Давно не ходила в ВиТ в Круг. В целом всегда всё устраивало, решила недавно зайти, заказала через приложение. Ребята накосячили и добавили в Римский бургер помидор, хотя я его убирала(скрин прилагается). С понимаем отнеслась, так как был вечер и относительно много заказов. Разбираться не подходила. Подумала, ну все мы люди, ничего страшного. В следующий раз обязательно всё будет правильно. У меня нет аллергии на томаты, но приходится всегда убирать и их, и кетчуп, если имеются в составе. Опухает язык и начинает болеть. Конечно, пережить можно, это не сильно критично, но так или иначе, когда платишь полную стоимость блюда, убираешь оттуда ингредиенты не из-за вкусовых предпочтений, а особенностей здоровья, хотелось бы получить качественный продукт. Вчера заказала доставку. Было два Римских бургера без помидора. И что в итоге? Они оба с помидором. Пока кушали первый, не сразу это увидели. Второй проверили не тронутый, там так же помидор. Хоть и имеются наклейки со спец грилем. Позвонила по номеру предприятия, трубку не взяли. Конечно страшно представить, если бы действительно была аллергия. Очень нравится именно Римский бургер, стоит опять же он не 100₽. Очень расстроена таким «вниманием» к заказам. Хотелось бы обратной связи от ресторана.
1
1
Show business's response
Жанна
Level 17 Local Expert
April 25
Хорошеет уже так давно полюбившийся ресторан! Ремонт на пользу. Всегда чисто и вкусно, а главное - быстро. Креветки самые лучшие и апельсиновый сок!
1
Show business's response
Маша Яковлева
Level 21 Local Expert
April 26
Заказ собирают быстро, именно эта точка мне больше всего нравится, картошка не пережарена, масла в ней не много. Все что фритюра касается - отлично. Наверное масло вовремя меняют, не знаю в чем секрет) Бургеры собирают хорошо, не разваливаются. Советую!
Show business's response
Лисёнок
Level 4 Local Expert
June 11
Хожу туда каждую неделю! Кормят очень хорошо, очень быстро отдают заказы! Лучший ресторан быстрого питания!! Всем советую! Дёшево и быстро!)
2
Show business's response
Максии Глушенков
Level 2 Local Expert
August 7
Вежливые и качественно выполняющие свои обязанности работники, не смотря на юный возраст некоторых работников, профессионально поставлены азы субординации и манеры речи. Работники отлично располагают к себе потребителя, для лучших эмоций от посещения данного заведения.
Show business's response
Наташа чепрасова
Level 3 Local Expert
June 18
Плохой персонал некоторые не успевают собирать заказы ходят туды сюды и брала картошку очень слишком солёная и пересоленная не советую это заведение медленно собирают заказы и не хорошо готовят
2
Show business's response
Трофим Онуфриев
Level 4 Local Expert
March 8
Не советую ходить туда,персонал более менее ,админ тоже норм,но безалаберно относятся к потребителям,я заказал хавчика на 1300р. Мне аппарат не выдал чек,я был не один такой ,но и некоторые люди тоже попались, в аппарате закончилась кассовая лента,я лишь спасся тем что запомнил номер заказа, одна из девушек а именно тёмненькая небольшая ростом уинула предъяву ,что ничем помочь не может, а именно я подошёл забрать заказ, а меня послали ***,потому что у меня не было чека ,точнее я просто всрал 1300 рублей, камеры она не хотела смотреть поэтому пришлось разбираться с выше стоящим руководством, только при таком раскладе мне отдали уже остывший заказ, который было не охотно есть , спасибо за внимание
3
3
Пётр Попов
Level 4 Local Expert
May 4
Беру регулярно, через мобильный заказ. Готовят вкусно, особенно наггетсы. Соки тоже очень вкусные
1
Show business's response
Руслан Рафиков
Level 5 Local Expert
January 7
Чистое достаточно большое заведение вкусно и точка дружелюбный персонал само сабой вкусная свежая еда также есть столики и зонтики на улице
2
1
Show business's response
Иван Маркин
Level 9 Local Expert
January 24
24.01.2024 в первой половине дня, приобретал 2 одинаковых набора:
Биг Спешиал
Гранд Фри средний
Наггетсы
Разочарован выбором места для покупки, вероятно зашел не в «самый лучший час».
В бургере мало соуса, очень сухой.
Наггетсы каменные, без преувеличения, бил по поверхности барной стойки с деревянным отстуком.
