Vkusno — i tochka
603 reviews
November 2, 2024
Первый раз за много лет произошла такая ерунда. Вчера в ТРЦ Арена решили с семьей перекусить во вкусно и точка,сделали заказ в киоске самообслуживания,заказ был большой на 5 человек,никогда не проверяли перед тем как забрать поднос,но теперь надо! Заказ оказался не полный,вместо 2 бургеров,оказался в заказе почему всего 1,хотя мы проверяли заказ перед тем как оплатить и там чётко было 2! Накосячили и со шримп роллом,пожили столько лука,что есть было невозможно, с кофе тоже всё перепутали,заказали 2 без сахара и 1 из них с сиропом лесной орех,сделали 1 с сахаром и оба без сиропа! По нашей просьбе пересчитали заказ,чтобы понять переплатили мы за бургер или нет,насчитали почему-то другую сумму,которая получилась на 15 рублей больше в их сторону,но всё равно,очень странно что цены разнятся. В общем удовольствия от этого похода во вкусно и точка не получили к сожалению.
3
1
November 30, 2024
Вкусно и точка как по себе сеть очень хорошая и вкусная меня устраивает цены очень удобно можно, заказывать домой очень хорошое обслуживание
Всегда чисто и уютно очень демократичные цены
1
February 2
Во "Вкусно и точка" очень всё вкусно, но чистота заведения не очень.
По поводу еды: Советую "Биг Хит" очень вкусный и свежий бургер. Ну вообще всё вкусно, особенно блюда с морепродуктами.
По поводу интерьера: интерьер красивый, но не чисто в заведении!
Советую это место!
Надеюсь помог!
April 1, 2024
Когда-то самая первая точка одного известного бренда заведений быстрого питания в нашем городе. Сегодня - самая лучшая точка Вкусно - и точка в городе. Персонал крайне приветливый, аккуратный и расторопный. Столы в основном чистые и не захламлены подносами от предыдущих клиентов. Зал довольно чистый, не смотря на второй этаж и лестницу по середине. Бывает, что не недостаточно локаторов. Терминалы редко когда не работают или глючат. В меню всегда все в достатке. Подача выше всех похвал: бургер всегда целый, картофель никогда не рассыпан по подносу, соус и сахар всегда на своих местах, если ты их оплатил. Блюда всегда теплые, что не может не радовать. Место очень уютное и атмосферное. Самое гениальное то, что здесь есть комната для детей - это просто класс! Также есть второй этаж, а также галерея и столики на улице. Есть велопарковка. Роскошный туалет в наличии. Экспресс-выдача также имеется.
3
8
December 24, 2024
Мак топовый, быстро выдают заказы и чисто, дружелюбный персонал и качество обслуживания на высоте. Мне очень понравилось, буду посещать еще
1
January 22
Ужасное обслуживание
Раз в неделю заходим сюда за кофе
Но 12 минут его ждать это перебор
Сегодня сделали онлайн заказ(макзавтрок) и после вышли из дома чтобы его получить
Пришли через 7-8 минут и они долго не могли понять что это за заказ, как мы его сделали
Отдали после того как все время истекло(приложение дает 15 минут)
Девушка менеджер игнорирует всех, в очереди стояли люди которые ждали кофе с бутербродом более 15 минут с их слов🥴(по накалу ожидающих приходится им верить)
November 21, 2024
Это самое вкусное место приходите тут есть всё мне очень понравилось и все там они приятные люди спасибо большое вам огромное
1
4
December 15, 2024
Часто заезжаю в точку на Димитрова. Если в заказе больше 6 позиций, то не докладывают постоянно. Приходится всё проверять, но при большом заказе бесполезно, все равно обманут и недоложат. И не всегда хочется возвращаться, это полчаса времени. Теперь буду заказывать по 2-3 позиции в чеке, так надёжнее. А вообще жулье, ошибаются только в свою пользу, поэтому думаю это не случайная ошибка, а постоянная практика.
1
August 8, 2024
Огромный, светлый, просторный, есть кафе с пирожными. Людей внутри было очень мало, поэтому все быстро. Тут мы, наконец, покушали прежнюю вкусную картошечку!
1
1
November 30, 2024
Всегда была довольна обслуживанием, и когда были косяки исправлялись и много раз извинились, пару раз даже предложили нам бесплатные пирожные, хотелось бы что бы такой сервис оставался всегда либо улучшался,
September 6, 2024
Отвратительное обслуживание! Долгое, все крутятся как белки у одного заказа. Заказы к столикам не несут, если и приносят то выборочно. Заказывать через мобильное приложение не стоит, ждёшь свой заказ за столиком, а в итоге он стоит у них и его нести никто не хочет. Хотя людей мало и заказов мало. Еда конечно же остывает, людей считают за свиней и холодное пожрут.
