Vkusno — i tochka
859 reviews
January 5
Сделали 3 заказа примерно в одно время, очереди из заказов не было, по крайней мере на экране с заказами, но как оказалось ему не стоило доверять. Когда сделали заказы, они появились на экране "готовится", затем появились в разделе "готово", хотя не были готовы, спрашивали у сотрудников, каждый отвечал, что они готовятся. Через 10 минут из 3-х заказов получили 2, на вопросы про третий продолжали отвечать, что он "готовится". К этому времени уже увеличилось количество людей и заказов, сотрудники выдавали новые заказы, а наш 3-ий так и "готовился". Спустя 30 минут ожидания мы попросили проверить: "начали ли вообще его готовить?" И в итоге наше предложение оправдалось. Наш 3-ий заказ, который не был маленьким, просто пропустили и за 30 минут ожидания, за около 10 вопросов про данный заказ никто даже не планировал проверить его стадию приготовления. В итоге его собирали всей командой и даже в этом случае забыли положить картошку.
1
May 20
Вкусные горячие и отлично приготовленые бургеры! Ресторан центральный, поэтому много посетителей, но даже небольшое ожидание не омрачило вкусный и нужный обед в нашей дороге по пути в Тверь!
March 3
Как всегда прекрасное место для быстрого и сытного перекуса. На все заведение нашли 2 зарядки. Места не очень много. Парковка рядом бесплатная
January 6
Все на уровне но, оооочень много посетителей, с посадкой проблема, с парковкой нет проблем. Так что кому надо побыстрей, советую остановиться либо в Солнечногорске или после поворота на Завидово перед Мокшино.
January 26
Удобно расположен. Немного народу, нет очередей. Но в мороз минус шесть на улице, в самом заведении ОЧЕНЬ холодно, практически в любой локации.
April 6
Отвратительней заведения не видел. Хамство долгое обслуживание. На критику реагируют агрессивно. Руководящий состав вообще словно откинулась неделю назад. Клиент для них никогда не прав. Пришлось заехать и сделать заказ. Спустя время на табло высветилось что заказ готов к получению. Но его не начали еще собирать. Формализм. Типа быстро собирают. На просьбу выдать книгу жалоб реакция агрессивная. Кстати так и не выдали. Руководству компании стоит присмотреться к данному заведению. Репутация дороже.
April 18
Отвратительное обслуживание, ждал заказ целый час, мало того что ждал его скинули с табло и даже не собирались его собирать, после готовности сотрудник просто поставил пакет и ушел, пришлось снова звать сотрудника и выклянчивать свой же оплаченный заказ, но это ладно не однократно не докладывали по несколько позиций, сомневаюсь что в следующий раз приду именно в эту точку, никому не советую
October 8, 2024
Сделали удобный заезд спасибо. Чистота в зале. Есть Mac авто. Много молодёжи. Данное место рекомендую к посещению. Отдельно зона выдачи. Время подачи несколько минут. В зале много столиков
1
January 8
Случайности не случайны,заехали сделали авто заказ.Все вкусно,быстро.Новый бургер очень вкусный,картошечка,мой латте горячий это вообше прекрасно.Спасибо у Вас очень вкксно и.
December 15, 2024
Если придете со своим питомцем, вас выгонят.
Алкаши сидят и орут на все кафе 🍽️
Вообщем-не рекомендую данное место.
Администратор сказал нам, либо быстро кушаете и выходите, либо кушайте на улице, все это было уже после того как мы заказали и сели кушать.
💩💩💩💩
May 10
Очень долгое ожидание на мобильный заказ в автомобиле , заказ сделан в 09:36 , сейчас 09:54 так и не получил. В предприятие принципиально не иду , интересно когда вынесут заказ! Утро субботы
Крайне не рекомендую это кафе
July 25, 2024
Отличное место, очень культурно, чисто. В основном завтракаю, если утром не успеваю дома. Персонал нормальный, летом много молодёжи, она немного хмурая)) Обслуживание быстрое.
