Vkusno — i tochka
818 reviews
July 29
Часто бываю здесь. Картошка фри всегда трухлая и непоняткой консистенции. Картошку дольками как-то дали вообще сырую. И с картошкой здесь так всегда. Переодически забывают давать салфетки и трубочки к напиткам. Могу сказать, что здесь лишь вкусные бургеры. Персонал может болтать между собой, нежели собирать заказ
1
1
March 15
Периодически захожу поесть вредненького и всё всегда приятно, аккуратно, есть локаторы, по которым приносят заказ и этот сервис мне очень нравится.
3
3
May 24
В который раз приезжаю, стою очередь в авто и нет ни горячих напитков, ни коктейлей, ни мороженого. Теряю только время. Вешайте уже объявления, чтобы люди не тратили свое время и нервы😤. Чай то в чем проблема налить? 👎
3
July 24
Прекрасное место, но иногда приходится очень долго ждать. Прошлый заказ ждал 35-40 минут , а так все хорошо
2
September 22
Отвратительный персонал, хамят. Ждали долго заказ на завтрак, вышла спросить долго ли еще будет готовиться? С ухмылкой мне ответили «ха, да еще всего 500 секунд прошло..» мол у нас еще дольше все собирается .
3
1
June 25
С утра висит объявление что работают с 7.00. В 7.00 говорят что через 5 минут примут заказ. В 7.10 выходит работник и говорит что через 15 минут начнем работать. Утром рискованно заезжать и пытаться что то взять. ((
3
1
May 20
Спасибо большое за вашу работу. Все очень вкусно, дети в восторге, родители тоже
1
2
August 9
Вторую пятницу подряд не открывают зал на завтрак, приходится заказывать через макавто. Приезжаешь позавтракать до работы, в итоге теряешь время. И очень долго.
3
September 4, 2023
Удобное расположение.Столики в зале и на улице. Быстрое обслуживание. Небольшая парковка.Есть обслуживание для автомобилистов. Разительный контраст: из Савеловской глуши попадаешь в центр современного города.
2
February 9, 2023
обычный фастфуд. довольно быстро. персонал норм.бургеры обычные. Довольно чисто. Кофе дешёвый растворимый?
Здесь меня официалы просят рассказать "что именно не понравилось во вкусе позиции". Ну... я теряюсь в догадках относительно автора столь гениальной реакции на отзыв))) Я задал конкрктный вопрос - кофе растворимый? А мне выкатывают "просьбу" порассуждать о вкусах. Ну, я же не против если комуито нравится вкус именно растворимооо. Или вообще, ячменного напитка. Но вкус натурального явно отличается, если чел имел возможность хоть раз сравнить. Короче - дерзайте))
2
October 19
Всё понравилось. Заказ принесли быстро. Впечатления хорошие, места на парковке были.
1
September 21
Суббота утро, время ожидания заказа около часа.....нигде ещё такого не встречала.. в женском туалете жуть....в заказ не все положили...не рекомендую
2
May 28
Что-то непонятное творится с КСО и персоналом. В одних нет кассовой ленты, другие не могут ее заменить. Из-за этого очереди растягиваются((
1
July 1
Отличное место .быстрый персонал .Все вкусно и качественно .Рекомендую
3
1
June 26
Еда вкусная, но ждать долго. Также не выдаются талоны, если ты не увидишь свой номер заказа на экране, то будешь вынужден искать свой заказ.
3
1
March 11
Вкусно и точка) Не полезно, но вкусно. Раз в пол года можно. Всё на уровне аналогичных заведений. Беда только с парковкой машин, впрочем как и у всех таких точек.
1
2
March 27
Еда вкусная! Обслуживание моментальное! Время ожидания минимум.чисто, опрятно одет персонал, вежливые с улыбкой! Сияют! Доволен я!
3
July 6
Часто не работают терминалы самообслуживания, не работает экран выдачи заказов, а фактическое время работы зала с 9:00 до 22:00, а не как заявлено на карте
5
4
September 24
Это просто самое худшее заведение из всей сети. Проблемы с персоналом, проблема с качеством обслуживания, проблема с самой едой.
