Vkusno — i tochka
473 reviews
April 7
Лучшее вкусно и точка в городе , главное преимущество это детская игровая , еда без замечаний, быстро вкусно. Чисто, много посадочных мест. Единственный минус это подростки которые толпами сидят в игровой предназначенной для детей до 12 лет , даже не разуваются, ведут себя не культурно, пугают детей, но администрация и сотрудники всегда готовы помочь и по первой же просьбе выгоняют всех, за что большое спасибо. Придем в данную точку еще не один раз
April 13
Вкусно и точка, заведение быстрого питания, почему то с каждым годом, все хуже и хуже, очень странно почему цены растут, оно и понятно, но порции становятся меньше(бургеры). Очереди тоже стали больше,что в зале, что на автомобиле. Если хотите дешевле, смотрите акции в приложении. Продавцы стали менее компетентные. Короче ни чего необычного, так, заехал быстро перекусить, постоял, подождал, забрал и уехал. И все, поэтому 3.
1
January 30
Одно из хороших мест где можно хорошо и вкусно перекусить, а самое главное и не так дорого как кажется, заказы всегда быстро готовятся да и преимущества что есть доставка из ресторана))
November 27, 2024
Это просто ужас! Заказ сделала в 20:43, с самовывозом из ТЦ Крым,приехала забирать в 21:06, статус был «готов к выдаче». В итоге, сначала мне не хотели отдавать заказ, потому что нет какого-то кода, когда ни продавец,ни админ не смогли найти код у меня в приложении начали перебирать свои невыданные заказы. Потом вдруг начали мне говорить «ой,он еще не готов». Далее оказалось, что мой заказ уже кому-то отдали. Потом админ долго стояла и смотрела в одну точку, в итоге кому-то позвонила и оказалось тот заказ, который мне не хотели отдавать без кода, оказался моим и мне его,о чудо, наконец-то отдали. Вообщем, 35 минут от размещения заказа до выдачи👎 и еще огромный минус, пить напитки невозможно, что потому что отверстие у крышек открыть нельзя, они спаяны наглухо👎👎👎
1
May 18
В воскресенье лучше сюда не заезжать! Сотрудники принимающие заказ работают странно… большие заказы отдают сразу, а наш, самый элементарный, 2 чизбургера, картошку и лимонад ждали припаркованные 20 мин…
Еда приготовлена не вкусно, чизбургер почти без соуса! Со временем всё хуже и хуже работают по этому адресу!!!
Сотрудник принёс заказ, извинился, причина большая загруженность!
May 8
Заезжаем не часто, но практически каждый раз умудряются что-то напутать в заказе или какие-то позиции пропустить... Может это мне так "везёт" 🤔. В зале всегда этот вопрос решаем, но неприятный осадок остаётся. Сегодня вечером сделали заказ в зале с собой в пакет. Зная нюансы, посмотрели количество позиций в пакетах, наименования, и поехали домой. И вот опять разочарование 😣. Открывая уже дома коробочки, обнаруживаем, что вместо заказанных креветок 🍤 в коробке рыбные палки. Мало того, что в цене разница весьма солидная, так они мне и даром не нужны... Ехать разбираться уже не охота, так как поздний вечер, устал с работы и не очень близко. Надоело. Больше туда ни ногой. Вкусно и точка, на мой взгляд, скатились на дно! По крайней мере именно это заведение точно!!!
March 30
Все отлично🔥, разумеется; единственное моё добавление будет = улучшите свои игрушки: сами игрушки не особо выглядят, выбор мал)... На вашем месте я бы просто HotWheels модели машин продавал👍🏻👍🏻)
March 31
Не работает скан на кассе, только на автомате при въезде (который даже не сканирует) о чем не говорит оператор или кассир. При всем при этом, обычно не работает скан на кассе только в ночное время. Очень грубое общение 31.03 от опять же оператора (человека который оформлял наш заказ) имя Ксения. Попросили ее положить 5 сахара на 2 лате и получили только 3 сахара.
На самом деле уже накипело, что не можем использовать акции. Кофе наливают чисто понюхать. Общаются как с отбросами общества.
1
1
December 10, 2024
очень хорошее обслуживание, все делают быстро и очень чисто, но по выходным бывает очень много народа и нету мест, а так имба
October 10, 2024
Отличное место! Всегда есть свободные столики или места за барной стойкой, имеется небольшая детская комната, которая скрашивает ожидание детей) сотрудники дневной смены все вежливые, что не могу сказать о ночной смене (подростки, которым хочется веселиться, а не работать).
