Три звезды только за мою любовь к этому магазину офлайн. Всегда ходила сама . Но тут , увидев даркстор в близости к дому , решила заказать доставку . Сайт удобный , интерфейс отличный . Одно удовольствие . Но после оформления заказа удовольствие и закончилось . Оформила доставку с вечера на следующий день с интервалом с 14 до 15 часов . В 15:20 поняв , что никого еще нет, зашла в приложение и увидела, что курьер еще в пути и не понятно , когда будет . Самостоятельно пришлось отменять доставку . Возмутило , что никто со мной не связался , чтобы уточнить , удобно ли мне . Может , надо перенести интервал . Я же не для себя пишу время , а для того, кто оказывает сервис . Но тут сервис прошел мимо меня . Первый блин комом , второго не будет ! Номер заказа №582736982-1 Дополняю отзыв . Дала даркстору второй шанс . Привезли вовремя . За это добавляю звезду. Спасибо за сервис

Show business's response

Дмитрий У.

Level 3 Local Expert

Привезли хлеб с запасом срока годности всего один день. Не обратила на дату внимания и открыла через этот день утром, хлеб уже весь в белой и зеленой плесени. Поддержка отказала в возврате денег, так как срок хранения истек ночью. То есть как бы получается что он этой плесенью ровно за ночь покрылся, а вчера вечером можно было есть. Вот и хваленая клиентоориентированность и здоровая еда, которая хранится, видимо, в нездоровых условиях.

Show business's response

павел п.

Level 4 Local Expert

Заказывал еду , везли вместо одного часа - 3 часа . Вот это уровень и бесполезные отписки поддержки . Больше никогда не буду заказывать ВКУСВИЛЛ

Show business's response

VkusVill

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews