Vkusno — i tochka. Auto
130 reviews
May 18
приехали с друзьями перекусить ночью 18.05.2025 в 00:30.
заказ приняли у нас только через 1,5 часа. картошка фри была будто куплена в продуктовом магазине и разогрев в микроволновке (и то на врят ли потому что она была холодная).
с учетом того, что машин было много работали там всего 1 администратор и 2 стажёра, заказы собирали не растопоротно.
спасибо за испорченное настроение
February 2
Очень долго делают и принимают заказы. Каждый раз одно и то же. Машин в очереди мало 2-3, а стоишь минут 50. Иногда путают заказы. Через терминал добавляют не те комбо (возможно не слышат). Хамить очень часто начали. Крайне не доволен. Лучше заказывать в соседнем заведении ростикс и просто забрать, нежели стаять часами и ждать когда они примут заказ.
4
1
April 18
Ходим сюда часто, но качество подачи стало совсем другим. Капучино почти всегда чуть теплое без пенки. Картошку стали редко брать, не вкусная. Булки, коктейли и выпечка не изменились.
April 13
Ужасное место.
Периодически захожу перекусить. Каждый раз какие-то приключения. В прошлый раз получил бургер с испорченным салатом. Очень везёт если автомат самообслуживания выдаст чек. Если автомат не выдаст чека - получить его не получиться. (ФЗ-54 для этого заведения не писан). Стоишь в толпе и непонятно готов твой заказ или нет, банально потому как не знаешь номер своего заказа. Я очень хочу поставить меньше одной звёзды, но увы не получается.
3
May 2
В последнее время место истортилось, долгая выдача, неаккуратная сборка, постоянно ломается экран с номерами заказов, стоишь и ждешь пока твой номер назовут вслух, а его просто пропускают, в итоге самостоятельно подходишь спрашивать, и, оказывается, что таря еда уже давно стоит готовая. Кассы самообслуживания не выдают чеки и не пишут номер заказа.
1
February 8
Замените уже наконец терминалы оплаты в киосках самообслуживания. Мы 5 минут выбирали заказ и 10 пытались найти положение карты при котором терминал примет оплату. Макдональд работал эта проблема была, переформировались во Вкусно и точка, а проблема не решилась...
September 21, 2024
В этой области единственный пункт питания
Данного бренда
Поэтому загрузка большая
Но и скорость обслуживания на высоте
Хорошо работает персонал
Все достаточно хорошо
2
January 20
Дух макдональдса живёт в этих стенах)
Многое восстановило былой вкус. Атмосфера почти как раньше. Возможно акций и предложений стало поменьше.
March 20
Попросила повторить заказ, нахамили. Что за грубость? Так сложно перечислить небольшой заказ? Сама работаю в сфере обслуживания, знаю что это трудно, но хамить зачем? Тем более когда вежливо разговаривают.
1
April 20
Ожидание в макавто более 40 минут.Пожалуй,впервые с таким сталкиваемся.Если Вы не соответствуете концепции точки быстрого питания,то Может пора начать что то менять?А не просто «сглатывать» негативные отзывы?
February 8
Очень долгая скорость обслуживания особенно в авто стоит 2 машины ждать заказ приходиться по часу, очень часто подсовывают полежавшие нагетсы или если есть повторяющиеся позиции в чеке могут не доложить
1
March 19
Очень долго делают заказы,долго принимают заказы,забывают класть добавки,забывают на кассе добавлять,что-то в заказ
Особенно огорчил молодой человек по имени Клим
1
April 29
День. 12 часов... Макавто.. 4 маш ны оьслуживадись 30 минут... сделайте уже выезд для тех кто замучился ждать вашего "быстрого" черепащего оьмлуживания...
