VkusVill

Rating 4.4
503 ratings
Rate this place

160 reviews

Level 5 Local Expert
November 12
Магазин находится в моем доме и это очень удобно 🙃забегаю уже реже ибо доставка меня разленила) но магазины из которых везут продукты очень огорчают набором продуктов. В последнее время привозят либо залежалый товар либо не тот и впечатление портится к магазину. Их девиз-не понравится вернём!-уже давно не работает,приходится буквально в чате поддерки выбивать свои деньги или очень долго доказывать.
1
Level 15 Local Expert
July 12
Магазин расположен на 1м этаже жилого дома, это всегда затрудняет размещение стеллажей с товаром. Асортимент приличный, персонал вежливый
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Хороший магазин с разнообразными скидками. При наличии карты магазина и приложения много дополнительных плюшек)) Молочные продукты, охлаждённая индейка, фисташковый рулет с малиной - прекрасны.
2
Level 6 Local Expert
February 22
Утром часто приходится заходить за едой в этот магазин. Мне не понятно одно….если магазин работает с 7 утра, то почему к началу 9ого полки почти пустые и персонал только раскладывает еду? Везде куча коробок, невозможно пройти. И еще недовольный персонал, который демонстративно раскладывает и показывает, что ты очень мешаешь своим присутствием. Администратор магазина, прошу ответить. Разве магазин не должен быть готов к открытию? Чтобы покупатели не мешали продавцами раскладывать товар, а продавцы уже были готовы предложить весь ассортимент?
7
Level 13 Local Expert
December 4, 2023
Очень хороший персонал в магазине , всегда хочется возвращаться , очень удобно что можно заказывать бесплатно , это просто спасение , особенно когда лень выходить из дома , а что то срочно надо 🤗,
1
1
Level 4 Local Expert
October 22
Персонал не разговаривает по-русски. Покупателю передо мной не сдали сдачу с купюры 5000 р, кассир ушёл "в несознанку". На полках просроченный товар с окончанием срока годности "вчера".
1
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
На улице резко стало плохо - появилась резь в животе, упало давление. Зашла в магазин, спросила, можно ли воспользоваться уборной, так как были ближе всего. Объяснила, что сильная боль в животе, попросила помочь. Девушка сначала отправила в туалет на улице - он не работает. Я возвращаюсь обратно, прошу просто воспользоваться уборной, меня отсылают к «старшей». И женщина лет шестидесяти мне бросает - нет. Я признаюсь, было так больно, что я осела на пол. «Старшая» переступила через меня, сказала - идите в другое место. В итоге, мне позволили воспользоваться уборной в табачном магазине рядом. Я все понимаю, но от сотрудников все равно ожидаешь какого-то человеческого отношения. Особенно от магазина, который позиционирует себя как «простой, для людей». У всех бывают разные ситуации, и вот так переступать через упавшую от боли девушку - я не знаю, сколько равнодушия надо иметь.
6
Level 7 Local Expert
January 11
Захожу в магазин с утра, перед работой, чтобы купить завтрак. И только в одну смену никогда не разобран товар. Это видимо та же смена, где переступают через женщин, которым плохо. Постоянно комментирует что-то в негативном ключе при Клиентах. Не считаю данное поведение нормальным, еле где-то пролезаешь под аккомпанемент вечно недовольного сотрудника, который видимо дорабатывает до пенсии
6
1
Level 4 Local Expert
October 24
Хороший магазин, с большим выбором, свежие продукты всегда
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Всё всегда свежее, персонал вежливый. Отличный магазин. Просторный, со всех сторон можно пройти к любому товару. Если что-то не понятно при оплате на терминале, всегда подскажут и помогут.
1
Level 10 Local Expert
February 12, 2023
Мне в принципе нравится эта сеть, а к этому магазину я как-то прикипела: очень приятные и вежливые сотрудники, широкий ассортимент, регулярно проверяют продукцию на предмет сроков годности. Если что-то не устраивает- всегда стараются исправить в интересах клиента. Сравнивала с другими этой же сети- наш лучше всех)))
2
Level 30 Local Expert
April 21
Крайне проходной магазин сразу около метро. Из-за этого вечеру уже много позиций отсутствует, пик посетителей - вечером, когда все едут с работы. А в целом магазин держит качество и сервис.
Level 4 Local Expert
October 15
Некомпетентные, хамоватые продавцы. Работает только одна касса из двух, хотя персонала в магазине достаточно.
1
Level 13 Local Expert
December 13, 2022
Очень люблю данную сеть, но именно с этим магазином не складывается хорошее впечатление о работе. Есть кассы самообслуживания и товар всегда в наличии. Но возможность посмотреть и взять товар перед работой очень затруднена. Вечно коробки во всех проходах стоят и работники у каждой полки, ни посмотреть ни взять не удобно. Касса самообслуживания должна ускорять работу, но у них там тоже всегда всё завалено и быстро не получается. В итоге посещать это место отпадает желание.
