Здравствуйте, не давно был там с семьёй готовят вкусно, официанты хочешь дружелюбные, моей семье все понравилось спасибо
1
1
Show business's response
Дмитрий Казаев
Level 9 Local Expert
January 15
Мак авто или как он сейчас называется, не порадовал, три раза сделал круг чтобы понять где заказать, интуитивно не понятно, в других местах проблем с этим не было никогда, остально вроде бы нормально.
1
2
Show business's response
виктория харитонова
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Ужасное кафе стало , раньше и вкусно было и быстро, всегда оставались довольным все, но сейчас просто какой-то кошмар творится. Заказ из 1 бургера приходится ждать по 40- 50 минут. Люди пишут жалобы а персонал только улыбается . Были моменты когда люди не дождавшись заказ просто уходили ни с чем.
3
2
Show business's response
Светлана Ахметова
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Заезжали на машине, были проездом в городе... Автораздача не работала, поэтому в кассах огромные очереди и долгое ожидание, у сотрудников запарка, в кафе грязно. Почему-то в меню не было соуса на выбор, из всех соусов, которые есть в принципе в этих кафе в других городах был только сырный. Возможно, это "прелести" маленького города
Show business's response
Миляуша З
Level 12 Local Expert
May 19, 2023
Заезжанм в основном потому что нравится детям, хотя мужу тоже нравятся бургеры. Мне очень нравяться их коктейли, очень. Ну и ролл беру с курицей. Ещё нравится что в приложении удобно заказывать, есть акции разные. Но конкретно в Бугульме мало места в каникулы просто некуда сесть. Молодёжь сидит тупо с одним бургером часами. Быстрое питание)))
1
2
Show business's response
Ryan Gosling
Level 5 Local Expert
August 2
Все вроде норм, но иногда, особенно по выходным приходиться очень долго ждать свой заказ
Show business's response
Инкогнито 3232
Level 7 Local Expert
February 22
Классные акции, приятные бонусы и всегда есть что-то новое! Верните мороженое с маракуйей)))
1
Show business's response
Mr.Di
Level 13 Local Expert
January 26
Мак авто очень долгое, для Бугульмы топ фаст Фуд, но нужно научиться работать быстрее. В целом спасибо за то, что вы стараетесь.
1
Show business's response
Дарья Соколова
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Долгое ожидание(но не критично),заказы отдают в не очереди,все ничего,но самое страшное то ,что сотрудник Лилия грязными руками взяла картошку фри с моего разноса и положила в общую картонную тару,на мое замечание она отреагирова но шопотом сказала матное слово,прошу объяснить сотруднице,что так делать нельзя,что она работает не по санитарной норме
Пришла в это заведение часа через два за кофем,сново долгое ожидание,персонал не шевелится ,заказ ждала час, в итоге мой заказ был утерян,спасибо менеджеру Яне,очень приятная девушка,помогла собрать заказ оперативно
3
1
Show business's response
Александр Романенко
Level 27 Local Expert
November 12, 2023
Ну что можно сказать об этом заведении.
Когда он был Макдональдс было лучше. Готовили по быстрее да и сотрудники были поважнее.
Так что я был разочарован ( в вкусно и точка) Грустно.
