Vkusno — i tochka. Auto
285 reviews
October 11
Заехали сделать заказ на авто, машин много очередь, мало того что работает только одна стойка приема заказа, хотя в наличии их три, соответственно минут 10 ждешь что бы только сделать заказ, а по итогу прождав тебе говорят ожидание заказа пол часа! Естественно столько ждать не хочется,при этом ты не можешь выехать потому что перед тобой пробка из машин! Зачем заявляться как быстрое питание, если вы не соответствуете! В Макдоналдсе такого не было!
1
August 28
Стояла сегодня возле стойки заказов авто 10 минут. Оператор тупо не подходила. Когда уточнила у нее почему так долго, сказала, что принимают заказы по мере возможности. Когда я попыталась уточнить имя кассира, она тупо молчала. Игнорировала вопрос. Пришлось ещё несколько минут выяснять, что барышню зовут Анастасия. Хотя оплату принимала Наталья. Сервис нулевой, заказ ждём по полчаса. Если у точки нет возможности быстро обслуживать клиента, зачем, вообще, открывать дополнительное окно приёма заказа? Люди стоят в ловушке и не могут уехать. Закройте авто и обслуживайте нормально в зале, если не справляетесь.
В аппаратах постоянно нет чеков. Если оплата наличными - не дождёшься кассира. Такое ощущение, что с ребрейдингом место прокляли. Либо руководство экономит на условиях для сотрудников не могут собрать полный штат
2
September 18
Не буду долго расписывать что вкус и вообще состав еды на нуле, это и так давно уже понятно. Сегодня в 21.20 через авто выдачу покупали 5 физбургеров и 3 чикенбургера и картошку. По приезду домой увидели что вместо 8 бургеров положили 7. Обидно, в итоге один человек остался без бургера. Обслуживание очень медленное. 5 машин в очереди 30 минут обслуживали. Больше к вам ни ногой.
August 21
Довольно часто заказываем сдесь доставку и берём навынос.
Так вот, где-то с середины июля качество стало просто отвратительным. Все безвкусное и водянистое, не спасают даже соусы, ингредиенты не докладывают, картошка отдаёт старым маслом. За все время существования этой точки, даже до ребрендинга, такого не было. У вас персонал поменялся или все резко разучились готовить?
1
September 4
Хочешь по быстренькому кофе? Стой в авто очереди 40-50-60 МИНУТ!!! Из которой не уехать. Закажешь в приложении, тоже жди😂 попал в это место-автоматический ждун. получил заказ- холодный, проверь, прежде, чем уйти/уехать, так как в большинстве случаев забыли положить то, это… Почему именно на портовой работают так плохо? В других таких проблем нет! Но…судя по тому, что продолжается это примерно с момента открытия, то вопрос риторический, скорее
May 20
Приехал 20.05.2024
00:00 хотел сделать заказ, сказали что надо подождать 5 минут, стоял на такси больше 25 пяти минут на такси отдал больше чем сумма запланированная на еду! В конечном итоге прождал больше 40 минут что таксисту в пользу и он меня высадил у данного ресторана! Еды я не дождался (извинения что сотрудник один!) Так что если запланируете спантаную поездку! Не рекомендую!
1
June 21
Удобная локация и есть мак авто! Маленькая парковка тоже есть. Персонал , еда, чистота - всё осталось от Мака.
1
August 26, 2023
Место хорошое, удобное расположение, внутри приятный интерьер, хорошее меню можно купить дессерт чизкейки. Не очень удобно сделано использование купонов по акциям,нужно применять его до окошка оплаты,не всегда срабатывает и можно остаться без заказа,. Но и сделав заказ можно долго сидеть его ждать, а он будет просто стоять, а мороженое таять. А в остальном всё хорошо.
3
January 12
Хотела поставить 5 звезд, но не дотягивают, из хорошего, это то что часто есть места, рядом, удобно, как то раз положили вместо 6 наггетсов положили 7, приятно. В остальном же, мало сотрудников, мусорки переполнены, никто их не убирает, свой мусор попросту некуда девать, персонал больше не выдает локаторы, также заказать через приложение нельзя, неудобно. Заказы я бы сказала долговато отдают, картошка то вкусная то нет, какой то беспорядок, понимаю что нехватка людей, но говорю честно, надеюсь что исправитесь.
