезд с трассы, всегда есть место на парковке. Удобный выезд и близко разворот на Москву. Внутри чистенько и приятно, туалеты чистые
1
November 20, 2024
Вкусно и точка очень замечательное место возле ак парпарка Южнный после него идем все туда кушать все нравится обстановка хорошая все чисто еда очень вкусная
2
June 30, 2024
Вкусно и точка возле аквапарка Южный, после аквапарка все идут туда питаться. Не очень чисто в помещении, полы можно же чаще мыть. Есть кассы самообслуживания это плюс. Ожидание заказа около 10 минут, людей было много. Еда тоже оставляет желать лучшего, картофель фри ранее был лучше. Мороженое вкусное, но заранее набрали в стакан, оно растаяло, можно же мороженое набирать в последнюю очередь. В общем заведение требует доработки и больше чистоты.
5
October 3, 2024
Как говорил Ивлев "Вкусно и точка" это самый стабильный и постоянный ресторан. А точнее были здесь проездом ехали на машине с отдыха из Сочи в Москву с заездом в Ростов батюшку для ознакомления с местными достопримечетельносьтями. Зашли перекусить и как всегда все на уровне и скорость обслуживания и готовность блюд.
2
November 11, 2024
Готовят здесь вкусно
Очень быстро принимают заказ и готовят
По сравнению с другими кафе ждать не сильно долго
удобно, что в холод и непогоду нет необходимости выходить
Также удобно, что заказ, оплата и непосредственно выдача еды разделены на разные окошки, что не создает больших пробок и ожиданий
2
1
January 10
Гуляя с детьми на Набережной Ростова на Дону решили зайти в вкусно и точка. Пр остояли 35 минут у кассы, так как были наличные. Проходящий мимо персонал при просьбе принять заказ только в ответ говорил "сейчас". В итоге собралась очередь и очередной раз выловила сотрудника нам сказали что касса за наличные не работает!! А остальные 5 человек которые там проходили нам этого не озвучивали, или могли хотя бы поставить табличку! Вообщем отношение персонала оцениваю на 0! Примите меры!!!
1
November 30, 2024
Чистота в зале отсутствует!
Персонал не из лучших
Сделали заказ ,прождали минут 20,после чего прождали практически столько же ,потому что заказ сотрудники и не собирались отдавать до того момента как сами не спросили!!!! Это просто ужас !!!!! Бургеры холодные ,набросано было все кучей!! Да и тем более был в заказе волос! Извините меня это не нормально!!!!РУКОВОДСТВУ НАДО ЗАДУМАТЬСЯ О СМЕНЕ ПЕРСОНАЛА!
2
1
December 16, 2024
Мак как и везде!Есть мак авто!Но главное отличие,если живёшь в этой стороне или едешь,то что можно спокойно заказать в зале и тихо перекусить,так как людей очень!А в вечернии часы вообще никого!Так же чисто+)
1
February 12
Авто выдача просто ужасная. Систематическ и забывают что-то положить. То соус, но наггетсы, то бургер. Говоришь им три картошки фри, в чеке две и соответсвенно на выдаче две. Персонал когда им в этом же окне указываешь на их же ошибки, хамит. При пустом ресторане на авто выдаче простояли 40 минут. Специально ходила и смотрела, что с посадкой в ресторане. Были заняты 2 стола. А на вопрос почему так долго ждать, сказали очень много заказов и людей в зале. Теперь больше к ним не ходим и не ездим.
November 30, 2024
Очень долгое время ожидания, на Авто, в любой день, в любое время, не важно как ты заказываешь, хоть в приложении,хоть в терминале по приезду,но зато если заказать в заведении, заказ выдадут быстро, и то не всегда.Еще бывают что то не докладывают из еды, не важно хоть ты заказал на Авто, хоть внутри.
1
December 14, 2024
14.12.2024 года, посетили данное заведение, мы уже смирились с тем, что нам отдавали заказ частями из разных окон, но пришлось выбросить стрипсы и картошку фри, вкус отвратительный, так как ранее я работала на кухне и знаю что такое фритюр, могу сказать, что по ошущению масло там цвета нефти, за счёт этого это невозможно было есть, вкус горечи ощущался слишком явно, не рекомендую посещение данной точки. Персонал однако достаточно вежлив, к этому притензий нет.