6
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
Всем привет, мне именно этот магазин ну прямо понравился ассортиментом. Тут в отличие от всех магазинов на другой стороне ленинградки есть всё ! Прекрасный ассортимент в молочном отделе - есть дефицитные творога и кефиры из топлёного молока, всякие понтовые запеканки с оригинальными наполнителями, типа морковь с яблоком и корицей и т.д. Т.е. то, что у нас в Коптево, Головино и т.д. днем с огнем не найдёшь во вкус виллах. Какой то тут снабжение кремлёвское, прямо сказать. Так что - рекомендую.!
1
Level 5 Local Expert
May 8, 2023
Хороший магазин с прекрасным ассортиментом самых разных продуктов. Особенно вкусная здесь готовая еда, салаты, первые блюда, вторые блюда и десерты.
1
4
Level 13 Local Expert
November 14
Выбор товаров отличный и кассиры приятные.
Level 13 Local Expert
January 30
На кассе тесновато, а так все хорошо, ассортимент хороший, вкусно и полезно
1
Level 16 Local Expert
February 27, 2023
Хороший магазин. Всегда оперативно обнавляют ассортимент. Редко бывает, что не вижу, зачем пришел. Чисто, убрано. Отзывчивый коллектив.
2
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Отличный магазин, продавцы и консультанты трудятся, акт пчелы, и главное рядом с домом!
1
Level 10 Local Expert
July 21
Хлеб, готовая продукция (второе, супы) часто на грани срока годности
1
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Кулстори. Сотрудники, собирая онлайн заказы, оставляют бесхозным товар на кассе самообслуживания и уходят собирать заказ дальше. Я этого до вчерашнего посещения ВкусВилла не знала. При этом мне кажется естественным, что бесхозно лежащие на весах бананы, отсутствие людей (то есть потенциального покупателя сих бананов) поблизости и начатого чека на экране кассы мотивирует эти бананы убрать и пробить свои покупки, чтобы свалить из переполненного вечером магазина. Но нет. Подходит ко мне, значица, сотрудница, собирающая заказ, и говорит - "А где бананы, тут лежали? Ну спасибо, что убрали!" (ей видимо удобно оставить , чтобы в кассе в очереди не стоять))) На мое замечание, что они выглядели бесхозно ввиду вышеуказанных причин, был получен следующий ответ: "Спрашивать надо". У кого? Взять в руки эти несчастные бананы и проорать на весь магазин "Чей товар?!" У всех свои траблы в жизни, но я в магазин прихожу, чтобы пожрать купить, а не воспитываться посторонней теткой, забившей себе очередь. Ругаться не стала - хотя, представьте себе, тоже устала на работе.
7
1
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Маленький, но очень уютный ВВ с очень логичным расположением продукции и замечательной командой, которая несмотря на загрузку всегда находит время и силы для помощи покупателям.
1
1
Level 22 Local Expert
November 18, 2022
Прекрасный магазин, но охранник который ходит за тобой каждый раз и пристально смотрит в глаза - это жесть. Причем я не выгляжу как бездомный или вор. Я взрослый, хорошо зарабатывающий человек. Я по началу думал что это просто невменяемый покупатель, а потом понял что он там постоянно и постоянно смотрит так на людей и на меня в том числе и да, он точно сотрудник магазина потому что продавцы с ним коммуницируют. В общем прекрасный магазин в который я каждый раз не хочу заходить :(
9
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Начали прятать свежие продукты и врать об их наличии. Зашла за сметаной. В приложении в наличии 15 штук, на полке 2 штуки от третьего дня. На вопрос, где остальное, сотрудница, глядя в глаза, "честно" ответила - разобрали. После небольшого обострения ситуации большая упаковка свежей сметаны была вытащина из-за молока на нижней полки. Мне эта банка сметаны нужна была для старого человека, который будет ее есть дней десять. А кому-то срок не критичен. Вот только зачем так нагло врать? И это не единичный случай, ситуация повторяется практически в каждое посещение данного заведения!
4
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
Чистый магазин, приятный персонал, все свежее, вкусное. Рекомендую!
1
1
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Хороший магазин, продукты свежие, непросроченные. Персонал вежливый, кассы работали, очередь была небольшая в час пик
1
Level 11 Local Expert
January 20
Правильно разлоден товар, персонал приветливый, чисто, удачи вам
1
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Хороший магазин,но цены очень большие и Товары тоже есть не очень. Исправляйтесь.
1
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
Продукты всегда свежие, персонал вежливый, всегда помогут и с поиском нужных товаров и с оплатой на кассе самообслуживания.