1
5
October 26, 2024
Все хорошо: большой зал, много посадочных мест, туалет был чистым, обслуживание было довольныно быстрым. Есть парковка, без труда встали в вечер пятницы
1
December 2, 2024
Отвратильное заведение. Не компитетный персонал. Приложение глючит, не даёт заказать в данном ресторане заказ. Из-за сбоя приложение, заказ поступил в другое предприятия. Заказ не отменили. Деньги не вернули. Спасибо за испорченный вечер!
January 26, 2024
Удобно расположено кафе Зимой чистится стоянка вокруг кафе Внутри чисто Вежливый и отзывчивый персонал Рекомендую посетить в выходные дни Люблю заехать на чашечку кофе Время ожидания 5 минут при заказе
3
1
January 6
Как всегда всё вкусно, к самое главное чисто. Пришли под конец завтрака. Люблю это дело.
July 23, 2024
Очень уютно и чисто. Обслуживают быстро. Когда едем в Питер то всегда заезжаем на завтрак, удобный подъезд и есть где спокойно запарковаться.
4
June 30, 2024
Удивил это. Мак;)))
Какое-то все нетипичное… вкусное и немного домашнее. Картошка-фри не сухая или супер фри, а с мякотью внутри, креветки по особому в кляре…. А может это атмосфера Клина, старенькой бабушки в форме «вкусно и точка», приносящей заказ и мило улыбающейся, смелых воробьев и галок требующих свой кусок пищи так настроили.
Спасибо
1
3
May 15
Вкусно и Точка, что тут ещё сказать.
Удачное расположение. Готовят быстро и вкусно.
January 31
Ужасное обслуживание персонал хамло , заехали за заказам так нет чтоб спокойно объяснить женщина в окне начала орать , отдала нам не наш заказ , потом попросила его обратно , но очень осадок остался плохой
1
November 26, 2024
В последнее время стало просто безобразно долгое время ожидания. Все силы сотрудников брошены на обслуживание доставки и авто. Посетители в зале ждут по полчаса. Как будто и не нужны. Сегодня не дождалась,ушла.
3
February 24
Заезжали с туристической группой. Обслуживание очень быстрое. Персонал молодцы! 👍
December 8, 2024
Быстро и вкусно.) И девушка на кассе в очках очень стильная, яркая и позитивная!))
1
May 29, 2024
Заехали поесть 28.05 около 21.30. Быстро сделали заказ в киоске и только потом обратили внимание на скопление людей у выдачи. Номер нашего заказа сначала был на табло примерно десятым в списке, потом все номера исчезли. Когда мы обратились к менеджеру, чтобы уточнить, что происходит с заказом, она попросила нас не беспокоиться, нас вызовут, когда заказ будет готов, примерно через 40-50 минут (!!!). Когда мы попросили оформить возврат, она сказала, что оформит его, когда дойдет очередь до сборки нашего заказа, то есть через 40-50 минут(!!!). Мы настояли на том, чтобы возврат оформили сразу. При этом менеджер тяжело вздохнула, закатила глаза и громко крикнула на весь зал: "Смотрите люди, я не могу собирать заказ, потому что оформляю возврат!". В конце беседы нам сообщили, что сотрудники не виноваты в том, что так много людей пришло. Ещё остаётся добавить про грязные санузлы (женский - запредельно!). Причин посещать данную точку впредь не вижу и никому не рекомендую. Пусть сотрудники отдохнут от назойливых посетителей.
7
3
April 8
Прекрасное заведение, очень чисто, персонал просто душки! Очень часто бываю и не понимаю почему такие отзывы!
July 21, 2024
Ужасное обслуживание, за неделю остановился 2 раза и все 2 раза стоял в дикой очереди состоящий из машин 7-8, но время ожидания длилось 45 минут. Но что самое интересное, многие сказали бы не нравится, а смысл тогда было стоять так долго, так дело в том, что выехать из очереди нереально, так как везде бардюры высокие и если встрял, то все, стой и жди и ни шагу назад. Персонал не предупредил ни о чем, их видимо там просто не хватает или там просто дети работают. Одним словом, туда больше ни ногой ни на на авто, лучше дальше проеду.
