Самое долгое обслуживание... Ощущение, что один сотрудник принимает заказ в авто и готовит его. Чтобы заказать 1 кофе, можно минут 10 простоять и это при отсутствии очереди. И все время сотрудники по телефону разговаривают, это слышно, когда они забывают микрофон отключить, ещё они готовят с телефонами. Нет клиентоориентированности.
Михаил Б.
Level 5 Local Expert
September 7
Ужасно долго готовят заказы. Ожидание от 15 минут.
Доставка отсюда всегда с опозданием. Всегда. Еще и могут не Ваш заказ привезти.
Скотское отношение к клиентам. Приехал на самовывоз, по приложению - заказ уже был готов. По факту, спросив девушку, ответ был таков-"а его еще даже не начали готовить" и убежала куда то. Спрашиваешь другого сотрудника - " а я не знаю, я за это не отвечаю"
Крайне отвратительное отношение к клиентам.
3
Анастасия Ершова
Level 3 Local Expert
July 27
не докладывают какую-либо из позиций в заказе. это уже превратилось в стабильность. каждый раз проверять заказ тоже не всегда есть возможность из-за того, что торопят в очереди. просто ужасно! с мужем решили даже посчитать, сколько раз подряд не положат. 5 последних раз! сотрудники хоть и приятные, вежливые бывают, но это просто кошмар!
4
Николай Судаков
Level 12 Local Expert
May 1
В целом хорошее место для всех. Приятный жизнерадостный коллектив. Единственный минус - подьезд для авто, не совсем очевидный...
1
Динь-Динь
Level 7 Local Expert
May 13
Отличное место сотрудники работают оперативно и добры каждому клиенту великодушные продовцы молодцы нам не приходиться ждать спасибо им большое
1
Show business's response
Lady Marianne
Level 16 Local Expert
May 23
Хороший мак с удобным расположением и красивой природой вокруг, всё в порядке, рекомендую!
2
Show business's response
Брушко Антон
Level 9 Local Expert
August 28
Лучше закройтесь , обычный чиз можно ждать 15 минут , в авто пробки собираются , вечером менеджер ни раз посылал всех курьеров крича что они не справляются , так почти каждый день . Даже мороженное люди ждут более 5 минут .
2
Андрей Авагимян
Level 13 Local Expert
September 10
Быстро обслуживание. Есть только один минус. После получения заказа негде встать, чтобы перекусить и уехать. Приходится нарушать правила и поворачивать направо по встречке на парковку. В остальном всё супер.
Show business's response
Vladimir Frol Keane
Level 8 Local Expert
September 1
Один из макдаков, где слово «быстрое» не употребимо в описании типа заведения. Начиная со слов приветствия «ожидайте пожалуйста» в авто и заканчивая рекордно долгой выдачей. И дело не в смене бренда, такая петрушка тут с открытия
1
Илья
Level 10 Local Expert
September 15
Всегда все быстро, по качеству также вопросов нет. Однако пришлось снять звезду за случай, когда просил ролл полностью без лука, в итоге пропустили мимо ушей и лук все таки напихали 🤦🏻
Кристина Косенкова
Level 4 Local Expert
April 27
Безумно долго обслуживают ! Путают заказы и прочее…по факту ради одного бургера можно простоять минут 20 когда перед тобой 1-2 машины…и то сделают не тот…
3
Олег Соловьев
Level 13 Local Expert
August 16
Нравится приезжать в эту точку по ночам, в отличии от соседей нет каких постоянных тех проблем ночных или отсутствия позиций в меню.
Show business's response
Денис
Level 3 Local Expert
August 7
Это не вкусно и точка, а вкус толчка. Макавто не работают, а ползают. Не быстрое питание, а долгая и мучительная смерть от голода😤
3
Виктор
Level 16 Local Expert
January 22
Такова рода пищу стараемся есть редко. Сюда заезжали как то за кофе, обслуживание быстрое, очередей фактически нет, персонал приветливый.
Show business's response
Арсен М.
Level 3 Local Expert
July 1
За 1 стакан кофе мин 20 ждал самый ужасный Вкусно и точка по всей России первый раз встречаю такое обслуживание
1
Kristina Business
Level 2 Local Expert
July 29
Консультант очень не внятно говорил, из за этого мы не поняли и нас обсчитали, крайне не рекомендую тут есть!
2
Секрет Технолога
Level 3 Local Expert
January 19
Отвратительная смена покупал еду в 02:05 в итоге взял 2 Комба еда холодная не положили соусы не сказали итоговую сумму не выдали чек
Отношение к этому место стало очень негативное холодная еда испорчено настроение и потраченные деньги в пустую
2
Олег Лучезарный
Level 17 Local Expert
August 18
Отравился фишбурером. Первое отравление за не помню сколько лет. Мучался 2 дня. До мака не дотягивают.
Наталия Белецкая
Level 17 Local Expert
September 11, 2023
Странный подъезд в авто, сказали, что не работает капучинатор, попросила, чтоб пробили кофе и доп. Молоко, всё пробили, но налили только кофе. Вообще качество обслуживание сильно упало с уходом мака, а так хотелось верить, что ничто не поменяется и мы сможем пережить и этот пустячок.
2
1
KiR
Level 16 Local Expert
November 13, 2023
На входе пахнет гарью а не вкусными бургерами. Писсуары грязные. Еду второй раз приносят холодной. Иду и меняю картошку и бургер на горячие. Это не нормально. Следите пожалуйста за качеством сервиса
2
Лёша Косякин
Level 2 Local Expert
September 3
Заказ ждали долго , так и ещё табло не работает , в туалете картошка фри валяется, ужасно.
