VkusVill

Rating 4.1
256 ratings
Rate this place

94 reviews

Level 11 Local Expert
October 2
Часто в этом магазина покупала продукты,ведь магазин здорового питания.Состав у продуктов там, нормальный,без пальмы и т.д. Но вчера в очередной раз совершила покупку,купили к чаю пахлаву и та-дам.,попалось стекло мне и моей дочери. Сегодня естественно,пришла в магазин выразить своё недовольство и вернуть эту отраву.Продавцы вели себя борзо и элементарно не попросили прощение... Деньги вернули,но сказали не мы же эти товары изготовливаем и упаковываем... Советую всем обходить этот магазин стороной!!!
2
Level 8 Local Expert
July 12
Вкусвилл идеальный магазин. Но в Мурманске на Ленина это что-то... Постоянно пустые полки... товар тупо уходит на доставку. Персонал наглый... оставил тележку на пару минут и ее увел из под носа персонал, по быстрому распихали весь товар на полки обратно, а круасан запихнули кому-то в заказ на доставку. На вопрос почему так было сделано, мне нахамили. Попросил книгу жалоб, указали мне где она должна лежать, ее не оказалось на месте, на что менеджер сказал, что теперь все электронное. А зачем говорить, что она есть и посылать в то место, где она якобы имеется? Развлекуха такая? Долго прирекались, спорили. Это вообще как? Закройте магазин для входа и работайте на доставку. Ибо это не приятно, когда ты хочешь зайти и выбрать товар, а его там никогда нет... Так же и по доставке. Заказал котлеты, они быди в наличии ночью. Но, каким-то образом по утру пропали... нормально? Я все понимаю, что Мурманск особенный город, но ВВ должно держать марку.
5
2
Level 14 Local Expert
May 29
Для региона, очень неплохо. Этот магазин ждали. Сотрудники всегда отзывчивы. Продукты с хорошим сроком, просрочка не попадалась . Сам магазин чистый. Есть место для перекуса. Доставка работает отлично, если чего-нибудь нет, позвонят предложат. Работают сотрудники в темпе, очень быстро
1
2
Level 7 Local Expert
October 30
Очень маленький выбор товаров в сравнении с тем же Архангельском, уже молчу про милионники. Сколько бы не заходила-ни разу не застала свежий хлеб. Оформила ночью заказ-на утро нет ни одной позиции, это ночью их кто-то съел или что, прямо из моего заказа? Пришлось переоформлять заказ и выбирать менее выгодные и вкусные позиции. Вобщем на троечку.
Level 9 Local Expert
October 30
Заказ доставку, ждали час. Когда приехал курьер и позвонив мне по телефону не поздоровался, не представился, сказал мне дверь откроет кто нибудь или нет?!, пока я звонил чтобы открыли дверь, дозвонился матери чтобы открыла, она болеет и быстро открыть не успела, не прошло и двух минут как он отменил заказ и уехал. Не рекомендую данный магазин, сервис нулевой, курьер отстой.
Level 4 Local Expert
March 1
Отличный магазин, качественная продукция. Если пользоваться картой скидок, то молочка, хлеб дешевле чем в среднем по городу. Торты, печенье вкус как раньше. Магазин советую, меньше слушайте, что очень дорогой.
2
1
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Супер магазин, все продукты очень вкусные, натуральные, отличного качества. Доставка бесплатная, хоть один хлеб заказывай! Есть и экспресс за полчаса, очень удобно, когда что-то срочно потребовалось.
3
1
Level 11 Local Expert
September 5
В целом вполне неплохой. Жаль только, что такой маленький магазин. Бывает народа много - не протолкнуться. И хлеба обычно к вечеру уже нет.
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Уютный магазин недалеко от дома, там тихо, колбаса натуральная, свежие продукты и можно найти что то диковинное типа сиропа из манго или просто купить продукты домой на ужин, но там вы не увидите товары, что продаются в крупных торговых сетях. Можно найти вкусную ЕДУ.
1
3
Level 22 Local Expert
April 10
Ну порадовало обслуживание! Просто предвосхитили ожидания! Нужна была бутылка минералки, срочно - мучила изжога. Обратился к продавцу, которая занималась выкладкой товара. Она проводила меня до стеллажа, показала, пояснила и когда я выбрал свои Ессетуки, эта милая барышня прошла со мной до кассы и пробила мне товар! Это был весьма позитивный импульс для моего настроения! Спасибо!
2
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Отличный магазин. Никогда не могу пройти мимо. Продукты всегда отличного качества и очень вкусные. Цены конечно высокие, но за качество не жалко и переплатить. Обслуживпющий персонал внимательный и предупредительный. Иногда захожу туда лично, иногда заказываю товары на дом. И там, и там все отлично. Претензий и нареканий нет, одни благодарности.
5
Level 10 Local Expert
September 19
Ценники не на своём месте!!! В самые активные часы по магазину снуют работники... При том, что магазин сам по себе довольно тесный, и они мешают, к сожалению.
