VkusVill
141 review
March 6
Это спасение для постящегося и персонала комплекса. Вкусно, недорого, быстро. И система у Вас офигенная - как хочешь заказывай, всё сработает безотказно👍
October 5, 2024
Отвратительный магазин и обслуживание, довелось мне побывать в этом магазине 05-10, предварительно был оформлен заказ по телефону и была указана дата, что строго определённым числом. Естественно, как и во всей сети, их не обучают читать комментарии, продукты собраны от 01,02,03 числа и не соответствующие товарному виду, брала запеканку, так вся фольгированная часть просто мятая и битая и товар соответственно тоже. На мой вопрос почему так собрали заказ и почему не читают комментарии, а также почему из заказа убирают пакет, получила ответ - ну у нас работает новенькая девушка, а что новенькую не требуется обучать??? И что у них не хватает людей работать. Закрывайте тогда магазин, если у вас не хватает персонала. Лучше никакого обслуживания, чем такое. Компании Вкусвилл полностью наплевать на покупателей, одни и те же ошибки повторяются изо дня в день.
Все настроение испорчено. Потраченное время час. Извиняются, а ничего не меняется. Даже на отзыв не могут дать нормального, развернутого ответа. Общие фразы, которые не исходят от специалиста службы поддержки, а готовые скрипты на все случаи жизни.
Интересно, почему же не хватка персонала в этой сети? Наверное потому что у вас слишком привередливые hrы, не налажена работа с обратной связью, обещают звонить и не звонят, зарплата за столь рабский труд по 14 часов, которая была актуальна лет так 10 назад. Может стоит что то поменять и начать уже думать о людях, как вы о том говорите?
1
2
July 21, 2024
Этот ВкусВилл расположен в дог-френдли торговом центре. Позиция Авеню такова, что в ТЦ может зайти собака любой породы, любого размера. Даже в !Перекрёсток! в ТЦ пускают с любыми собаками. Но ВкусВилл , видимо, решил отличиться особым «расизмом» по отношению к собакам, потому как «с собакой выше 35 см» к ним якобы нельзя заходить. Я не против этой позиции, если магазин отдельно стоит на улице, но когда он расположен в дог-френдли ТЦ - это просто абсурд…
Не говоря уже о том, что сюда пытаются не пустить даже со служебной собакой, которой законодательно разрешено проходить в любые общественные места.
Из плюсов: хорошее качество и цена готовых блюд, овощей, фруктов.
2
1
June 27, 2024
Была в магазине 23.06.2024 приходилось искать работников торгового зала, кассир отсутствует на месте большую часть времени. Касса самообслуживания одна не работает, вторая не работает корректно и не списывает корректным образом баллы с карты.
Была 24.06.2023 зашла в кафе. Поведение персонала просто нечто (в негативном ключе). Начали запудривать мозг какими-то баллами "которые упадут завтра, но спишем сегодня", не слушали меня и мои просьбы списать баллы в оплату покупки, не выдали чек, хамили и повышали голос, требовали(!) списать те странные бонусы вместо того, что я просила, не слушали мои просьбы. Покупка закончилась тем, что меня в прямом смысле начали спроваживать за то, что не понравилось то, что я возмущалась на поведение сотрудника, буквально сказав на повышенных тонах: "Дада, я уже поняла, что мы друг друга не поняли, идите уже!". Не выдали чек, не уточнили, что он электронный как альтернативу, т.е. про хороший тон общения человек не в курсе.
Разберитесь уже с этим беспределом.
2
October 30, 2024
Кошмар какой-то. Стоят какие-то ленивые тетки, ни на один вопрос внятно ответить не могут, хамят. Простояла 15 минут в ожидании бариста, никто не ответил на вопрос сколько ждать. Подошла какая-то продавщичка и «любезно» поинтересовалась что я тут стою. Потому пришла бариста и тоже нахамила. Это так вкусвилл обучает персонал?
2
2
November 16, 2024
Качество обслуживания - минус сто из десяти возможных. Хамят, не в состоянии помочь со своим же ассортиментом, жутко медлительные, постоянно заняты разговорами между собой, пока клиент стоит прямо перед ними у кассы
1
June 29, 2023
Хороший магазин с большим и качественным выбором товара, вежливым персоналом!
В здании есть возможность парковки, также в 100 метрах метро и автобусы!
Очень удобно, всем советую !
С уважением Роман Гайдаров !
