Maps · Samara · Darkstores

VkusVill

3.0

17 ratings

24 hours

Samara, Moskovskoye Highway, 4с5

Add photo or video

Address

Samara, Moskovskoye Highway, 4с5

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

3.0

17 ratings

Rate this place

DmitryS

Level 10 Local Expert

Волею случая пришлось побывать в “darkstore” вкусвилла. Ну… это действительно тёмная сторона силы, Владыка таким результаом очень гордится. Персонал. Много курит, одет не опрятно. Спецодежда грязная, для продуктов питания это неприемлемо. Мусор. Хорошо что он не агрессивен и не пытается тебя вытолкать наружу. Но преодолеть его сложно. Огромная куча драного картона вперемежку с термоусадкой, стрепом и другой рваниной высотой по грудь (во мне 192 см). Сортировка? Нет, не слышали. Аккуратное вскрытие и подготовка картона к переработке? Пф-ф-ф… только хардкор, только trash! Слой пыли на бетонном полу дикий. Склад же, не кухня. Пространство. Ну, да, склад. Стеллажи с цифрами вдали, загаженные холодильные витрины у ворот. Никакой маркировки кроме полок. Где зона выгрузки, где зона выдачи, где зона хранения, где зона для отходов (а она везде), ничего не обозначено. Куда податься за заказом – абсолютно не понятно. Процесс. Он несколько… хаотичен. Народу много, все жутко заняты, ни минуты свободного времени. Суета сует, настраивает на философский лад. Толпа таких же философов как я в ожидании заказов на краю мусорного апокалипсиса. В полном… восхищении стою и любуюсь, лепота! Походив кругами можно найти зону хранения готовых заказов с кодировкой, отдалённо похожей на указанную в приложении. О, это те самые загаженные холодильные витрины. Пакеты с заказами никак не обозначены, на «моей» полке лежит один пакет, не забрать ли? Алилуйя, моё подозрительное поведение привлекло внимание! Меня спрашивают что я тут забыл и после объяснения отводят к старшому. Повезло, сотрудник не занят и озаботился проблемой отсутствия моего заказа. Уточняем куда заказ, Шверника? Э… ступор, но… а, это же не наша зона обслуживания! Всё решим! Сейчас, сейчас, минуточку… Всё, заказ отменён, можете проваливать. Как вам, а? На мой взгляд просто шедеврально. Я до данного момента сомневался, смогут ли все эти службы доставки качественно выбрать и привезти хорошие фрукты или что-то другое, что не запаковано наглухо. Спасибо вкусвиллу, теперь сомнениям конец. Ну а всем клиентам конторы – мой пламенный привет и соболезнования.

Ангел Р.

Level 3 Local Expert

Ужасный склад, не знаю есть ли другие склады в Самаре... но сроки доставки вообще космос. Особенно ночная доставка.... Ночью вообще ничего гарантировать не могут, поиск курьера может занять 30 минут и 6 часов... Никому не советую заказывать на ВкусВилле ночью, операторы могут' т помогите, как объясняют, никто из курьеров не соглашается нести заказ... операторы только извиняются.. никаких бонусов не дают в качестве извинений, чтобы хоть как-то сгладить Время ожидания... через три часа предлагают перенести заказ на утро, когда будет больше курьеров... в общем, ВкусВилл - хлам!!! Такая ситуация была не 1, а 4 раза... каждый раз думала, что что-то изменилось... но нет... все так же отвратительно!!! Постараюсь везде писать плохие отзывы, чтобы никто не попался на эту удочку "Доставка за 2 часа>>...

Владимир Л.

Level 6 Local Expert

На складе админы маргиналы и плохо относятся к курьерам, видимо и к другим людям тоже. Отвратительное место, кого туда понабрали...

Show business's response

VkusVill

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

9 reviews