Vkusno — i tochka
672 reviews
October 4, 2024
Худшая вкусно и точка в городе. Время ожидания 30-40 минут, ни персонал ни менеджеры ничего не успевают, от чего страдает качество еды и стрессоустойчивость менеджеров.
На вопрос почему более поздние заказы отдают раньше моего менеджер ничего внятного ответить не смог
2
1
August 17, 2024
Заказывала через Яндекс доставку, взяли подкинули в картофель фри жевачку, положили не тот напиток уже второй раз. И положили в шримп рол лук, хотя я укала что без него.
Отвратительное поведение и отношение к своей работе.
Я очень сильно надеюсь, что с другими людьми так не поступят и не сделают с их заказом, как с моим.
Прошу не относитесь так к своей работе, если вас не устраивает то что человек заказывает в ночное время, увольняйтесь, вас никто насильно там не держит. Вы сами выбрали такую работу с такими условиями.
Была бы возможность я бы поставила 0 звезд
4
1
August 19, 2024
можно посидеть как на улице (летом), так и внутри. Еда, интерьер и атмосфера как и в других точках сети. персонал хороший
May 29
Два раза заказывали еду именно из этого ресторана на доставку, оба раза был крах. Первый раз заказ просто не отображался у них, и ни поддержка нам не могла помочь, ни они. Второй раз заказали, курьер приехал туда за 15 минут и уже больше 2 часов мы ждем свой заказ, курьер всё еще там. Ну если не справляется персонал, нужно как-то корректировать заказы, ставиться в стоп или что-то типо этого, ну это же не дело. Как увидела по комментариям на этой точке проблема с ожиданием постоянная…
May 5
Персонал вежливый и приятный. Но вот шкурки от огурцов, которые покрошены в бигхите, не особо вкатили.
July 23, 2023
Часто приходится бывать тут по работе: в целом, мак как мак, ничего особенного. Внутри достаточно опрятно, персонал адекватный, хотя из-за расположения ресторана и, как следствие,частой загруженности, рабочий процесс в условный час пик превращается в хаос, поэтому рекомендую держать чек до последнего, а при заказах онлайн быть готовыми иногда оспаривать недодачу. Однако, всë это скорее исключения, чем правило. Подводя итог, скажу, что если нужно срочно и быстро поесть — заглянуть можно.
April 4, 2024
В основном с авто покупаем. Когда много набираешь, бывает что то забывают положить, один раз отправили на стоянку ждать заказ, типа вынесут, в итоге забыли про нас, пока не зашел в расторан через 20 минут ожидания). Думаю, что просто из за запары. Носятся по своей кухне как угорелые, народу и заказов всегда полно, вот и запариваются. В основном все отлично. Картошку не жалеют) кладут щедро с горкой)
January 3
Удобное на районе по времени место чтоб довести ребенка и купить ему вредных вкусняшек
А так сам бы не ездил!)))
January 23, 2024
Такие отзывчивые работники, любящие свою работу. Дружные и приятные, всегда настроены позитивно и только для удобства и комфорта гостей) вчера ошибочно мне положили картошку фри в заказ, я сообщила об этом молодому человеку, но он не забрал ее, а оставил мне в подарок) ну разве не прелесть 🩷
2
December 18, 2024
Готовят быстро, очереди редко, ел тут ни раз, всё замечательно.
April 12
Часто приходим сюда, но в последние 2 месяца возвосло время ожидания заказов, приходится ждать по 20+ меню.
August 25, 2024
Очень грязно! Просто свинарник, в детской зоне для ребенка нет ничего🤣просто позорище. В России бизнес не любит детей, факт. А еще если заказывать через терминал, можно по «невнимательности» отказаться от стакана в подарок, в итоге на кассе этот вопрос никак не решился, вы сами виноваты, да идите вы с такими обманами, все ясно с этим заведением
2
1
October 12, 2024
Места мало. Столики стоят вплотную друг к другу. Такое ощущение что сидишь за общим столом. Очень некомфортно, когда посторонние люди обсуждают свои проблемы, а ты не знаешь куда деваться, потому что ты их не можешь не слышать, особенно если пришел один
1
1
October 18, 2023
Еда по вкусу так же, как и в других ресторанах сети.