July 13, 2024
Макдак испортился за последние 2-3 месяца: постоянно тупит мобильное приложение, терминалы для заказа тоже тупят (проблема с сенсорами и выдачей чека), значительно увеличилось время выдачи заказа даже не в час пик, заказ выдают на мокрых разносах (в результате размокает бумага на упаковке нагетсов и бургерах). Проблемы с комплектацией что-то не докладывают. Из администраторов могу только положительно отметить молоденькую тётю с коротенькой стрижкой под каре, темного цвета - вот она реально рулит и разруливает процесс, но даже так есть запинки скорее всего из-за нехватки сотрудников или "сломанного" процесса. Исправляйтесь
2
July 31, 2024
Просто позор, набрали на работу школьников, залы закрывают, заказы на доставки и самовывозы отклоняют, телефон не отвечает, поддержка игнорирует. Заказы отдают в зале по часу, даже если не большая загрузка. Научите своих сотрудников работать, а если вы и сами не умеете, то лучше закройтесь и не позоритесь! Спасибо за испорченное утро и за то что не первый раз оставляете голодными !
4
October 20, 2024
20.10.2024 в 11:58 приехали в макавто. Мало того, что оператор проигнорировала нас и начала обслуживать другую машину, которая приехала позднее нас (все терминалы были свободны и мы почему-то ждали), так ещё и замечание нам делали, что якобы мы задерживаем очередь. Кривляние при приёме оплаты было лишним.
4
March 25, 2024
За последние полгода обслуживание катится под гору, каждый раз хамят. Очень медленно готовят.
На моих глазах сотрудники скорой простояли в очереди минут 25 в ожидании заказа. Причем врач говорил: дайте вон лежат мои 4 бургера, просто переложите их с дальнего стола на стол выдачи, мы на смене, спешим! Ему в ответ хамили и говорили - ждите, когда дойдет ваша очередь. Когда и другие люди возмутились, врачам отдали их остывшие уже бургеры!
Сегодня утром гуляла с собакой около 8 утра, зашла за кофе, которое заказала через приложение. Подтверждения долго не было и я пошла узнать. В зале кроме меня была только одна женщина, а на кухне орала музыка так, что мне пришлось перекрикивать и махать руками, чтоб заметили. Полная администратор в очередной раз нахамила, грубо ответив, что это не ее дело, что там мой телефон показывает, хотя кофе давно готов.
Каждый раз идешь туда по старой памяти, а выходишь - плюешься!
4
November 12, 2023
Удобное месторасположения. К сожалению всегда много народу, не всегда можно найти удобное место для посадки. Если летом еще можно воспользоваться местами на улице, то зимой приходится либо долго ждать, либо брать на вынос и кушать в машине.
June 16, 2024
Самый медленный «Вкусно и точка» из всех посещенных. На табло очередь почти не обновляется. Сотрудники на выдаче расслабленные и медлительные. От фастфуда здесь точно ни одно, ни другое. Медленное ожидание неспешно приготовляемой пиши. Ожидание 20 минут - очередь пока не подошла(
4
1
September 26, 2024
Крайне убогое приготовление бургеров. Каждый раз все больше и больше в этом убеждаюсь. Такое ощущение что просто в кучу все сгребают и вываливают на булки.
Или это прямой показатель отношения к посетителям? Макдональдс себе такого не позволял
December 3, 2024
Испортилась точка после смены владельцев! Еда вкусная, но обслуживание меееега-долгое!
March 2
Отвратительно долгое обслуживание, полчаса стоим в макавто!!! И это не первый раз, только в этой точке, такой бардак!!!
1
March 19, 2024
Работает давно ,хорошее месть как и все вкусные точки ) персонал вежливый и быстро работает оценка 5 по-любому 👍👍👍всем советую .
1
January 19
Очень долго делают заказ, кладут не то, что в чеке. В женском туалете не работает один кран.
February 27, 2024
Заказ готовили больше 10 минут, перепутали столы и наш заказ отдали другим людям
А когда мы подошли спросить про заказ, нам грубо ответили, но видимо поняли, что накосячили и заказ забрали
Муж спросил «вы просто переложили со старого подноса нам?»
