Vkusno — i tochka. Auto
116 reviews
September 4, 2024
Всем здравствуйте! Часто сюда ходил и закрывал глаза на такие минусы как долгая подача заказа и вечно переполненные мусорки, куда некуда выкинуть мусор после трапезы, но сегодня я был удивлен. Решил я купить обычный чикнебургер за 65 рублей, а получил только гору расстройств. Автомат выдал отказ после оплаты (чек сохранился и у меня оплата прошла) при чем показывало «отказ», а не недостаточно средств. Подойдя к кассе одна сотрудница слава богу пыталась помочь, но потом подбежала её начальница и начала говорить мне, что деньги мне каким то магическим образом, без указания реквизитов и всего прочего вернуться, хотел бы понять как. При попытке спросить первый раз в жизни книгу жалоб, потому что тут точно какая то дичь происходит был послан той же самой девушкой. Сказала не приставать к её сотрудникам. Удачи ей пожелать хочется, поздравить с работой мечты и с тем, что она зажала мой чикенбургер) я не конфликтовал от слова совсем, ни разу голоса не повысил. Хотел куда то это вылить, книгу же мне не дали. Спасибо что послушали. А ну в заключении ещё бы добавил, чьо все сотрудники и мак в целом меня устрашает. Только вот эта особо за 5 минут нашего общения показала себя с негативной стороны . Рекомендую к посещению, но её остерегаетесь, украдёт бургер
1
September 19, 2024
Обслуживание быстрое, отдали заказ быстро, персонал приветливый, очень соскучились по бургерам, спасибо вам за отличную кухню, кто хочет в дорогу взять покушать, лучше брать тут!
1
1
September 15, 2024
Всё быстро и классно. Очень удобно. Делают всё быстро и вкусно и если торопишься или не хочется сидеть в кафе, можно перекусить прямо на ходу
2
November 23, 2024
Спасибо макавто за испорченное настроение. Ехала после работы ночью, хотела сделать заказ в макавто, 23.11 в 00.40. Передо мной в макавто приняли заказ у трех парней на самокатах. А меня пешехода - послали, сказали что пешеходов не обслуживают. Вы издеваетесь?? Какая для вас принципиальная разница на самокате я подъеду сделать заказ или пешком?? Парковка при этом была пустая, машины ни одной. Всегда с терпением и пониманием относилась к ужасным очередям, долгому обслуживанию, постоянно не работающим и глючащим терминалам, но тут прямо апофеоз вашего отношения к посетителям.
1
1
December 21, 2024
Не вкусно. Вот совсем. Бургеры все собраны на скорую руку. Все разлетается. Время ожидания небольшое. Персонал приветлив в меру своей зарплаты и это видно. Есть к чему стремится. Не советую к посещению. В других точках данной сети вкуснее.
November 27, 2024
Мне кажется все очень символично. Дикси, фитнес, бассейн, вкусно и точка. Пошел поплавал, гантели потягал, ну и закусил👍
October 19, 2024
Всегда тут завтракаю, всё отлично, единственное омлет иногда не совсем хороший получается, но в основном всё хорошо
1
August 21, 2024
За последний год сильно хуже ....уже не кто не улыбается и вечная запара у персонала на кассе. Можно картошку 20 минут ждать (((( Не экономьте на количестве персонала тем более в пиковое время
August 25, 2024
В грязную коробку сложили бургер. В бургере: ужасный майонез и завявшие листья салата. Неужели не понимаете, что как только у вас будет вкусная еда - прибыль вырастит в разы. Одно из мест, где народу очень мало. Даже не удивительно
June 27, 2024
Отвратительно! На авто сюда точно больше не поеду! Заказы принимают и потом стоишь и ждёшь заказ! Говорят " Отъедьте, мы вам вынесем". Мест для ожидания почти нет, встать негде, ужас какой-то! Сегодня ждала 20 минут! Мороженое выдали сразу, и пока я ждала бургер, оно растаяло, а я хотела мороженое, а не коктейль! Данная ситуация уже не в первый раз, в разное время, поэтому и пишу. Если бы можно было- поставила минус пять. Да, и ещё: сотрудник, который вынес заказ ещё и нахамил! И ложку для мороженого не положили, бинго! 👎👎👎 Чек 094767 от 27.06.24 в 15:08.