Расположение предполагает постоянную большую загруженность, что по факту так и есть.
Хочу отметить, что готовят быстро.
Удобные стойки для самостоятельного заказа, всегда только ими пользуюсь.
Персонал адекватный, приветливый.
В зале чисто, убирают после гостей достаточно оперативно
1
December 16, 2024
Все супер! Заказы делают быстро, персонал хороший 👍🏼
March 12, 2024
Быстро, вкусно, вредно! Иногда захожу что либо перехватить на обед. Всегда много народа в зале, места практически нет, но беру на вынос, поэтому не критично.
October 27, 2024
негде сесть, осень много людей. долго ждала заказ, была очень голодная. когда спросили как долго ждать заказ ответили «не знаю»
радует факт того что еда вся горячая, приятная музыка
1
September 26, 2024
Ожидание маленького заказа занимает больше 20 минут
Забывают налить оплаченный доп сироп в кофе в мак авто.
Спустя 20 минут после сделанного заказа сообщили,что круассан ждать еще 20 минут,предложили заменить позицию,при согласии замены несли тоже безумно долго
4
September 21, 2024
Первый раз пишу отзыв. Кто заказывает через макавто, будьте осторожны, недокладывают уже 3 третий раз за 3 посещения, сначала котлету, потом картошку, соус)) впервые с таким сталкиваюсь. Теперь буду каждый раз проверять.
4
November 14, 2023
Открыла это место только сейчас и приятно удивлена! Уютное местечко! В зоне приема и выдачи заказов было большое скопление народа, но мы и попали туда в самый обеденный час-пик, за то свободный столик нашелся без проблем) всем кто посетит это место "приятного аппетита" и отличногоинастроения)
1
June 29, 2024
Ничего против всей сети не имею но именно это заведение ужасное. Если не справляетесь с потоком авто, то закрывайтесь. Прождать час чтобы взять кофе? Вы серьезно? И даже не уехать потому что сзади стоят авто. Перед нами было всего 5 машин. Никакой пересменки не было. А сам кофе не важно какой берешь, получается жесткий американо.
2
January 10
Постоянная задержка с фишбургером. Приходиться стоять и ждать на парковке или около второго окна.
December 30, 2024
дверь входную сделайте. миллиарды крутят, не могут плитку на полу переложить. скоро вообще открываться не будет, боком входишь.
March 14, 2024
Еда на 10. Персонал добрый, делают достаточно быстро, все теплое и вкусное. Единственное, мало места. Всегда чисто
February 5
Как и везде, быстро, вкусно, внукам понравилось
April 6
В целом все как и было. Немного изменилось меню и дизайн. Точка 😆
January 4, 2024
Всё хорошо. Время ожидания стандартное. Понравились шримп роллы и фишбургер. Единственный минус- в зале жарко, но в холодную погоду есть возможность согреться.
March 9
Всё как всегда, чисто, уютно, быстро.
September 29, 2024
Очень долго на авто принимают заказы, выдают ещё дольше, девушка через громкоговоритель то ли с дикцией проблемы, то ли с микрофоном, не слышно совершенно что говорит, 30 минут -это очень долго
June 8, 2024
25 мая 2024 г. был сделан заказ «на парковке», во первых долгое ожидание, во вторых вот такой подарочек внутри биг спешиал, вернуться возможности уже не было, написал в приложении с просьбой разобраться, и вернуть денежные средства, до сих пор без ответа. Будьте аккуратны!
6
October 3, 2024
В этом ресторане часто плохая сборка, бургеры криво собраны из-за этого их неудобно есть. В котлете чикен премьера попалась кость, хотя такого быть не должно, в замене бургера отказали
2
September 27, 2024
Вкусно и точка, короче молодцы, готовят быстро, не смотря на то что всегда много людей в данном заведение 💕🐈⬛
1
June 3, 2023
Еда как обычно, все вкусно и быстро обслуживают, чисто и приятно, персонал вежливый, атмосфера как в любом подобном заведение, рекомендую если нужно быстро перекусить
3
1
May 16
Отвратительная забегаловка, несправляются с заказами, ждёшь часами , ужас, еда отвратительная!!!
