VkusVill
278 reviews
January 9
Цены запредельные, поэтому покупаю только какие-то вкусные продукты, заливаясь горючими слезами. Но продолжаю сюда ходить. Почему? А потому, что здесь всегда тихо, просторно, покупателей мало, продавцы работают и раскладывают товар как мышки, неслышно, не мешая и не мельтеша под ногами. И еще я отлично помню 2020 и 2021 год, когда в других магазинах продавцы и кассиры сходили с ума и орали дурными голосами "без маски ниапслуживаим!!!", скандалили и отказывались подпускать даже к кассе самообслуживания, тут никто не приставал, и именно здесь можно было всё купить без позорного намордника. Сейчас делают ремонт чтоб устроить кафе, ну не знаю, пусть будет, я не возражаю ))
November 3, 2024
Самый плохой магазин сети, на сегодня. 1.11.2024 была в этом магазине. Около 18:30 перестали работать все кассы магазина (вообще, совсем). Люди бросали корзинки с товарами прямо в зале. Самые терпеливые отстояли около получаса, были рады, что забрали свои продукты и отправились домой. Карта покупателя (как кстати) в это время тоже не заработала...Впрочем, сотрудники магазина не унывали, стояли дружно на линии касс и втыкали в монитор. Вяло пытались куда-то звонить. Короче, удовольствие от посещения этого дна, редко где ещё можно испытать. Если очень хочется оказаться в советском продмаге, то вам по адресу: Москва, Ленинский проспект, д. 131 Вкусвилл
2
February 6
Хотела бы оставить отзыв об отсутствии у данной компании ориентации на покупателя, а только получение собственной выгоды и прибыли. Пришло пуш уведомление о том, что предлагаем вам поучаствовать в нашем опросе и получить 500 бонусов, я заинтересовалась, тут же перешла по ссылке и прошла опрос, оставила свое имя и номер телефона, и далее было сообщение, что мы с вами свяжемся, никаких сносок или иной формулировки написано не было. В итоге никто со мной не связался, обратившись в службу поддержки, мне сказали, что я не являюсь участником опроса, т.к подали заявки слишком много участников. Об этом на этапе прохождения опроса и заполнении анкеты не было ни слова. Обратившись в чат поддержку компании и объяснив ситуацию, как правильнее поступить, с той точки зрения как компания сама себя позиционирует, мне не пошли на встречу, а наоборот сообщили, что ничем помочь вам не можем и наш диалог начинает приобретать цикличный характер. Делайте выводы. Я и так перестала практически пользоваться их услугами, а теперь после такого и подавно. Клиенты им не нужны и дела, как оказалось, гораздо важнее слов. Компания ВкусВилл, избавьте меня от ответа на данный отзыв, что вам жаль и вы обязательно разберётесь с этой ситуацией, вы этого не делаете, пускаете только пыль в глаза. Кто давно с вами, я думаю знает какие вы на самом деле и как обстоят дела в вашей "клиентоориентированной компании".
1
1
February 19, 2024
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники магазина. Как бы ни были заняты в зале магазина, всегда профессионально найдут ответ, подскажут, помогут очень вежливо и учтиво. Особенно хочется поблагодарить Шерафкана Аъзамзода за его профессионализм, доброту и благородство в отношении покупателей. Часто бываем в этом магазине и всегда остаётся приятное впечатление после его посещения. Все сотрудники улыбчивы и доброжелательны. Хочется поздравить с наступающим праздником Защитника Отечества всех сотрудников этого магазина. Пожелать здоровья и успехов в работе!!! Просим руководство магазина поощрить сотрудников по случаю праздника за добросовестный труд.
3
1
June 2, 2024
очень много лет посещаю данную точку, захожу каждый день после работы, т.к. магазин по пути домой от метро =) здесь отличная, качественная и главное натуральная продукция, в ней действительно достойные составы и можно не переживать за здоровье семьи! жаль только, что обновился персонал магазина, мне очень нравилась Юлия Николаевна, не хватает диалогов с ней =)
1
3
November 18, 2024
Всем доброго вечера ) что могу бы сказать про этот магазин минусов нет очень хороший продукты свежие так что всем советую
September 15, 2024
Отличный магазин. Богатый ассортимент, качественные продукты и очень удачно расположен. Рекомендую.
2
November 3, 2024
Текущая команда забыла про вежливость и доброжелательность. Не здороваются, не прощаются, лица пасмурные, на вопросы отвечают резко. Годами хожу во вкус вил, привыкла к нормальному сервису. Что стряслось?
3
December 31, 2024
Неплохой магазин но то же товар расположен не совсем удобно приходиться искать что где на 4 ку
July 4, 2023
Один из любимых магазинов. Всегда вежливое обслуживание, свежие овощи и вкусные фрукты. Очень радуюсь, когда в наличие есть улитки, роллы и рыбные молоки.