Level 8 Local Expert
August 15
Отлично, что появился магазин в Мурманске! Очень выручает со всеми необходимыми товарами, особенно готовой едой. Просторно и чисто
2
1
Level 5 Local Expert
September 22
Полное безобразие творится с доставкой продуктов! Хочется, чтобы как можно больше людей знали об этом! Отвечает бот! И всем всё равно, что ты не получил свои продукты.!
Level 8 Local Expert
March 14
Блин, мне очень нравится вкусвилл как магазин и продукты классные. Но вкусвилл на Ленина постоянно пустой. За хлебом охотиться и добывать надо, честное слово. И в целом это не только хлеба касается- почему-то всегда пустые полки(
2
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Вкусная еда, готовые завтраки, большой ассортимент продуктов, есть возможность оформить предзаказ. Чистое помещение с удобными стеллажами, есть кассы самообслуживания. Отдельно стоит отметить персонал, готовый помочь покупателям, например, по телефону объяснить маршрут до магазина.
3
5
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
К моему сожалению, ВкусВилл в Санкт-Петербурге и Мурманске - это две большие разницы. Причем, сервис с каждым разом всё хуже и хуже. Сегодня заказ ждём уже почти 3 часа, это при том, что от Ленина до Полярные Зори - 800 м. Телефон не отвечает. Доставка продуктов в магазин часто задерживается, объясняют это каждый раз одним и тем же "сломалась машина"!? После поступления товаров информация в приложении о их наличии появляется через несколько часов, а то и на следующий день, когда срок годности уже истекает. Была очень рада, когда магазины появились в Мурманске, а сейчас понимаю, что скоро нужно будет искать альтенативу.
5
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Не могу поставить меньше 4*, так как он у нас единственный, и для тех, кто не есть мясо - спасение. Но! Никогда ничего нет в наличии!!! Гонялась за круасаном неделю. Говорят заказ не мы делаем, а система автомат. Вижу на Едадил акцию - перехожу в приложение вкусвилла а там «привозите больше» 👏🏻 Вообщем ребят, наладьте уже поставки! Тогда и продаж будет больше и окупаемость получите, и курьеров больше сможете нанять. А так доставку заказала на завтрак привезли в 17-00) к ужину успели и на том спасибо 😄
1
Level 13 Local Expert
March 20
Вкусс Вилл держит марку- магазин, который смог сделать продуктовый выбор и сервис одинаково хорошим в разных городах. Илли
1
2
Level 18 Local Expert
August 19, 2023
Всем советую и рекомендую. Отличный выбор товаров, качество на высоте. Постоянные акции. Приложение и доставка супер. Парковки рядом, увы, нет,
1
2
Level 12 Local Expert
August 6, 2023
В любой точке России это самый лучший и любимый магазин) всегда качественные продукты, быстрая доставка, вкусная готовая еда! Просто палочка-выручалочка!
2
Level 16 Local Expert
March 21
Мы попали когда было мало продуктов. Но потом проезжали вроде бы видели , что ассортимент пополнился. В любом случае то, что нам нужно было, было, да и хорошо, когда в городе есть вкусвилл
1
2
Level 17 Local Expert
August 13, 2022
Хороший и нужный Городу магазин. Удобная локация. Вежливый персонал. Большой выбор свежих и любимых продуктов. Много акций и спецпредложений. Хорошая программа лояльности. Адекватный возврат в случае, если товар чем-то не устроил
3
4
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Вкусвилл в Мурманске - это какая-то параллельная реальность)) Самый неторопливый сервис, с которым я сталкивалась! Доставка с 10 до 12, привезли почти в 16. И это только после обращения в поддержку. Просто забыли, правда, официально это звучало, как технический сбой)) такую услугу не рекомендую никому, есть более вменяемые сервисы по доставке продуктов. С доставкой от Вкусвилл Мурманск можно скорее от голода умереть, чем продуктов дождаться👎
1
2
Level 9 Local Expert
July 15, 2022
Обожаю Вкусвилл! Готовая еда супер, разнообразный выбор, свежее, вкусное. Ассортимент товаров для тех, кто ЗОЖ или около того, просто на любой вкус. Акции, скидки, бонусы. Бесплатная доставка при интернет заказе. Как жаль, что закрыли ВкусВилл на Кольском. Молю, оставьте хотя этот🙏🙏🙏
4
3
Level 9 Local Expert
March 1
Ожидал большего, в целом расположение продуктов и ассортимент интересно сделаны и подобраны , но особо не отличается от магнита! Сити Гурмэ эталонно лучше всех и цена кстати иной раз ниже чем в этих сетевых магазинах😉
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Посетил сегодня данный магазин в Мурманске, отвратительное соотношение цена/качество, продукция хорошая, много натурального, однако ценники перепутаны, половина ценников отсутствует, товар разбросан по полкам, хаос. При таком уровне цен, ожидаешь и должного качества обслуживания.