3
1
August 1, 2024
хотела взять айс матчу с клубникой-240 рублей цена за 400мл (данная цена указана на вывески где делают кофе) женщина якобы бариста сказала ,что этот напиток выходит дорогим, поэтому мне придется заплатить 600 рублей, в ответ я сказала что цена на табло указана другая, на это я получила ответ -там не правильно.
Просьба разобраться с ценами и обслуживанием.
2
July 14, 2023
Большой ассортимент продуктов быстрого питания,свежая выпечка и вкусный кофе.персонал вежливый.есть столики где можно присесть и насладиться чашечкой ароматного кофе
1
February 27, 2024
я сотрудник тц авеню
пришла в магазин вкус вилл, продавец не обращала внимания , я спросила могу ли купить вилку, на что мне сказали что бесплатно их дают, а когда увидела, что я сотрудник(по форме) сказала с недовольным лицом « а вам? вам платно» и косой взгляд
прошу решить и обратить внимание !!
удалите, я еще раз напишу
2
June 9, 2023
Все вкусно, полезно! Очень понравился ролл Симфония с лососем! Киевский торт самый вкусный. Вкуснее нет! Еще нравится торт Манго-маракуйя и МОНБЛАН нежный и легкий!
February 28, 2023
Посещал магазин в первые недели после открытия. Продукты и товары в ассортименте сети ВВ. Чисто, все аккуратно разложено, но площадь магазина очень маленькая, поэтому не очень комфортно между витринами. Персонал вежливый, радушный и грамотный. В целом доволен.
November 29, 2024
Большой выбор продукции, наличие кафе в магазине.
December 17, 2022
Свежие и вкусные фрукты и овощи. Разнообразный выбор продуктов разных производителей. Бывают очень приятные для кошелька акции и скидки. Вежливое обслуживание. Рекомендую к посещению.
June 8, 2022
Сам по себе магазин хороший. Выбор отличный, персонал доброжелательный. Тесновато конечно, но ... увы. Я хотела написать о том, что уже в который раз отмечаю, что листовые салаты в упаковках тухлые. Сегодня в очередной раз купила такой. Открываю, от туда болотом несет и все скользкое. Что самое грустное, дата на нем стоит вчерашняя (для ВВ это считается свежим). И это уже тенденция, при чем не только в этом магазине. Та же история и на Покрышкина, и на Академика Анохина. Что это - вина поставщика или ошибка в хранении (сегодня жарко и может они лежали на солнце? Не знаю, но факт остаётся фактом. Обратите пожалуйста на это внимание.
December 17, 2024
Все есть, но часто теряешься и не можешь понять где что лежит в магазине
December 26, 2022
Здесь можно купить готовую еду по не самым высоким ценам (часто бывают акции, можно поужинать за 150-200р). В некоторых магазинах есть микроволновки и столики, иногда готовят кофе. Много веганских блюд, в том числе прекрасные торты!
3
January 17, 2023
Вкусвилл такой, как и везде. Расположен на 0 этаже около Перекрёстка. Продавцы приветливые. Ассортимент не бедный. Проходимость большая. Всё как всегда свежее.
3
February 15, 2023
Персонал отзывчивый, грамотный, всегда мюмомогут с выбором. Продукция качество на 5. Всегда свежее. На любой вкус и кошелёк. Советую.
March 24, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, прекрасные готовые блюда, всё свежее. В магазине чисто. Рекомендую
3
October 2, 2023
Очень хороший магазин с большим выбором продуктов для здорового и правильного питания!!
1
May 12, 2023
Магазин неплохой, товаров в достатке, но ценник кусается, для повседневных закупок такой магазин не подойдет, а так, если денег с избытком, то вполне нормальное заведение
1
October 17, 2024
как и во всех вкусвиллах проблема с ценниками, живут своей жизнью, приходится искать нужный просто в стопке других
1
2
August 19, 2021
Отличный магазин! В принципе люблю эту сеть за качество и действительно вкусную готовую еду. Именно эта точка очень порадовала наличием уютной зоны для перекуса,имеется микроволновка, одноразовая посуда, несколько отдельных столиков!
3
November 2, 2022
Магазин чистый, но на полках часто беспорядок. Достаточно сложно найти ценник на товар, т. к. всё перемешано. Сотрудники не успевают поправлять продукцию, видимо, из-за нехватки сотрудников. Покупателей много, продавцы на кассах постоянно. Плюс, что есть несколько касс самообслуживания. Выбор большой, но не всегда есть в наличии нужное. Всё качественное и вкусное.
