Vkusno — i tochka
686 reviews
July 28, 2024
Очень долго 20 мин ожидание чизбургера !! разрушили корпорацию Макдональдса … как можно так ???
March 31, 2023
Еда вкусная, персонал вежливый, но не всегда внимательный: сделал большой заказ на вынос, когда пришёл домой, обнаружил, что забыли положить картошку фри, позвонил в данный ресторан по номеру, указанному в приложении, ответила девушка-менеджер, попросила прощения за ошибку и предложила компенсацию при следующем посещении их ресторана. Пришёл на следующий день и получил, как и было обещано, большую фри (вместо средней, которую забыли положить), сырный соус и большой стакан кофе на выбор. Ошибки случаются, но приятно, что в этом ресторане их умеют признавать. Спасибо сотрудникам за профессиональный подход к решению проблем и клиентоориентированность.
6
2
May 20, 2023
Чисто, уютно, многолюдно, быстрая работа персонала и качество продукции без нареканий - в принципе максимально коротко и точно о Вкусно и точка))
2
1
September 12, 2023
Вкусно- слов нет, может быть вредно- да! Чистота в зале, несмотря на большой поток людей! Из минусов хотелось бы отметить проблемы с кассовой лентой в автоматах так называемых стендах самообслуживания, из-за чего некоторые из них не работают!!! Просьба администрации обратить внимание на это!!!
September 11, 2024
Соответствует названию (просто в некоторых картошка и бургеры почему-то по-другому получаются)))
February 25, 2024
Плохо готовят, не докладывают ингредиенты. Заказали пунш, принесли воду. В бургеры не докладывают продукты и картофель фри часто не свежие. Часто забывают принести заказ, приходится подходить и напоминать.
November 3, 2024
Очень медленно работает персонал заведения. Время ожидания заказа составляет от 20 минут и более.
September 5, 2022
Сегодня купила несколько видов продукции Вкусно - и точка. Отличий от макдака не ощутил. В принципе тоже самое. Так что можно смело употреблять. Не привычно было отсутствие очереди у окна. Раньше было много доставщиков, сейчас никого. Лично для меня название не имеет значения, а для кого-то имеет и они отказываются. Наверное нужно время, чтобы народ начал посещать эту точку питания.
5
1
October 15, 2023
Заказывали доставку из этого ресторана быстрого питания 26 августа. Заказ привезли неправильный, неполный(часть заказа отсутствовала, часть перепутана) и плохого качества(крылья были пережарены, как будто масло не меняют, и очень соленые). На претензию до сих пор служба поддержки не ответила. Ужасный сервис и отношение к клиенту. Не заказывайте из этого ресторана!
После десятка отправленных претензий, спустя месяц и после данного отзыва одну из претензий наконец зарегистрировали (явно обрабатывается не в течение 10 рабочих дней, если прошел ровно месяц до регистрации претензии, либо это халатность службы поддержки). Данные претензии отправлялись через приложение(по совету службы по работе с клиентами) и на почту.
June 24, 2024
Не очень вежливый персонал. В последнее посещение пришлось долго ждать. Заказы сделанные после нас выдавали, а мы стояли не понимая почему так происходит. Ни объяснений из-за чего, ни извинений от персонала не получили
3
1
August 13, 2024
Кофе не доливают и при этом отказывая налить - хамят. К менеджеру обращался, он и отказался доливать.
1
1
September 3, 2023
1. атмосфера именно этого заведения сведёт меня с ума... Она прекрасна!
2.Вайбовый персонал, администратор, охранник, повара !
3. Отдельное уважение хочу отдать афроамериканцу! Добрый, общительный, всегда улыбается. Знай, Мы тебя любим ❤️
4.Быстро отдают заказы!
3
September 13, 2024
Готовили еду полтора часа , везли еду 30 минут и то не довезли , даже не заслуживают 1 звезду
May 29, 2024
В авто часто не докладывают соусы, приходится возвращаться и делать круг 😡
Чек просишь сам после оплаты.
По качеству продуктов вопросов нет, удобное расположение.
July 19, 2024
Спасибо ребятам, все очень вкусно приготовили! Не в каждом заведении этой сети так же хорошо готовят.
November 22, 2024
Новый бургер, что-то про пормеджано, очень даже. Вкусно.
January 25, 2024
Приятное место, просторно. Персонал доброжелательный. Беру постоянно кофе и продуктивно работаю.
4
August 16, 2024
Очень долго несут заказ, по качеству вопросов нет. Хромает уборка столов, постоянно крошки и мусор.
December 30, 2022
Мне нравится это место. Иногда пью кофе тут :) Уютно, в меру многолюдно, обслуживание быстрое, персонал доброжелательный, кофе ароматный.
Вкусно - и точкаэ! :)
2
May 25, 2024
Приложение позволяет сделать заказ при условии что заведение закрыто по техническим прияинам и не дает применить акцию в другом заведении. Потеря денег и времени. Не пользуйтесь приложением, с ним постоянно проблемы.
2
May 7, 2024
Обслуживание быстрое, персонал приветливый🤗 минус 1 звезда за чистоту, столики и сиденья в крошках и остатках еды.
November 2, 2024
Вкусно. Быстро. Качественно. Ну и твалеты
November 23, 2024
Сотрудники не знаю, что такое вежливость, грубят. Заставляют долго ждать и не принимаю заказ.