1
July 10, 2024
В целом довольно чистое место, с хорошим и быстрым обслуживанием, большой парковкой и удобным расположением. Все терминалы самообслуживания работали, зака з забрали минут через 20 после выбора)
3
October 17, 2024
Худшее заведение из когда либо виденных мною. Ожидание не очень большого заказа обычно от 30 минут до часа легко, косячат постоянно, персонал хамоватый. В последний раз не положили в бургер котлету... Я такого дна не видел ниразу...
3
October 27, 2024
После ребрендинга, у данной сети пропали все стандарты качества. А именно скорость обслуживания. Качество, абсолютно все. Если раньше на авто заказ делался за минуту, то сейчас если ты первый в очереди, приходится ждать 20 минут для принятия заказа, и 30 минут для получения заказа. Превращается в какую то шаурмичную.
January 6
Для данного заведения распол ожение идеальное, про меню спорить не буду из проверенного кофе для его цены великолепен и пирожки с вишней вкусны
August 27, 2024
Удобное местоположение вблизи трассы рядом с аквапарком и озером.
Если нет наплыва посетителей, то быстро и вкусно.
Есть где припарковать машину.
1
January 12, 2024
Сегодня делали заказ. Все собрано быстро и качественно. Все горячее. просто невероятно вкусно. Спасибо огромное коллективу. Ребята отзывчивые и вежливые. Менеджер Нина отдала заказ нам . Спасибо еще раз , за хорошие настроение за вечер.
1
3
December 25, 2024
Персонал максимально медленный, попали один раз когда работало всего лишь 2 человека во время полной текучки, как-то несуразно. В туалете неприятный запах либо канализации , либо хим. Продуктов. Еда как еда - обычный фастфуд. Но с картошкой могут напортачить, либо пережаренная, либо сырая, как повезет. В самом помещении более чем чисто
March 7
С первого дня открытия самый плохой сервис из всей сети. Вечно долго, все путают и не докладывают!
Обновление от 07.03.25г. Все так же плохо, вечные очереди из 1-2 машин. Чем занимаются не понятно. Еще и отзывов накрутили положительных, все как под копирку. Особенно употребление в каждом отзыве фразы «Вкусно и точка возле аквапарка»
November 3, 2024
Удобное расположение. Народу всегда много. Следят за чистотой, стараются быстро приготовить заказы.
June 8, 2024
Заведение не плохое,с учетом расположения,но много вопросов к сотрудникам!Грубы,не внимательны,не окуратны,работают на скорость,но не с заботой и вниманием к клиенту!Вопрос доставки остается открытым…на постоянной основе не докладывают то одно то другое…по звонку обещают доложить в следующий заказ не достающее…Последней каплей было когда приехал курьер в очередной раз с недостающими пунктами в чеке,а телефоны данного заведения были отключены,и им не дозвонишься!!!больше не заказываем доставку!Развод на деньги!Каждый заказ в минус!!Очень жаль,что сотрудники именно так относятся к своим клиентам!!!!
4
September 29, 2024
Самый медленный и грязный из всех "вкусно -и точка" в которых бывала в разных городах.
Ожидание готовности заказа продлилось более получаса. Столы были практически все грязные.
В туалете было тоже грязно.
December 19, 2024
Бываю здесь иногда, все нормально. Хорошее расположение, людей бывает и много, и не очень.
November 13, 2024
Самый медленный ресторан из всех в которых был. И это было в день и время, когда людей почти не было. Страшно представить как долго ждать заказ в час пик. Такое ощущение, что персонал пребывает в легком анабиозе
December 15, 2024
Были ночью, отличный персонал, шикарный и веселый кассир, на од ной волне с клиентами ❤️Светлана вы лучшая🫣😂
3
December 12, 2024
Максимально отвратительное обслуживание. Мой заказ стоял перед носом сотрудника с чеком рядом, на что тот ответил, что заказ готовится. Трубочку не доложили, как и салфетки. Никакого приветствия, что должно быть в привычке сотрудников общепита. Заказ в два бургера готовился в 30 минут.
1
August 18, 2024
В последнее время дурная приввчка создавать очереди из машин и людей. Даже если вы заказали через приложение и пишут что закпз будет готов через 25 минут-не верьте !на авто вообще насобирали кучу машин и все стоят-потом кому то приспичило сдать назад и все дружно выехали-чудесно.Прям все для людей.Ну алеееее,народ!Нафига так делать?сейчас еще сошлются за нехватку персонала или чего то еще-тогда зачем эти плакаты и реклама-так и пишите что у нас вы надолго-в очереди вы тут и женитесь и родите и дети вырастут.Продумывайте моменты для тех кто не может ждать и вынужден выехать ,включите ыункцию оповещения что заказы не принимаются и счетчик отсчета как на светофоре.Что вы издеваетесь на людьми?!
