VkusVill
212 reviews
September 23, 2024
В целом магазин хороший! Удобное расположение, широкая ассортиментная линейка, продуманное зонирование. Но, к моему великому сожалению, когда нет острой необходимости, я этот магазин обхожу стороной из-за крайне неклиентоориентированного персонала (не хочется портить настроение). Сегодня пришлось туда зайти и опять - полнейшее разочарование: мне пришлось пообщаться с двумя кассирами, и общение с каждой из них было крайне неприятным. Я - в полном недоумении: как в компании с такими правильными ценностями, высоким уровнем клиентоориентированности и тд. могут работать такие люди?…🤷♀️
3
December 2, 2024
Ситуация страннее некуда. Куплен Борщ «Вегетарианский» Вкусвилл, открыт на месте под камерами в зоне кафе магазина. Но в нем курица. Я не вегетарианец, но ситуация страннее некуда, получается, что продукция продается под неверной маркировкой. Подошла к персоналу с обращением. Персонал сказал, что ничего не знает. Ну и знаете, это не нормально как-то. Если состав продукта не соответствует тому, что находится внутри 🤨 и непонятно, куда жаловаться
3
August 26, 2023
Прекрасный магазин. Хорошая локация, великолепный выбор ассортимента, среди многих ВкусВилл в районе Беляево выделяется отличным набором продукции, внутри хорошо продуманное зонирование для данной площадки, все отлично, кроме одного, крайне неприятный персонал, как только входишь в контакт сразу возникает ощущение что оказался даже не в Дикси, а на продуктовом рынке. Причём администратор там отличный, а вот кассиры и прочее крайне странные люди, как будто им все должны, постоянно ощущение что они там не работают, а отбывают наказание, или как будто ты пришёл не в магазин, а к ним домой без приглашения.
5
1
July 23, 2024
В целом магазин всегда нравился, люблю вкус вилл за качество и приветливый персонал. НО есть именно в мц очень неприятная женщина кассир, которую я старалась избегать, но иногда это не получается. Кассир абсолютно бестактная, не вежливая и после ее обслуживания портится настроение. Просьба принять какие-то меры, ведь из-за этого даже пропадает желание посещать магазин, хотя и очень хочется.
3
January 6
Всегда перед работой захожу в этот магазин. Не из-за товаров, а из-за баристы Сюзаны… она самые вкусные напитки делает! Если она на работе, значит мой день будет лучше!!! Всегда поднимает мне настроение! Спасибо:)
2
November 15, 2024
Товары хорошего качества. Некоторые товары дороже, чем в других магазинах. Вежливый персонал. В магазине чисто.
1
April 5
Сегодня забыла бандероль около кассового терминала. Обратилась к продавцу, которая работала на правой кассе в 15:30 с вопросом не возвращали ли посылку. Ответ был очень хамский в грубой форме, что не надо на нее смотреть, никаких посылок у нее нет, идите спрашивайте в другом месте. Обратилась к другому продавцу и девушка сразу же вернула бандероль, за что ей огромное спасибо).
November 19, 2024
В магазине чисто, все продукты аккуратно разложены, сотрудники вежливы и доброжелательны
August 27, 2024
Магазин стал очень хорошим!
Единственное мясо переложили около входа в открытый прилавок.
В целом персонал отзывчивый, в магазине аккуратно! Выбор товаров хороший, следят за сроком годности!
2
October 31, 2023
Отличный магазин, приветливые и проворные продавцы, хороший ассортимент.
Магазин недалеко от дома, часто покупаю там продукты или делаю заказы. Всегда отменная продукция!)
Вот навскидку 2 продукта из многих, которые приобретаем в нашем "придворном" ВВ (на фото) ––> Голубая нуга 💙 – это вкусно, Псиллиум 🌾 – полезно))
3
1
May 23, 2024
Один из немногих Вкусвиллов, где весь персонал дружелюбный и не посылает к кассе самообслуживания, за что отдельный плюс! Ассортимент богатый, очень чисто
June 17, 2024
Хороший магазин. Пока ассортимент моих покупок во вкусвилле небольшой, но попадаются интересные для меня продукты. Не совсем корректно работает сенсор на кассах самообслуживания, в остальном всё отлично
July 25, 2024
Во вкусвилле можно собрать полноценный завтрак, обед или ужин, поэтому беру и в универ, и на работу, но если к оффлайну вопросов нет, то онлайн часто подводит: скорость доставки, скорость ответов, ну не серьезно так долго везти с нашим темпом жизни, экомаркет из центра Москвы быстрее привозит
2
March 8
Добрый день! Плохой сервис, неприветливые продавцы, в услугах и продажах так работать нельзя! Уровень работы и серивса 0.