6
February 11, 2024
Вкусно, быстро, качественно, чисто. Во преки мнению большинства у сотрудников строгие правила касающиеся гигиены и качеству, так что именно жту точку рекомендую для семейного посещения. Сотрудники доброделательные и профи своего лела.
3
December 24, 2024
Можно сказать, что это уже родное место, которое я наблюдаю с детства 😁. Немного качество стало похуже, и зачастую сидят очень шумные компании.
1
September 7, 2024
Часто ходим сюда. Все горячее и свежее. Это лучшая вкусно и точка а городе. Отличные позиции и высококачественные материалы.
1
May 17
25 минут ждали заказ. Правда предупредили о длительном ожидании на кассе, но все равно, когда хочется есть нельзя так долго заставлять ждать
April 27
Заказ ждали целый час, все сотрудники ходят друг за другом со скоростью черепахи, успевают посмеяться и поболтать, а вот заказы собирать они, по всей видимости, не хотят, т.к. на столе сборки заказов лежала гора бургеров и они просто остывали. Администратор (девушка в очках)-некомпетентна, задали вопрос по поводу приготовления заказа, ответила грубо и на повышенных тонах. Так же, в остальных ответах на отзыв заметила, что компания пишет такую фразу «у нас нет регламентированного времени на приготовление заказа», но при этом в приложении как только ты оплачиваешь заказ, то сразу высвечивается таймер, что в течении 15 минут ты должен забрать свой заказ(и этот таймер высвечивается не по готовности заказа, а сразу после оформления заказа, а когда таймер слетает, то и заказ помечается как выполненный, хотя мы его даже не получили), разберитесь со своим регламентом!!!!Людей, в данной точке, не так много, в точке на ул. Карла Маркса, людей раза в 2-3 больше, всё отдают в течении 15 минут и всё горячее, и свежее
В данной точке ка не придёшь все ходят как сонные мухи и общаются между собой, но только не работают!
August 6, 2024
В общем неплохо, но когда много людей заказ очень-очень долго ждать, но здесь скорее притензии к руководству- нехватает сотрудников. Качество продукции хорошее. Благодарность сотруднику Арине за внимательный сбор большого заказа и за внимание на покупателей, которые долго ждут, спасибо!!!
1
July 3, 2024
Это беспредел, вкусно и точка.
Я, конечно, люблю разбавленную колу, но не настолько.
Взяла колу у вас, пришла на работу, начала пить, а там одна обычная газированная вода и лёд, а вкуса вообще нет, где-то на дне для вида. На вид как плохо заваренный чай.
В прошлый раз выдали салфетки уже кем-то использованные. С отпечатком помады. Видимо со стола собрали посмотрели, вроде норм, и положили в чистые. Экономия ?
А деньги не маленькие берете ... Качество скатилось.
Или скажите, что надо сразу проверять.Как вам доверять тогда?
В макавто вообще ждешь долго, бывает не доложат заказ.
Бургеры вкусные, картошка вроде тоже. С этим нет вопросов пока, но это пока..
2
1
January 26
С каждым заездом конкретно в этом заведении всё хуже и хуже. Обслуживание долгое, явно не хватает персонала, качество приготовления кофе опустилась до уровня забегаловки.
July 9, 2024
Норм. В последним годы плохо протирают столы в зале, но это не только мака касается везде одно и тоже и в ростиксе и тп. Наверно привыкли, что посетители чаще за собой сами убирают подносы потому и расслабились. Если кто оставляет мусор или подносы то натюрморт может стоять и 10 и 20 минут. Когда Макдональдс только открылся в Клину так там подносы за минуту а то и быстрее уберали со стола и обязательно протирали, сейчас же увы
3
June 18, 2024
Мак как мак.... я не большой любитель этой еды. Заходим только из за детей. Народа всегда много, столов мало, очереди практически вседа. Все таки на трассе стоит. Плюс молодежь постоянно "тусит". Хотя работники молодцы, "шуршат" быстро.