4
November 29, 2024
Грязно. Персонал рабо тает медленно. Ждал около часа. Никакого уважения, даже приятного аппетита не пожелали. Вместо того, чтобы готовить, ходят курить. Всё на доставку, а люди в зале пошли куда подальше! Не рекомендую! Увольте или займитесь персоналом..
March 29, 2024
Удобно свильнуть с трассы и быстро перекусить знакомой едой и туал ет посетить. Парковка просторная. Бургер с минтаем, как всегда хорош, а апельсиновый джус освежающе приятен))
4
April 17, 2024
Иногда приезжаем в эту точку.
Во-первых, очень долгое обслуживание, даже когда людей в зале не много, ожидание занимает в районе 20 минут. Хотя заказ всегда небольшой.
Во-вторых, вечно что-то не докладывают, либо делают не то. Один раз заказали двойной бургер, сделали обычный. Сегодня забыли доложить заказанные наггетсы.
В-третьих, отвратительно на вкус. Всегда было не вау, на фоне остальных точек, но сегодня прям противно было есть. Откусили по одному разу и выбросили. К сожалению, кушали уже дома, в противно случае оставил бы прям на кассе, а не в мусорке…
Обратите пожалуйста внимание, на данное заведение.
9
1
September 7, 2024
Ничем не отличается от любого другого макдака по качеству и обслуживанию. Как и должно быть. Но есть особенность - удачно расположен. Иногда по пути с озера дети просят взять перекусон в машину
March 3
авто выдача просто ужас. после 2 часов ночи вообще нереально поесть. уже 6 раз приезжаю в 2-3 часа ночи. вечно у них меню меняется или тех. пауза, хотя тех. пауза, с 4-5 утра. крч, ночь лучше не суйтесь не покушайте 100%
November 29, 2024
С учетом того что здесь находится аквапарк заведение более менее чисто, заказ ждал минут 10 при большой очереди, кухня приемлемая
August 21, 2024
Оч нравится этот ресторанчик, всегда вкусная, свежая еда и очень вежливые сотр удницы ❤️, когда приезжаю в Ростов стараюсь всегда заезжать сюда!!!
1
1
July 28, 2024
Приехали с утра, специально выехали с трассы, чтобы быстро поесть и дальше ехать, потому что макдональс - это хоть то ещё хрючево, но хоть быстро и чётко. В итоге заказ сделан в 07:13, получен в 7:36. Люди, стоявшие перед мной тупо не успели забрать заказ, потому что нужно было на поезд. В общем сервис 0. (+ бонусом, не положили сырный соус из-за спешки). В общем, путешественники, объезжайте это Богом забытое место стороной.
4
1
January 26
Такого ужасного заведения по всей России столько езжу нигде не видел Это был просто ужас бургер холодный картошка как даже в обычной чебуречной куп ить чебуреки вкуснее было чем здесь жалко было даже этих денег что отдал им Это просто позор никому не рекомендую никому
January 8
8.01.2025 чек 002 взял двойной гранд и картофель фри.картофель ещё более менее,хотя половина как вареная а гранд это что то с чем то,воняет старым жиром,лук то ли пропавший ,то ли старыйвоняет кисляком ,кетчупа нет.ужас,деньги на ветер.
August 6, 2024
1.
Грязно в помещении, краны во взрослой раковине в обоих туалетах не работают, везде вода и моча, запах ужасный. В других заведениях Вкусно И Точка такого безобразия нет! Нужно чаще делать уборку и заменять мыло, поскольку его там не найдёшь. В общем нужны уборщики!
2.
Мало касс самообслуживания, постоянно очереди.
Сотрудники с объемом заказов не справляются!! Прождали небольшой заказ полчаса, ужас! Новые заказы на кассе они не принимают, т.к. время ожидания от 20 минут!! Это что за безобразие?? Почему нельзя нанять больше сотрудников и чтобы каждый делал своё дело, а и не было так, что кассир тут же бежит готовить, а потом сразу становится на роздачу, помимо того что постоянно разносит заказы.
Только в этой точке увидел, что бывает заполненность заказами в 2 столбца и после каждого приготовленного ситуация не облегчается. Так и захотелось написать жалобу по сути некомпетентности.
