Vkusno — i tochka. Auto
209 reviews
July 19
Заезжаю периодически за кофе, редко что нибудь перекусить. По сервису могу сказать на 4, ребята стараются, но очевидно не хватает персонала, но здесь скорее вопрос к руководству. БОЛЬШОЙ МИНУС по вечерам стали обитать цыгане! Причем не только на парковке, макавто, но и заходят в кафе, подходят к столам, клянчат деньги! Это что такое, блин?! Как минимум это неприятно! Почему никто не реагирует, куда смотрят администраторы? Или это у нас теперь считается нормальным?!
August 9
Никаких плюсов, одни минусы. Во-первых, как и писал человек ранее, приходят какие-то цыгане и просят все что угодно, даже когда несколько раз отказываешь, они просто стоят над душой. Во-вторых, ребята может и стараются, но какое-то пофигистичное отношение к посетителям, особенно с 22:33-23:00 и до закрытия, сегодня, 08.08.2024,на кухне порядка 7 человек, время 22:30 , заказ состоит из одного бургера, причем чизбургера, заказ не могут сделать 30 минут, занимаются непонятно чем, никому заказы не отдают, на любой вопрос, девушки отвечают "мы сейчас заняты и не можем", не можете что? Выполнять работу на которую добровольно пошли? На табло висят две коллоны заказов, а за ними ещё одна колонна.
В-третьих, если посмотреть на кухню, там постоянно какой-то мусор в виде еды валяется, то картошка, то салат и сотрудники по этому спокойно ходят.
В-четвертых, некоторые сотрудники порой ходят по кухне без головного убора. В общем, по санитарии, не то что 1 балл, -10 можно поставить
September 2
Да это был последний мой визит вкусно и точка. Как они переименовались вкусно и точка то вместо Макдоналдса качество еды и обслуживания на нуле почти во всех точках сегодня был тут утром на авто минут 15 стоял заказ не брали соседние машины быстро заказали и уехали в итоге я не стал ждать и поехал у окна заказать хамское отношение уже не хотел ничего заказать просто это дно
1
October 24
Место хорошое, но есть минусы:1-болшая очередь, 2-продукты не горячие.
Остальное всё замечательно 🥰!!!!!
Если понравился отзыв то с вас лайк ❤🧡💛💚💙💜🖤🤍🤎❤🔥❣️💕💞💓💗💖💘💝
November 1
Не первый раз берем на машине заказ и каждый раз одно и тоже , так и сегодня . Как всегда не доложили заказ , увидели уже дома. НАГЛОСТЬ !
Персонал кидается на кухне полотенцами. Лучше бы заказ проверяли , что собирают ! Безответственный персонал .
October 3
Приезжаем суда в разное время дня и ночи, будние и выходные и постоянно стоим в очереди по 30-40 минут только в ожидании, еще стоим на получение минимум 10 минут, в других точках все гораздо быстрее во всех смыслах,и в очереди и в выдаче заказа, относится к авто.
1
May 26
Самый старый мак в городе, вроде работу наладили и понимаю что бывают запары у всех, но наверное я всегда не везучий поэтому скажу проверяйте заказ на месте мне через раз что то не докладывают
1
2
October 21
Небольшой заказ ждали больше 20 минут. К заказу забыли положить соус. Газировка была с привкусом моющего средства. После того, как попросили поменять, дали газировку вообще не сладкую. Еще раз попросили поменять, но взяли уже другую. Не довольна, больше в это заведение вряд ли приду.
September 13
Доброго время суток.Качество напрочь испортилось,например ,могут пол заказа сразу выдать а остальное приходится ждать.Постоянно на мак авто очередь,работники не здароваются,сервис как в заправках налевайквх)).Очень жаль что так всё испахабилось.
May 22
В макавто теперь 1 сотрудник?) постоянно как не приеду «подождите пожалуйста 5 минут» и один и тот же голос с двух терминалов по очереди🤣🤣 что за экономия, не пойму? Чтоб заказать по по 20-30 минут ждешь😂
1
September 14
Мусор, грязь, заказ ждали 2,5 часа, сменилось три курьера за это время. Хотя заказ был сделан в соседнее здание, пошли сами разбираться, тетка сказала, что его уже отдали, лишь бы отделаться.
1
June 1
В общем нравится, но иногда не работают дисплеи, то ленты нет кассовой, а так рекомендую, ребята работают отлично!
1
August 15
Всё хорошо, еда вкусная, убирать столы и мыть полы персонал не успевает, пока не попросишь никто убирать не будет, иногда захадишь как в свинарник, а так всё хорошо.
July 24
Готовят нормально но не могу сказать что вауууууууу .снимаю 2 звёзды потому что
Заказали комби с хелол Кити картошка была просто как сопля Бургер помятый .