1
December 24, 2024
Персонал магазина отвечает резко
Обслуживание происходит в уличной шапке, без перчаток в зоне кафе
Прошу обратить внимание!
1
April 10, 2023
Один из лучших магазинов всей сети. Всегда все свежее и качественное. Огромный ассортимент и выбор. Очень просторный и светлый магазин, где вас полностью проконсультируют и помогут
3
July 10, 2023
Сам магазин хороший. По ассортименту тоже почти все есть. Порадовало наличии кофейни и столы. Можно взять что-то из готовой еды, разогреть ее на микроволновке и поесть около окна, довольно уютно и удобно, в качестве напитка можно заказать кофе на выбор или другой напиток.
4
July 3, 2024
В кафе очень не комфортно находиться...очень холодно , работники же в кофтах пора и посетителям тёплые вещи давать))) раньше постоянно там перекусывал , но в этот раз прям морозильник )))
2
September 24, 2023
Магазин отличный! Бываю там но в основном заказываю продукты на дом! Всегда четко ,свежие ,все привозят что заказываю - никогда не было срывов! Успехов всем кто заботится о пожилых людях!
1
January 13, 2023
Хороший и свежий выбор продуктов. Приятный персонал. Мне понравилось в этом магазине.
Был несколько раз в ноябре 2022. Оказалось, что только здесь продаются пироженые, которые так любит моя мама. Пироженки былм мной найдены при помощи работницы зала(спасибо ей), но увы на кассе я был неприятно удивлён грубостью кассира. Тоже повторилось и при следующем посещении. Грубость была ничем не спровоцирована. Книгу жалоб требовать не стал, а прото ушёл и стараюсь боле не заходить в этот магажин. Возможно, стоит подумать перед посещением этого места.
4
June 6, 2023
Хороший магазин, просторный. Представлены все отделы. Помимо этого есть ВкусВилл кафе, но пока сотрудники не очень умеют там работать. Кофе готовят каждый раз по-разному, нет единого качественного стандарта. Часто отсутствует бариста и сотрудник за витриной.
Еще из плюсов - начиличие ящика для сбора вещей
2
1
June 15, 2024
Друзья, это хороший магазин с достойным ассортиментом. Дам рекомендацию - пользуйтесь кассами самообслуживания! Вы сэкономите время и нервы. Нет смысла терять время и хорошее настроение у кассиров
October 1, 2023
Благодарю за то, что так просите поставить оценку и настрочить пару-тройку приятных слов про ВВ. Я как рыба в воде, когда в ВВ. Если уеду за бугор, то первым делом начну скучать по Вкусвиллу-так называемому Мангозину) По стаканчику капучино с удивительно надёжной крышкой, через которую не пролить и не подтекает нигде. Не забываем про круассан с миндальным кремом 🥰По пшеничному пивку, которое так сладко залетает после рабочего дня. По улыбкам персонала)Вкусвилл уже оставил большой след в моей жизни! Так держать!) Успехов и развития дико-динамического!)
May 2, 2023
Удобное место расположения. Большое помещение, свободно. Любезные консультанты и продавцы. Чисто, ничем не пахнет. Есть маленький кафетерий. Нравится этот магазин.
September 26, 2024
Хорошая локация. Приятная атмосфера. Вполне нормальный выбор.
September 2, 2024
Магазин торгует продуктами с истекающим сроком годности. Свежего хлеба нет и в помине. Зашёл утром купить на завтрак…пришлось взять двухдневный хлеб и еле отыскал сыр с адекватной датой
1
1
October 31, 2023
Отличный большой магазин недалеко от метро.Хороший выбор разнообразной продукции, есть небольшое кафе.
October 19, 2024
Сам магазин вполне неплохой, но кассир Сюзанна откровенно всегда хамит посетителям просто потому что пришли на кассу к ней. Уже перебор,лишний раз не хочется заходить
April 30, 2023
Качество идеальное, удобно ходить, еда лучше, чем даже в какой-то ленте или пятёрочки, очень чисто, выбор огроооомен, присутствуют кассы с самообслуживанием
April 23, 2024
Очень близко к метро, рядом с остановкой автобусов, поэтому выбор всегда меньше, чем рядом с домом
June 2, 2023
Ближайший ВкусВилл к работе, достаточно крупный (около дома совсем махонький), с хорошим выбором и приветливым, вежливым персоналом. Дополнительный плюс - отдельный вход с улицы.