3.
Заказал бургеры и картошку фри. По бургерам ничего не скажу - 5 баллов как и всегда. А вот на картошку фри буду жаловаться. Это что за обрубки?? Нормальной картошки после половины пачки и не встретишь!! Ужасс!!! Первый раз вижу недоделанную картошку фри!! Но по вкусу нормально, соусы тоже неплохие, тут на вкус и цвет.
В общем мне кажется всё это не стоит похода с пляжа сюда, лучше покушать в кафе на пляже, нежели тут, поэтому больше не пойду и Вам не желаю, поскольку такого низкого уровня обслуживания ещё не видел!
Не рекомендую к посещению данную точку, 1 звезда!!!
3
1
August 4, 2024
Заехали 4.08.24 после долгой дороги покушать в 2.50 , заказали в пути чтоб не ожидать в очереди . Но простояли 25 минут потому что персонал не справлялся с заказами и путал их . По итогу бургеры холодные ! Разлитое кофе на ходу вытирали салфеткой я молчу о вкусе , но поверье 3в 1 и то лучше будет !!! Когда начали задавать вопросы , окно закрыли ! Прошу принять меры и провести беседы с персоналом !
October 17, 2024
Обслуживание не внимательное, пробили то, что не заказывали, все остальн ое хорошо, кофе раф не вкусный одно молоко
March 5
Заказал бигхит, картошку и молочный коктейль, ждал 40 минут. Никого кроме меня не было… Не в первый раз посещаю, каждый раз крайне длительное ожидание. Если цените время, не стоит заходиь/заезжать сюда
August 25, 2024
Время ожидания я зале от 20 минут , авто 25-30 минут
Бургеры всегда собраны так , что приходится само стоятельно поправлять , чтобы не развалился.
Живем рядом, бываем часто . Ничего не меняется , люди пишут ругаются что долго , руководство ничего не меняет .
Перепутали заказ , а ну ок, ожидайте еще.
Чистота это отдельный разговор , мусорки полные всегда, полы в зале убираются по времени а не по загрязнению . Будет пятно липкое до тех пор пока не придет врем уборки.
1
June 12, 2024
Была, конечно, во Вкусно и Точка в разных городах, но такого никогда не видела. Грязно. Особенно в туалете, хотя отметки об уборке стоят. Очень долго выдают заказ, ждали минут 20-30. Хотя не было НИКОГО, ни в зале, ни в авто. Видели как подъехала машина на авто и ей сказали подождать, потому что много машин. А их не было! И эта машина ждала 20 минут! Если бы в нашем городе во вкусно и точка так работали, его бы сожгли)) при том, что у нас там всегда полный зал и бесконечный поток машин. Явно не хватает сотрудников. Видели, максимум, двоих
2
1
April 15, 2024
Быстро и вкусно. Без всяких очередей. Заказ был кру пным и все остались довольны. Спасибо за вежливое обслуживание и чистоту. Были приятно удивлены.
May 21, 2024
Прекрасное обслуживание и всегда очень вкусно готовят , лучше даже , чем в любом ростовском заведе нии , время ожидание минимальное и прекрасный персонал ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
November 16, 2024
График работы не соответствует ,доставка работает отвратительно ,часами ждёшь, а потом смс приходит что они не увидели ,или заказать не возможно так как они в 23.00 закрылись ,а то что ждёшь полтора часа доставку они не учитывают....
1
June 27, 2024
Очень вкусно, отличный, а главное корректный персонал, знают свое дело, никаких приреканий не обнаружила, в сё очень понравилось, спасибо, буду ещё приходить
1
1
August 11, 2024
По необходимости приходится посещать , невозможно найти чисто место, неоднократно обращался к менеджерам убрать в зале, за время ожидания, а готовят тут долго даже во время малого количества посетителей, никто в зале не убирал. Стрипсы принесли сыроваты. Категорически не рекомендую данное место, только в случае крайней нужды. Персонал нейтральный не приветливый.
February 9
Ужасно долго. Выдача заказа больше 25 минут при пустом зале. Что можно 25 минут делать? Отбивают выдачу и ещё ж дёшь минут 10 минимум. Зал пустой в 10 вечера, но персонал вообще не шевелится
2
October 9, 2024
Хорошее место, любим поесть там семьей. Но! Последнее время невозможно подъехать к ресторану, дорога совсем испортилась, боюсь повредить машину. Прийдется есть в другом месте.
1