Удобные кассы самообслуживания. В общем, всё нравится, продолжайте в том же духе.
3
October 3, 2024
Обычный магазин этой абсолютно заурядные сети супермаркетов всё очень-очень дорого стоит в общем не рекомендую
2
July 13, 2023
Хороший магазин в хорошем месте. Отличный подъезд и нормальная парковка. Большой выбор товаров, добротное качество. Отличный персонал. Цены могли бы быть демократичнее
January 18, 2023
Супер команда!!! Большой выбор товара! Вежливые, отзывчивые продавцы! Магазин большой и светлый!!! Товар всегда чвежий, без просрочек! Крллектив дружный и доброжелательный, всегда рады помочь покупателям!
1
December 1, 2023
Любимый магазин! Всегда все свежее и большой выбор! Рыба свежая и вкусная! Персонал приветливый и быстрый! :)
3
November 4, 2023
Очень удобная локация у моему дому. Часто там покупаю продукты, которые славятся своим качеством. И правда, качество отменное. Магазин так же может оформить доставку на дом, что тоже очень удобно
1
June 28, 2024
Отличный магазин! Хороший ассортимент. И очень приятные, отзывчивые продавцы!
1
1
April 11, 2024
Если в этом магазине в первый раз, то посещение похоже на квест. Трудно найти и товары и выход. Приезжала за конкретеым товаром который не доставляли и не было в других магазинах. Сейчас уже стараются сделать магазины удобнее и современнее, а этот а-ля 90.
April 16, 2024
Маленький магазин, с бесконечно текущим холодильником. Очень часто охлажденка с душком, возможно долго стоит в зале в тележке, перед тем как её начнут раскладывать, а может из за неисправности холодильника.
Поэтому беру овощи-фрукты, бытовое, в общем то, что не нуждается в хранении в холодильнике.
2
October 16, 2024
Большой отдел,выбора продуктов гораздо больше,чем в других точках,грамотно расположены витрины,была первый раз, всё сразу нашла.
1
September 18, 2023
Удобно расположен, часто захожу по пути домой, между метро и автобусом. Навигация понятная, радует наличие нескольких касс для самообслуживания.
3
April 8, 2024
Все аккуратно, чисто, хороший выбор продуктов, много касс, вежливые люди работают.
3
October 21, 2024
Лагерь хель не во всех магазинах есть, а у них всегда
2
August 6, 2024
Свежие и вкусные фрукты, Молочка. Доброжелательный коллектив
1
January 21
Хороший магазин у дома. Жаль, убрали рыбный отдел
May 26, 2023
Обязательно посетите этот магазин, если будете в Тропарево. Управляющая магазином лучшая в мире женщина. Добрая, радушная, всегда в хорошем настроении. Ребёнок не уйдёт без угощения, а родители без вкусных покупок.
1
December 16, 2022
Расположение очень удобное по дороге от метро домой. Персонал доброжелательный, всегда все расскажут и помогут, выбор товаров большой. Всегда с удовольствием отовариваюсь.
4
1
October 12, 2022
Пару месяцев назад оставляла более позитивный отзыв, чем тот, что оставляю сейчас.
Данный магазин сети "Вкусвилл" не самый лучший из тех, в которых мне удалось побывать.
Захожу сюда очень часто, потому что магазин находится в шаговой доступности, и у меня есть определённые особенности в питании, которые обычный продуктовый магазин не перекроет.
Наверное, стоит начать с того, что больше всего вызывает недовольство? На протяжении года сталкиваюсь с такой ситуацией, что, несмотря на то, что данный магазин начинает свою работу с 9.00, еды на полках почти нет. Во всяком случае той, которую хотелось бы купить. И ладно бы это было в 9 утра... хорошо, допустим, персонал только начинает готовить зал для посетителей. Так нет, коробки с продуктами, тележки с готовой едой могут стоять неразобранными и в 12.00) И в результате покупатели приходят и роются в этих тележках, чтобы найти необходимый товар. Это даже выглядит странно. Я вообще не знаю, как это комментировать, если честно, потому что рядом с домом в магазине данной сети таких проблем почему-то не возникает. Следовательно, такое происходит явно не в каждой точке сети.
Касаемо наличия товаров — часто отсутствуют какие-то позиции. Скорее всего, быстро всё разбирают.
Забродившие продукты попадались дважды (смузи).
Мало продукции для веганов, хотелось бы, чтобы ассортимент подобных товаров пополнялся. Рада, что в течение последнего месяца этих товаров стало больше, и не приходится заказывать это из других точек сети.
Персонал не весь вежливый, увы. Смотришь, серая туча над головой, замученные. На просьбу узнать, есть ли в наличии хлеб, который нужен прямо сейчас (в 10.00), но его нет на полке (зато всё заставлено коробками), пожимают плечами и убегают, оставляя без ответа. Либо говорят прийти минимум через полтора часа снова.