1
May 29
Быстро удобно, звездаю в авто, беру по купончикам и всё ништяк... Вечером в час пик правда народу много(
June 12
А что случилось со скоростью обслуживания? В авто заказе стояли минут 30 в очереди, по итогу в заказ не доложили продуктов… В другой день пришли и ждали заказ внутри минут 40 (!) при выдаче заказа сообщили, что вафельные стаканчики закончились и выдать оплаченное мороженное не могут)) Очереди жуткие.
July 19
Ну Фаст фуд как Фаст фуд дешёвым быть давно перестал хотя в сравнении с другими похожими ещё ном, по чистоте ну на 4/5 по персоналу так же, скорости не хватает не хватает сотрудников, мусорки редко выносятся)
June 21
Очень медленное обслуживание. Ждали заказ 40 минут. Еда такая же как и в других ресторанах этой сети. Очень много людей на выдаче заказов , работники ресторана просто говорят что всё готовится. Очень разочарована ):
1
September 18
Очень плохо. Заказы делают долго, хамят клиентам, терминалы не выдают чеки, менеджер на просьбу выдать чек о покупке угрожает вызовом охраны. На замечания в книги жалоб и предложений не отвечают месяцами. Очень сильно не рекомендую посещать именно это заведение. НОТ РЕКОМЕНДАСЬОН
1
July 17
Заказываю через приложение
Скорость отдачи 👍🏻
Большая просьба к ответственным
Сделайте пожалуйста что нибудь с картошкой
Есть невозможно
Форму не держит
Масло стекает
Вкус отвратный
Скорее всего дело в поставщике
April 15
Заказали еду через приложение вкусно и точка. Не принесли напитки и мороженое. Поддержка по номеру телефона работает с 9 утра и до 9 вечера. Обратной связи 0. Подобная ситуация уже не впервые, когда неправильно собирают заказ, чтото недокладывают и так далее. В сам ресторан дозвониться невозможно-номер все время занят. Короче, клиентоориентированность на уровне. Всего плохого (я просто очень хотела мороженое, а не подарить вам просто так 500₽ за испорченное настроение)
2
October 19, 2023
Очень удобный ресторан. Большой, много посадочных мест, хоть и одноэтажный.
Персонала много, работают быстро.
Единственный минус - маленькая парковка, мест на 5. Но можно припарковаться сзади.
1
1
June 11
Приехали во вторник вечером, вроде бы не так много народу. Сделали заказ в 22:47, получили в 23:27.
Ложки для мороженого не оказалось, как и пирожка который заказали;)
В след раз поедем явно не сюда
Ps. Пирожок 💩
1
August 19
Ооооочень долго, есть перехочется пока дождешься. Проще и быстрее сходить в магазин через дорогу, там взять кофе и выпечку. Постоянно не докладывают заказанные позиции!!!! Отвратительная забегаловка!!!
August 9
утром заказывали маффин с картофелем фри. картофель на вкус будто со вчерашнего дня(сотрудник сказал,что она не может быть вчерашней), сухая и хрустит на зубах. в маффине были котлеты с привкусом плесени.
1
September 15
Отвратительно работает выдача на авто, кучу времени проторчал, пока приняли заказ, а в выдаче попросили проехать на парковку, куда мне потом принесут заказ 🤦🏼♂️ Если не вывозят сотрудники, закройте ** *** приём в авто, иначе где смысл??? Я с таким же успехом мог зайти в зал и там заказать! Организация работы 👎🏻
August 16
Не рекоменду это место для посещения . Какой бы заказ не был готовят не менее 40 минут . Сплошной негатив к этой забегаловке ! Работники бестактные и общаются не уважительно !места для трапезы отвратные
1
1
June 20
Такого еще не было. До оплаты заказа простоял 30 минут, после стою уже 25, жрать уже перехотел, все бесит. Плохо что из автоочереди не свалить, и тогда понимаешь что в пробку конкретную встрял...
November 10, 2023
Удачное расположение делает эту точку удобной для жителей Железнодорожного района - не нужно тащиться в дальние дали если захочется позавтракать или перекусить известным фастфудом. Для тех, кто едет с окраин Западного по Портовой тоже неплохой вариант заскочить за кофе по пути в центр. Внутри просторно, подъезд автомобилям тоже не доставляет неудобства.