1
Show business's response
Зиннур Губайдуллин
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Раньше работал в Макдоналдсе когда он был американским сейчас же очень долго все готовят заказ. Для них приобретет это заказы с приложения и автомат. С зала заказ ждать примерно минут 20.ну и вилимоинпбраои молодых и неопытных не успевают и путаються
1
1
Show business's response
Марина Косарева
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Не советую никому! Время ожидания 1 час - быстрое питание. В заведении в детской зоне сидит молодежь, курит эл. Сигареты и пьёт пиво, ругаются матом. Что авто обслуживание - простояла в очереди из 3 машин 1 час, сколько раз уже говорю чилиек приеду сюда больше , каждый раз в этом убеждаюсь
2
2
Show business's response
Екатерина Г
Level 7 Local Expert
June 5
Всегда много народу. Раньше качество исполнения было лучше
1
Show business's response
Noname Anysurname
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
Персонал явно не справляется со своими обязанностями, кассы самообслуживания почти всегда либо не работают, либо нет чековой ленты, заказ для "фастфуда" ожидаешь будто в ресторане долгого питания (по 20-30 минут, вне зависимости от загруженности заведения), при заказе на парковку не могут найти машину, которая стоит напротив входа, менеджер все проблемы пускает на самотёк, никак не пытаясь решить хотя бы одну, столы с утра всегда грязные, локаторов всегда нет и приходится либо искать их на свободных столах, либо спрашивать одного из работников, который вечно чем-то занят, но никак не твоей просьбой, напитки вечно не доливают до мерной линии. В целом очень плохое место и никак не может называться не то, что рестораном, но даже кафе быстрого питания.
8
Show business's response
Татьяна Тимофеева
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Очень не понравилось. Заезжали в авто, напитки выдали сразу, а всё остальное попросили подождать на парковке. По истечении времени 15 минут никто ничего не вынес, пришлось зайти и напомнить о себе. Внутри очередь огромная, все в длительном ожидании, сотрудники не расторопные, одна девочка пыталась что то сделать, но команда нулевая.
1
Show business's response
Альфред Германович
Level 8 Local Expert
March 25
Народу ТЬМА.Но, как бы там ни было, всё чисто, аккуратно, быстро и вкусно!
1
Show business's response
Шакирзан Хафизов
Level 10 Local Expert
May 17
В самом деле очень вкусно обслуживание иногда не успевает
Show business's response
Сергей
Level 19 Local Expert
March 6
На мой взгляд, качество фри и бургеров, лучше, чем в Альметьевске. Если бываю в Бугульме, часто захожу туда.
2
1
Show business's response
Алексей Асабин
Level 13 Local Expert
June 29
Все хорошо, но долго ждать заказ. Есть к чему стремиться персоналу)
Show business's response
Доброжелательный
Level 15 Local Expert
April 7
Долгое ожидание заказа, места всегда заняты, приходит молодое поколение, сидят просто так ничего не заказывают, матерятся, грубят. С детьми приходишь, а здесь мат стоит, не стесняются
1
Show business's response
Лилия
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Время ожидания не более 5 минут, частенько, персонал вежливый. Всё очень вкусно. Напитки супер, особенно молочные коктейли( я их очень люблю).
1
5
Show business's response
Богдан Никитин
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
26 июля сделали заказ в 19:40, получили в 23:00. Чек терминал для заказов не выдал, а наш изначальный заказ потеряли (выяснилось это через 2 часа после заказа, когда стали выяснять у персонала, где наш заказ), пришлось диктовать сотруднику заказ заново. Вдобавок забыли положить в заказ чайный пакетик.
Мы были далеко не единственные, чей заказ в этот день делали более часа. На вопросы клиентов о том, почему заказы делаются так долго, сотрудник отвечал, что на кухне работает всего 2 человека.
1
Show business's response
Анастасия Лихманова
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Вкусно и точка стало ужасом.
Сделали заказ на парковку, ждади 30 мин, зашли в кафе. Стоим ещё 20 мин, заказа нет, спрашиваем как долго будет готовится? Нам в ответ пожождите, на кассе никого нет. Парень выдал девушке заказ со словами' правда уже остыла.
Девушка в ступоре.
Ещё спустя мин 5 нам сказали что у них нет чека на наш заказ.
У нас посмотрели заказ и наконец то, мы пошли кушать уже с не очень хорошим настроением
А вот вам ещё пол котлеты с биг хита в грязной коробке 😂
6
Show business's response
Denis Goh
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Очень медленное обслуживание, даже когда заказываю онлайн через приложение, пишут что заказ выполнен и ожидает на стойке, приезжаешь а там его даже не начинали готовить и собирать.