Ток и поднимаете цены, а качество хуже. Работайте со своим персоналом!
1
April 2, 2024
Отличный ресторан с огромным количеством мест на любую компанию. Заказы готовят достаточно быстро, но иногда могут быть некии задержки. Персонал очень доброжелательный. Что очень понравилось, так это чистота всего ресторана.
3
1
October 26, 2024
Хорошее заведение! Центральная кстати точка))) Большой двухэтажный зал, быстрое обслуживание даже в загруженный день!
October 1, 2024
прекрасное место для перекуса. зал чистый,уютный,светлые. Работники отзывчивые и добрые
1
January 29
Пришли с семьёй в выходные поесть, к нам подсел молодой человек в явно не трезвом виде и предложил сыграть в карты на еду, после проигрыша обложил нас трёх этажным матом и убежал прихватив пачку нагетсов, больше не будем есть на улице
January 13
Не раз была в этом месте и каждый раз вижу одни и те же проблемы: на столах грязно и возле отдачи заказа - грязно! Ну а то,что постоянно забывают что-то положить по заказу - это уже наверное норма((
February 1, 2024
Приятно возвращаться туда, где раньше проводил время с друзьями. Всё так-же осталось на высоте. Вкусная еда и напитки, кассиры как раньше вежливы, а атмосфера привычная осталась. Жаль вот только цены поднялись, но с этим уже ничего не поделаешь
3
February 20
Ожидание и сборка заказа затянулись, так как сотрудник Лада отвечала голосовыми в телефоне. Также долго ждала пока подарят картошку, что была у меня у боксе, но по факту там оказался второй пирожок, грустно. Все заметила уже в такси, а так хотелось именно картошки из мака 😭
Хотя всегда все было отлично.
August 23, 2023
Неплохое предприятие быстрого питания, в целом сохранившее шарм Макдоналдса. Довольно много места, есть второй этаж и веранда, но и посетителей всегда довольно много. Кухня стандартная, что, в общем, неплохо, готовят быстро, и это главное преимущество. Сотрудники доброжелательные, всегда помогут с выбором.
4
June 15, 2024
Когда-то центр гастрономической вселенной, теперь же просто шанс быстро перекусить что-либо по пути. При отечественной администрации окно выдачи закрывается с табличкой «заказывайте в зале». Довольно странное решение, если честно. Вы либо закройте окно выдачи совсем, либо работайте как задумано! Ну и конечно, то что раньше можно было хоть ночью заказать было нереально бонусом русского мака, а теперь имеем что имеем во имя оптимизации.
Итого: как быстрое питание 5 звёзд
За эффективных менеджеров которые испортили все фишки мака: 1 звёзды.
Средняя оценка 3 звёзды
1
February 21
внимательно проверяйте заказ, нам вместо креветок положили наггетсы, пирожок забыли, салфетки выдают только по отдельной просьбе (
и чайный пакетик забыли положить!!!
June 11, 2024
В заведении всегда много посетителей, а на втором этаже порой даже не хватает мест. Однако персонал здесь всегда приветливый и вежливый. Еда очень вкусная.
1
December 29, 2024
Большое спасибо за отсутствие обслуживания :) весь персонал нужно уволить, руководство заменить. Пришел к 22:00, в 22:30 заказ так никто и не принял. Сюда больше ни ногой
April 23, 2024
Заведение на проспекте Революции.
В дамской комнате не было туалетной бумаги.
В зале и около заведения не работал интернет. Сначала мы подумали, что это что-то с нашими смартфонами. Потом, понаблюдав за остальными посетителями, поняли, что это проблема коснулась не только нас. Сделать заказ по акции, заказать блюдо, которое понравилось, не получилось. Промо код применить не удалось. Мы ушли
Возможно, что-то изменилось в лучшую сторону. Напишите
2
December 29, 2024
ВиТ на проспекте Революции.Всё неплохо.Только две просьбы
1.Должна быть тёплая вода в кранах.Мыть руки холодной водой такое себе
2.Пунш брусника можжевельник делайте нормально.Один раз еле заваренная жижа,другой просто жутко притарный Зачем вы кладете столько сахара?Лучше дайте стики.Люди саии добавят
November 26, 2023
Отличное заведение, быстрое и качественное обслуживание. Вежливые,улыбающиеся и приятные сотрудники, всегда помогут и подскажут. Всегда чисто. Приятно возвращаться в это заведение.
2
1
March 17, 2024
Пришла ночью в окно круглосуточного обслуживания и миллион раз пожалела.
Пришла взять еды себе и коллегам, соответственно заказ был размером чуть больше обычного. Опустим тот момент, что стояла ждала в очереди сначала, чтобы заказать, а потом, пока приготовят заказ, это было ожидаемо в ночь субботы, но не май месяц на улице, холодно.