2
1
November 5, 2024
Главный плюс - работает всю ночь
Еда вкусная (картошка иногда)
Сотрудники хорошо справляются со своими задачами
July 25, 2024
Когда был Мак, было лучше. В ресторане грязновато это ещё легко сказано. Подъезд на машине не самый лучший и удачный.
1
December 31, 2024
Приехали на ауди, попросили бутерброд с колбасой и сыром и чай с медом, сказали, цитирую: «очень смешно»…
Шутки тут не вижу, попросил по человечески после сушняка
Больше не поеду .
1
July 20, 2024
Очень долгое принятие заказов и отдача. Было 5 машин передомной и только через 55 минут приняли заказ. Худший «авто» , который я когда либо посещал
October 8, 2023
Я думал, что поменяв название ничего не поменяется. Но я ошибался. Что сразу бросается в глаза, так это то что сотрудники явно не успевают справляться с заказами. И это не потому что их много ( заказов). Поэтому как итог это пробки из автомобилей, что затрудняет движение для других участников движения. Так и те очереди, которые образовываются возле кассы. Я сам несколько раз ожидал заказ 15-17 минут. Но больше всего бросается в глаза бардак и мусор, как на столах , так и на полу. А все потому что корзины с мусором забиты и сотрудники явно не успевают привести в порядок заведение. Хотел поставить одну звезду , но пожалел. Надеюсь мой отзыв даст стимул для устранения нарушений и заведение станет таким же как и прежним!) Кстати в последний раз мой заказ принесли минут за 7, что и дало мне надежду на улучшение ситуации!)
И ещё один момент ! Они перестали улыбаться !!!)
4
August 5, 2024
Вечно ждешь по 20-30 минут, и днем и вечером, вечно что забывают и не докладывают, еда на вкус просто гадость. Что с этой точкой не понятно
1
1
October 18, 2024
Время ожидание это ужас
В элитном ресторане быстрее подают еду, чем тут
Как можно ждать бургер по 65-80 минут вы че прикалываетесь!!!!
1
December 13, 2023
Ужасное обслуживание! Простоял в очереди в вкусно и точка авто 45 мин из за неработающих киосков. Заказы принимали в окне оплаты. Дождавшись своей очереди находясь у окна оплаты никого не было чтобы принять мой заказ. Я подождал 7 минут но так никто и не подошел. Я подъехал к следующему окну чтобы сделать заказ, где мне было сказано что через это окно заказ не сделать и послали меня в зал. Еще было сказано что «я тут одна» поэтому не успела подойти. Так что больше ни ногой в это заведение!
4
January 21, 2024
Авто в этой точке после 22.00 это просто какой-то кошмар. Продавцы то ли спят, то ли ещё что. Слышат плохо, заказ на экране не дублируют, в результате путают названия заказанных блюд. Обслуживают через авто обычных людей, которые после закрытия основного кафе идут за едой в авто. В результате ночью есть очередь из автомобилей. Что же днём - страшно представить.
3
1
June 19, 2024
Ужасное место , очень долгого всегда выдают , так же на кассе почти всегда очень недовольные люди , когда был мак такого не было , бывает одну машину по 10 минут отпускают
1
November 8, 2023
Тесно, организация пространства не продумана: тут же в зале курьеры с коробками- рюкзаками за спиной, посадочные места также неудобные, но главное - очень невкусно приготовленные булочки с двумя немясными котлетами, почему то отличаются по вкусу от подобного блюда в других заведениях этой фирмы.
-
2
May 19, 2024
Базара нет, это всегда в топе, я это люблю и любить буду, что бы не произошло, особенно запомнился соус в биг тейсти 2014 года, до сих пор вспоминаю
November 19, 2024
Просто не хотят работать!!!
Одна машина за 5 минут. Стоим уже 30 минут. А всего 6 машин впереди!!!
June 13, 2024
Хорошее место, всегда готовят все на заказ. Очень приятные сотрудники
May 9, 2024
Отвратительно долгое ожидание в мак авто! 20 минут только чтобы заказ приняли, при 3х машинах в очереди! И еще 15 минут на выдачу! Это не фаст фуд, а черт пойми что!!
3
1
September 5, 2023
Уважаемая Вкусно и Точка меняйте, улучшайте рецептуру! А пока что , к сожалению МакД по вкусу было интереснее! Но мы за Наших предпренимателей! Желаем роста и развития! Желаем всем сотрудникам и обслуживающиему персона рост и развитие!
1
January 2
Не приветливый менеджер ресторана, не помогла.
