Полчаса прождали заказ с маяком. Пошли выяснять - получили "вежливое" "ой, спасибо, что сами пришли". И выдали заказ, который у них на кассе стыл. Вежливо по форме, но антиклиенториентировано.
1
Show business's response
Николай Басан
Level 3 Local Expert
August 20
Накормили Биг чикен бургер с сырой котлетой. Обещали передать, прождал 15 минут - не переделали. Спасибо за сырую куриную котлету. Заказал в 16.05, ушел в 16.30.
1
1
Show business's response
Civet
Level 2 Local Expert
August 10
Один вопрос, крылышки точно из крылышек? Ощущение,что они сделаны и маленьких куриных ножек, где мясо дешевле:цвет и вкус отличается от "белого" мяса крыльев
1
3
Show business's response
Валентин
Level 10 Local Expert
March 23
Еда как еда, готовят быстро не смотря на большое количество заказов. Раздражают дети которые решили что можно сидеть шуметь, пить один чай и есть одну картошку на всех, а потом свой мусор и разбросаную еду не убирать.
К ресторану конечно это не имеет отношения, но как есть
1
Show business's response
Мари
Level 5 Local Expert
June 13
Чисто, обслуживание хорошое. Ребята молодцы. С ребёнком бываем регулярно.
1
Show business's response
Андрей П.
Level 3 Local Expert
July 12
Сделал заказ сегодня, не пришёл один бургер и соус, так же половина 2 упоковок средних картошке, как можно так работать, будем делать все через поддержку что бы вернуть деньги.
1
Show business's response
Евгений
Level 7 Local Expert
September 3
20 минут срок ожидания заказа все что нужно знать о новом маке и до этого ещё 5 минут обрабатывали заказ в приложении и в итоге отменили. Ноги моей здесь больше не будет
Show business's response
Юрий
Level 16 Local Expert
January 21
Аккуратно, чисто и вкусно. Обслуживание быстрое. Удобно расположение. По дороге можно удобно заехать и перекусить.
1
Show business's response
126636 Потемкина
Level 6 Local Expert
October 14
Иногда вкусно, иногда не очень! Грязнова то, но много народу приходит, понятно, ребята не успевают иногда видимо
Show business's response
Инкогнито 0428
Level 2 Local Expert
June 1
Только пришел спросил у персонала мороженное замерзшее? Ответили да все хорошо через 30 мин приносят молоко в стакане вместо нормального мороженного
2
Show business's response
Валентина Русакова
Level 7 Local Expert
June 29
Нормальное заведение. Можно подъехать на машине и "заправиться") Время обслуживания зависит от опыта персонала. Но бегают, стараются.
1
Show business's response
Дарья По
Level 9 Local Expert
June 28
Нереально долго. Заказ оформили в 21:03 в приложении, получили в 21:57!!!!!
Сотрудники очень нерасторопные. Невежливые. Еду навалили в пакет, напиток разлили.
1
Show business's response
Виктория Фурсова
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Заказала сегодня через приложение, доставку на дом. И конечно же я была "приятно удивлена" когда в очередной раз, мне не положили в заказ нагетсы, за которые я заплатила между прочим! До менеджеров не дозвонится, претензию в письменном виде, рассматривают в течении 10 дней! А горячая линия оказывается ничего не может поделать! Они просто консультируют! А все вопросы по косякам вкусно и точка, я должна решать самостоятельно! Самостоятельно звонить менеджерам, которые не берут трубку! Самостоятельно бежать в предприятие и выпрашивать свои нагетсы! Не рекомендую!!!! То еще удовольствие! Больше к вам не ногой! Свои нервы дороже! Номер заказа 6389
1
Show business's response
олеся ревзина
Level 8 Local Expert
August 11
Ноль !!
Мы прождали заказ наш 33 минуты .Про него просто забыли !
Но самое интересное,что его собрали второй раз и опять забыли !!!!!
Спасибо,но холодное есть мы не хотим!
1
Show business's response
Надежда Теунова
Level 4 Local Expert
August 10
Заказывала доставку из данного ресторана, заказала большое комбо к которому в подарок идёт стакан, к сожалению, стакана в доставке не оказалось.
Show business's response
Эльмирочка В.
Level 15 Local Expert
September 17, 2023
Ем исключительно только шаверму с креветками и фри с сыром 👌
Из персонала нравится девушка Айшан, она всегда внимательна, приветлива и всё всегда чётко, быстро, вкусно 👌
1
Show business's response
Павел Л.
Level 15 Local Expert
May 9, 2023
Прекрасный , удобно расположенный ресторан быстрого питания. Обычно не многолюдео всегда есть все позиции меню. Работает окно для заказа и получения еды прямо из автомобиля. Грузовики не обслуживают .
1
1
Show business's response
Руслан Л.
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
28.12.23 в 7:05 сделал заказ. Два фреш мафина с яйцом и свиной котлетой. Кассир не проверила и отдала мне заказ другого человека (мафин с яйцом и беконом) обнаружил это только когда приехал на работу. Позвонил в заведение и возразил свое замечание, на что мне было предложено вернуться и забрать заказ. Повторюсь, я на работе! И кататься туда-сюда нет времени и возможности. У кассира перед глазами огромная надпись «проверь заказ перед выдачей» и она умудряется перепутать всего два заказа в очереди. Ужасное отношение к клиенту.