Во время заказа попросила определенные позиции положить в отдельный пакет от других для удобства, не сделали. При выдаче заказа дали 3 пакета и подставку для напитков, соответсвенно чисто физически не было возможности сразу проверить заказ, да и делаю это редко, верю на слово, так сказать. В конечном итоге, по приходе, оказывается, что не доложили некоторых позиций вообще. В чеке есть, по факту нет. Не знаю, было ли это сделано специально, воспользовавшись тем, что у меня не хватит рук проверять пакеты или в запаре, но считаю, что это просто нечестно. Не пошла разбираться обратно только в силу погоды и опять же таки очереди. Надеюсь сотрудникам было очень вкусно)
3
1
August 25, 2024
Красивое помещение, без запахов, отдавали как по мне как-то медленно, хотя в очереди на табло 2 человека.
Заказала чикен фреш ролл, среднюю картошку и добрый лим лайм. Обошлось мне это в 354 рубля. Чикен фреш ролл вкусный, теплый, но картошка сухая и ОЧЕНЬ СОЛЕНАЯ не чувствуется вкус самой картошки. Сняла звезду за картошечку
1
1
December 5, 2024
Сегодня 05.12.24 купила биг спешиал ролл в тц Солнечный рай, он был отвратителен, вонял холодильником и странный соус. Выкинула. До этого случая я ела данный продукт, нареканий не возникало.
February 14
Испортилось все, домой заказать вообще невозможно, после подтверждения оплаты курьер ищется пол часа, находят курьера , потом опять возникают проблемы, в итоге спустя час отменяют заказ . Такое было неоднократно уже
May 20, 2024
Я наивно надеялся, что когда закрылись Макдональдсы, наши власти и люди поймут что от них был только вред здоровью людей, но к сожалению вместо них открылись те же самые фастфуды, только еще и менее вкусные и с безвкусными названием. Никогда и никому не советую посещать такие заведения, если вам дорого здоровье. Но как говорится «критикуешь, предлагай», поэтому мое предложение изменить меню на полезную пищу, во всем остальном (обслуживание, оформление, вежливость персонала) на высоком уровне!
2
3
May 25, 2024
Почему, когда приходишь и заказываешь 6 наггетсов + сырный соус всегда кладутся только 4 наггетса и никакого соуса. Если человек куда-то спешит и проверит заказ на месте, где ему удобно. То сейчас стой и проверяй всё на месте. И это не единичный случай. Уже третий раз, как минимум. Что на счет шримп ролла? Он сгорел, креветки никакие. Мне травануться этим надо?
March 14, 2024
Честно говоря, посещение кафе "Вкусно и точка" оставило меня с горьким вкусом разочарования. В отличие от подобных заведений на улицах Димитрова или Лизюкова, это место скорее напоминает помойку, чем приятное заведение для посиделок.
Первое, что бросается в глаза, это постоянная грязь и беспорядок. Несмотря на большие очереди, персонал не успевает поддерживать чистоту, что создает впечатление небрежности и неуважения к посетителям.
2
December 24, 2023
24.12.23 г. в 07.57 купил Флэт Уайт большой как обычно, не первый раз беру, знаю что, это за кофе и как его готовят. Сначала мне вынесли полстакана холодного кофе. Попросил переделать, на что сотрудница Ольга ответила мне, что так и должно быть. Начала заново готовить мне. Наблюдая за сей происходящим, сотрудница не соблюдая технологию производства в конце добавляет... ВНИМАНИЕ... ВЗБИТЫЕ СЛИВКИ!!! В кофе, рецептура которого не предусматривает данного компонента!!! Снова задаю ей вопрос, так сказать, проверка на компетенцию: "Разве в данный кофе добавляют взбитые сливки? Вы уверены?" Сотрудница с каменным лицом отвечает уверенно: "Да" В итоге приготовили максимально горький кофе. Разочарование с самого утра. Просьба администрацию отреагировать на отзыв.
3
1
April 23, 2024
22 апреля, в 22 часа сделала заказ. Через 10 минут свет в заведении выключился. Сотрудники забрали чеки для того, чтобы выдать заказы.
Мой заказ был под номером 047
В заказе был Цезарь ролл( в заказе специально было указано, без помидоров, так как у меня на них аллергия), средняя картошка фри, соус, два бургера и кофе.
Как только отдали заказ не было возможности проверить наполнение.