Нам ответили, что нет, но заказ принесли через пару минут, подозрительно
А когда я ела двойной чизбургер, в середине меня ждал ччерный ВОЛОС
3
1
January 8, 2024
Приветливый персонал, быстрое обслуживание, решение любых вопросов в пользу клиента, при возникновении ошибок в заказе. Несколько раз меняли/выдавали второй бесплатно кофе и мороженое.
April 29
Самый долгий мак из всех ранее встречающихся, очереди по 40 и более минут
January 21
Питание в разных городах одинаковое, вкусное и горячее
April 21
Если хотите потратить пару часов в пустую, то заезжайте в макавто 💩💩💩💩💩💩💩💩💩
January 7
Вкусно и дочка))
Обычный мак.
August 18, 2024
Увы контроль качества сервиса в российской версии Макдака деградировала. 20 минут (!) стоим у окна получения заказа в Авто!
January 31
Удобно, что есть автозаказ
March 28
Ужасно долго, 2 машины перед нами а стоим минут 30
November 15, 2024
Не вероятно долго! Просто не реальные черепахи в макавто, по 15 минут стоишь чтобы кофе взять
March 2
Ужасно долго, еще и не то кладут каждый раз.
June 8, 2024
Приехав утром в город, захотелось выпить кофе, но по тех причинам не работал зал. Когда заработает- неизвестно. Очень расстроило ((((
1
June 6, 2024
Очень выручает ранним утром или поздней ночью не выходя из авто взять с собой перекус и напиток, но, к сожалению, кофе ужасный.
April 16
Очень долго обслуживают на макавто.
February 15, 2023
Приехали рано утром с ребятками. Съели по двойному макмафину с яичком и попили кофе. Наивкуснейший бутерброд со свинячей коклеткой! Кофе мне тоже понравился. Очень люблю кушать завтраки у них.
1
3
August 2, 2024
Электррнаякасса не выдала чек, я не знаю какой у меня заказ, позвал работников Недоразумение и точка"
April 22, 2024
Круто, удобно, не так уж и сильно долго ждать, дёшево, вкусно.
1
August 18, 2024
Ждем в очереди авто уже 20 минут, не советую сюда заезжать, 5-10 минут 1 машину отпускают
1
December 3, 2024
Еда свежая вкусно.
April 21
Флет вайт не похож. Слабая пенка.
1
September 8, 2024
Ничего нормальной не работает. Доставку никогда не привозят. Недокладывают заказы. Ужас
January 18, 2024
Автолюбители делают заказы днем и ночью, адепты бренда не покидают заведение в дневное время. С приходом прямого конкурента очереди стали меньше
December 19, 2023
Плохая политика компании не обслуживать часть меню в авто точке. Полное нарушение прав клиента... для получения определенной позиции из меню, необходимо отказаться от авто точки, что не удобно в таких случаях и идти в кафе, дабы получить, что хочешь. При этом, режим работы кафе не предусматривает круглосуточный режим, а это принудительно ограничивает посетителей в возможности получить конкретный товар, несмотря на то, что он есть в меню-это так же нарушение договора на обслуживание(здесь это меню) между организацией и потребителем. Скатились ниже некуда, вопросов много, итог один
1
3
February 15
Не работали в 3.00, хотя должны работать дот 03.30, якобы мониторы не работали, хотя, мониторы светились рабочей программой.
August 13, 2023
Почему после ребрендинга стали такие отвратительные стаканы? Через минуту после наполнения горячим напитком стакан превращается в тряпку со всех сторон и промокает насквозь. Крышка сразу же слетает, и кипяток выливается прямо на колени!
Куда ещё надо жалобу написать, чтобы вы закупили нормальные стаканы?!?!
2
September 5, 2024
Очень плохое обслуживание на авто.
Очень тормознутые ребята