1
February 11, 2024
Хорошее заведение, но не очень слаженные сотрудники, заказал заказ принесли, заказал второй должно ходили с моим подносом искали меня и ходили бы дальше если б я сам не сказал что это скорее всего мне…
January 8, 2023
Еда как обычно в других вкусноточке, заказ принимается на стойках, как обычно быстро. Огромный плюс этого места - огромная парковка около ТЦ, где можно всегда удобно запарковаться и спокойно посидеть покушать в машине.
2
August 14, 2023
Хорошая точка, быстрое обслуживание, столы чистые, туалет чистый, места всегда есть, в выходные не всегда бывают, молодеж тусит. Рекомендую
3
June 20, 2024
Все вкусно, иногда бывают очереди но вопрос решают быстро, но бывает кладут не то, либо не кладут вообще, а так норм
1
July 26, 2023
Были на выходных в данном заведении. Туалет по графику как два раза просрочили уборку, в зале сидит молодёжь пьет пиво. Администратор(девочка в белом) хамовита и наглая, на элементарную просьбу начинает пререкаться, отсюда и понятно состояние заведения. Как таких бездарных ставят администраторами в голове не укладывается. Что там внутри коллектива с такой старшей творится-сложно представить!
Вроде бейдж был «Диана».
3
4
December 3, 2024
Место, где проводят время и взрослые, и дети, и молодежь. Но
June 29, 2024
Оправдывают свое название. Действительно вкусно. По ценам - самые адекватные из «троицы», разнообразие выбора тоже наибольшее из них. Конкретно к этому заведению - никаких претензий, всё чисто и отлично.
3
1
October 24, 2024
Не однократно не докладывают заказанный товар! Проверяйте внимательно, что они вам кладут
July 28, 2024
Приехал ночью , отказали в обслуживании, еду не получил, извините, но это какой-то абсурд…
September 26, 2024
Картошку не солят, готовят долго и часто что-то забывают принести, ну хоть вкусно.
December 16, 2023
Близко от дома, хорошее быстрое обслуживание. Самое главное быстро расчищают территорию вокруг от снега.
October 5, 2023
Одна из лучших точек данной сети.
Работают быстро, не приходится по полчаса, а то и часу ждать заказ. Персонал вежливый и всегда готов прийти к тебе на помощь в любой ситуации. Извиняются если задерживается заказ и уточняют время, что сейчас в данной сети ОГРОМНАЯ редкость
1
November 11, 2023
Заказали доставку. Заказ вместо 5 минут готовился аж полчаса. То есть вся доставка переехала на полчаса позже.
Но самое удачное, что сразу после еды и на следующий день уже пошел с отравлением лежу! Кошмар!! Вы там вообще за качеством перестали следить??? Такое впервые и больше ни ногой туда!!!
March 15, 2024
Неимоверное количество людей. Причём в любое время. Хоть в выходные, хоть в будни. Столики посточнно все заняты. Толпы подростков и тех, кто сейчас якобы постится. Каждый раз прошу сына туда не ехать и каждый раз он меня уговаривает.
2
July 7, 2024
Чисто. Быстро. Заменили фри по просьбе на свеже приготовленное. Очень понравилось
October 16, 2024
мак как мак
всё как обычно хорошо
соус положили, картошкой не обделили
September 11, 2023
Быстро,удобно. Не пользуюсь авто заказом,только внутри. Есть где оставить машину. Да и после еды можно зайти в магазинчики.....а так-ассортимент еды как и везде.
3
January 15, 2024
Нормальный Макдак, удобно - много места, летняя веранда. Все и быстро все отлично
June 25, 2024
Долгое обслуживание. Прождали в зале 40 минут заказанную еду. Свой заказ получили только после второго личного обращения на кассу и к менеджеру. Похоже, что про нас забыли.
October 21, 2024
Из всех "Вкусно и Точка" которые пришлось посетить после их "рождения" эта, которая находится на ул. Лухмановская д. 8, понравилась больше всех других.
November 12, 2024
Хочу поблагодарить Пати за доброту и любовь к людям. Желаю чтобы сотрудники макдональдс брали у нее пример! Восхищена доброжелательностью и профессионализмом, а также легкостью и энергичностью.
July 14, 2024
Постоянно в макавто путают бургеры, то одинарные вместо двойных закинут, то соус доп не добавят, из 3 раз 4 раза косяк так ни в одном макдаке не было
June 20, 2024
Очень долгое обслуживание в утренние часы, до 7 часов работают два человека, СДЕЛАЙТЕ ГРАФИК сотрудникам С 6:00! Сегодня 25 минут простоял,
3
October 18, 2022
По поводу непосредственно места, ту все как и было в принципе до ребрендинга. Обслуживание быстрое. А вот по поводу еды конечно изменения значительные. Меню бургеров маленькое, вкус очень посредственный, никакой "изюминки", просто как в топку кинуть. Про булочки отдельная история Картошка по-деревенски лучшее блюдо, которое там оказалось. Бургеры достаточно холодные, не айс. К сожалению не рекомендовал бы посещение вкусно и точка в ближайшей перспективе, а так время покажет, может быть что-то изменится.
1
4
November 19, 2024
За последние 4 заказа в течение недели круассана с ветчиной - он всегда сырой внутри , каждый раз привозят вот такую маленькую булочку , из которой торчат сыр и ветчина - откусываешь, а там сыро :(
September 27, 2024
Пол кружки кофе наливают когда берешь большую крушку кофе , булки холодные
December 13, 2023
Снижаю оценку за грязные столы и лавки. Никто не торопится убрать оставленные посетителями подносы. Я понимаю, что это ресторан самообслуживания, но обычно оставленное убирают сотрудники. А тут мы отставили на соседний стол чей-то поднос и сидели минут 15 кушали, но за подносом так никто и не подошёл...
2