После того, как я вышла на улицу, в более освещенное место, начала есть и заметила, что в заказе нет картошки и Цезарь ролл оказался с помидорами ( здравствуй аллергия). Остались крайне негативные эмоции от посещения и последствий невнимательности сотрудников. Больше не вернусь
1
October 1, 2023
По ассортименту, все "стандартно". Два терминала не работали, поэтому оформление заказа несколько оказалось затянутым. По времени готовки замечаний нет- достаточно оперативно. Помещение, конечно, по состоянию показалось неаккуратным- больше половины свободных столиков были завалены упаковками из-под еды, т.е. персонал не успевал убирать за клиентами, которые, в свою очередь, судя по поведению, не понимали смысла указательных табличек "Спасибо,что убрали за собой!". Увы, воспитание . Но это уже не про организацию.
January 1
Самый лучший ресторан в городе
Комфортные сотрудники, вежливые
1
1
February 11
Не выдали заказ, ассистент директора Петр, тукал какие-то правила и утверждал что заказ из стороннего источника, после чего молча швырнул деньги из кассы
January 1, 2024
Во первых часто не бывает свободных мест, не всегда работает второй этаж, иногда его тупо закрывают, на втором этаже, розетки расположены у потолка, что за гений так делал, смартфон не зарядишь, само здание расположено таким образом, что сотовая связь в нем пропадает, мобильным интернетом пользоваться тяжело, могли бы сделать бесплатный вай фай хотя бы по паролю для тех кто сделал заказ, не всегла чистые туалеты, и качество картошки фри существенно снизилось за последний год! Есть над чем работать!
August 27, 2024
Вообще место хорошее , но один раз перепутали заказ
Заказала наггетсы с сырным соусом , чикен бургер и маленький стакан колы
Отдали фри с сырным соусом , двойной гранд и маленькую колу(((
1
August 25, 2024
Коктейль шоколад большой ждал 20 минут. Так ещё и принесли не тот.Обычный т.е белый, ещё и маленький. Администратор спрашивает:а не могли бы вы забрать другой?Получив отрицательный ответ; Нет. от меня, пришлось ждать ещё 5 минут. Это трэш.Место для тех кто хочет потерять время.Ходить или нет?в данное место решать вам.
3
September 23, 2024
Обычно бываю тут по ночам у окошка. Всегда происходят рядом какие-то драки, мне нравится, садишься за столик и чувствуешь себя в театре
3
October 26, 2023
Нормально кормят. Вот только пирожки стали какие-то невкусные в сравнении с тем, что были раньше. Крайний раз ел пирожок пирожок ещё во время существования настоящего Макдональдса. Теперь решил попробовать новый пирожок со сливочным сыром и черникой. Остался не особо доволен. Как будто пролежал часа 2, потом просто в микроволновке разогрели. А ещё зачем-то один пирожок теперь разделили на 2 маленьких. В общем взяли во "вкусно и точка" и всю чернику обоspaли
3
August 24, 2024
Все понравилось, важно уточнить сразу, что сухого ничено нет. Не менее мне понравился второй этаж, мягкия сидения и чистые столики. Советую прийти с семьёй или с друзьями!
1
July 11, 2024
Заказ ожидали слишком долго, хотя был просто напиток и мороженое. Но всё-таки дождались. Подходим забирать — заказ не готов. "Ваш заказ не готов. Мы готовим сороковые", было сказано и девушка просто ушла. Пришлось подойти ещё раз, чтобы получить заказ. Хорошо, что заказ хотя бы выдали
1
1
December 26, 2024
Хорошо позавтракал.Всё отлично, жалко, сто далеко от вокзала.
August 8, 2023
Находится в центре города, большое футуристическое здание, атмосферно для такого заведения, но по обслуживанию все плохо, даже когда мало людей в заведении, заказы готовят долго, какие то разбирательства на кухне, не очень приятно видеть клиенту который ждёт свой заказ. Претензии только к персоналу, в целом все тоже самое, как и в других точках.
1
April 3, 2024
"Вкусно и точка" находится в центре города, довольно большой. Удобно на прогулке зайти перекусить.
April 1, 2024
С момента появления этого фастфуда в нашей я стал его фанатом. Молодое поколение не может представить, что было время, когда он не был представлен в Воронеже. К сожалению, после вынужденного ребрендинга лично меня не оставляет ощущение, что качество подупало(
July 8, 2024
Обманывают и не кладут в заказ еду 1 раз не положили чикен премьер и фри в бокс ,во второй 9 нагетсов УЖАНО НЕ СОВЕТУЮ🤡🤡🤡☠️💀☠️💀💀🤡🤡🤡🤬🤬💩🤡☠️💩💩💩💩💩💩💩💩🤡💩💩🤬☠️☠️👺💩🤬💩🤬☠️🤬💩🤬💩🤬☠️💩🤬💩🤬☠️🤬💩🤬💀🤬💩👺💩👺☠️👺🤡👺☠️
3
1