August 22
Безумно долгое ожидания макавто, пустой зал, даже заказ принимают с ожиданием, непонятно чем занимаются, причем проверенном что, если припарковать и пойти заказать в зале, выйдет в 2-3 раза быстрее
April 21
топчик топчик, очень вкусно готовят, персонал вежливый, все прекрасно, голодным не уйдёшь, всё супер, пять звёзд ⭐ 💗
1
June 26
Оценка больше относительно решения вопроса неполной доставки заказа, привезли комбо без бургера, на горячей линии сказали пишите обращение, а срок рассмотрения обращения 10 дней. Я такого еще не встречал
July 15
Хорошее место , доаольно прибрано и чисто но по вечерам очень большие очереди
August 10
Вкусно вежливо, не особо быстро, парковка так себе, но в принципе неплохо
June 11
Ожидание в очереди в макавто более 30 минут, в чем причина не понятно! Принимают заказ как будто делают одолжение! Ожидание в очереди с 22:56 сейчас 23:59!!!!
1
July 20
40 минут ждать 2 мороженного и два бургеры - это сильно 👍
А на кассе сказали - все ждут и вы ждите
Только почему то заказы полученные позже нас уже отдали
1
July 17
Очень долгое обслуживание. Уже который раз заказ на двоих ждем от 35 минут. Один раз здесь уже отправились. Ужасно. Худший мак из всех, которые посещали.
1
January 12, 2023
Мой любимый Мак из всех- на Портовой. Здесь обычно не так много людей, чистенько,уютно. Еда кажется вкуснее, чем в других филиалах по городу, кофе не горчит. Персонал вежливый и приветливый, заказы готовят относительно быстро. Есть Маккафе и Макавто, достаточно парковочных мест.
4
May 7
Вкусно как и в любом заведении .
Но именно у этого заведения систематическое нарушение в сборке заказов ) по приезду домой не обнаруживаешь соусов за которые заплатил , если берешь 4 соуса положат 3 либо два . Будьте внимательнее
July 22
каждый раз, когда посещаем это место ждём по пол часа заказ. и неважно какой это день недели и какое время суток, постоянно очень долго ждём. примите меры!!!
1
July 31
Все по стандарту, картошка не дожарена , наггетсы пересушены . Персонал как сонные мухи в замедленной съемке что то делает, в выходные завал у них , стабильность.
May 24
Очень чисто,быстро и вежливо обслуживают. И очень вкусненько
1
February 20
Качество еды ухудшилось. Раньше очень часто ходила в это кафе. Сейчас очень редко захожу во Вкусно и точка,потом после их еды начинает живот болеть. Наггетсы продают со вкусом старого жённого подсолнечного масла. Я даже их приложение удалила
4
1
May 20
Быстро, вкусно, вежливо, единственное очень маленькие порции.
1
April 15
В данном заведении одни минусы!!!! И самый большой, это медленный персонал который занимается непонятно чем!!!!! Очередь в авто может достигать и 30-40 мин. При этом зал пуст! Подъезжая к терминалу вас могут попросить подождать ещё мин 10-15!!!!
2
June 13
Капец, товарищи, сколько можно ждать своего заказа на авто, прошла уже целая вечность, работают очень медленно , дизлайк однозначно !!
2
May 27
Нормальное заведение. Особых отличий от других точек этой фирмы нет. Почти всегда можно поставить машину.
May 30
Самый худший мак. Не первый раз приезжаю и стою в очереди в авто по 20-30 минут🤦🏻♂️ ресторан быстрого обслуживания называется 🤦🏻♂️
2
November 5
Отличный мак, добрый, вежливый персонал, есть где посидеть
June 11
Первая стойка заказов не работает при авто заказе, везде просят подождать при малом количестве клиентов бистро назвать нельзя
1
1
February 23
Заехал утром за кофе, подъехав уже к окну оплаты, услышал крайне не культурные и очень эмоциональные возмущения, исключительной брани. Девушка-администратор, судя по речи «не далекая», и думая, что за закрытым окном ее не слышно - высказалась о водителе, ехавшем позади меня, который посмел остановиться возле окна номер 2, а не 1, чтобы сделать заказ.
5
June 22
Самое медленное автообслуживание! Я думал может раз что-то случилось, нет же постоянно! Стабильно влипаешь на 40-60 минут.
3
January 1, 2023
Очень вкусные крылышки, в меру острые, очень люблю молочный коктейль. Достаточно быстро выдают заказ. Улыбчивый, доброжелательный персонал. Достаточно часто здесь бываю. И всем любителям острых крылышек, рекомендую 👍
2
3
July 1, 2023
Детям и мне нравится. Любимое наше место. Вкусно. Не дорого. Рекомендую. Хороший персонал. Быстро обслуживают. Хорошая атмосфера. В кафе чисто.
1
1
May 26
26.05 заехали в авто сделав пред.заказ в приложении. Прождали в пробке 50 минут! это называется фастфуд? Грустно, но сервис ужасный…
2