Еда вроде норм, к ней претензий особо нет, но обслуживание это смэрть.
Во первых: вас переспрашивают по несколько раз во время заказа, как будто сотрудники глухие, или не понимают слова, и из-за этого несколько раз было так, что не доложили заказ, либо положили не то, что заказывали.
Во вторых: ооочень долгая автомобильная очередь на оплату, в среднем 15-20 мин, что раздражает, подали подтаевшее мороженое по итогу. От чего даже видел, как плакала сотрудница на кассе оплаты, видимо клиент попался не в настроении.
В третьих: судя по всему отзывы подкручены, тк положительные отзывы весьма краткие, и обтекаемые - подошли бы куда угодно, что подозрительно. Ну не может быть у авто 4.4 и у внутреннего 4.4.
К слову к внутреннему маку у меня вопросов нет.
1
1
Egor Kat
Level 25 Local Expert
July 8
Очень вкусно и питательно. Регулярно захожу сюда позавтракать и не только. Я никогда не был заграницей и тут случайно узнал, что оказывается в Америке есть аналог нашей Вкусно и точка. Представляете!
1
Show business's response
Инкогнито 9508
Level 4 Local Expert
May 30
Долго готовят заказы а так ваще имба мест много но иногда очень жарко туалеты чистые есть раковины для детей в основном всегда с друзьями идём туда хавать, очень вкусно 😋
1
Наталья
Level 13 Local Expert
October 6
КАК ЖЕ ВЫ ДОСТАЛИ ВСЕ ВРЕМЯ НЕ ДОКЛАДЫВАТЬ ПОЗИЦИИ В ЗАКАЗ!!!!!!!!!!!
Авто - очень медленно. В очереди 8-я, уже 20 минут, а я даже до окна оплаты не доехала.
Жаль что не Макдональдс, такого ожидания не было.
UP: да что ж тут за волшебные олени то работают?!
В заказе ни одно блюдо с первого раза не расслышал. Заказали из завтрака омлет и яичницу, а приборы даже не положили! Предполагается что я яичницу должна есть руками?! А джем чем, тоже руками?!
1
Виктория В.
Level 3 Local Expert
May 18
К сожалению это предприятие сильно отстает по обслуживанию, персонал не справляется с объемом посетителей… заказы все перепутаны не считая того, что все очень долго ждали свои заказ… у меня был мобильный заказ на 1 гранд де люкс без лука, я его получила спустя 15 минут и с луком..( И то, мне его выдали после нескольких обращений к сотруднику…
2
1
Гвени
Level 4 Local Expert
February 19
При посещении с друзьями мне понравилось, обслуживание персонала и дизайн интерьера очень приятен, не режет глаза резкие краски свет в помещении тёплый для глаз, атмосфера классная можно сесть и отдохнуть, как по мне место очень классное для времяпровождения с друзьями.
3
Show business's response
Софья_
Level 5 Local Expert
June 12
Было бы лучше, если бы не убрали диваны внутри заведения. Сейчас там жёсткие тонкие стулья. Персонал нормальный, еда тоже. Когда наплыв и кучи заказов +людей внутри заведения, я(когда прихожу, будучи обычно курьером доставки Яндекс Еда) очень долго надо ждать заказ. От 20 и больше минут.
1
Олег Егор
Level 2 Local Expert
August 22
Это самый не вкусный Макдональдс в истории Макдональдс , просто всё что вы делаете это позорите себя и то что осталось от этого продукта ! И не думайте что вы кормите людей за дёшево и быстро и поэтому и так сойдёт , другие предприятия справляются с этой якобы *простой работой* лучше нежели вы !
1
Даниел Гогу
Level 3 Local Expert
July 28
Персонал очень добрый, все чисто убруно и конечно-же очень вкусно👍👍, поставил бы 7 звезд из 5, но нельзя.
1
Олег Грошев
Level 13 Local Expert
February 2
Быстро, вежливо, оперативно. Чисто в зале. К персоналу вопросов нет. Минус одну звезду за неудобную парковку возле организации. С маленькими детьми через заправку проблематично из-за интенсивного движения.
1
Андрей Дворянов
Level 8 Local Expert
June 7
Как обычно, всегда много народа, еда в фастфуда самая дешевая из аналогов, наверное, отсюда и количество покупателей такое большое. Кризис же!
Show business's response
sashidza
Level 3 Local Expert
August 30
Даже одну звезду не хочется ставить, пьяный мужчина перегородил проход машине, потом орал на сотрудника и после пошёл вперед машин (он не был на транспорте изначально) начал выражаться нецензурной бранью на сотрудника, задерживает очередь. И никто с этим не может разобраться. Беспредел
Николай Ч
Level 4 Local Expert
September 3
При заказе в Авто, заказал 2 томта и большой капучино, мне пробили средний, попросил его заменить на большой, вместо этого мне заменили тост на большой капучино и на выдаче дали 2 капучино, средний и большой и тост, чек я к сожалению не взял,
1
Ольга И.