May 11, 2023
Удобно расположен вдоль Московского шоссе. Есть небольшая парковка и возможность заказа на машине. Обычно заказываю через приложение заранее и захожу забирать в зале. Так быстрее. По качеству продукции также как и везде в этой сети, рекомендую
1
1
January 14, 2024
Я очень часто бываю здесь , в основном в авто заезжаем. Ужасная работа персонала . Постоянно путают заказы, либо забывают доложить соусы , сахар , соль .
Безумно длительное время ожидания. Специально сделали заказ через приложение и оплатили, чтобы подъехать и не ждать. В итоге мы прождали 25 минут. Мы возмутились , объяснений от сотрудников никаких не услышали. И вновь повторилась ситуация вчера , заказ ждали 18 минут .
И очень жаль, что на это никак не реагируют руководства , и ничего не меняют .
4
2
February 7, 2023
Любимое наше место.один минус народу оч много.не где присесть бывает.а так уютно оч.персонал дружелюбный.хотя бывают персонажи иногда грубоватые.но редко к счастью.акция стикеромания развод на то что б заказывали чаще.фиг когда соберешь все вместе стикеры.по типу столото замунаха.а так место это очень нравится.еще плюс в том что туалеты есть в каждом вкусно и точка.мне вот интересно почему в бико и супермаркетах нет туалета....а тут есть забота о клиентах.
3
1
December 31, 2024
Обслуживание отвратительное на авто обслуживают 20 мин гамбургер не вкусный холодный .
July 22, 2023
Хорошее место для завтрака или просто прийти и перекусить. Чисто, аккуратно, удобно. Вежливый и тактичный персонал. Вкусные бургеры и кофе.
5
January 8, 2024
Удобное расположение, готовят быстро, персонал всегда вежливый. В принципе с изменением бренда продукция стала вкуснее.
1
June 17, 2023
Уютный небольшой зал
Наличие комфортного санузла
Быстрое обслуживание
Наличие автоматов, что ускоряет процесс заказа
Ассортимент средний.
Не хватает веганских бургеров и в целом веганской линейки
1
2
April 26
Очень вкусно и красиво Добрый персонал
December 23, 2024
Внутри грязно, скользкий пол. Еда холодная,булки сморщенные как будто неделю в холодильнике пролежали.
May 30, 2023
Удобное место расположение, акции, яркая атмосфера. И отдельно хочеться отметить вежливый персонал, к сожалению, имя юной официантки не запомнила. Приятная и позитивная девушка. Были 30.05.
1
June 21, 2023
Еда отличная, как для фастфуда, персонал вежливый, крайне быстрая подача еды, рецептура бургеров не сменилась, напитки стали российских компаний таких как сок добрый, в помещении чисто и светло .
1
March 13
Если я заказываю гамбургер без огурца, значит я не хочу, что бы вы его туда клали блин!! 😡😡😡
June 28, 2024
Не положили салфетки. Почему? Долгая автораздача - 15 минут ждешь + 15 минут стоишь на стоянке.
Еда разваливается, а салфеток нет. Вы научите сотрудников, чтобы они клали салфетки? Чтобы получить салфетки мне нужно от машины до вас в ресторан идти?
2
1
July 11, 2023
Американская сеть как бы ты ее не назвал все сложено четки чисто быстро местам вкусно мак авто . Рекомендую, если не хотите стоять за плитой я не сторонник фасфуда , бывает в пол года один раз приду поем .
3
June 27, 2023
Люблю это заведение) и раньше, когда называлось Макдональдс, и сейчас) сегодня, например, порадовала себя и дочь завтраком) кофе шикарный, пирожки божественные) позавтракали и дальше гулять) в целом, там можно всегда быстро и вкусно перекусить, чо радует
1
June 30, 2024
Прекрасное место, что бы провести с друзьями вечер/день/ночь.
Никогда не оставят голодными, всегда все горячее, достаточно быстро все доставляют 👍
3
1