2
3
Level 21 Local Expert
February 13, 2023
Люблю магазины этой сети, но почему-то именно в этом магазине среди магазинов района Войковская -Коптево очень поздно выкладывают товары по зелёным целикам, аж после 20 часов, ну куда это годится, через час уже магазин закроется, а они только просыпаются🤦‍♀️ В других магазинах районе начинают выкладывать в 16 часов
2
Level 10 Local Expert
May 15, 2021
Сеть магазинов "Вкус Вилл" - место моего постоянного приобретения продуктов. Я предпочитаю веганскую или вегетарианскую пищу с нейтральным, утонченным вкусом, лёгкую для пищеварения и усваивания организмом, и вместе с тем интенсивно питательную, насыщенную витаминами, микроэлементами и другими необходимыми для хорошего самочувствия веществами. За последний год ассортимент и качество продуктов в линейке продуктов для здорового образа жизни невероятно возросло. Появились блюда, которые я использую в повседневном рационе: хумус (с мини-крекерами в комплекте, за что отдельное спасибо - очень удобно), смузи, смеси свежевыжатых соков, широкий ассортимент ягод и тропических фруктов, разнообразные сладости без сахара и глютена, ореховые пасты, различные продукты из кокоса, которыми в данный момент я заменяю сливочное масло и сливки, ореховое молоко. Я отмечу шоколадное веганское пирожное, морковный веганский торт, десерт Павлова (кафе), чизкейки (я предпочитаю классический и "зелёный чай"), упомянутый выше хумус (классический и свекольный), пластины из ореха и мёда (новинка), смесь свежевыжатых соков "Килиманджаро". Спасибо вам, что вы есть.
1
2
Level 5 Local Expert
July 10, 2022
Очень маленький магазин, хоть и опрятный. Работники супер вежливые. Товары увы дорогие. И особенно молочные продукты, которые я обычно покупаю. Продаётся свежий хлеб.
3
1
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Цены завышены на 2 порядка, как будто бы потому что товары более качественные. На самом деле та же пятёрочка под другим брендом. Ничего у них покупать не собираюсь
1
5
Level 10 Local Expert
May 11
Персонал супер!! Качество товар хорошее.
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Хороший магазин. В шаговой доступности. Нравится как выложена продукция
3
2
Level 7 Local Expert
May 26, 2023
26 мая зашла в магазин за молоком. Охранник матерился на весь зал, называя кого-то (прямая цитата) «чучмеки» и «чурки». Расизм от охранника в многонациональной стране — это сильно. Уже не в первый раз сталкиваюсь с вопиющей наглостью от охранников ВкусВилла. Проведите работу с персоналом! Это просто кошмар.
5
2
Level 3 Local Expert
March 25
Захожу в этот магазин в 8 утра - постоянно раскладывают товар, к полкам подойти невозможно, все ценники перепутаны. Причем раскладывают не одну позицию, а по всему залу, кругом коробки. Персонал, раскладывающий товар, смотрят с недовольством, что им мешают. Спрашивается, зачем тогда открывать магазин, если он не готов?
3
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
вкусвил это магазин, где совершаю покупки почти каждый день. Очень удобно, потому что здесь есть все, что мне нужно. Всё в одном месте. Качественное, свежее, вкусное! Очень внимательный персонал.Я ваш преданный постоянный покупатель! Успехов и процветания!
1
3
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Отличный магазин, вкусные собственные товары, ежевичная медовуха очень вкусна
1
4
Level 18 Local Expert
July 15, 2022
Узковато, но выбор продуктов большой, всего хватает. Сотрудники доброжелательные) в зале чисто. С ценниками немного беда)
3
1
Level 7 Local Expert
November 25, 2022
Часто подводит магазин. Вот идёшь, думаешь, сейчас забегу, куплю еды на обед на работу. А он закрыт. В 7.30 - 8.00 просто закрыт. Хотя часы работы с 7.00. И последнее время постоянно все завалено коробками и неразложенным товаром. Работают, раскладывают. Но ощущение, что на оптовом рынке находишься, нужно везде протискиваться.
5
Level 6 Local Expert
April 1
Все хорошо, немного тесновато, но все ок.
3
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
к сожалению, магазин продаёт все то что и сетевые ,но по более высокой цене ,а следовательно,не свежайшие продукты,балуется просрочкой.
1
1
Level 28 Local Expert
September 8, 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом...советую...
1
Level 4 Local Expert
January 3
Лучший супермаркет. Самые качественные продукты
1
Level 22 Local Expert
March 16
Нужный ассортимент по приемлемым ценам
1
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Нужна рано утром свежая зелень для салата (укроп, петрушка, лук и т д.) и, по своевременной рекомендации супруги, поехал к открытию в В.В. у м. Войковской. И я был приятно удивлен. Свежую зелень при мне работник торгового зала выкладывал на прилавок. Браво.
1
Level 3 Local Expert
March 26
Очень грубые продавцы, часто отсутствует любимый продукт.
2
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Неплохо. Некоторые кассирши прямо молодцы - клиентоориентированы, не буду вдаваться в подробности. Но последние разы не было предложено другими кассирами заменить любимый продукт при его отсутствии. Мб отменили такую возможность?
4