3
1
July 19, 2023
Само отделение небольшое,но выбор довольно богатый,деятельный персонал, понравилось!
1
July 2, 2022
Любимый магазин! Нет разнообразия брендов(оно и не нужно), но всегда есть качественный и разнообразный товар. Персонал вежливый и неназойливый.
3
November 7, 2023
Перерыв на обед в кафе ненормирован и непредсказуем! Табличку с техническим перерывом выставить на 15 мин могут и на пол часа
3
1
October 19, 2021
Хороший магазин, отзывчивые продавцы. Есть кафе где можно перекусить. Расположение хорошее. Всегда свежие продукты. Выбор товаров большой, от перекусов до полноценных обедов.
4
August 1, 2023
Магазин хорош вечером, когда начинается распродажа. В дневное время не дешевый, а ля Ароматный мир или вроде таких магазинов.
2
December 16, 2022
Всё хорошо, если бы Вкус Вилл не был в таком страшном здании, ступеньки раздолбаны и разбиты. Плитка от стен отвалилась массово ещё в прошлом году, но собственникам пофиг!! Магазин находится на улице Покрышкина 7,корп 1, стр. 1. Почему изменили впрофиле, не могу сказать (
July 28, 2022
Хороший чистый продуктовый магазин, сроки годности соблюдаются, просрочка мнени разу не попалась, большой выбор перекусов, есть микроволновка, столик
3
December 26, 2021
Хорошая команда продавцов! Умнички! Всё расставлено, разложено не навязчиво порекомендуют или предложат товар! Вовремя просматривают просрочку! Культурные вежливые, рекомендую посещать!
3
2
June 13, 2021
Мне нравится этот магазин. Еда очень вкусная, местами изысканная. По утрам выкладывают продукты со скидками т. к. срок годности подходит к концу. Вежливый персонал. Чисто и аккуратно все разложено. Есть столики со стульями где можно перекусить.
3
1
August 8, 2023
Пользуюсь. Цена/качество приемлемые. Обслуживание нормальное, не навязчивое
1
March 15, 2023
Бывает, что есть те товары, которых нет в других вкусвилах в районе. В целом маленький, народу бывает немного, очередей нет.
3
June 17, 2022
Хороший магазинчик с неплохим выбором продуктов. Есть зона перекуса, где можно даже воспользоваться СВЧ.
3
July 4, 2022
Выбор хороший, когда искала хорошую клубнику дочке, нашла здесь, свежая душистая персонал дружелюбный
3
October 26, 2023
все хорошо, если бы не чудесные терминалы, которые 3 раза отклонят операцию, 5 минут не будут реагировать на прикосновения и потом может быть, если у покупателя хватать терпения проведут платеж
3
1
January 4, 2024
Маленький, чистый, аккуратный представитель сети.
November 1, 2022
Качественные продукты, широкий выбор, раскладка хорошая, все как везде в этой сети
September 15, 2021
Прекрасный магазин, как и все другие магазины этой сети максимально отзывчивы и хорошо реагируют на спрос, не боятся экспериментировать с новыми продуктами и поставщиками.
1
1
June 20, 2022
Честно говоря не очень нравится персонал, все всегда чем то заняты, с ценниками проблемы. Приведите ценники в порядок, а ещё не давно купила салат, был просрочен, следите за просрочкой
3
1
January 18, 2022
Я хожу сюда почти каждый день на протяжении полутора лет, мне кажется я знаю этот вкусвилл вдоль и поперек и смогу купить что-то с закрытыми глазами. Не очень большой магазин, но вполне подойдёт, чтобы закупиться на пару дней, для больших покупок стоит наверное выбрать вкусвилл побольше.
3
1
April 3, 2023
Хороший магазин, большой выбор, можно еще и кофе заказать)
3
September 27, 2021
После реконструкции значитьно увеличилось пространство, удобно подойти к товару, всегда качественные продукты и богатый выбор)
3
1
July 31, 2022
Приветливый персонал, всегда все свежее. Спасибо что кормите вкусно 🤤
3
January 23, 2023
Обожаю Вкус Вилл , всегда беру тут продукты- очень вас люблю ! ❤️
3
July 16, 2023
Обычный сетевой магазин. Не лучше и не хуже. Сеть она и есть сеть.
June 20, 2023
Сегодняшнего кефира давно нет. Только вчерашний. Пельмени китайские испортились. А так норм.