2
September 26
Даже одной звезды от меня для них много, самый ужасный ресторан ВиТ, самое долгое ожидание, картошку и гамбургер готовили 20! Минут, летают мухи, грязно.
Ах да, заказ был сделан 26.09.24 в 11.46
номер заказа #79
May 2
Простоял в очереди пол часа. В процессе приложение перестало работать и то, что я хотел заказать из раздела акции недоступно. Подъехав к окну заказа прождал еще минут 8 пока наконец-то не ответили. Уточнил, что же мне делать, если я уже собрал корзину акционных продуктов. Мне ответили, что ничем не смогут помочь. Огонь. Спасибо. Взял обычный чизбургер чтоб забить живот. И тот 80+ ₽. Попал, короч, в Точку. Спасибо, ребят. Сервис - пушка. Буду ездить чаще
1
2
October 5
Отвратительно. Заехали, очередь была небольшая, но простояли 40 минут. Заказ принимали долго, подъехали на окно оплаты - там даже нет человека, 15 минут. Дурдом. Больше точно не приедем
January 20
Про еду - везде одинаково
Хорошее место для кафе летом- очень зеленый район-:красиво, приятная атмосфера, всегда и есть места
September 7
Очень медленно двигается очередь. Раньше принимали сразу заказ, сейчас просят подождать 5-10 минут, прежде, чем принять заказ. На лицо снижение качества обслуживания.
August 7, 2023
Старинное место, ещё с детства моих детей . Всегда есть места и на улице и в помещении. Готовят быстро и вкусно. Время ожидания практически нет. Чисто, уютно, персонал вежливый.
1
May 20
Моё одно из любимых перекусов, персонал, сервис, все здорово, космонавтов рулит
October 25
Полчаса в очереди в авто чтобы сделали якобы овощной салат. Что время обслуживания что кухня испортились даже одну звезду не поставить. Куда смотрит руководство ?
2
September 5
Стоял в очереди 40 минут! За мной мне кажется стояли еще дольше. Подходят попрошайки и просят деньги! Это ужасно!
Девушка за мной вообще не дождалась своего заказа и просто уехала
October 29, 2023
Очень долго принимают заказ, заметно, что персонала не хватает. Но и с недавних пор перестала вовсе посещать данное заведение. Пришли пешком перекусить, взяли еду, сели за стол, но нашими соседями по столу оказались, чувствующие себя, как дома, тараканы. Есть видео, есть чек, есть свидетель, ничего не выдумала и не померещилось. До этого заезжала минимум два раза в неделю, обожаю макзавтраки и ваш кофе, но, к сожалению, пришлось отказаться от этого всего, здоровье дороже.
3
1
August 3
Какой то странный персонал , то ходят и думают зачем локатор , 🤦 то воняет не приятно , в душ не помешало бы сходить , простите , но аппетит портит
2
1
March 8
Не смотря на сетевой формат заведения, картофель по деревенски здесь как то особенно вкусный. Единственный минус, часто выстраивается большая очередь из авто. Причина - один оператор на оба терминала.
3
May 12, 2023
Понравилась скорость обслуживания мак авто. Порадовали. В зале чисто, заказ быстро принесли, было вкусно. Персонал приветливый, кофе кстати горячий, до этого брали, был еле теплый-исправитись)
2
August 15
Ужас, в ожидании на автообслуживании можно умереть с голоду. Еда не вкусная, обслуживание медленное. Последние раз нам даже не положили салфетки.
December 12, 2023
Заказал в мак авто два двойных биг спешиала, по факту положили один, по своей наивности не проверил комплектность, так как не думал, что в такой, как раньше казалось, солидной компании будут обманывать клиентов, по факту приехал домой в предвкушении от предстоящей трапезы, каково же было отвратительное чувство разочарования и обиды, когда обнаружил недостачу. Позвонил в группу поддержки, дозвониться до них чуть сложнее, чем холопу до президента, на той стороне мальчик ничего внятного ответить не мог и повторял как попугай одно и тоже, нужно ждать обратной связи от ресторана. При попытке позвонить в ресторан отвечает автоответчик с предложением оставить свои контакты с обещанием обязательно перезвонить, что за свинское отношение к клиентам? Хотя наверное уже к бывшему клиенту
3
1
July 27
Гамбургер и картошку ждём уже пол часа. Полный игнор со стороны персонала🤷♂️ Опаздываем на встречу, заехали заранее перекусить, в итоге и деньги не вернуть и не покушать(
1
2
September 16
Коктель не далевают, грубят купил два коктеля время 18=20 16 сентября 2024 испортили настроение на вечер .так нельзя с клиентами
October 12
Обслуживание на нуле, 40 мин в мак авто жесть. Не принимают просто заказ говорят ждите, нет людей закрывайте вообще авто
October 22
Удобное место. Можно посидеть как внутри кафе, так и на улице под зонтиками.