2
September 20
Класс огонь, работник Ксения вообще очень вежливая и добрая, рекомендую это место
1
2
October 31
Ну готовить последнее время стали невкусно и долго. Работки еле шевелятся и часто не доделывают что то типа могут не дожарить хлеб для тоста или не снять нормально бумажку у чизкейка снизу..
September 28
Отвратительно и плохо, медленно, грязно, кассиров нет, половина киосков не работает. Хуже капучино я нигде не пил, собственно этот "напиток" был просто вылит на обочину. К посещение не рекомендую
2
June 19
Чисто, быстро готовят, малолюдно, хоть и один Мак на всю Дубну) понравилось)
2
August 26
Грязно, персонал не успевает убираться. Очереди на выдачу громадные, ожидать придётся 20-30 минут после заказа. Нужно запасаться терпением и проверять по чеку всё ли принесли.
4
1
May 11
шикарнейший вид на большой круг, вкусная еда но проблема с соусами. приходил уже несколько раз и мне дожили буквально каплю на огромный бургер. когда отношу обратно возвращают не бургер а сплошной соус. кусаешь-весь рот в кетчупе и горчице. может мне так не везёт :)
2
October 8
Вечная очередь. Кухня плохая . Постоянные проблемы то связи с кассой нет то не должно заказ. Постоянное ожидание в авто окошка чтоб заказать потом забрать .
July 21
В авто прождали 2 молочных коктейля 25 мин!!! Вот тебе и ресторан быстрого питания! Такое ощущение, что один человек и готовит и оплату принимает
3
December 28, 2023
Оперативно, корректно и вкусно! Точка оснащена хорошим оборудованием и молодыми ребятами спецами у которых, похоже, хороший и добросовестный наставник.
3
3
June 28
Вечные технические проблемы на окне авто, заказы не принимаются. Уехать при этом невозможно, пробка позади машины, затор спереди машины, стоишь по 20-30 минут.
3
1
March 12, 2023
Чисто, красиво, современно и уютно. Места для парковки, окно для автомобилистов. Очень удачное расположение. Всегда тут останавливаюсь по пути в Москву перекусить и попить кофе. Рекомендую 👍
5
July 17
Хороший 👍 много мест быстрое обслуживание, чисто уютно 👍
2
August 10, 2023
Вкусно, быстро, чётко. Всё как раньше. Советую. Акции выгодные. Есть даже и полезные например стаканы. Приложение удобное, заказывать комфортно.
2
May 23, 2023
Удобное расположение на центральной улице, просторный и чистый зал, быстрое обслуживание. Поскольку был проездом на велосипеде, рассиживаться в других кафе — равно как и искать их — было некогда. Знакомое меню и стабильное качество.
2
June 18
Кто-нибудь из руководства данной точки объяснит почему выдачу заказа приходится ждать от 20 до 30 минут? Экран заказа не работает, локаторы не выдаются, чековые ленты не обновляются.
Дата 18.06.2024 г.
3
September 27
Неоднократно следуя из Москвы в Дубну заезжали утром с 7 до 8 часов - зал закрыт. На вопрос почему работает только макавто (или как теперь правильно называется?), ответ - не справляемся, директор сказал зал не открывать. Ну если не можете нанять персонал на часы пик, то может нужно кресло директорское освободить ? Франшизу закрыть? Называться "Вкусно.По-Дубненски" - работаем, когда хотим? И вопрос по парковке: вокруг всего ресторана запрет на парковку до 9 утра.Это как?
2
December 2, 2023
Бардак!!! То не делают горячие напитки, то и вовсе удивляют на терминале Вкусно и Точка.Авто словами, что автораздача у них не работает и теперь ждите очередь пока все впередистоящие получат заказ и уедут. Нельзя просто закрыть проезд к терминалу? Ночью не хватает сотрудников, терминалы в здании больше половины не работают. То чековой ленты нет, то сам тач неработоспособен. В туалете нет горячей воды. При сверхдоходах экономят копейки. Макдональдс был куда приличнее.
6
June 11
Постоянно заезжаю в авто выдачу, проверять количество в заказе, из-за большого количества автомашин невозможно, а доехав до дому каждый раз недокладывают то чизбургер, гамбургер.