1
Ирина Тишкина
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Хорошее место, тихо спокойно, совсем не похоже на другие подобные места. Зашли, быстро приняли заказ, быстро приготовили и принесли. Посидели спокойно покушали, рекомендую
1
1
Show business's response
Мартин
Level 7 Local Expert
September 26
Хорошая точка, только заказы иногда выдают долго, и немного мусора
Тамара Пчелкина
Level 10 Local Expert
March 5, 2023
Была два раза вместе с внуком, он большой знаток общепита. Так вот нам очень нравится атмосфера, скорость подачи заказов, вкус еды, отзывчивость сотрудников.
3
Show business's response
анна маркарова
Level 15 Local Expert
October 26, 2022
очень хорошо, что рядом. сотрудники помогают оформить заказ, если тупит интернет, спасибо вам за это. рекомендую всем. быстро, удобно, все нравится
3
Show business's response
Алексей С.
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Каждый раз когда я попадаю на обслуживание темноволосого высокого худого парня (не запомнил имя, нерусское) что-то идет не так! Вечно с недовольным лицом, вечно в его смену какая-то суматоха, приходится ждать постоянно. Общение как с друзьями, может нагрубить. Впечатление неприятное после него
3
Елена Юрьевна
Level 4 Local Expert
September 3
Оооочень медленная точка. Как ни приду, жду заказа просто вечность
Мария Амелина
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Клиентоориентированность - ноль((.
К сожалению, столкнулись с неприятной ситуацией, когда вечером после 11 шли мимо и решили купить стаканчик кофе через окошко выдачи машинам.
Зал после 11 закрыт для посетителей, туда не попасть, чтобы что-то купить. Пешему человеку через окошко на улице также продавать отказались, причем машин в очереди не было. Порекомендовали подъехать на такси и тогда заказать, сидя из такси 🤦♀️.
Увы, такого тупизма при прежнем бренде не было.
Соболезную.
4
1
Андрей Никитин
Level 16 Local Expert
March 3
Очень неудобный подъезд к макавто, лишний раз желания нет заезжать из-за этого, а так все нормально
Михаил
Level 7 Local Expert
August 23
Столы грязные, заказ несут очень долго. Не нравится точка
1
Иван
Level 12 Local Expert
August 20
Сотрудники создают очереди и постоянно не кладут полный заказ
1
Марина Полушкина
Level 6 Local Expert
May 31
Спасибо,всё очень вкусно
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Утром заехали на завтрак 11.11.23 в зале очень холодно, как на улице!!!! Все посетители в куртках и шапках, очень некомфортно!!!
1
Кат Бел
Level 7 Local Expert
June 1
Очень вкусная еда не далеко от дома
2
Show business's response
Владимир Б.
Level 4 Local Expert
August 31
УЖАС КАК ДОЛГО ВСЕ ДЕЛАЮТ
постоянно очереди
Катя Бегункова
Level 3 Local Expert
August 16
Воняет капец, грязно капец, но вкусно))))
Руслан Игнашев
Level 4 Local Expert
September 29
Это самый долгий мак который я встречал
Лазиза Азизова
Level 5 Local Expert
October 3, 2022
Менеджер просто лапочка!
День был итак хороший, он сделал его ещё лучше 💛
К сожалению не посмотрела как его зовут, с красивой улыбкой (очень коротко стрижен). По еде-крылья и чикен премьер вкусные, 4из 5, сервис 10 из 5.
Спасибо!
1
Алексей
Level 16 Local Expert
November 12, 2022
Раньше была на этом месте пиццерия, сейчас открыли Вкусно и точка, всегда данная точка с акциями по кофе, что приятно. В целом сетевой фаст фуд, перекусить можно. Внутри небольшой.
Логопед
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Ужасное обслуживание. Самая хамская вкусная точка. Были на авто, один раз вообще не подошли.,хоть мы сигналили. Сотрудники все нервные хомят. Моветон для вкусной точки.
2
2
Игорь
Level 11 Local Expert
September 14
Ужасное обслуживание. Чизбургер и картошку фри ждал 15 мин. Только после обращению к менеджеру заказ собрали за 30 сек.
Наивный
Level 19 Local Expert
August 4, 2023
Готовят на уровне сети. Но то что из-за этой харчевни убрали лестницу в Борисовский и урезали стоянку - плохо.
Вячеслав Б
Level 11 Local Expert
December 16, 2022
Брал 2 бургера с говядиной, с собой. Дома открыл и один был с куриной котлетой, а другой вообще без котлеты. Настроение было испорчено. Обслуживание быстрое.
3
1
Тимур Ч.
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
35 минут ждал заказ в мак авто, так и не получил заказ, уехал, деньги никто не вернул!!!!
Позор!!!!! Позор!!!!
3
1
Алексей П.
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Во время обслуживание разговаривают по телефону и разговаривают МА ТОМ.....
3
Сергей Капков
Level 14 Local Expert
April 27, 2023
Отличный рестик, чаще бываю на авто, очень удобно!!!
2
1
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
November 28, 2023
Не работал ни один QR код
По какой причине - персонал не разобрался
1
Людмила Осипова
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Большой зал, очень неплохой. В авто очереди нет никогда, народа в зале не много. Так что все быстро.
3
Андрей Е.
Level 21 Local Expert
December 20, 2022
Хороший . Быстрое обслуживание. Вежливый персонал! Замечаний нет.
3
Show business's response
Оля
Level 20 Local Expert
December 13, 2022
Какая то вечная беда с куриными крыльями.
Если заказываешь в зале очень долго готовят.
Если в авто то выдают уже горячие через 5 секунд