2
June 23, 2024
Нормальная, обыкновенная Вкусно и точка, здание хоть и маловато, но с классным дизайном, чистыми полами, хорошим персоналом и вкусной едой
2
January 5
Всё как обычно. Только картошка фри нарезана крупнее, чем обычно. Понравился Арбатский с курицей, темный хлеб вкусный
January 12, 2024
Очень нравится это место. Всегда заезжаем сюда по дороге из Москвы в Тверь передохнуть и перекусить. Вкусная еда, хорошее быстрое обслуживание, вежливый персонал.
1
1
January 11
Постоянные косяки. Единственный макавто где что то да или забудут или ждешь долго заказа или качество отстой (коктейль шоколадный дали со вкусом бумаги один раз и совсем не сладкий)
August 1, 2024
Конечно с предыдущем рестораном , который закрылся не сравнить , но какие то позиции еще съедобные например биг хит ( бывший бигмаг). А так если бывают акции и скидки , то можно зайти поесть. Так же бывает долгое обслуживание в час пик. В зоне готовке весь пол в падающей еде и мусоре , что не очень аппетитно наблюдать , ведь не просто так сделана открытая кухня , что бы любоваться на это всё.
3
September 5, 2024
ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ. ЕДА ВКУСНАЯ, ОЧЕРЕДЕЙ НЕТ, СВОБОДНЫЕ МЕСТА ЕСТЬ, ПЕРСОНАЛ ВЕЖЛИВЫЙ, ТУАЛЕТ ЧИСТЫЙ. ТОЛЬКО ТЕПЕРЬ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ В ПРИЛОЖЕНИИ.
1
August 18, 2024
Сложно найти места если идёте с компанией, а так всё отлично, еда всегда вкусная, свежая. Персонал доброжелательный! ❤
1
1
January 5
Очень медленно , даже когда нет народа ! Можно простоять 20 минут , когда на раздачи лежит твой заказ , но его тупо не собирают . Зато стоят 10 человек и смотрят по сторонам .
1
March 11
Вкусно и точка на вокзале г. Клин. Зашла позавтракать 11.03.25. Бомжи сидят, пьянь хлещет водку прямо из бутылки. Это самое отвратительное место стало.
1
March 21, 2024
Спасибо администрации заведения за то, что пошли на встречу мне, как к клиенту со своим видением и желанием есть пищу, так как привык с детства. А именно, меня сначало не устроило, то что яичница зажарена в крутую, хотя я перед этим поинтересовался про качество прожарки, меня убедили, что не сильно прожарено(миди), но по факту оказалось макси... Меня это не устроило, и я выдвинул словесную претензию, на что администратор быстро среагировала и исправила ситуацию. СПАСИБО за работу на клиента. Только такая работа улучшает сервис и приносит доход предприятию...
2
4
December 3, 2024
За 500 рублей прислали типа бикс спешиал ,большое комбо,с одной тухлой помидоркой.Больше никогда не буду заказывать у них еду и вам не советую.
July 14, 2024
Я чет прям расстроилась. Погуляли по Клину, зашли покушать..... Обожаю картошку (в Москве)) как оказалась она вкуснее. Она вообще Не хрустящая, местами как буд то недоваренные кусочки-хрустели. Вообщем, гнемся мнётся))) НЕВКУСНО!
В ЗАЛЕ кондиционер дует достаточно сильно. Было немного не комфортно, особенно ребёнку.
Ушли быстро.
1
July 25, 2024
Откровенно говоря, по сравнению с предшественником, заведение скатилось ниже плинтуса. Постоянная антисанитария (это на открытой кухне то), отсутствие достаточного количества персонала, как следствие - крайне низкое качество приготовленной еды и ожидание заказа по 40 - 60 минут. Также часты случаи, если заказывать еду на вынос к локатору, когда заказ теряется и его вообще не спешат готовить, пока лично с чеком не подойдешь, при этом делают круглые глаза, как будто такого заказа и не было. На доставку лучше вообще не заказывать, потому что всё придет холодное и не пойми как собранное. Однозначно не советую данное заведение.
2
September 1, 2023
Неизменно пользуемся этим заведением по дороге из дома на дачу. Удобная парковка, вежливый персонал, удобно заезжать и возвращаться на трассу, хорошее цветочное оформление палисадника, чистенькие туалеты
2