January 19
Картошку фри у меня жена на сковороде лучше приготовит из той, что в пакете замороженная.
Всё в масле, внутри мятая картошка, размер с мизинец не все палочки ещё. Я не знаю что за поставщик, но это ужасно )
Вотчтояскажу.рф отзыв не написал - код в чеке недействительный. Перепроверил несколько раз. Вот и все стандарты. Спасибо, больше не надо такого "МАКа".
Покупка 19.01.25 14:52
1
April 29, 2024
Сегодня утром заказала завтрак. Заказ сделали быстро,а упаковано аккуратно. Сама еда была очень и очень вкусной❤️🔥 ,булочка мягенькой , а свиная котлетка сочной и нежной🫰🐷. Карточка была свежей и горячей. в общем, всë было супер🤩. Также хочу сказать, что когда я пришла, настроение было не очень😢, но оно быстро поднялось благодаря вкусной еде и добрым работникам, которые своей харизмой подняли мне настроение😎🥳👍. Уходила я сытая и отличном настроение. Обязательно приду еще!!!!!! 🥰😇🥰
2
6
May 1
Точка скатилась на дно. Ходил где то раз в неделю или две, качество сервиса никакое, готовят долго, цены подняли, соуса кладут меньше в бургеры, выглядят некоторые как будто на них сидели, вчера не положили картошку в заказ, который ждал мин 25. Народ не самый приятный вечером что на парковке, что внутри. вообще ноги моей больше не будет в этой забегаловке, благо есть и другие заведения.
1
1
January 12
Именно в этом заведении работают самые медленные люди! Быстрее доехать до парка авеню и вернуться обратно, чем стоять тут и ждать заказ. Приноровился заказывать через приложение, чтоб прийти и забрать заказ, но и тут наедалово оказалось))) забыли положить куриную котлету. Пришлось есть салат с соусом...
1
December 16, 2024
Всегда какие то проблемы у них , что на авто , что в зале .. на авто часто путают заказы !!! В зале можно ждать вечность по вечерам , в сравнении с Веденяпина( там как пчелки раскидывают заказы). Все зависит наверное от главного кто расставляет персонал в данном заведении.
December 2, 2024
В выходные бывает очень медленное обслуживание и агрессивная молодёжь, но в целом нормально: удобное расположение, много столиков.
February 16
Всегда работает только 1 окно приема заказа для авто. Почти каждый раз по заказу просят отъехать на парковку, в связи с тем что заказ не готов. Работают медленно. Создается пробка из машин в узком месте.
August 11, 2024
Один из худших ресторанов сети в нижнем. Постоянные очереди по выходным, кофе можно ждать по 20 минут, в итоге отдают холодным, персонал не вежливый. В детской комнате совсем перестали убираться, протрут пол посередине не свежей тряпкой и всё. Наклейки в виде круга жёлтого для безопасности детей нет на перегородке, которая разделяет детскую комнату и зал. Хотя менеджеру несколько раз говорили об этом. На улице столики в постоянной пыли. Резко скатился по качеству обслуживания, по сравнению с другими точками сети.
6
1
May 21
Заезжаю только за кофе, хорошие зерна, очень вкусный. Еда испортилась, часто бургеры холодные холодные, неудобный макавто
August 21, 2024
По дороге из аэропорта лучший случай перекусить или откушать. Как пожелаете. Все быстро и вкусно. И цены почему то ниже чем в Питере. Советую приезжым. Особенно утренние рейсы в Нижний.
January 13
Подростки приходят чисто потусить, , занимают места, ничего не покупая, компаниями до 8-10 человек. Ведут себя вызывающе,хамски, матом разговаривают на весь зал... Дети кругом это слушают, администрации нет дела до них.
1
May 1
Отвратительное обслуживание, постоянно ждешь заказ до 30 минут независимо от загруженности. Ждешь, ждешь и пока не подождешь уточнить время ожидания, только начнут собирать заказ! В других местах такого нет! Максим ожидание 10 минут, при условии полной загруженности!
March 18
Все нравится, все быстро, отдают горячее, и понимаю сотрудников которые не успевают из за большого количества народа. Само заведение мне нравится
1
September 29, 2024
Чисто, привлекает разнообразие меню, персонал достаточно быстро обслуживает. Единственное чего мне не хватало- конфетницы с Омезом или Панкреатином)))
April 11, 2024
Хорошее место, обслуживание на высоте.
