Vkusno — i tochka
56 reviews
August 17
Сделали заказ во Вкусно и точка с доставкой
У меня регулярно появляется ряд вопросов:
1) с каких пор на доставку пакет «С» с продуктами не заворачиваем двумя оборотами, а отдаем пакет курьеру открытый?
2) почему картошка на доставку не в отдельном пакете находится, а в общем пакете в рассыпанном виде?
3) с каких пор предприятию вкусно и точка жалко пакетов В и С, и вместо того, чтобы разложить все аккуратно в 2 пакета, сборщики пихают весь заказ в 1 пакет?
4) почему сборщики невнимательно смотрят на чек, а выдающие заказ не проверяют его повторно как по стандартам, и часто недокладывают продукты, за которые были заплачены деньги?
5) и наконец, у вас люди с куриными лапами работают на кухне? Бургеры все съехавшие, мятые, разваленные!
Итог: холодный заказ из-за открытого пакета, мятая непрезентабельная рваная упаковка из-за всего наваленного на нее, рассыпанная картошка на весь пакет, а всему виной неумение сотрудников работать по стандартам и при этом делая всё быстро!
Поверьте, я знаю стандарты работы Вкусно и точка, т.к. проработала в этом предприятии не один год
В результате от вас будут уходить постоянные гости, следовательно снижение среднего чека и отсутствие выполненного плана!
1
July 12
Все вкусно и быстро! Если нужно перекусить, то по возможности заходим! Обслуживание на высшем уровне! Очень нравятся комбо! Рекомендую к посещению!
1
November 9
Наверное самых ужасный ресторан быстрого питание из данной сети , в Тц Аэропарк , впервые в жизни. Прождали в общепите 37 минут , сотрудники данного заведение не предупреждают что на кухне малое количество работников и дальше принимают заказы
August 18
Некомпетентность и грубость сотрудников. Вечно не работающие кассы, потому что время ожидания 20 минут)) И мы не будем принимать заказы, давно проблема нехватки сотрудников и их медлительность, стали проблемами клиента, а не самого заведения ?
2
2
October 10
Вежливый персонал, всегда помогут разобраться с мобильным приложением и подскажут, что можно взять из предложенного меню
October 3
Сотрудники кафе не всегда проявляют вежливость. Они ходят по кухне без сеток для волос, общаются друг с другом, не обращая внимания на гостей, и смотрят на гостей снисходительно.
December 15, 2022
Расположено на 2 этаже ТРЦ "Аэропарк". Большой зал, много столиков. Пользуется популярностью, особенно в часы пик. Удобно после шоппинга перекусить. Детям особенно нравится. После смены названия практически ничего не изменилось. Рядом ещё несколько кафе - удобно.
3
1
October 7
Такое ощущение что там разучились готовить, все так безалаберно собирают , в следующий раз отдам предпочтение другому заведению
October 18
Ужасное заведение. Заказала чай вода ели теплая была чай не заварился. Езаказы ждать долго. Квртошку есть не возможно, она не вкусная
April 11, 2023
Заказ 6366
Мобильный заказ s111/04/2023 20:27:31
Несколько раз в предприятии «Вкусно и точка» (не по данному адресу)брала клубничный коктейль всегда нравилось,вкусный и не слишком густой, сегодня 11.04.2023 заказала коктейль,как обычно,просто в другом предприятии по ул. Объездная,д 30, коктейль отвратительный,пить его невозможно,так как он оченььььь густой,он даже не тянется из трубочки,на вкус очень сладкий,когда же пила такой же коктейль на предприятии ул. 3 Интернационала д8А он был совершенно другим,вкусным и не слишком густым,как молочный коктейль))))))) На просьбу заменить его,мне отказали,опираясь на тот факт,что у них старое оборудование,я спросила «его нужно ложкой есть??»,на что сотрудник по имени Олег, ответил мне: «Могу дать ложку)» также он твердо доказывал мне,что его делают так везде,с чем я не согласно,сверху я указала почему.
"Очень корректное решение данной ситуации и любезное отношение к своим посетителям.»
4
4
July 31
Покушали на четвёрочку с половиной. Быстро, вкусно но много людей.
1
December 20, 2023
Работники очень доброжелательные и вежливые. Ели там несколько раз все очень вкусно 😋😋😋😋 и стерильно потому что работают они в перчатках и шапочках.
1
October 10
Здравствуйте. Нормальное место чтобы поесть. Но там картошка обгоревшая. Поэтому 3 звезды.
November 9, 2022
Отличное семейное заведение!
Зашли в очередной раз, повторили Мак-чикен-премьер.
Он реально стал лучше теперь, ломтик сыра и сырный соус, свежий помидор, ломтик жареного бекона, кетчуп. свежий айсберг довольно большого размера - и все на свежайшей, вкусно пахнущей булочке с кунжутом.
Даже котлеты - и те теперь из цельного мяса☝️, а не прессованные опилки странной консистенции - как были в маке.
Дополнительно в этот раз взяли картофель по-деревенски. Хотели макать его в соус (как с картофелем фри), но дольки прекрасно хрустят снаружи с печёной и тающей во рту мякотью внутри, с пикантными приправами, - так что соус вовсе и не понадобился, аж за ушами хрустело.