Зато собрали крайне быстро, не прошло и 2ух минут - оба заказа были собраны, предположу что выбранные мной позиции были давно приготовлены и ждали, когда я за ними приду.
2
1
Show business's response
Ruslan Umetaliev
Level 2 Local Expert
September 2
Совсем не компетентные сотрудники, заказываю часто всегда одно и тоже, заказываешь без салат отдают с салатом заказываешь сырный соус дают другой.
1
2
Show business's response
Юлия Попкова
Level 3 Local Expert
June 8
сотрудники выглядят максимально устало, кроме обычных работников нет ни менеджеров, ни директора. в жару по всей видимости работают без кондиционеров
1
2
Show business's response
no comments
Level 5 Local Expert
May 8
Салфетку влажную дали в сухом состоянии. В напитке (липтон) плавали какие-то чёрные нифиля. Картофель фри оказался холодным. В общем первый и последний раз питаюсь тут
2
Show business's response
Михаил Бахвалов
Level 3 Local Expert
April 16
Вообщем сидел кушал заказал еще пошел забирать и знаешь что мне не поверили начали заказ спрашивать говорю телефон там у жены нет покажите
2
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
March 3
Вкусно, не хватает завтраков. А так быстро достаточно обслуживают, не сталкивалась чтоб что-то забыли, всё четко
3
Show business's response
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
заказала цезарь ролл без помидора и сыра, а они решили еще и соус убрать😊😊хотя в цезарь ролле только соус и нравится, спасибо, настроение на весь день! что за невнимательность сотрудников? в этом же предприятии чуть раньше заказывала 9 креветок, а они положили в коробку от креветок 9 наггетсов и придя домой это обнаружилось, я понимаю человеческий фактор, но когда почти каждый раз одно и тоже, это уже явно не он, а халтура сотрудников!! почему они так относятся к своей работе?
3
4
Show business's response
Аргита Линькова
Level 15 Local Expert
September 18, 2022
Самый замечателтный ресторан быстрого обслуживания нашего района.Достойно соответсвует названию ВКУСНО И ТОЧКА!Быстрое и качественное обслуживание,улыбающйся персонал,горячая и вкусная еда.Акции и скидки,подарки детям,все на высшем уровне.
2
Show business's response
Екатерина Ермакова
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Сегодня был сделан заказ в приложении, вместо двойного чизбургера положили обычный в упаковку от двойного, вот только обычный стоит гораздо дешевле.... Так как заказ был на вынос обнаружилось все только дома. А самое интересное, что на заказ сделанный через приложение оставить отзыв в самом приложении нельзя.
1
1
Show business's response
Вероника
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Постоянно какие-то проблемы именно с этим заведением. Беру тут часто навынос. То чего-то недоложат, то неправильно соберут, то не учтут желание клиента (убрать лук например). Теперь вместо чикен премьера положили обычный растрепанный чикенбургер (и такое происходит не первый раз). Извините, мне каждый раз на прилавке бургеры обыскивать?
Вобщем крик души. Наймите уже нормальных сотрудников!
2
3
Show business's response
Алина Исмаилова
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
это ужас )))) уборщик украл мой телефон айфон 13 про со стола !!! когда я ходила выбрасывать свой мусор в урну , которая находилась в двух шагах от меня , после просмотра камер , угроз полицией и поисков в мусорном ведре фокусник - уборщик достал мой телефон из мусорного мешка, ХОТЯ мусор мы весь переложили из мешка в другой мешок , чтобы убедиться, что телефона там нет !!!!!!!!!! он магическим образом его нашел , когда засунул туда руку , я не преувеличиваю , и да , это 21 век )))
1
4
Show business's response
Al
Level 29 Local Expert
September 20, 2023
Что тут скажешь, не вкусно и точка…
в целом я не ценитель фастфуда особенно такого, однако разумеется не раз приходилось употреблять блюда Макдональдса и теперь попробовал этот суррогат с максимально нелепым названием «вкусно и точка».
Разница разумеется есть и она колоссальная! Начиная от персонала, заканчивая самими бургерами (вкус хуже, сами котлеты что то с ними не то.., бургер собран небрежно тяп-ляп, накидали как попало криво ингредиенты в кучу и накрыли булкой, затем скрыли весь этот срам упаковкой🤦♂️)
Однако это не удивительно потому, что Макдональдс - это идея! Идея быстрого питания/фастфуд/бургер, идея которая родилась из общества.
А то , что нам предлагают сейчас - это поставленная ТОЧКА на этой идее в нашей стране , что собственно новые владельцы говорят открыто новым названием и всем остальным описанным выше.
