Vkusno — i tochka. Auto
52 reviews
November 9
Приехали на МакАвто, менеджер Иван отказался сканировать qr-код, предложил отъехать задним ходом и пробить его на другом пункте. Мы предложили отсканировать код на кассе оплаты, на что поступил ответ: «ну тогда будете ждать 20 минут» и удалился. Мы подъехали на окно оплаты, нас игнорировали все сотрудники, просто ходили мимо и смеялись глядя на нас. Пришлось сдавать назад снова до пункта приема заказа, снова ответил Иван, уже с насмешкой в голосе говорил, что я сказал, что будете ждать. Далее на окне оплаты мы попросили книгу отзывов и предложений, где были вырваны некоторые страницы ( так же зафиксировали на телефон). Я, находясь на 9 месяце беременности, крайне разочарована недостойным поведением и хамским отношением данного сотрудника. Непонятно, почему вообще такой некомпетентный молодой человек допущен к работе с людьми и какой удар по репутации целой организации наносят данные сотрудники.
November 9
Заказ в доставке сделали в 20ч 10м , дальше только следили за увеличением времени доставки, три раза время увеличивалось на 20мин. В итоге заказ получили в 21ч 45м , Еда доставлена абсолютно холодная , разогревать картошку конечно можно , но это уже не ФРИ!ближайший филиал этого заведения находился от нас в 10 минутах пешком на пр Славы23 к4. цена доставки 339 р За что деньги взяли?
August 27
Хамское отношение. Заказали через приложение в 11 вечера выдачу на авто, были без машины, вместо того чтобы нормально объяснить, что не могут выдать заказ, предложили, цитата «взять самокат» или «сходить в перекресток за едой». Менеджер закрыла перед нашими носами дверцу с явным раздражением и ушла. Очень неприятно что таких людей как менеджер Юлия допускают на руководящие должности…
P.S. Пришли домой и выяснили, что не доложили 1 наггетс, мелочь, а не приятно
June 8
Прекрасное заведение по быстрому питанию, даже не жалею что ушли американские бренды по быстрому питанию. Если постараться, то можно сделать такой замечательный бренд, который включает в себя в некоторых заведениях, российскую кухню. Рекомендую сходить с компанией друзей или родственников.
1
1
June 28
Не заказывайте там доставку, там работает инфантильный персонал, живу рядом с метро дунайская, 1 бургер пирожок и сырные колечки, доставляли 2 часа, тут пешком 10 минут идти, привозят ледяной заказ, и так 3 раза подряд, только с разными позициями, невозможно там питаться!
1
September 24
Ужасно, для фастфуда >10 минут готовить кофе американо, это норма? И так уже не впервой. Это ближайшее место куда можно утром заехать за горячим кофе, но теперь переодичкекий приходиться разворачиваться и уезжать в другое место! Качество продукции и так ухудшилось теперь ещё решили и смысл фастфуда убить?! Спасибо за потраченное время!
August 4
Долго ждали. Наш заказ потеряли. Были в этом месте впервые, навигатор затупил, еще долго думали как выезжать, а это еще и в спешке. Ну может это нам так «повезло», может стечение обстоятельств, но мы больше к вам не приедем надеюсь, далеко и неудобно.
September 16
Самое долгое обслуживание во всей сети ВиТ! Заходя сюда планируйте 30 минут потраченного времени и опозданием по своим делам! Персонала нет! Не успевают обслуживать одновременно даже 3-к гостей!
1
June 28
Ждали заказ 30 минут, хотя были первые в очереди, принимает и выдает заказы 1 молодой человек, который ничего не успевает. Пока не пошли требовать заказ, его не выдавали. Так еще и перепутали половину заказа. Дали не то.
June 30
Зашли в заведение в 9:55. К кассе подошла кассир в 10. В завтраке отказали... позвали администратора. Не подошли. Ок. Купили обеды, принесли в 10:22 горелые бургеры. Жуть... Сюда точно больше не вернусь!
June 6
Очень очень долго ждать!! Всегда что в зале что на машине !!! Приезжаю днем очередь долго жду , приезжаю ночью никого опять долго очень долго жду!!! В других отделения все на много быстрее !!
November 9
Обслуживание на авто , ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ , с момента заказа до ОПЛАТЫ , пошло 26 минут !!
И это я не говорю про получение своего заказа , там все 40 , до начла получите персонал , после уже открывайте авто !
June 13
Ужасное обдуривание в зале очереди все медленно, решил заехать через мак авто и тог стоял 22 минуты ждал заказ а заказ был нагетсы и булка общем никогда сюда не зайду не заеду с голоду умереть легче !