Чек удивил и тоже порадовал. Вменяемая сумма, возможность сразу оставить личный адресный отзыв, четкий шрифт читаемого размера и - СОСТАВ на каждую позицию 😎. Неожиданно.
Молодцы ребята 🤝.
1
April 2
Тут походу глуховатый кассир работает! Сегодня 02.04.2024 заказал два бигспешл с беконом, а мне сделали два обычных! Зря я конечно не стал там есть решил домой взять!
3
July 18
Вежливый персонал , быстрое обслуживание.
1
1
September 20, 2023
Вообще перестали посещать после смены названия, пару раз давали шанс, но детям не нравится вкус, родителям цены! Есть более доступные, а главное ВКУСНЫЕ заведения быстрого питания!!!
July 29, 2023
Персонал вежливый,атмосфера уютная,время ожидания быстрое, написки холодные, льда особенно очень много.Блюда за такие деньги дороговато.
1
1
April 25, 2023
Реально ужасное стало обслуживание, причем во всей сети ! Стою около пустой кассы все занимаются делами на кассу никто не обращает внимания пока уже не позвала! А самое интересное что администратор даже не оборачивается ему плевать ! Со мной это было в аэропарке , 25 апреля в 19:23 ! Не хотела писать отзыв но уже это прям стало раздражать вальяжное отношение к работе этих сотрудников! Когда сеть была макдональдс все было максимально быстро !
5
1
August 17, 2023
Заставьте своих работников выучить меню, сегодня две девушки уверяли меня, что раф бывает обязательно только средний, а это ни большой и ни маленький. И неважно что в меню есть большой, и я ранее его заказывал. Видимо показалось.
3
1
September 19
Все очень круто и вкусно придем еще
July 14
Ужасно,персонал не компетентный,меню не знают,не приветливый.
1
1
February 22, 2023
Заказывали через терминал, он выдал ошибку. Нам сказали что они видят заказ. В итоге когда подошла наша очередь, нам сообщают, ято это не наш заказ, 20 минут прождали в пустую.
Чек они не видят, сказали возврат приедет в течение 4 дней, чек возврата не дали, собственно ничего. В случае чего можно и не доказать, что произошла такая ситуация
3
April 28, 2023
Прекрасное заведение, заказ был собран очень быстро. Еда вкусная. Сотрудники очень вежливые и доброжелательные.
2
2
February 19, 2023
Проблема этой ТОЧКИ в том, что при заказе будь то бургеры или роллы добавляют очень много соусов, в крайний раз по половине ролла пришлось выбросить (развалился и вообще не вкусный был), обращались по этому поводу ранее к админу, но ничего не поменялось(((
2
2
May 31, 2023
За сотрудниками необходимо проверять заказ,(оплатили наггетсы два по 6 ,а по приезду домой были только всего 6 ),хотя загруженности у них не было ,как говориться в пословице ,доверяй но проверяй 🤨
4
1
May 8
Очень люблю чикен премьер, быстрое обслуживание
1
1
November 6, 2022
хорошее заведение! Удобно, что в одном месте большой выбор кафе. Вкусно, недорого. Самое главное чисто.
3
1
April 1
Всё вкусно и комфортно. Сотрудники вежливые и приветливые. Рекомендую 👍👍👍
1
June 14, 2023
Отвратительное, баганое приложение. Сотрудники магазина с ошибками в приложении никак не могут помочь.
Собирают еду на тяп-ляп.
Не рекомендую ходить.
3
August 27, 2023
Ужасный сервис, заказала чикенбургер и шоколадный молочный коктейль, отдали заказ , а там капец , чикенбургер не запакован (тупо развернутый лист и на нем Бургер валяется) . Состояние заказа ужасное , этот не запакованный Бургер по всему пакету , молочный коктейль с теплым шоколадом , вкус ужасный .Заказ переделывать отказались
3
1
November 21
Очень вкусно!
August 16
Готовят быстро
1
July 27
Отличное место
1
April 12
Картофель фри вялый, сладкий, мягкий... Не вкусно)
Заказ был готов довольно быстро.
3
February 26
Мне не положили соус к заказе, хотя он был в заказе
4
September 25, 2023
Очень хороший сервис!
Еда качественная!
3
2
May 5, 2023
Быстро, вкусно, чистенько. В общем все хорошо.
2
2
October 7, 2023
Еда, вкусная очень быстро собрали заказ
2
1
August 1, 2022
Жалкое подобие М. Такое ощущение, что кто-то сознательно не хочет развивать сеть, очень много позиций просто исчезли из меню, а то что осталось стало уже не таким вкусным.
4
May 8, 2023
Вкусный горячий кофе и бургеры .Обслуживание быстрое.Рекомендую
3
2
August 22
Мега долго
1
December 8, 2023
Цждал заказ пол часа и говорят что такого заказа нет
3
December 19, 2023
Обычный Фаст фуд, но вкус стал гораздо хуже
1
December 13, 2023
Цены на все стали космические и еда хуже
3
November 10, 2023
Вкусно, цены почему то высокие
1
April 11, 2023
Все было невкусно как будто подогрели в микроволновке жесть
3
1
November 8, 2023
Все очень вкусно
1
January 26, 2023
Менеджер Андрей в АэроПарке совершенно некомпетентен.
3
June 28, 2023
На Кургане прикольнее
1
1