Из плюсов могу выделить:
Быстрая готовка
Вежливый персонал
Чистота заведения
Минусы:
Уличные столики иногда не прибраны.
Советую сходить, но лучше на улице не сидеть.
April 8
большое помещение, есть детская комната, ждать 5 минут, персонал хороший, чисто
November 13, 2024
Большое и удобное кафе. Пользуется популярностью и спросом, поэтому в выходные здесь не протолкнуться, заказов ооочень много.
February 27, 2023
Хорошего дня всем кто читает этот отзыв. Делал заказ 27.02.23. в торжественный день появления аналога Биг Мак. Обслуживание хорошее, всегда приветливые сотрудники, в зале чисто, заказ отдали быстро. Еда была горячая. В целом хорошее заведение, соответствующие своим ожиданиям от него. Сам Биг Хит по вкусу отличается от оригинала, по ощущениям как будто купил брендовую вещь на рынке стоя на картонке. Честно пытался красиво сфотографировать бургер как на картинке, но видимо фотограф из меня никудышный. Обязательно приду еще. Искренне спасибо сотрудникам заведения за их нелегкий труд
3
2
June 5, 2024
Прекрасное заведение, заказы выдают быстро, персонал вежливый. В помещении чисто, несмотря на то что часто много народу. Ну и еда очень вкусная, разумеется))
March 2
Персонал не всегда внимательный, не докладывают еду, при чём не первый раз такое происходит именно в этом данном ресторане.
Приходится проверять.
September 13, 2024
В последнее время ну оооооочень долго ждать заказ. Каждый раз по 30 минут сидим голодные за столиком. Пытаешься выяснить, долго ли ещё ждать - никто не знает.
Также раздражает толпа матерящейся школоты в зале. Постоянно именно в этом кафе кучкуется рой невоспитанных подростков, которые просто занимают место за столиком и при этом берут от силы один бургер на всех.
Один плюс - зал большой, много столиков.
1
1
March 1, 2024
Захожу сюда за кофе практически каждый день. Улыбчивый персонал, уют и сама атмосфера ( бывшего Макдональдса) - это те факторы, благодаря которым я выбираю именно это заведение для кофе пития). Да, может быть где-то сей напиток вкуснее, но мои ноги ведут меня сюда. Удобное местонахождение тоже играет большую роль!
3
December 13, 2024
Очень приятное место, чисто уютно, приветливые сотрудники.
September 29, 2024
Еда вкусная, но заказ ждать - вообщем, лучше не ждать... Народу, ждущие заказ - куча, на кухне, по всей видимости, творится неразбериха, все какие-то суетные. Картошка, чаще всего, несоленая. Хочу отметить бургеры. Бургеры вкусные, все как надо - единственное, за что можно поставить две звезды! Крайне не советую место.
1
September 3, 2024
Именно об этой точки хочу сказать, что кушаю в основном по утрам. Очень нравиться утрешнее меню. Но именно здесь часто готовят не то что заказывал на вынос. Всегда беру мак завтрак две котлетки с яйцом, но продавцы упорно кладут с зеленью. Может им надо их больше продать. А в целом вкусно.
January 26, 2024
Еда вкусная и качественная, быстрое обслуживание. Чистое помещение. Приятная музыка. Персонал вежливый. Есть возможность взять еду на вынос или покушать в заведении
October 8, 2023
Хорошее кафе. Находится в торговом центре Крым, если правильно поняла. Парковка большая. В самом заведении много посадочных мест. Детская комната. Быстро и вкусно, а больше то и добавить нечего.
August 8, 2023
Отличное место.
Уютное кафе.
Быстрое обслуживание.
В кафе чисто.
Еда вкусная.
Единственный минус это зимой очень много молодежи которые сидят часами, а посетителям с детьми негде разместиться.
4
1
October 11, 2024
Персонал отвратительно работает, все столы грязные везде мусор. Подошла к кассе попросила сотрудника убрать, тк не где сесть. В итоге сотрудник хамски отвечал, и со столов убрали только коробки и стаканы, какие то крошки и пятно даже не подумали убрать. Очень не хочется за таким сидеть и есть. На просьбы протереть стол персонал игнорирует
4
August 31, 2024
Вкусно, удобно, быстро! Приветливый персонал, решение возникших непредвиденных обстоятельств, решают быстро!