1
Show business's response
Андрей Григорьев
Level 13 Local Expert
June 20, 2023
Брал стрипсы куриные невкусно .KFC вкуснее . Персонал вежливый ответственный .Время ожидания очень удивило ,всё быстро и горячее.в кафе чисто. Стоянка для автолюбителей также присутствует. Ну вот качество еды хромает поэтому троечка.
1
Show business's response
София Николаева
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Классное заведение!! Но там много подростков которые матерятся и парять, не приятно находится в таком заведении.
Персонал отличный очень добрый!!! Помню я ждала пирожки с вишней и яблоком очень долго , мне столько извинений принесли, очень мило!!
Еда бомбезна вкусная, готовится быстро но много калорий но для молодого поколения топ!
2
2
Show business's response
Afaq1986
Level 8 Local Expert
July 24
Обслуживание выше уровня, вежливость сотрудников, чистота и вкусная еда 👍
Show business's response
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
August 30
Кухня работать быстро не умеет! Все очень медленно! В авто можно стоять часами, чтобы получить заказ, про зал вообще молчу!
1
Show business's response
Оксана Рудь
Level 8 Local Expert
March 1
Чисто, быстро приносят заказ, персонал вежливый, еда хорошо приготовлена. Туалет и полы ни разу не видела грязными. Рекомендую. Есть автовыдача
1
Show business's response
Анна Комарова
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Делали заказ с собой. Получили, приехали домой, раскрыли и становится понятно, что креветок 2 пачки по 9 штук нет! И уже не в первый раз не докладывают!
Изменено:
Обратились в службу поддержки. Все вернули и никаких вопросов не было
Так по еде всегда все отлично у ребят, но бывают такие случаи. Не бойтесь обращаться в службу поддержки, вам вернут
1
Show business's response
Женька Котофеевна
Level 9 Local Expert
April 14
Как бывшему работнику Макдака здесь всё нормально. Проходимость небольшая (несмотря на макавто), поэтому время ожидания заказов небольшое.
Show business's response
Александр К.
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Не доложили еду в пакет!!! Покупал по акции картофель фри+4нагетса. В итоге не положили нагетсы. Так же в этот заказ не положили чикенбургер. Заказ был большой, сразу не проверил, хотя у девушки спросил два раза точно ли все положили. Она с уверенностью(словно я ей должен, или она просто хотела чтобы я побыстрей уехал ) сказала что все положили. Ужасное отношение, невнимательность. Такой случай не первый раз! До этого тоже не докладывали!
1
Show business's response
Ирен А
Level 15 Local Expert
October 7
Чисто, быстрое обслуживание и через зал и через окно для авто.
Show business's response
Софа Ф.
Level 4 Local Expert
June 19
Ужасное обслуживание и отношение, к заказам, который раз заказываем доставку из данного ресторана, постоянно не докладывают позиции.
3
1
Show business's response
Евгений Богомолов
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Очень там нравится, отдают большие заказы быстро, скидки нравятся, и вообще я люблю вкусно и точка, хожу каждые выходные, хочу купон на что то бесплатное, подарите пожалуйста ❤️
1
1
Show business's response
Andrei P.
Level 5 Local Expert
September 26
Отвратительное место. Грязно, столы все в грязи, заказы отдаются помятые, все в жиру, непригодном для употребления виде
1
Show business's response
Олеся К.
Level 2 Local Expert
June 5
Если бы могла, поставила бы минус один. Столы не вытираются, подносы не моются, заказы готовятся безумно долго.
1
Show business's response
.
Level 3 Local Expert
June 19
Злой персонал, выгонял за то что ничего не заказывали хотя мы заказывали через приложение, а блюда холодные и сухие.
Show business's response
Олеся
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Утренние завтраки очень люблю!!!!! Но есть не большая проблемка😉к сожалению частенько забывает персонал положить полностью весь заказ!!!!!! Хотелось бы, чтобы персонал относился более серьезно к списку еды, которую заказываешь онлайн!!!! Спасибо!!!!!
Show business's response
Евгений N.
Level 3 Local Expert
July 19, 2022
Чисто, большое помещение, много отзывчивого персонала, быстрая подача еды. Все вкусно. Единственное, что не понравилось, маленькое меню. Но, думаю, поправят со временем. Вопросов нет, молодцы. На упаковку мне все равно, делайте ее хоть белой, хоть синей, хоть красной :)
2
2
Show business's response
андрей б.
Level 5 Local Expert
January 9
Часто по пути на работу покупал маффин на завтрак. После нового года утром заведение с выдачей заказов стало тормозным. Прождал заказ 10 минут, из за чего сегодня опоздал на работу. Передо мной никого не было. Из за медлительной работы данного заведения вынужден буду отказаться от его услуг. Всём добра.