А еда сама вкусная
Show business's response
Мария Гаврилова
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Очень всё долго. Еда как всегда на высоте. Сказывается нехватка персонала, убирать не успевают. Есть приличная детская комната. Удобные столики на улице.
1
Show business's response
Павел
Level 6 Local Expert
May 27, 2023
По приложеню в мобильном телефоне можно купить по акции товар. Народу много. Вкусно. На перекус самое то. Рабочий персонал работают как пчёлы) стараются.
1
1
Show business's response
miawaid
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
С каждым годом все хуже и хуже. Очень долгое ожидание заказов, грязь, персонал как сонные мухи. 3 звезды только благодаря некоторым сотрудникам, которые видимо уже не первый год работают, обслуживают по стандартам.
3
1
Show business's response
Рустин
Level 7 Local Expert
April 3
Так то всё вкусно,всё быстро делают,всё горячие всё бомба,но кушать надо дома🤪
1
Show business's response
Евгений Бурлуцкий
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Были проездом в этом городе. Городок, кстати, очень милый. А вот кафе так себе. Очень долго ждали заказ. Вышел на экран, что готов, и ещё ждал минут 10 после этого. Они, чтобы начальство обдурить, выводят на экран, что готово, а сами даже не торопятся. На мой вопрос что так долго, были очень раздражительны и надменны. Со мной в очереди ещё трое ждали долго, видимо это нормальная ситуация здесь. И вкус еды странный. Но сносный.
7
Show business's response
Роман Асанбаев
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Это конечно ужас, что стало с этим заведением. Везде грязно, на столиках посуда , остатки еды, полы грязные. Терминалы самообслуживания не работают - нет кассовый ленты нигде, и никто не собирается ее туда ставить. На выдаче некорректное отображение заказов, выдачу ждешь неймверно долго, хотя заказ самый стандртный. В общем , ничего не осталось хорошего уже. Был проездом и хотел быстро поесть, но в следующий раз лучше куплю шаурму
3
Show business's response
Артем Негуляев
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Персонал как сонные мухи,ждал сегодня заказ 40минут,так и не принесли.С маленьким ребенком каторга.Зделал несколько замечаний,ситуация не изменилась.Пришлось забирать самому,а так бы еще минут 20 пришлось бы.
Подошел к кассе там у них в зоне приготовления жудкая антисанитария продукты лежат на полу а они по ним ходят, фото приложу.Думаю больше не посещу данное заведение.
3
Show business's response
Шамиль Шагаев
Level 4 Local Expert
May 31
Заказы делают быстро , персонал на высшем уровне
3
Show business's response
Ахмедгалиев Рустам
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
В тот день был зашивон у них,так как было мероприятие в городе и все ринулись туда под вечер,ребята старались и это было видно, молодцы за оперативность!!!а по качеству еды как всегда и везде из точках вкусно!
1
Show business's response
Алсу Саматова
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Все вкусно без спорно. Но не приятно удивила грязь. Столы грязные, полы грязные, стояла у кассы долго. 1 звезда только за то что стандарты вкуса еды не поменялись
3
1
Show business's response
Роман Подковкин
Level 8 Local Expert
August 6
Вкусные завтраки)). Хороший кофе, не бодяга.
Show business's response
Константин Самойлов
Level 8 Local Expert
June 14
Нормально кормят есть стоянка для машин вай фай кому надо
Show business's response
Альберт Фаттахов
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Как ушел МакДак стало очень все плохо. Долгие приготовления, что в зале что в автомак, на вид совсем не аппетитно, как будто набросали… До сервиса Макдональдца очень далеко, хотя как можно было развалить уже налаженную систему не понятно. Ну и во все времена школьники занимают большую часть зала без заказов
1
Лариса Шафранская
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Сегодня меня огорчило обслуживание . Из 4 терминалов самообслуживания не было чековой ленты и соответственно аппарат не давал производить далее действия. Я сказала работнику об этом, ничего не изменилось. На этих же терминалов ни на одном не было номера, пришлось искать его по залу, чтобы забить его в программу, после того как освободился единственный терминал с чековой лентой. Народу было мало в зале. Принесли заказ, картошка по деревенски была холодная и приготовленная уже в старом масле. Я после подошла к старшей смены, она молча меня выслушала и все. Сказала только что надо было вернуть картофель. То есть если посетитель молчит, можно и старый подсунуть.