Level 6 Local Expert
August 11
Заказывали в этой точке 2 раза и 2 раза нам заказ не правильно собрали, не то количество и не те позиции. Персонал видимо читать совсем не умеет. А ещё не выдают кассовые чеки. И картофель фри это нечто. Что вы с ним делаете что он настолько не пригоден к употреблению? НЕ ВКУСНО И ТОЧКА
2
557974 a'mi'ro'v'a
Level 14 Local Expert
June 6
Всё на высоте от дизайна помещения до очень вкусных сэндвичей. Культура обслуживания на высоте.
Show business's response
Никита Павлов
Level 5 Local Expert
August 12
Заказали доставку, привезли вонючую и невкусную гнилую картошку по деревенски, как так вообще возможно? Где контроль качества ваших "свежих" продуктов? Из нормального ресторана бистро в забегаловку токсичную и дорогую ....
2
Кристина М.
Level 4 Local Expert
August 11
Отвратительное обслуживание, потеряли заказ в авто, еще и обвинили, что из-за меня пробка создалась. Утро испорчено, 20 минут ожидания под окном одного блюда. Спасибо только менеджеру, быстро решила вопрос
2
Дмитрий Д.
Level 4 Local Expert
August 18
Гнилые люди! Вечно не докладывают что-то и просят побыстрее уехать тк очередь. В очередной раз не доложили гранд. Мак состоящий из пахнущих нелегалов (так админы пропустят). Не советую сюда заезжать
3
Тимофей К.
Level 3 Local Expert
April 17
Хорошое место чтобы вкусно поесть и расслабиться, а про поздний вечер (19:00-21:00) могу сказать что хоть и бывает пустовато, сидеть е есть нереально комфортно
1
2
Show business's response
Александр Канайкин
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Ооо, у меня в 25 ноября был мой день рождения и я сюда ехал, и ел. Всё топ, реально всё топ, мне было уютно и комфортно там. А цены принципе сойдут.
Классное место) мне понравилось))
1
Show business's response
Юлия И.
Level 5 Local Expert
October 23
20.10.2024 заказала через приложение кофе пару латте/капучино, после выпитого кофе разболелся сильно живот у меня и у мамы .И до сих пор болит живот и понос, явно это отравление молоком!
1
Иван Калинин
Level 6 Local Expert
July 26
26.07.2024 около 01:15
Мне кажется, я больше картошку фри не смогу есть … я конечно никогда не пробовал мочу на вкус, но это было очень сравнимо с этим … эта картошка … меня чуть не стошнило… до сих пор ком в горле… причем вся картошка была такого вкуса…
Администрация, очень обратите внимание на масло, на котором готовят ночью… долго ждал заказ, картофель был пересолен и немного пережарен … возможно там косяк…
Но этот вкус… Господи, вкус старой бабки какой-то… возможно из-за нового триггера брошу есть фаст-фуд))
Но это был капец… за свои 30 лет не было такого в Маке… ради картошки не стал ехать обратно ночью, но так хочется, чтобы персонал попробовал это) жесть…
2
muravey
Level 6 Local Expert
May 26
Нормально, но раф иногда либо долго делают, либо его вроде нет, что странно, внутри заведения все намного быстрее идёт.
1
1
Мурат Илезов
Level 12 Local Expert
July 18, 2023
Нормальный общепит. В целом можно хорошо провести время и поесть. Единственный минус мало место. Персонал молодые люди, очень вежливые, приятные. Цена мне кажется чуть выше чем была при макдональдсе.
3
Ирина Сергеева
Level 14 Local Expert
June 28, 2023
Отличное кафе! Всегда чисто, быстро, вкусно! Местные жители любят эту «точку». Заведение не пустует. Единственная просьба, включить сушку для рук или обеспечить посетителей бумажными полотенцами, с мокрыми руками не комфортно.
2
2
Давид К.
Level 4 Local Expert
May 11
Отличное место! Сотрудники доброжелательны! Очень вкусная еда! Обслуживание на высшем уровне!
Show business's response
Дмитрий Сыночек
Level 9 Local Expert
January 8
Быстрое обслуживание как в самом зале так и в макавто, всегда чисто в зале, рабочие терминалы для заказов, удобное расположение
3
Show business's response
александра соколова
Level 11 Local Expert
May 5
писать негатива можно сколько угодно, ничего не меняется.
скорость обслуживания оставляет желать лучшего, клиентоориентированность 0.
соус заказали через приложение, не могли принести 30 минут!!! вы только представьте. пришлось самим идти за ним
1
1
Миша С
Level 25 Local Expert
February 14
Ну молодцы что спасли отрасль по быстрому питан. Иногда на самом деле очень удобно. Перекус по-быстрому.
Show business's response
Александр Капшитарь
Level 14 Local Expert
March 9
5 раз подряд мне выдавали не то что нужно и потом отправляли домой курьера с нужным заказом. А в крайний раз говорю пожалуйста про контролируйте что бы было без лука. Мне сказали я что должна открывать все что они там на кухне делают. Это уже не в какие рамки
Сергей SSYMC
Level 16 Local Expert
May 23
Вечно приходится просить пакет с ручками когда берёшь заказ на вынос. Ни разу не поставили заказ в пакет с ручками.