4
October 9
Заказывала в приложении к столу,чтоб принесли.Принесли,но пришлось бегать туда обратно,забирать недостающую часть заказа.
2
November 17, 2023
История о том как хотел сэкономить время. Сделал заказ через мобильное приложение. Через 5 минут приехал, смотрю нет в списках такого. Спрашиваю, как так. Вежливо ответили что у них сбой и записали на салфетку что должно быть. Сказали сейчас сделаем. Ну всякое бывает. Жду. Прошло 30 минут. Спрашиваю готовится ли. Много времени жду. Сказали сейчас узнаем. Девушка ушла и не вернулась. Ещё 5 минут прошло. Спрашиваю у другого. Ответил раз записали, значит делают. Прошло ещё 10 минут Спрашиваю у менеджера (Александры), что с заказом. Она стала записывать. Пришлось сделать возврат денег. Ждать ещё час я был не готово. Но это все не главное. А главное пока стоял, смотрел за работой персонала. Пока собирают заказы подъедают с них еду. Картошку видимо очень любят. Носятся туда сюда создают вид бурной деятельности. Большую часть пакетов сворачивают так, что больше похоже, что собираются выкинуть а не дать клиенту. Швырят пакеты без разбора на стол выдачи и не говорят кому это. В то время как некоторые сотруднику пытаются понять кому это надо отдать подходит этот же менеджер и спрашивает это чьё. Ей в ответ не знаю пытаюсь понять. Она коротко тогда выкидывает. Они и слушаются. А мы так и ждём своих заказов. А так же она накаричала на двух клиентов которые пытались как и я без успешно получить свои заказы. Хотя один сотрудник мне понравился. Собрал заказ а что за заказ не понял. И говорит заберите кто нибудь. Жаль совесть не позволила)) Заказ опять улетел в мусор.
8
1
November 9
Когда в Дубне бываем всегда заходим. Чисто быстро вкусно 😋
July 8
Заказ из 4 чизбургеров не могли отдать более 30!!! минут! Номерки почти по кругу прошли! Пока не поругались ничего не произошло. Заказ просто не готовили.
3
October 31
Из всех В и Т Дубненский отличается грубостью персонала, готовкой на шару(тяп ляп) и оооооооченьььь дооооолгими очередями....
1
1
August 2, 2022
Очень приятное место: здесь всегда чисто и приятно. Очень радует ненавязчивая работа персонала. Сейчас, летом, места на открытом воздухе - то, что надо!
Мы там были в ночи, сидели на веранде и любовались на недавно построенный мост через Волгу.
Кто может подсказать контакты этого места?
Кажется, я мог забыть что-то из своих вещей, но сам не из Дубны
2
4
May 25
Мороженым и айс-де-люкс наполняют стаканчики лишь наполовину, а мы платим за полные. Уважаемое руководство, научите ваших сотрудников правильно подавать эти десерты.
2
May 1, 2023
Чисто, красиво, современно и уютно. Места для парковки, окно для автомобилистов. Очень удачное расположение. Всегда тут останавливаюсь перекусить и попить кофе.
1
3
September 25
Бываю в Дубне по делам и отдохнуть,живописные места, дух советской эпохи в монументах и технологиях тех лет. Набережные и пляжиОтличное место, даже можно петь песни)))
1
3
July 3
Все кассы сломались, единственный кассир при наличии огромной очереди уходил на 3-5 мин, что способствовало накоплению очереди.
3
1
August 28, 2023
Вкусно, быстро, удобно. Ребята работают слаженно и хорошо. Чисто и уютно в зале.Бывают проблемы с парковкой но это уже проблема города.
2
3
July 11
Отвратительное обслуживание 03.06 в 13:30. Очень хамоватая кассир, видимо администратор, худенькая с каре. Хамила каждому покупателю , на замечание реагировала так же по хамски
3
1
July 28
Пришли, работает один терминал, очередь, решили заказать через приложение, сидели собирали заказ - на моменте оплаты выдаёт ошибку. Забили и пошли в бк.
3