1
April 30
заезжали на машине сделать заказ, отстояли огромную очередь, девушка оператор абсолютно не вежлива, не дослушала заказ и отключилась, в итоге нам пробили и выдали не то, что мы заказывали. сервис оставляет желать лучшего
3
May 13
При чеке 2200 рублей могли бы проверить положили трубочки или нет. Дольки перемешаны с фри ужас. После того как было написано готов заказ ещё минут пять ждал, так как подошёл парень и спросил что меня беспокоит, видимо поэтому нажали что заказ готов. Короче ужас.
2
July 9
Вкусно и точка. Будьте внимательно, почти Все время очередь.
August 27
Работают хорошо, даже при большом количестве машин, заказ быстро готовят.
July 21, 2023
Заехал на машине сделать заказ, дали напиток и сказали ждать, пока мне принесут в машину остальной заказ (в чём, тогда, смысл мак-авто??!) В итоге проторчал под солнцем около 15-ти минут, после чего решил пойти и оформить возврат, ибо с таким же успехом я мог бы в зале проторчать в очереди, одобрили возврат на карту (оплата была по карте), а денег до сих пор нет (прошло 4 дня почти). Зачем брать заказ у авто-клиентов, если у вас полная посадка в зале, и вы не вывозите??? В общем, не советую туда заезжать, когда много людей в зале, иначе будете долго ждать свой заказ (до меня лишь 1 машина кучу времени ждала, и дождалась, остальные уехали), не зря многие говорили, что после ухода МакДональдс качество пойдёт на спад 👎🏻
3
August 5, 2023
На въезде установлены"лежачие полицейские" как будто обслуживают только внедорожники, на обычной машине высока вероятность поцарапать днище автомобиля (при том,что машина стандартная, не с заниженная прочесал защитой картера...) но на этом негативные эмоции данного места не заканчиваются, заказ приняли /оплатили , после подъехали на окно выдачи заказа дали пакет, сказали подождать так как что-то готовится , в итоге после ожидания 5 минут переспрашивают-" а что вы заказали, мы возможно перепутали пакеты... " в итоге пришлось парковаться и идти выяснять что они там перепутали.
Как итог потраченное время и нервы ,и деформированная защита, персонал хамит, да и как оказалось еда на 3 из 10.... Кране не рекомендую.
4
November 28, 2023
Последнее время большая пробка из авто. Заказ выдают долго и у терминала бывает стоишь по несколько минут, прежде чем у тебя примут заказ. Ну, а выдать колу со льдом, когда заказывал безо льда или куриные ножки, вместо стрипсов - это уже обычное дело))
1
April 9
Быстрое обслуживание, вкусная еда, приятный интерьер, удобное расположение.
October 20, 2023
Зачем оборудовано 2 пункта приема заказов, если их обслуживает 1 оператор! Это сильно замедляет процесс!!! Итак уже опаздываешь, потому что не рассчитываешь на 20-30минут стояния в очереди, а потом оплачиваешь 5000 купюрой и все...ступор в заведении...7 минут искали человека, который сможет открыть сейф и поменять купюру, и это в час пик завтрака...
1
December 10, 2023
Обслуживание быстрое, приятный персонал, рядом есть парковка, вместительный зал. Можно приехать ещё
1
November 30, 2023
Хорошее кафе, были не раз, чисто, убирают, заказы приносят быстро, бывает мало свободных столиков, в целом кафе рекомендую)))
2
November 17, 2023
Часто посещаемый филиал вкусно и точка! Быстрое обслуживание, приветливый персонал, чисто уютно!
June 6
Кафе такое же, как все этой сети. Быстро, чисто.
January 15
Персонал не следит за тем, что малолетки бросают свои вещи за столы за которыми никто не сидит, и не понятно занят этот стол или нет. Сидят и матерятся, причём просто так уже сидят, всё скушали и тупо занимают места. Я понимаю, что выгонять нельзя, но клиенты не всегда правы. Особенно в таких случаях.
April 21
в целом место неплохое, но менеджер и персонал грубы. Долго принимают заказ, готовят его 100 лет. В общем, если вы торопитесь – это не то место, в котором стоит делать заказ
3
1
November 4
Все как обычно отошедший лаваш, усталые овощи. Один сок на 4. Людям нравится такая пища))) 😁🤣😀
September 8
К сотрудникам нет вопросов,но их явно не хватает. Стоять в очереди можно оооочень долго.