2
1
Level 10 Local Expert
September 21
Вообще ничего нет, никакого ассортимента. Видимо 1 магазин на весь город это очень мало
Level 11 Local Expert
November 20, 2022
Выбор товара есть, но ассортимент небольшой, персонал дружелюбный, подскажут все что желаете знать, опрятно, но не совсем чисто, видимо своей уборщицы нет. Часто бывают скидки и акции, товар сравнительно свежий, не с грядки конечно.
5
Level 9 Local Expert
June 13
Скудный выбор..высокие цены..не впечатлил..нужный магазин, надеюсь в следующий раз выбор будет более лучше
1
Level 6 Local Expert
February 8
Товара не много, но он качественен, обслуживание отличное, всегда помогут.
1
1
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Ассортимент урезан. Девушки стараются. Надо понимать, непростая логистика. В любом случае круто, что базовый ассортимент полюбившихся продуктов можно найти за Полярным кругом.
2
Level 28 Local Expert
July 14, 2023
Постоянно пользуюсь этой сетью в Санкт-Петербурге, понадеялась на магазин в Мурманске. Необходимо было приобрести безлактозный кефир. Но, из безлакозного литровое молоко. Да и он пустой! Полки пустые, интернет заказ - та же история! Ничего!
3
1
Level 4 Local Expert
February 12
Магазин пустой. При попытке заказа онлайн та же проблема - товаров нет. Причем самых обычных: творог, курица… Наладьте доставку нормальную! Иначе чего ни хватишься, того и нету
3
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Обожаю этот магазин! Все свежее и можно купить товары, которые больше нигде не представлены в нашем городе. Единственное, по сравнению с той же Москвой ассортимент гораздо меньше
2
4
Level 7 Local Expert
June 17, 2022
Хороший, чистый магазин с интересными продуктами. Огорчает только скромный ассортимент, по сравнению с данной сетью в крупных городах. Приятный бонус - скидка 20% на любимый продукт.
3
3
Level 4 Local Expert
February 16
Лучшие продукты в городе, бесплатная доставка! Всё супер!
2
Level 5 Local Expert
November 2
Так себе по итогу. Продавать жигулевское.. отстой.
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Отличный магазин, в котором продаются овощи без парафина, много продуктов для веганов, классные микс салаты и прочие интересные штуки, которых нет в других магазинах. Снижение оценки только из-за цены продуктов -- полный бред.
3
1
Level 12 Local Expert
August 10, 2022
Магазин хороший много товара которого они сами производят продавцы вежливые всегда скажут что поскидке какой товар особенно продавец мария всегда посоветует это на ленина 48 вкус вилл так что советую поситить магазин
2
2
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Самый вкусный манго😁только тут. Пельмени и круасаны, кстати, тоже очень вкусные
2
Level 7 Local Expert
October 24
Дороговато но вкусно
Level 7 Local Expert
December 6
Дорого не значит качественно)))
Level 14 Local Expert
July 10
Приятный ассортимент. Но на удивление можно встретить хамское отношение персонала. От этой сети ждешь другого.
1
Level 5 Local Expert
May 29, 2022
Отличный магазин.Продукты без вредных добавок, вкусная молочка, сладости. К концу срока продукта делают скидку.Да дорого, но что поделать, если в наше время за более-менее здоровое питание приходится платить.Есть бесплатная доставка.
3
3
Level 25 Local Expert
October 18, 2023
Хороший магазин, люблю вкус вилл за качественные продукты
1
Level 10 Local Expert
May 21, 2022
Ну ничего особенного. Небольшой магазинчик. В таких магазинах обычно покупают, что-то конкретное. Цены высокие. Многие товары только не в фирменных упаковках и в других магазинах- дешевле в разы!!!!! Всё равно спасибо. Персонал вежливый, улыбчивый.
3
1
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
✅ Все продукты без усилителей вкуса и прочих вредных добавок. Продукт такой, как он есть. Всегда всё свежее. На то, у чего заканчивается срок годности - скидки. ✅ Был опыт возврата товара. Мне не подошла умывалка для лица. Деньги вернули тут же, сразу, наличкой. Такого я ещё нигде не видела. ✅ Ооочень вкусные штуки тут есть, которых не найти в других магазинах. Особенно молочные продукты. ✅ Персонал высший класс: приветливые, опрятные, покажут где что, разбираются в товаре. В магазине чистенько и уютно. ❌ Сложная система скидок. Ценник высокий, но не дороже чем в Сити гурме. Зато тут качество, а в Сити гурме тупо наценка на обычные продукты. 👍 Выбирая между ВкусВилл и СитиГурме - советую идти во ВкусВилл. Будете здоровее :)
3
2
Level 15 Local Expert
April 2, 2023
Снова об отвратительном "сервисе". Заказ-комментарий-обращение в "поддержку"-переписка...Все в пустую. ВкусВилл в Мурманске отвратителен! Доставка ниже плинтуса. Не рекомендую!
6
3
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Все хвалят, а мне не везёт Как ни зайду в магазине полупустые прилавки. Магазин маленький. Никогда ничего не смогла купить.
3
1