Удобное расположение точки для жителей жк, из за огромного количества людей - ждать заказ приходится очень долго, от 15 минут и дольше (для макавто быстрее).
Мария Я.
Level 4 Local Expert
July 17
Очень долго готовят независимо от количества людей, помимо этого часто путают заказ иди забывают что-то доложить. Конкретно сегодня принесли Бергер без соуса, на просьбу заменить, повар громко сказала, что ее уже «достали» (и это я культурно выразилась).
Морковь принесли не первой свежести и странную по вкусу. В общем очень грустно, что сотрудники не могут поддерживать должный уровень.
1
Евгения Змеу
Level 3 Local Expert
April 12
Хуже филиала «Вкусно и точка» я не встречала еще нигде в России. При том неважно, приезжаешь на авто или заходишь внутрь ресторана. Если на авто, то заказ всегда нужно ждать 20 минут на парковке. В чем тогда смысл фаст фуда??? Каждый раз что-то путают в заказе, то не докладывают, то кладут не то. Внутри ждать заказ дважды приходилось по 30 минут!!!! И вишенка на торте: делаем заказ заранее через приложение, чтобы забрать его в макавто, но когда приезжаем забирать через 15 минут, то оказывается, что нужно ждать еще 15 минут! Наши друзья давно перестали сюда ездить, мы уже тоже нашли более удобный по маршруту «Вкусно и точка», который пока не подводил.
P.S.: отдельного внимание заслуживает хамство персонала, который вместо того, что принести извинения, как-то сгладить ситуацию, начинает по-хамски пререкаться