Есть одна сотрудница, которая всегда поднимет настроение, очень доброжелательная и хорошая, приятная. Поможет, подскажет, молодец)
А работать есть над чем.
UPD: с октября месяца сотрудники начали выкладывать готовую продукцию на полки вовремя, молодцы :)
3
January 26, 2023
Постоянно пользуемся этим магазином, оптимальное сочетание цены и качества. Очень нравится частое появление новинок.
Единственная просьба к руководству: установите, пожалуйста, подсветку над лестницей к дверям магазина, в темное время года и в гололедицу там просто опасно.
С уважением
3
1
January 14
Хороший магазин. Маленький, но хороший.
June 2, 2023
Хороший вкусвилл, есть кассы самообслуживания, выбор относительно неплохой
Единственный минус-магазин очень тесный, если там больше 10 людей, то это уже проблема
3
December 28, 2023
Магазин удобно расположен . Персонал всегда поможет. Есть рыбный отдел .
1
March 25, 2023
отвратительный магазин... воняет помойкой!!! нет возможности заехать инвалидам на коляске и мамочкам с коляской. очень и очень плохо говорящие на русском языке работники магазина.
зашла за вкус-виловским кофе, а там кофе нет, смрад, гыр-гыр на своём... позорный представитель вкус-вилла... нижайшего качества магазин.. вылетела оттуда и больше туда не пойду и никому не советую!
1
1
January 13, 2024
Крутое и отличное место для встречи
и проведения мероприятий
1
April 12, 2023
Для любителей, редко бываю здесь, только когда требуется купить что то необходимое. На мой взгляд качество- цена не совсем оправданы. Покупала как-то заморозку для быстрого приготовления в семье не зашло.
3
August 2, 2023
Все хорошо. Пользуемся часто доставкой продуктов. Или заходим в магазин. Есть, что выбрать и купить.
2
2
December 9, 2023
Иногда захожу купить готовые обеды, цены на них высокие, при этом порции маленькие, раньше часто были хорошие скидки, сейчас их нет.
3
July 8, 2023
Качество еды хорошее как всегда! Персонал молодцы, люди работают. А вот задирать цены в разы выше чем в центре это мерзко низко и подло по отношению к своим людям.
June 6, 2024
Когда-то был очень достойный магазин, сейчас ценники догнали премиальный сегмент магазинов, всё остальное стремится к жёстким дискаунтерам. На фото молочный отдел в 5 вечера, время начала вечернего траффика.
2
September 10, 2022
Очень хороший магазин. Никакой просрочки. Очень вкусный ролл цезарь всем рекомендую. Всё натурально и вкусно. Персонал вежливый и поможет.
4
1
April 30, 2024
Мне нравиться вся сеть вкусвилл,они отвечают за свою работу,продавцы всегда любезны
1
August 13, 2023
За чистоту и время обслуживания ставлю 3 звезды. А так - вилки ложки надо покупать (в других ВВ видел что они бесплатные), отсутствуют и не привозят чипсы Crunchips мои любимые
1
3
August 7, 2022
Магазины ВкусВилл находятся у нас в шаговой доступности. Доставка из них занимает 15-20 минут.Пользуюсь этим сервисом уже пол года и пока довольна. Плюсы доставки из ВкусВилл не только в скорости. Здесь бесплатная доставка любого количества... Все продукты свежие! Водители - курьеры вежливые и доброжелательные. Рекомендую ❤️✊🤍
2
1
March 19, 2023
Хороший магазин, хороший выбор и качество продуктов. Не зря эту сеть многие жители любят и хвалят. Но по мне, стоимость некоторых позиций необоснованно завышена.
November 2, 2023
Один из худших ВкусВиллов, на полках бардак, так ещё вечно висит объявление, что на кассе ценники могут отличаться. Закройте магазин, исправьте ценники и работайте.
3
1
September 22, 2023
Хороший магазин, всегда чисто, приятные и приветливые продавцы
3
February 25, 2023
Самый скудный ассортимент из всех близлежащих магазинов сети Вкусвилл. Просто нечего купить! Почему на Коньково и Бакулева магазины снабжаются лучше? Неужели в этом магазине не заинтересованы в выручке?
3
January 30, 2023
Шикарный магазин в стиле ЗОЖ!Все соответствует нормам потреблений!Магазин куда всегда хочется заходить и покупать!!!И это мнение тысяч людей!!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
1
November 1, 2022
Магазин хороший, особенно хочется отметить сотрудника доброжелательного, отзывчивого Юлию. Так же хочется её поблагодарить
3
August 1, 2023
Очень часто не могу найти ценники на товар. Неудобный поиск весовых товаров на кассе самообслуживания. И всегда очень холодно, но может так надо? 🤷♀️
1
April 15, 2023
Нормальный магазин натуральной еды.В целом все устраивает,только немного дорого.Но за натуральную еду сейчас все переплачивают,так что нам не привыкать 😉
3