1
September 4, 2021
Замечательный магазин, много интересных, новых продуктов, готовых блюд. Вкусный борщ, иногда очень выручает, хорошая, правильная порция. Вкусные торты, заказывали пожилой маме фрукты с доставкой, свежие, вкусные. Творог и молоко берем почти всегда в этом магазине. Хорошие акции, в том числе выбор любимого продукта. Спасибо, что когда собираете заказ, созваниваетесь и уточняете детали, предлагаете альтернативу при отсутствии товара или если подходит срок годности.
3
May 29, 2024
Хороший магазин, в основном формат самообслуживания. Ассортимент большой.
2
August 23, 2022
Широкий ассортимент и высокое качество товаров. Замечательные молочные продукты. Высокопрофессиональный персонал, приветливый и доброжелательный. Всегда чисто, очередей на кассе нет.
3
November 13, 2023
Кассир при обслуживании вела себя крайне недоброжелательно, при предъявлении документов просила вынуть паспорт из обложки чтобы показать ей, видимо для того, чтобы заставить клиента выполнить лишние действия, извините,но мы не на таможне и не в паспортном столе! Во время обслуживания отпускала комментарии другому кассиру в адрес клиентов. Прошу провести беседу с кассирами, такое поведение неприемлемо!
5
1
January 10, 2024
Стоит аппарат для принятия крышечек. Перед Новым годом зашла сдать крышечки. Но он был переполнен. Получается не следят за аппаратом?! Печально! Пошла на Введенского (на сайте написано, что принимают), а по факту там вообще не принимают крышечки! Следите пожалуйста за информацией! В общем зря приходила, и потратила свое время!
January 15
Отличная работа кафе! Все очень медленно, а мой ситник, который я попросила немного подогреть - дали горелым)
Спорить ни с кем не стала, но обидно , что просто так выбросила деньги🤪
1
August 29, 2022
Один из моих любимых магазинов! Недалеко от дома, всегда всё свежее, приятные сотрудники, всегда подскажут, посоветуют, если Вы сомневаетесь в выборе. Очень советую посетить!!!
3
November 27, 2023
Хороший уютный чистый магазин
Отзывчивый персонал магазина
Товар всегда свежий
3
January 27, 2023
Хороший магазин.
Есть много товаров на выбор. Вся еда качественная. Хороший приветливый персонал. В магазине всё аккуратно и чисто.👍
3
April 21, 2024
К сожалению, администрация магазина и служба поддержки мер не приняли.
Мой комментарий аналогичен комментарию Анастасии, которая жаловалась здесь на низкий уровень обслуживания и хамство кассира.
Сегодня я в очередной раз наблюдала это.
21 апреля кассир снова грубила. Она общается с покупателям как будто это они кассиры, а она-владычица морская. Это выглядит очень смешно и жалко.
6 раз она кричала сегодня "Женщина, женщина, женщина!!!!!!". Видимо, других слов она не знает.
Отказалась помочь молодой красивой девушке в кассе самообслуживания- в ответ на вежливую просьбу девушки кассир огрызнулась и прошипела, что занята, хотя она ничего не делала в это время.
3
January 24, 2024
Крайне приятное впечатление, и на кассе всегда есть продавцы. Быстро и качественно.
3
October 1, 2024
Все хорошо,свежие продукты и не заоблачные цены)
May 4, 2022
Большой , просторный , чистый , уютный магазин . Ассортимент шикарный , нашла всё , что мне нужно было . В магазине есть кафе . Продавцы очень приветливые и улыбчивые . Рекомендую
1
October 11, 2023
Пожалуй, самый неуютный магазин из всей сети. Маленький, ряды узкие, всё неудобно и как-то темно. От того не уютно. Также продавцы плохо следят за сроками годности.
1
January 11, 2023
Любимый большой ВкусВилл, выбор больше, чем в других поблизости, чисто, уютно, есть столики и готовая еда, можно перекусить на месте.
October 21, 2023
Делая заказ в приложении будьте готовы ждать неизвестно сколько. Спустя 2 часа после заказа, мне позвонил сборщик, сказал, что нет несколько позиций в заказе. Так я узнала, что заказ только начал собираться. Отказалась.
3
1
May 10, 2023
Часто тут совершаем покупки. Очень довольны. Хороший выбор. А если есть продукты с 40% скидкой, то вобще класс!
3
May 21, 2022
Такой же, как и всё магазины этой сети. Держит марку и качество. Вкусно, много продуктов здорового питания, уникальные продукты, что нет в других магазинах. Из них есть свои любимчики. Очень рада, что есть такой магазин рядом.
3
October 30, 2023
Отличный магазин, но продавцы это что-то с чем-то…Хамки, общаются как на рынке. Особенно отдел, где варят кофе..это какой-то ужас. Сразу портит мнение о магазине (((
5
2