1
Margo Ovechkina
Level 11 Local Expert
December 2, 2023
Удобное расположение ,,Вкусно и Точка,,! Заправился и тут же заехал - перекусил или с собой взял! Очень вкусно 🤤!!! Рекомендую 😉
Show business's response
Олеся
Level 11 Local Expert
April 4
Попробовали, как только открылся, как будто камень в желудок упал. Заказываем иногда только десерт. Картошка через 5 минут как чипсы, нагетсы как будто сухари куриные. Напитки разбавляют так, что как будто воду пьёшь. Лучше бы закрылись совсем
1
1
🙂
Level 27 Local Expert
February 4
работают просто отлично, а главное - невероятно быстро. больших очередей никогда нет, еда качественная.
Show business's response
Иван Кузнецов
Level 8 Local Expert
April 2
Если знаете что хотите, быстро закажете. Если думаете что выбрать, вам подскажут сотрудники ресторана быстрого обслуживания.
Show business's response
Михаил Керен
Level 10 Local Expert
April 7
Место где не комфортно очень много молодёжи которые ни чего не заказывает а просто занимают столы . иногда из за этого не куда сесть. А администрация не как не реагирует
1
Алёна Тонян
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Не положили картофель фри. Пришлось вернуться обратно. При оплате кассир спросил чек нужен или нет? Мы отказались и зря. Когда вернулись за картошкой, нас попросили предъявить чек и отказались выдавать,ссылаясь на отсутствие чека. После долгих разговор с администратором еле-еле удалось получить оплаченный продукт. Рекомендую всегда брать чеки и проверять неотьезжая от выдачи!
3
Маринова
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Все супер, вкусно и Людмила лучшая чисто,уютно нам понравилось очень.семейное кафе.прийдем ещё.
3
Show business's response
GD
Level 12 Local Expert
September 16, 2023
Если заехать ночью в МакАвто меню немного отличается :(
Чикенбургера не бывает ночью , снекбокса тоже
Картошка фри огромными брусками и совсем не вкусная 😖
-
Персонаж вежлив и выдают заказ оперативно 💪
1
Илья
Level 8 Local Expert
March 29
Низкая сервисноть, похоже что с персоналом не проводят беседы на тему имидж заведения в глазах клиента, есть ожидание, что через год сеть превратится в типичную столовую в которую страшно будет заходить.
1
1
Дмитрий
Level 11 Local Expert
August 26, 2023
Был тут не один раз. Каждый раз недокладывают какие-либо позиции. В этот раз, была проверка с сотрудником и, как ожидаемо, было недовложение
Но самое не приятно то, что почему-то из-за того, что у вас не было в наличии какой-то позиции - произвели полный возврат средств, который ждать теперь не ясно сколько. Не понимаю в чем проблема сделать возврат на необходимую сумму
Такие проблемы исключительно на этой точке
2
2
Александр
Level 10 Local Expert
September 2, 2023
Пятёрку ставлю только благодаря персоналу, огромное спасибо за качественную работу. А так, есть можно, но ничего сверхъестественного, а картошка вообще не вкусная, раньше было лучше.
3
Марина Комолова
Level 11 Local Expert
October 4, 2023
Всё очень хорошо и быстро,как в ресторане внутри так и автомобильное окошко,очередь идёт быстро,а внутри удобно заказывать через терминалы
Show business's response
А.
Level 7 Local Expert
November 3
Картофель фри просто омерзителен. Не известно точно ли это картошка вообще, все время не соленая, не жареная а будто разогрета в микроволновке, разваливается во рту! Больше похожа на баклажан или кабачок по вкусу. Касается не только этого места, и далеко не первый раз, систематически отвратный продукт дают и называют его картофель фри. Ало руководство, куда смотрите?!!!
Ростислав М.
Level 5 Local Expert
September 14
Самое большое ожидание из всех «вкусно и точка» где я либо был! Просто провал!
Светлана
Level 14 Local Expert
February 23
Авто вкусно и точка , всё как всегда хорошо и слажено! Заехал заказал заплатил взял поел
1
Агата Рязанова
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Много человек особенно летом когда тепло ролы бургеры вкусная еда и напитки приходите во вкусно и точка вам понравится 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
2
Кузя
Level 8 Local Expert
March 13
заказывал: гамбургер, картошку фри + 1000 островов, 4 креветки + горчичный, маленькая кола.
в чеке пробили: кола большая, кола маленькая, креветки + соус, картошка + соус.
выдали в окне получения: гамбургер и пирожок.
впервые не стал сразу проверять на месте что в пакет положили, И ОЧЕНЬ ЗРЯ.
1
Екатерина Н.
Level 4 Local Expert
August 22
Любим заезжать с дочкой)) через мак авто
Все быстро!
1
Show business's response
morning tea
Level 6 Local Expert
September 9
Самый медленный вкусно и точка.
В пустом зале 10 минут ждал флэт вайт. Пока не начал ругаться.