Vkusno — i tochka
Address
Business hours
Open until 12:00 AM
Directions
Vernova Street
119 m
Features
Food delivery
Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Automatic door
Pickup points
Parking for people with disabilities
Types of delivery:Yandex.Eda
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
815 reviews
May 21
Как и все рестораны быстрого питания. Еда вкусная, ассортимент хороший. Есть десерты. В зале чисто. Но вот с туалетом женским беда, сушилка для рук не работает уже полгода, а от этого все вокруг мокрое и грязь, лежит рулон салфеток который все берут мокрыми руками, да и сам туалет не очень чистый.
2
3
July 21
Классное уютное заведение. Пользуется большим спросом в городе. Недорого можно пообедать. Постоянные акции. Приветливый персонал. Состояние помещения чистое и опрятное.
1
4
September 4
Это "чудесное" заведение посетили всего лишь второй раз, но он же был и последним. По итогам посещения предлагаю изменить у ресторана приставку "быстрого питания" на "жуть как долго".
Ну а теперь обо всем по порядку.
В первый раз мы приехали и решили поесть в зале. Машин в окошке было мало, в самом ресторане, конечно, очередь, но мы же пришли в ресторан "быстрого питания", подумали мы... Сейчас всех быстро обслужат и до нас очередь дойдёт. Ага. Как бы не так. 40 минут ожидания на ровном месте. Ну, подумали мы, бывает. И рискнули через какое-то время приехать ещё раз.
На этот раз решили попытать счастья через окошко. Машин-то мало - не больше 8. И... Зависли на полчаса ожидания и полного непонимания. И только подъехав к терминалу, мы поняли в чем дело - персонал аааабсолютно никуда не спешит.
Заказываем два больших комбо (забыла упомянуть, что через сайт или приложение сделать заказ в этом заведении невозможно) и тут начинаются сюрпризы: довольно хамоватым тоном мне сообщают, что картофельнве дольки и колу в большом комбо выбрать нельзя, только фри и сок. На вопрос почему отвечать не пожелали. Уже на этом этапе очень хотелось развернуться и уехать. Но куда...? Позади и впереди машины.
Ну да ладно. Не стали ворчать и выяснять, сделали заказ на то, что нам повелели. Открываю рот, чтобы начать борьбу за второй комбо - а тётеньки нашей уже и след простыл. Она закрыла чек и стала принимать заказ на соседнем терминале. Прямо чудеса. Дождались высочайшего внимания, сделали второй заказ (опять с оговорками) и поехали оплачивать заказы.
На кассе нас встретила довольно симпатичная девушка с ярко-розовой прядью волос. Ну думаю, хоть на этот раз без хамоватого тона обойдётся. Как же сильно я заблуждалась. Это нежное создание и была обладательницей того голоса, который испортил нам всё настроение. Пока мы оплачивали, рядом с этой девицей стояла ещё одна дама. И происходил между ними следующий диалог: "ладно, иди работать, а то влетит", а ответом было: " Да ладно, где я стою, камере не видно'. А мы ещё удивляемся, что так долго обслуживают в ресторане быстрого питания... А оказывается, камера не всегда и не всех видит.
Прождали мы свой заказ ещё минут 20.
Наконец, открывается окно, и о чудо! Нам отдают наш один заказ. Я спрашиваю про второй - отвечают, что у нас только один заказ. Из глаз брызнули слезы. Я как-то сразу с пониманием стала относиться к древним людям, которые так тяжело добывали себе еду.
Пытаясь сохранить последние остатки спокойствия, я тихо объяснила, что дама с розовыми волосами сделала нам два чека на один заказ. Окно закрылось. Мы подождали ещё. Минут 5. И получили-таки и второй пакетик. Проверили. Вместо двойного гранда нам положили обычный гранд. Но! Для того, чтобы его поменять на то, что мы заказали, нам ещё пришлось ждать...
А тем временем, недалеко от зоны выдачи стояли обе дамы, уже описанные мною выше. Стояли, хихикали, и о чём-то непринуждённо чирикали. Видимо, камера их не видела опять. А люди, бедолаги, стояли в очереди...
Ещё не отъехав от Вкусно и точка, обнаружили, что трубочки нам не положили. Ну, думаем, и так похлебаем соки, вариант обратиться в окошко ещё раз, как вы понимаете, не рассматривался совсем ;-)
В общем, ужас. Больше, конечно же, в это кошмарное заведение мы никогда не поедем.
Да, забыла сказать. Хотела написать жалобу на девушку, которая тормозит всю работу по приёму заказов, посмотрела фамилию в чеке и обомлела: Давыдов М.
Вы же знаете, что за это наказывают?)
10
4