3
1
Show business's response
Дмитрий Романов
Level 8 Local Expert
August 19
Всегда всё свежее, картошка горячая, куриные крылышки супер.
Show business's response
Альвина Морозова
Level 3 Local Expert
February 16
Сын заказал салат Цезарь и цезарь ролл,больше ничего не ел,через пару часов заболел живот,диарея и рвота...отравление!!! Больше туда ни ногой!!!!
У знакомых такая же ситуация была!
Отвратительное отношение,антисанитария!!!!!!!!
2
Show business's response
Кира Эггерт
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Очень уютная версия бывшего Мака. Маленькая Финляндия)
Рядом лес, не воняет машинами, хоть рядом и дорога, так что можно спокойно сидеть на улице. Собирают хорошо, никогда не было с этим проблем. Иногда у них очень высокая загруженность, и 3 сотрудника физически не успевают, приходится ждать.
1
Show business's response
Ezber Veliagaev
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Худший филиал Вкусно и Точка (бывал в многих).
Плохая картошка, сок - горькая вода с цветом сока, долго готовят. Единственное - бургеры на вкус нормальные.
Персонал вежливый, выглядят неопрятно. Не люблю оставлять плохие отзывы, так получилось.
4
Show business's response
Ольга Куликова
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Еда очень вкусная, картошка стала на много вкуснее, персонал вежливый. Готовят всё быстро. НО БОЛЬШОЙ МИНУС там всё время большое скопления школьников которые сидят часами, и слушать их мат совершенно не хочется. Там ведь и маленькие дети ходят. И начинаешь думать, что можно и в другие места ходить.
3
Show business's response
Федоров А.
Level 7 Local Expert
April 28
Ожидание заказа больше 20 минут. Видимо, все забыли, что это ресторан быстрого питания, просто кошмар
Show business's response
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
August 25
Очень грязно. Каждый раз приходится подходить и просить чтобы протерли. Протирают все столики одной тряпкой.
1
Show business's response
Ирена Продолгова
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Хорошее заведение, большая проходимость. Услужливый персонал.
Единственный минус - толпы школьников в будни вечером и в выходные, которые просто там сидят и занимают столики. Ведут громкие разговоры об отношениях, матерятся и тд. Стараюсь в это время там не бывать. Персонал их не выгоняет почему-то, а сидеть с ними по-соседству некомфортно с маленьким ребенком.
4
Дмитрий Самойлов
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Макдональдс- самая низшая ступень фастфуда в США, у нас маки всегда были на высоте, как и во многих других странах. Но не разу не Венди или Такобел, чего стоят надписи «не рассиживаться» в маках Нью-Йорка и стойкий запах бездомных, которые возможно читать не умеют.
Возвращаясь к «вкусно и точка», название и содержимое однозначно уступают оригиналу ИМХО, про скудный ассортимент промолчу, по мне так лучше бы их купил Теремок, там и готовят, а не разогревают, а главное не надо есть руками, как резюме скажу, если там не произойдёт какая-то революция в блюдах, я туда не пойду и надежды на такой поход очень мало. Тем не менее удачи ребятам, пусть сделают, мы поддержим, но пока все мимо
5
1
Show business's response
Кристина Воронцова
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Уже надоело, тут конечно есть и другие минусы, но сейчас просто взбесило приготовление кофе, точнее отсутствие чуть ли половины кофе в стакане. И это уже неоднократный случай, можно ли тогда просто платить половину цены?? Кто так ужасно обучивает персонал?? И один раз мне сказали что это из-за пенки, мол при приготовлении еë много и кажется что стакан полный, а когда пенка опускается, то и кофе оказывается половина, если Вы и сами это понимаете в чëм проблема избежать этой ситуации и долить дальше?? И сейчас это произошло, но к сожалению увидела всë это, уже далеко отойдя от заведения и в этот раз доказать не могла бы что это их недочëты.
Очень настоятельная просьба лучше обучивайте персонал, вроде за обучения тоже платят, так отработайте эти деньги!
3
1
Show business's response
Лариса Львова
Level 15 Local Expert
December 30, 2023
Последние два раза очень огорчило,в туалете беспорядок, где уборщица, я понимаю, что это люди разводят грязь и беспорядок, но ведь это заведение общепита, бумага рулоны раскатывается и валяется в туалете, люди кто увидит этот отзыв будьте людьми ,дома вы не бросаете же туалетную бумагу на пол.
Show business's response
Ульяна Корсунова
Level 4 Local Expert
June 21
Огонь вкусная точка, не всегда чисто на выходных.
1
Show business's response
Илья Х.
Level 17 Local Expert
March 10
Чистота на 3, и не по тому что не убрано, а потому что ушатанно(грязь въелась). Контингент достоин, бывает много цыган. За неимением а альтернативы приходится сюда ходить.
1
Show business's response
Ленок
Level 10 Local Expert
August 19
Не очень большой, но работают быстро, в зале стало намного чище чем раньше, всегда есть свободный столик.
Из минусов ходят" попрошайки".
1
Show business's response
Костя
Level 9 Local Expert
September 22
Топ , ожидание не долгое еда как всегда бомба рекомендую 👍