Твердая единица
October 25, 2023
Как только изменилось название, сразу очередь из ста машин, почему раньше сотрудники справлялись с потоком и очередь была максимум из 3-4 машины, но двигалась быстро, а теперь можно простоять час, при том что нет возможности уехать, когда уже встал на эту узкую дорожку. Закрываетесь не позорьтесь.
1
November 2, 2023
В субботу утром принимают по одной машине , хотя логичнее принять все и готовить сразу всем , быстрее будет ! Кто экономит свое время не приезжайте ! Картошка вечно холодная , очереди на макавто большие !
1
July 10, 2024
Часто покупаю чикенбургер 🍔
Вкусно - и точка!!! Рекомендую!!!
1
April 27, 2024
Каждый раз здесь что-то не так с заказом.
В очередной раз оформили заказ на самовывоз. В этот момент на точке произошел технический сбой. Свой заказ мы прождали стоя в зале около 45-50минут. При этом, точка не остановила продажи через Автопарковку и через Терминалы в зале, отдавая их вперед наших заказов.По факту еще получили не те позиции, которые заказывали - коробки открыли уже дома (на точке только пересчитали кол-во позиций). Служба поддержки возместить разницу отказывается.
Заказ #6395
1
1
July 25, 2024
Хотите потерять 15-25 минут? Заезжайте в автозаках. Кошмарно долго!!!😡
May 27, 2023
Очень популярное место у молодежи, но не очень уютное. Много народу, пришлось ждать заказ. В других Вкусно и точка заказы выполняются быстрее.
1
2
September 7, 2024
Очень долгое обслуживание. Худшиее заведение в спб и ло
September 28, 2023
Самый душный мак. Последние пол года по пол часа в мак авто стоишь. Экономят на сотрудниках. Девчонки с приема на выдачу бегают. Разворачиваются авто пачками. Раньше макдональдс это быстрый перекус. Теперь пол обеда в очереди
2
1
December 5, 2023
Достоинства: вкусно
Недостатки: рядом с залом
Выходишь из зала и маленький демон на плече шепчет: "давай зайдём".
В объем, опасное место
November 12, 2023
30 минут ожидали приготовление заказа на авто
Пришлось подойти на кассу и показать чек, только после этого начали сборку заказа
Вместо двойного биг спешиала принесли обычный
Сервис сильно испортился
2
1
December 28, 2024
Ночью не продают без автомобиля.... никакой очереди, потеря денег
August 17, 2024
Очереди по 40 минут,постоянно что-нибудь да не доложат в заказ,оператор что-то не услышит и не добавит в заказ
Судя по ожиданию заказа это уже не фастфуд а мишленовский ресторан
May 31, 2024
Удачное обслуживание. Сотрудники хамят, заказ не отдают минут 40, ссылаясь на большое количество людей.
2
1
September 30, 2023
Слишком долгое обслуживание, чтоб взять кофе, стоять 10 минут. 1 терминал работает. Сотрудников нет сказал персонал. Толку делать въезд и стоять в очереди, объехать не возможно, чтоб зайти и так взять кофе.
1
May 10, 2024
Ужасно, в последнее время ожидание заказа минимум 30 минут, то у них киоски не работают, то наушники, то ещё что-то
1
1
March 12, 2024
Дочь заказывает, очень любит этот магазин! Я сама плохо кушаю, так что если дочь довольна, то и я довольна!!!
1
August 5, 2024
Полный ужас, слов нет. Время ожидания 40 мин. Еда плохая
1
December 10, 2023
Хорошее место, всегда вкусно. Правда иногда ждать долго, но это мелочи
1
October 30, 2023
Вкусно и точка с режимом работы 24 часа. Но очереди даже ночью. Не продумана парковка для покупателей макавто. Ее фактически нет!!!!
August 24, 2024
Очень , очень долго , люди не справляются
1
September 9, 2023
Скорости 0 , торчу тут больше полу часа , ко мне уже пристают бомжи, просят сигареты .
При Макдональдсе такой фигни не было
Отзыв чистая правда , но Яндекс его отклоняет
1
1
April 3, 2023
Удобно, то, что можно быстро заехать и уехать. Он сразу на въезде в Кудрово, первый поворот налево.
Выезд сразу к светофору на выезд в город.
1
June 1, 2024
В общем нормальное обслуживание но в 5 утра открылись спустя 20 минут