5
Show business's response
Александр Уланов
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Отвратительное обслуживание, давка, персонал занят своими делами. Заказал два чизбургера, сначала 15 минут их ждал приготовления, потом их упаковали, поставили на столик у себя а не на выдачу и еще через десять минут терпение кончилось и сделал замечание, после чего отдали остывшими. По вкусу разница с ВиТ в Казани и в Бугульме огромна, в Бугульме не вкусно готовят и тяп ляп.
4
Show business's response
Yaroslav S.
Level 6 Local Expert
July 5
Ужасное авто точка, на приемке заказа вечно никого нет, бегаешь вокгруг. Оценка 1 !
1
Show business's response
Елена Егорова
Level 11 Local Expert
July 10
Народу всегда много, персонал работает медленно. Заказ ждешь долго.
Show business's response
Рита
Level 15 Local Expert
November 24, 2023
Все отлично.
Вежливый персонал, чистый туалет, еда - как всегда 👍🏻
Show business's response
Вадим М.
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Ждали гамбургер и мороженое ЧАС! ЧАС, Карл) Смотря на персонал на кухне создается впечатление, что они там просто для вида. Не работают от слова совсем. Иногда заказы после долгого ожидания вообще холодные. Те, кто хочет быстрый сервис как в старом Маке - лучше поесть шаурмы в обычной забегаловке, и то дешевле выйдет.
6
Show business's response
Артём Т.
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Отвратительное заведение. С первого раза невозможно получить нормально сделанный заказ, нужно заставлять персонал переделывать. Заказывали Биг Спешиал Ростбиф, выдали вместо бургера просто какую-то кашу еще и без ростбифа. Так же находили волосы в картошке.
Отдельно хочется сказать про свинарню в заведение, столы не убирают, на улице вообще все в мусоре.
4
Ольга Ш.
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Самый отвратительный "ресторан" быстрого питания в России, грязь, персонал " никакой" . Ждали заказ 30 минут, отдали без салата и в итоге после ещё 20 минут ожидания, салат так никто и не начал готовить. Отвратительно и точка
3
Show business's response
Анатолий Владимирович
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Постоянно с ребёнком приезжаем из Лениногорска. Нравится со времён открытия Макдака в буге. Вкусная пища, прекрасный персонал. Через приложение хорошие скидосы по акции на некоторые позиции. Спасибо за то, что вы есть.
1
3
Show business's response
Лилия Лис
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
В последнее время огромные очереди, салфетки уже пару месяцев не кладут в заказ вообще. МакАвто забит, внутри заведения грязно, но девочки стараются, просто не хватает персонала.
Минус за еду через раз: то трубочки нет, то коктейль перельют через крышку, то его не дольют, картошка бывает холодной. Ну и салфетки не кладут, повторюсь)🙈
3
1
Show business's response
Родион
Level 3 Local Expert
February 5
Отзыв касаемо авто. Ужасное обслуживание, все долго, вечно что-то не положат… региональные руководители, назначьте уже нормального управляющего(их)
1
1
Show business's response
Liudmila Galieva
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Будучи Макдональдсом, это действительно было кафе быстрого питания. Сейчас же заказ формируют до безобразия долго, даже при минимальной наполняемости клиентов. Лишний раз не заезжаем. А жаль! Хорошее было кафе
Show business's response
Rustick83
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Авто кафе это нечто. Такое ощущение что персонал работать вообще не желает. То салфетки забудут положить, то соус. Был момент когда вообще заказ перепутали. Есть нал чем работать ещё. Ну, а, в целом, такой же мак.