1
March 26
Самое отвратительное место, из вкусно и точка. Народу никогда нет, а заказ приходится ждать очень долго. Постоянно жду по пол часа.
2
November 8, 2024
Всё как в макдональдсе. Они сохранили всё самое лучшее. Фаст фуд бывает очень притягательным, и неправда, что он такой уж вредный. Шримп рол и фишбургер просто чудо.
September 9, 2024
В общем не плохо. Ничем не отличается от других заведений. Правда очень долго стояла на кассе чтобы сделать заказ. Была единственная в очереди, но сотрудники бегали мимо меня, со словами "минуточку"
December 20, 2024
Очень хороший коллектив ! Все дружелюбные и готовы помочь
1
June 15, 2024
Хорошее "Вкусно - и точка", когда приезжаем к друзьям, иногда заходим, готовят вкусно, как и в других бывших "маках". Можно также заказать с доставкой на дом
December 3, 2023
Мак по пути из аэропорта. С большой парковкой. Чистый, и быстрый как всегда.
Завтрак в виде омлета был не очень. Булки были пережарены.
Кстати удобно что вилки крепкие , не за 3 копейки
October 25, 2024
пол часа не могли заказать заказ, потому что лагали все планшеты глп заказывать, принесли поесть только через 40 минут, столы грязные, нету локатеров, на все столы расселись подростки, они курят, матерятся и им не стыдно, на полу мусор, интернета нету, кортошка базвкусная, нету место где зарядить телефон.
2
2
January 5, 2024
Из всемилюбимого кафе превратили в сборище подростков,которые там и летом и зимой тусуются. Сегодня наблюдала,как группа подростков,заняв приличное количество мест,не заказывая еду,ни кого не стесняясь,ругались матом,курили Вейпы,девочка лет 15 ти,во все услышание спрашивала,нет ли у кого « жижи». Мужчина сделал им замечание и обратился к администратору,на что она ответила,что в первый раз видит такое и ничего с этим сделать не может. Спокойно перекусить в данном кафе можно только утром или днем,когда подростки учатся(а может и не учатся,а просто спят) . Хочу отметить,что такое безобразие творится только в кафе Вкусно и точка в ТЦ Крым! Очень бы хотелось,чтобы администрация кафе отреагировала на отзыв и приняла меры.
4
2
March 22, 2024
К сожалению, мое недавнее посещение того заведения было крайне разочаровывающим из-за грубого и неуважительного поведения одного из сотрудников.
Как только я вошел, я сразу заметил отсутствие приветствия. После того, как я сел за столик, который был явно грязным, я вежливо попросил сотрудницу протереть его. В ответ я получил лишь закатывание глаз и полное игнорирование.
Я повторил свою просьбу, но на этот раз АННА (так зовут сотрудницу) открыто выразила свое нежелание это делать. Ее грубый тон и неподобающее поведение застали меня врасплох, особенно учитывая отсутствие элементарной вежливости, такой как "спасибо" или "здравствуйте".
Такое отвратительное отношение к клиентам недопустимо. Персонал должен стремиться создать приветливую и гостеприимную атмосферу, а не отталкивать потенциальных клиентов. К сожалению, в этом заведении мне не было оказано ни малейшего уважения или внимания.
Что еще более тревожно, Анна, сотрудница также общалась с другими клиентами на грубом и неподобающем языке. Понятно, что сотрудники могут испытывать стресс, но такое поведение никогда не является оправданным.
Руководство заведения должно обратить внимание на эту проблему и принять немедленные меры для исправления ситуации. Необходимо провести обучение персонала по обслуживанию клиентов и обеспечить соблюдение ими стандартов профессионального поведения.
Помимо улучшения отношения персонала, также важно обратить внимание на чистоту заведения. Грязные столы неприемлемы и могут вызвать у клиентов отвращение. Особенно когда я сижу и слушаю как Анна говорит про других посетителей что они наркоманы, обрызганы и т.д
Я призываю руководство заведения принять меры для исправления этих серьезных проблем, чтобы восстановить доверие клиентов и создать более приятную и гостеприимную атмосферу
4
6
April 12, 2024
Хорошая точка, заказы стараются отдавать быстро, не очень много людей, есть где расположиться с друзьями, отличный персонал, подскажут в случае какой то проблемы и также помогут