Употреблять это или нет , каждый решает сам, о вреде фастфуда знают все и не важно какое название.
5
1
Show business's response
Андрей Зыков
Level 4 Local Expert
April 27
Ресторан постоянно ошибаешься сборкой заказов для доставки. Из 5 заказов в 4 что то да не доложили
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
January 25
Персонал отличный, место прекрасное, но из-за лагающего киоска и недоработанного в связи с этим приложением и в следствие чего испорченного вечера одна звезда
Show business's response
Villi CS
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Обожаю вкусно и точку. Просто любимая еда часто там бываю
Советую, персонал добрый
3
Show business's response
Екатерина Олеговна Коновалова
Level 17 Local Expert
July 5, 2023
Вкусно и точка. Чизбургеры как чизбургеры, гамбургеры как гамбургеры, фри как фри. Все достойно. Иногда захожу туда за всем этим вкусным :)
Show business's response
Имран Атаев
Level 13 Local Expert
October 28, 2023
Был относительно недавно. Очень быстро приготовили и отдали. Только девушка которая отдавала мне заказа сказала, "Здравствуйте, до свидания" 😁 Но она была занята, говорила по телефону)
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
August 15, 2023
Сотрудники объявляют о готовности не всех заказов а почему-то выборочно. При этом на мониторе в разделе "готовящиеся" вашего заказа может и не быть так же как и в разделе "готовые", при этом ваш заказ уже может быть готовым и успешно остывать дожидаясь пока вы каким-то чудом об этом узнаете и заберёте его. Ещё и общаются недоброжелательно..
1
Show business's response
Оксана Ненашева
Level 11 Local Expert
February 1
Классический фаст-фуд. Пирожки как и раньше по вкусу только немного дороже и картошка фри понравилась. А вот капучино за75 р был неважный. Или кофе низкого качества или аппарат кофемашины не чистят как положено. Я не поклонница фаст-фуда и наверное не скоро приду снова но в целом молодцы заменили американцев. А расти всегда есть куда. К персоналу претензий нет. Работают хорошо.
1
Show business's response
Дарья Романова
Level 7 Local Expert
January 30
Уже который раз попадается кислый чай. Это уже явно не случайность. Картошка не хрустящая, а мягкая и невкусная. Очень долго ждать заказ. Явно не лучшая точка
1
3
Show business's response
Ровшан
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Это просто жесть, как можно было так приготовить бургер ребята, КАК? Куда делся ваш знаменитый сервис, тоже покинул Россию?
Поменялось не только название но и сервис видимо, оказывается "взять положить котлету и закрыть коробку" оказалось непосильной задачей, для вашего менеджмента.
А группа ВК это вообще какое-то недоразумение, неугодные комментарии тупо удаляют, как-будто ничего не произошло, для чего это группа вообще непонятно.
7
Show business's response
Регина Ч.
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Просто отвратительная ситуация!!! Оформили заказ 03.11.2022 в моб.приложении в 21.50!!! Автоматически в приложении указался тц Круг для получения заказа..мы это не сразу даже заметили!!! Так как привыкли заказывать на Грина. В 22.00 стали звонить в круг, понимая, что он уже закрыт, чтобы объяснить ситуацию. Попросили девушку вынести нам заказ, на что нам ОТКАЗАЛИ! И забрать мы его не смогли, и деньги нам естественно никто не вернул!!! Девушка просто сказала, что в пункте 9.1 написано, что мы можем забрать заказ в течении 15 минут, но как если тц закрыт, а вынести его нам не могут!!! ПРИЯТНОГО ВАМ АППЕТИТА ЗА ЧУЖОЙ СЧЕТ!!!! Напишу во всевышестоящте инстанции на вас!!!!!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
2
4
Кирилл Шестаков
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Персонал часто косячит. Был неприятный опыт посещения , когда в шримп попался длинный чёрный волос , как его можно было не заметить - непонятно. В принципе единицы адекватные менеджеры , остальные слишком надменные.
3
Show business's response
Наталья Дронова
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Заказала гранд делюкс, забрала в предприятии, принесла домой а там другой бургер с куриной котлетой, который еще и стоит дешевле, хотя упаковка правильная. В первый раз за все время посещений такое разочарование! Куда сотрудники смотрят? Еще и чек не дали! Поэтому в приложении отзыв написать не получилось.
2
2
Show business's response
Лилия Стрелецкая
Level 13 Local Expert
January 17, 2023
Всё нормально, как всегда готовят быстро, не в ущерб качеству. Меню всё тоже осталось, только помелись название. Появилось альтернативное молоко для кофе: кокосовое и миндальное.