April 14
13.04.24 сдавала заказ с доставкой. Через час ожидания заказ отменили и вернули деньги. Через час! Раньше не могли сообразить, что не смогут выполнить??? Я уезжала в командировку, дома пустой холодильник, и заказать что-то в другом месте уже не было возможности из-за впустую потраченного времени. Все понимаю, бывают форс-мажоры, много заказов, много народу , но целый час тянуть резину, чтобы потом вообще не выполнить заказ 🤦🏻♀️😡
2
June 21
Не справляются с минимальным трафиком, обычный заказ из двух роллов выносили больше 20 минут, на пустом месте создали очередь из машин. Учитесь работать.
May 2
Ранее пеших клиентов после 23 ч. Спокойно обслуживали (с 2003 г.еще макдональс легко и мороженое и бургеры продавали), теперь 2 девушки заказали из приложения и их не обслужили, аргументировав, что с 23 до 5 утра обслуживают только авто. Разочарование сервисом.
1
September 1
Не первый раз ожидание очень долгое , один раз заказ был сделан 30 минут назад так еще и у окна 15 минут ждал ,
А сегодня 3чикенбургера и 1 картошку ждал30 минут
April 26
ждали пока примут заказ на грустно и точка авто. перед нами пропустили 3 машины с другого ряда приема заказов, зато чужой заказ отображали на окне с меню у нас, когда подьехали на окно поняли что работнику плевать и уехали так ничего и не заказав. теперь внатуре грустно и точка
September 7
Очень разочарованы обслуживанием в этом ресторане. Уже не первый раз сталкиваемся с тем, что ожидание затягивается, но сегодня это было особенно критично – ждали один кофе целых полчаса! Понимаю, что народу много, но если вы не успеваете справляться с заказами, стоит хотя бы временно их приостановить, чтобы клиенты не тратили столько времени. Такое отношение к сервису оставляет неприятное впечатление. Ужасное обслуживание!
October 26
работает хамло, ожидание заказа час. упор на окно авто, хотя и там ожидание очень долгое. ждали бургер и наггетсы час
August 3
Не принимают пешеходов, хотя работают
В 2 ч ночи ни одного авто нет, в чем проблема обслужит пешехода 🥺
1
July 24
Как только завал с заказами в зале - держат на въезде. Заказы не принимают. Говорю - у меня сделанный через приложение 10 минут назад заказ. Всё равно держали. Ещё минут через 10 пропустили, у окна сказали встать на парковку и ждать. Всегда очень долго.
May 19
Хорошее место! Обслуживание тоже, попросили подмести под нашим столиком, все сделали.
July 8
Ооооочень медленно работают, минут по 20-30 ожидания, при чём не важно в какое время суток
November 9
Заказ быстро готовится но картофель фри ужасная неподжаристая как вареная
October 4
Всегда очень долго, в маг авто можно простоять до получаса
April 24
В доставке постоянно присылают недожаренный картофель, в итоге вместо картофеля фри ешь как будто картофельное пюре
July 30
Отказались продать бургеры из за того что я был не на машине
1
January 27
Ходим с детьми часто, отличный сервис, даже было когда сотрудники за ожидание предлагали бесплатную соусы))
November 30, 2023
Все чисто , персонал адекватный , быстрое время ожидания
Еда на 4+
November 11, 2023
Самая современная и крутое авто окно. Акции можно сканировать прям в момент заказа, не на окне.
November 9, 2023
Ребенку нравится, не все конечно идеально, но в целом пятёрку поставить Можно
1
June 23
Отличная станция питания
October 24
Ужасное обслуживание. Хамский персонал
October 23
Вечная очередь, очередь и очередь…
June 29
Ужасно!
20 минут уже жду рол и колу!
May 16
В авто очень долго, обычно ждешь от 10 минут точно
Доставку периодически отменяют
Странно организована работа ресторана, стоит на это обратить внимание администрации
1
July 19
Ожидание в мак авто более 20 минут.
December 26, 2023
Одного не понимаю, секрет картофельного оладушка Макдональдс себе забрал??? Когда он будет???
May 1
Попадаю без очередей. Быстрое обслуживание.
August 12
Пол часа ждали заказ !
August 8
Обычный мак.
October 2, 2023
Время ожидания 30 минут. И плюсом забыли ложку для мороженого и соус.
2
October 18
Круто
July 3
Все супер
November 12, 2023
Всё быстро и чисто
March 8
Вкусная потрава )
March 17
Вкусно и точка
February 26
Очень вкусно!!!
December 1, 2023
Классная кафешка,,