Show business's response
Светлана М.
Level 4 Local Expert
June 18
ужасное карамельное мороженое, в пустую потраченные деньги.
1
1
Show business's response
Инкогнито 9614
Level 5 Local Expert
March 12
Все вкусно, особенно наггетсы. Буду заходить сюда не раз.
3
Show business's response
елена линник
Level 26 Local Expert
October 31, 2023
Вкусно и выручает. Быстро и вкусно покушать. И взять с собой.
3
Show business's response
Extr1me_
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Шикарное место, большое разнообразие еды и вкуса. Обслуживание быстро.
3
Show business's response
Вадим Карло
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Были в этой точке 15 мая. Почти все, что зависело от поваров, было в не очень хорошем качестве. В заказе был двойной бигхит, принесли котлету размер примерно в 3 миллиметра, но это не куда. Картофель по-домашнему не дожарен, пересолен, бургер в принципе собран плохо, уже выдали Пизанскую башню, которую самостоятельно пришлось пересобирать, дабы можно хоть как-то это есть, чтобы оно все не рассыпалось, ну и сырные треугольники с чоризо совершенно не острые. В общем в эту точку крайне не советую заходить, лучше пройти полкилометра до следующей, там вкусно готовят.
1
2
Антон Комиссаров
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Брал пару чизбургеров, картошку и напиток. Сыр не расплавлен, а просто лежит куском из упаковки и всё, огурец не чувствуется по вкусно, только хрустит. Сам по себе бургер сухой и менее вкусный, по сравнению с оригинальным. Спасибо что картошку не сильно испоганили, хотя всё равно это сделали. Ждём нормальных управленцев, а не Говорова и может быть всё станет лучше. Всех благ
1
2
степан нечаев
Level 6 Local Expert
October 11, 2022
Вообще отвратительно! Абсолютно не соответствует своему названию.
Заказ был сделан 11.10.2022, картошка по деревенски как будто варенная (очень мерзкая на вкус), биг спешл был без упаковочной обертки (но в коробочку упакован был), листья салата подгнившие!!! Куски капусты толщиной с палец с середины качана, гранд делюкс - котлета отвратная, как будто сырая! Крайне не рекомендую данную забегаловку по этому адресу!
Upd: случайно, бонусом положили картошку фри, но это только усугубило и так столь отрицательные эмоции (дрянь редкостная, така же вареная как и по деревенски).
1
Show business's response
Василий Ягодкин
Level 13 Local Expert
December 8, 2023
Все как всегда, отличное место если вы любите фастфуд
Show business's response
Юлия З.
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Ужасное место. Сотрудница ходит без головного убора м длинными волосами и трогает еду ‼️‼️‼️‼️
Ждали заказ вечером 15 минут, хотя было мало заказов
2
2
Show business's response
Ольга Николаевна
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Отличная работа! Нам не положили в заказ один чикенбургер, заметили только дома, позвонили и нам привезли кроме чикенбургера ещё Гамбург, соус, пирожок и наггетсы! Не ожидали🙈 спасибо большое за работу! Отличное обслуживание!
3
Show business's response
Анна Сухих
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
На самом деле - ничего не поменялось)))) Всё также АймЛовинИт)))) Рецептура, на мой взгляд, та же 🍔 Только нагетсы немножечко больше стали солить, и стрипсы появились в меню 🐓 Да и пакеты / коробочки /боксы без именитых эмблем 🛍️ Зато акций немало, чтобы напомнить о себе постоянным покупателям и привлечь новых омномномиков 🍟 🍤 🌯🥗🥤
П. С. Выгоднее брать комбо 🤑
4
3
Show business's response
FireFox
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Отличное место, Александр приятный кассир именно к нему ходим всей семьей, добавьте ему премию
3
Show business's response
Jekilz
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Обязательно проверяйте заказ при получении. Привез пакеты домой, оказалось не все положили.
1
Show business's response
евгений афанасьев
Level 9 Local Expert
February 28
Обычная точка фастфуда, мало столов, в пиковые моменты свободный не найти(
Show business's response
Наталия
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
В тц круг ходили постоянно и все нормально, но сегодня выпив айс кофе карамель, обнаружили на дне стакана насекомое!!! Ужас
2
1
Show business's response
QWERTY
Level 30 Local Expert
December 9, 2023
Все вкусно, быстро, качественно и с улыбкой. Молодцы, так держать